- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初見不安でしたが
話していくうちに打ち解けて悩みも理解してくれて良い仕上がりになりました。
ケアをして今の状態をキープしていきたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【マーシー様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めは不安をお持ちだったかと思いますが、お話を進める中でお客様との信頼関係を築け、悩みも理解できたことを、私たちも大変嬉しく思います。
お客様の髪の状態を改善し、そして今後もその状態を維持していくために、私たちが最善を尽くします。適切なケア方法やアドバイスを提供し、お手伝いさせていただきますので、何かお困りごとやご質問がありましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご来店いただき、誠にありがとうございました。
BASSA新所沢 SASAKI
本日はありがとうございました。
カット、カラーの塗り方、シャンプーなど一つ一つの作業がとても丁寧でした。
外側にはねるスタイルがあまり好きではないことを伝えると長さは肩より下が良いとの提案をして頂き、カットも内側にまとまるように仕上げて頂けました。
カラーの色も綺麗で気に入りました。
丁寧な分、少し時間はかかりましたが電子書籍を見て久しぶりに読書もできて有意義な時間を過ごすことができました。
ありがとうございました！
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ゆかり様へのメッセージ】
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。カットやカラー、シャンプーなど、一つ一つの作業を丁寧に行わせていただき、ご満足いただけたこと、心より喜んでおります。外側にはねるスタイルが好みでないとのご要望にお応えし、肩より下の長さがお好みとの提案にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。カラーの色も気に入っていただけたとのこと、何よりです。また、施術の間に電子書籍を楽しんでいただけたようで、有意義な時間を過ごしていただけたこと、とても嬉しいです。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。
BASSA新所沢 MORITA
初めて来店しました。
ヘアスタイルを悩んでいましたが
一緒にじっくり考えて、より良いスタイルを
提案していただきました。
施術もとっても丁寧で
仕上がりも満足しています！
【初回のお客様はこちら♪】カット＋イルミナカラー 13200円→9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【しほ様へのメッセージ】
この度は、当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。初めてのご来店で、ヘアスタイルにお悩みがあったにも関わらず、一緒にじっくりと考えて、より良いスタイルをご提案できたこと、大変嬉しく思います。施術も丁寧に行わせていただき、お客様にご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。お客様のご要望に添えて、素敵な仕上がりをお届けできたことを、心より喜んでおります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
BASSA新所沢 MORITA
白髪ぼかしをしてもらいました。
仕上がりは思っていた以上で満足です！
しっかりと色のメリハリがありがあり、だからといって目立ち過ぎず自然な感じにしていただきました。
当日は気温が高く薄着だったので、シャンプー台に乗った時に少し寒さを感じたので、ひざ掛けなんかがあるといいなと思いました。
【白髪が気になる方◎】おしゃれ白髪ぼかしカラー
[施術メニュー]
カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ハリコマ様へのメッセージ】
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。白髪ぼかしの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせて、自然なメリハリのあるカラーを実現できたことを光栄に思います。
また、寒さを感じる場面がありましたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んでまいります。次回ご来店の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、準備をさせていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 SASAKI
丁寧なカウセリング アイロンの使い方まで教えて下さり うれしかったです。髪の毛も 櫛通り良くなりました。ただ カウセリング終わって決まったのに その後 急に変更させられ 料金高くなった事が 信頼がなくなりました。
【白髪が気になる方◎】カット＋おしゃれ白髪ぼかしカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【やっこ様へのメッセージ】
ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、アイロンの使い方や髪の毛のお手入れに関するアドバイスが役立ったとのこと、心より嬉しく存じます。
ただ、お客様がおっしゃるように、カウンセリング後の急な変更や料金の変更により、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、スタッフ教育やシステムの見直しを行ってまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
BASSA新所沢 Noah
新規なうえに急な飛び込み予約にも関わらず
親切丁寧にしていただきました。
お店の雰囲気は明るく、担当してくださった方もとても優しくて安心してお任せできました
色々相談に乗っていただき理想的な仕上がりにしていただけて大変満足いたしました
髪が短くなってスッキリしたのと同時に
こんないい場所があるならと次回も予約して行こうと思います
本当に、有難う御座いました。
【全員】カット+カラー+４ＳＴＥＰオージュアトリートメント 16500円～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【やっすー様へのメッセージ】
お客様の温かいお言葉に、私たちも大変感謝しております。新規のご予約にも関わらず、急な飛び込み予約にも丁寧に対応させていただき、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。お店の雰囲気やサービスにご満足いただけたようで、とてもうれしいです。また、理想的な仕上がりになったとのお言葉、心より嬉しく存じます。次回もぜひお待ちしております。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
BASSA新所沢 TAKAHASHI
初めて黒染めするので少し緊張していましたが、丁寧に仕上げて頂きました。髪の量や重さもちょうど良くしてもらいありがとうございます。シャンプー気持ち良かったです(＞＜)
【U24学割・女性限定】カット カラー 水トリートメント 15,400円→7000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【n様へのメッセージ】
この度は初めての黒染めをご利用いただき、誠にありがとうございます。緊張されていた中、お客様のご要望に丁寧にお応えし、ご満足いただけたようで安心致しました。髪の量や重さもお好みに合わせて調整させていただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、シャンプーが気持ち良かったとのお言葉、ありがとうございます。心地よい時間を過ごしていただけたことが何よりです。今後もお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 MORITA
初めての来店で、急遽時間変更していただいたのにもかかわらず快く対応していただきありがとうございました。
写真を見て若い方が行きそうな雰囲気だったので緊張しながら行ったのですが、平日の昼間だったせいか私よりも歳上のお客様がいらっしゃっていて少し安心しました。
カウンセリングでは、去年まで長く行っていた美容室と今年初めて行った美容室での話しをさせていただきました。
話しをきちんと聞いてくださり、今回はこういう風にやっていきます、料金はこうなります等々細かく説明、確認してくださりとても良かったと思います。
最初のシャンプーと流してをしてくださった女性のスタイリストさん丁寧でとても気持ちよかったです。
矯正をかけて、丸一日経って自宅でシャンプーをしましたが今のところ問題無さそうです。
また、よろしくお願いします。
【ご新規様限定】カット+縮毛矯正 ￥18700→￥13200～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ノリコ様へのメッセージ】
初めてのご来店、誠にありがとうございました。また、急な時間変更にもかかわらずご来店いただき、感謝しております。
店内の雰囲気についてご心配されていたとのことですが、ご安心いただけて良かったです。また、カウンセリングにおいて以前の美容室でのお話を詳しくお聞かせいただけたことが、今回の施術に反映できたと思います。料金や施術内容についての説明にご満足いただけて何よりです。
シャンプーを担当したスタイリストへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も丁寧なサービスを提供してまいります。
矯正の結果も問題ないとのことで安心いたしました。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
BASSA新所沢 MORIMOTO
不安もありましたが、はじめに丁寧にカウンセリングをしていただき安心できました。また対応も丁寧で、ブローの際もこちらの好みに合わせてくれて、気づいてくれたのが嬉しかったです。髪型や色も気に入り、久々に満足できました。またよろしくお願いします。
【初回のお客様はこちら♪】カット+カラー+オージュアトリートメント12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【hmi様へのメッセージ】
お客様が安心してご利用いただけるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けております。また、お好みに合わせた施術や気配りが喜んでいただけて、大変嬉しく思います。今回のご満足いただけたご感想を励みに、これからもさらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 Noah
今回5年ぶりに美容室を変えました。
足が不自由になり、今回は骨折をして車椅子で利用できる事が優先でギブスが外れたので美容室は１００日ぶりです。
こちらの情報をほぼすべて拝読して、担当スタイリストさんを指名させて頂きました。
決め手は丸みショート、ショーポブが得意と言うことです
口数は少なかったですが、提案してくださったカットが、私がしたい髪型と一致していましたし、今すべきカラーについて提案して頂きました。
今回は提案して頂いたトリートメントも行いました。
自宅でのドライヤーのあてかた、ふんわり仕上げるワックスの付け方も教えて頂きました。
大人可愛い丸みショートボブに仕上げて頂きました。
マイナス１０歳は若く見られますが、今回はマイナス15歳で
しょうか。周りの評判も凄く良いです。
また利用したいと思えるお店です。
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【あけちゃん様へのメッセージ】
この度は、当店を選んでいただき、そして口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきましたことを、心より嬉しく存じます。また、ご不自由な状況の中でのご来店となり、大変なご苦労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。しかし、お客様のお声をお聞きして、少しでも心地よい時間を過ごしていただけたこと、私たちにとっては大変励みとなります。
お客様のご要望やお好みに合わせた提案がお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。そして、提案したスタイルがお客様にぴったり合ったようで、それが周囲からの評判にも繋がっていること、心より喜ばしく思います。また、トリートメントやヘアケアのご説明もお役に立てたようで、こちらも大変うれしい限りです。
今後もお客様にとって心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞお体を大切にされ、ご自愛くださいませ。誠にありがとうございました。
BASSA新所沢 KITAZAKI
私の日本語はあまり上手ではありませんが、店員さんが私に合ったスタイルを優しく教えてくれて、ありがとございます、お勧めです
【新規女性限定】カット+オージュアシャンプー 5500円
[施術メニュー]
カット
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【Pan様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご満足いただけるよう、私たちスタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきましたことを、心より嬉しく存じます。お客様のご要望やお好みに合わせたスタイリングを提案できたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努めて参りますので、どうぞご安心くださいませ。またの機会にぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
BASSA新所沢 MORIMOTO
トリートメントmenuが好きで、今回再来店しました。そして、今回ロングからバッサリ切っていただきました。くせ毛で柔らかく扱いにくい髪質ですが、パーマは苦手なので、カットだけでお願いしました。とても好評です。
【全員】カット+選べるオージュアシャンプー 6600円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ガンちゃん様へのメッセージ】
この度は再度当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。トリートメントメニューがお気に入りで再来店いただき、心より感謝申し上げます。今回はロングからバッサリとの大胆なカットをお受けいただき、とても嬉しいです。
お客様のくせ毛で扱いにくい髪質に合わせて、パーマではなくカットのみでのご要望を叶えられたこと、私たちも大変喜んでおります。そして、その結果が好評であるとのお言葉、本当に嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後もより一層の満足度の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。
BASSA新所沢 KITAZAKI
とても丁寧なカウンセリングをしていただきました。おかげで自分自身の髪の毛の状況を知ることができ最適なカラーで、髪の毛もツルツルサラサラになりとても満足してます。ありがとうございました。
【全員】カット+カラー5ＳＴＥＰオージュアトリートメント 17600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【まい様へのメッセージ】
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたお声に、心より感謝申し上げます。カウンセリングにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の髪の状況をしっかりと把握し、最適なカラーを提案できたこと、私たちとっても喜ばしいです。さらに、髪の毛がツルツルサラサラになったとのお言葉、とてもうれしいです。お客様のご要望にお応えできたこと、私たちの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
BASSA新所沢 MORIMOTO
髪の毛のクセで悩んでいましたが、整えやすい様にカットし、乾かし方やアイロンの入れ方も丁寧に教えていただきました。
細かいセットせずに過ごせてとてもいいです。
ありがとうございました。
【頭皮すっきり】カット 頭浸浴炭酸泉 6600円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ひよし様へのメッセージ】
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の髪のクセに関するお悩みを解消できたこと、大変嬉しく思います。整えやすいスタイルにカットし、乾かし方やアイロンの使い方も丁寧にご説明できたこと、良かったです。
さらに、細かいセットなしで過ごせるとのお言葉、私たちの努力が伝わり、心から嬉しく思います。今後もお客様のご満足いただけるよう、精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。
BASSA新所沢 MORIMOTO
縮毛矯正をお願いしました。
とても感じの良いスタイリストさんで
髪の毛の痛み具合を見ながら薬剤を調節して下さいました。数日経っても真っ直ぐに伸びていて満足です。
ありがとうございました^_^
【全員】カット+縮毛矯正+韓国トリートメント 22000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ゆうか様へのメッセージ】
いつもお世話になります。
この度は当サロンでの縮毛矯正をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の髪の状態やご要望に合わせて、丁寧に薬剤の調節を行い、満足いただけたようで大変嬉しく思います。
髪の健康を最優先に考えながら施術させていただきましたので、数日が経過してもお客様の髪が健康で真っ直ぐに伸び続けているとのお言葉、本当にありがたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
BASSA新所沢 Noah
中学生の娘が髪を切りたいとのことで利用させていただきました。
段カットから、ストレートボブに戻せるようにしてほしいとお願いしたようで、娘はそんな細かい指定できるのかな、と不安そうでしたが大満足のようで良かったです。お迎えに行ったときは、店内はとてもきれいでおしゃれで清潔感があり、素敵でした。
娘は次もここでやりたい！と言っていて、おしゃれな雰囲気、スタイリストさんがとても気に入ったようです。次もここにしようと思います。ありがとうございます。
【U24学割・女性限定】デザイナーカット 5,500円→3,000円
[施術メニュー]
カット
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【yui様へのメッセージ】
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。娘様がご満足いただけたこと、そしてお店の雰囲気やスタイリストの対応にもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。
娘様が次回も当サロンでのご利用をお考えいただけるとのお言葉、心より光栄に存じます。今後もお客様一人ひとりに心地よいお時間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
BASSA新所沢 Noah
小学生の娘が新学期前に利用しました！
髪の量が増えてきたので減らして欲しかったのですが、
ダンスを習っていて髪をすきすぎてもアップヘアが出来ないのでいい感じにお願いしますと難しい注文をお願いしましたが、
とても可愛く仕上げて頂き、次の日のダンスのイベントも問題なくアップヘアが出来ました。
明日からの新学期もスッキリとした髪型で行けて娘も喜んでます。
ありがとうございました。
【U24学割・女性限定】デザイナーカット 5,500円→3,000円
[施術メニュー]
カット
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【Machan様へのメッセージ】
お嬢様の髪型にご満足いただけたこと、そしてダンスのイベントでも問題なくアップヘアができ、嬉しいお言葉をありがとうございます。髪の量を調整しつつ、アップヘアができるようにバランスを考えながら仕上げさせていただきました。新学期のスタートも、スッキリとした髪型で行けたこと、お嬢様が喜んでくださっていること、とても嬉しいです。これからもお嬢様の髪型をお手伝いできることを心より楽しみにしております。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
BASSA新所沢 Noah
初めて伺いましたが、とても素敵な接客対応でした。
相談にものっていただき、満足の仕上がりです。
ありがとうございました。
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【まや様へのメッセージ】
この度は、当店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミでのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の満足度を第一に考え、丁寧な接客とサービスを提供することを心がけておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に思います。
今回のご相談に対してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のお悩みやご要望に真摯に向き合い、最善の解決策をご提案できたことを、私たちも喜んでおります。
これからも、より良いサービスと接客を提供し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。何かお困りのことやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 MORITA
バサバサしていたのでスッキリ切っていただきました!
今度は、ハンサムな感じにお願いします。
シャンプーしていただいたスタッフさんは、経験が浅いのでしょうか？
耳に水が入ったのと、タオルドライのとき、耳下から首にかけて濡れていました。
少し残念な気持ちになりました。
【全員】カット+カラー 12100円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【こんちゃん様へのメッセージ】
この度はご利用いただき、口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様がスッキリとした仕上がりに満足していただけたこと、大変嬉しく思います。また、次回はハンサムなスタイルにするご希望を承知しました。
一方で、シャンプー時に耳に水が入ったり、タオルドライの際に濡れてしまったことについて、大変申し訳ございません。経験が浅いスタッフによる可能性もございますが、より丁寧な指導とトレーニングを行い、サービスの向上に努めて参ります。
お客様が少し残念な気持ちになられたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより注意を払い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。
BASSA新所沢 KITAZAKI
本日はありがとうございました！
オーガニックカラーに希望のカラーが無かったのですが、
他のカラー剤を提案してくださったり、元の髪色が暗いのですごく明るい色にはならないことや疑問点も説明してくださったので終わったあとに思っていたのと違うとがっかりせずにすみました！
髪型も短くしたいというアバウトな希望にもクセや家でのヘアヘットなども考慮して提案していただきました！
短くするとキノコ頭になってしまうのですがキノコ頭ではなく素敵に仕上げてくださったので満足です。
ただ、帰ったあとに気づいたのですが頬のところにカラー剤がついていたので唯一そこだけ気をつけてほしいなと思いました、それ以外は大変満足です！
ありがとうございました！
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【そら様へのメッセージ】
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご希望のオーガニックカラーの色がご用意できず、他のカラー剤を提案させていただきましたこと、そしてご説明いただいた点がお役に立ちましたこと、大変嬉しく存じます。また、髪型に関するご希望やお悩みにも丁寧にお応えし、満足いただけたようで何よりです。
ただ、お帰りになられてから気づかれた頬の部分についてのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。今後、より注意を払って施術させていただくよう心掛けます。
お客様のご満足度を向上させるために、今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
心より、お待ちしております。
BASSA新所沢 MORITA
初めてお伺いさせて頂きました（⌒_⌒）
縮毛矯正を初めてやったのですがすっごく満足な仕上がりになりました
前髪を切ってもらう際に担当スタイリストさんの可愛らしいお顔が近くてドキドキしてしまいました（照）
普段の髪の毛のお手入れ方法も教えて頂いたので早速実践してみたいと思います^^
次はカラーでお伺いできたらいいなと思います^ｰ^
【ご新規様限定】カット+プレミアム縮毛矯正 ￥24200→￥18700
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【うぃんちゅ様へのメッセージ】
このたびは、当店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます！また、口コミでのお褒めの言葉、心から嬉しく思います。
縮毛矯正を初めてお試しいただき、満足していただけたこと、大変うれしいです。お手入れ方法もお伝えしたとのことで、早速実践してみてくださいね。きっと美しい髪を保つお手助けになると思います。
また、担当スタイリストさんの可愛らしいお顔にドキドキされたとのこと、とても楽しいお話しで嬉しく拝見しました！次回のご来店も心待ちにしております。カラーでのご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。
BASSA新所沢 MORITA
お伝えした通りにカットしていただきました。
カラーの色も良かったです。
ありがとうございました！
【初回のお客様はこちら♪】カット+カラー+オージュアトリートメント12100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【きょん様へのメッセージ】
この度は口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを心より嬉しく思います。お伝えいただいた通りにカットさせていただき、またカラーの色もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご要望に沿った仕上がりをお届けできたことを光栄に思います。今後とも、お客様のご期待に添えるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 MORITA
初めて行きましたが入りやすく感じもよかったです。頭浸浴は温かくいやされ、何処か懐かしい、、、あ！真夏のプール思い出し、、、おもわず、涙が出てきました。あの頃は何も考えず楽しかったなー。担当スタイリストさん、スタッフの方ありがとうー！皆さんもぜひ体験したほうがいいですよ！おすすめ！また行きまーす
【頭皮すっきり】カット 頭浸浴炭酸泉 6600円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【しばちゃん様へのメッセージ】
来店いただきありがとうございます！当サロンでのご体験が楽しい思い出となり、涙を流してしまったとのこと、とても嬉しいです。温かな頭浸浴が懐かしい思い出を呼び起こし、真夏のプールのような楽しい時間を感じていただけたようで何よりです。スタッフ一同、心からお客様の笑顔をお届けできたことを嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
BASSA新所沢 MORIMOTO
接客も丁寧で仕上がりも満足できました！
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ゆかり様へのメッセージ】
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。私たちは常にお客様に満足いただけるサービスを提供することを心がけており、ご満足いただけたことを光栄に思います。今後も接客や仕上がりにさらなる向上を図り、お客様に心からご満足いただけるよう努めてまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 MORITA
今回初めて行ったのですが、顔診断から自分がどのタイプか客観的に見る事ができました。そしてそれに合わせた髪型等いろいろ教えていただきました。癖毛の悩みや今後の縮毛矯正等も丁寧にお話ししていただきわかりやすかったです。またよろしくお願いします。
【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【新所沢/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【みなみ様へのメッセージ】
いつもご利用いただきありがとうございます。顔診断からお客様のお好みやスタイルに合った髪型を提案できたこと、そして癖毛や縮毛矯正などのお悩みについても丁寧にご説明できたこと、大変嬉しく思います。お客様が納得いただけるよう、これからも精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 SASAKI
縮毛矯正とカットで約3時間の施術を受けました。
普段通う美容室が遠いため、今回は子供を預ける限られた時間内で行けるよう、家から近いこちらに初めてお世話になりました。
担当の方はとても丁寧に作業されていて好印象でした。女性の方だとこちらも安心して時間を過ごせました。
ヘアは、当方、癖が強い&毛量も多く、こちらのイメージをお伝えしきれず、希望のヘアスタイルではありませんでしたが、他のスタッフの方もサポートに入り、最善を尽くしてくださったと思います。
感じたことは、できれば、この髪質ではこうなってしまうと、事前に教えていただけるとありがたかったなと思います。
次は、希望のヘアスタイルを写真等で伝えることが大切だなと感じました。
特に良かった点は、今までは縮毛矯正する際、髪が広がる&せっかく癖を伸ばしたのに勿体無いとの理由で、短く切ってもらえませんでしたが、今回は割と短く切ってくださいました。おかげでシャンプーが楽になりました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット+縮毛矯正 ￥18700→￥13200～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【みちろ様へのメッセージ】
当店をご利用いただき、初めてのご来店にも関わらず、ご満足いただけたようで何よりでございます。担当者が丁寧に作業され、女性スタッフであることが安心感につながったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、髪質やスタイルに関するご要望やイメージを十分にお伝えできず、その点でご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望を理解し、最良のサポートをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後は、希望のヘアスタイルやイメージについて、写真などで具体的にご相談いただければ幸いです。
さらに、縮毛矯正に関するご要望にもご配慮させていただき、髪を短く切っていただけることでシャンプーのしやすさが向上したとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
今後もご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 Noah
髪の毛、サラサラになりました！
【髪の毛のエステ☆】髪質改善ヘアエステコース ￥8800～
[施術メニュー]
トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【M様へのメッセージ】
この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございます！そして、髪がサラサラになったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様がご満足いただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。お手入れの効果を実感していただけたようで、本当にうれしいです。今後もお客様の髪の健康と美しさをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
BASSA新所沢 KITAZAKI
ご対応いただきありがとうございました
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【まかん様へのメッセージ】
ご利用いただき、ありがとうございます。
私どもスタッフ一同、お客様に満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 SASAKI
お店もキレイですし、説明も丁寧で良かったです。
【全員】カット+カラー 12100円～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ヒロモモ様へのメッセージ】
ご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お店の清潔さやスタッフの丁寧な説明が、お客様にとって良い印象を与えられたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 MORIMOTO
外ハネボブを希望したのですが、表面の髪の毛を容赦なくすかれ途中から不安しか無かった。
切りっぱなしのような揃った毛先が好みなのですが、仕上がりはジグザグで、後ろの毛先は謎に2段になっていた。
量を減らしたいと伝えたが、初っ端から表面をすかれたので驚きました。
ジグザグの仕上がりに対し「ちょっとすきすぎちゃいましたね」と言われたので引きました。
様子を見ながら切りますと言う割に、勢いよく切ります。
納得がいかず最後の方は調整してもらう為にどんどん短くなりました。
切る時勢いがよいのでハサミがカチャカチャうるさいのが気になったのと、カウンセリング30分は長いと感じました。
所要時間内におさまりましたが、その為に急いでカットしたのかなとも思いました。
店の雰囲気は悪くなく、カラーにも特に不満はありませんが、カットが非常に残念でした。
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【しろ様へのメッセージ】
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、大変残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のご要望に沿って十分なご満足いただける施術を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの技術や対応において、お客様のご期待に添えなかった点について、真摯に受け止め改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 SASAKI
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