- サロン平均
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4.56
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
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4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行きましたが入りやすく感じもよかったです。頭浸浴は温かくいやされ、何処か懐かしい、、、あ！真夏のプール思い出し、、、おもわず、涙が出てきました。あの頃は何も考えず楽しかったなー。担当スタイリストさん、スタッフの方ありがとうー！皆さんもぜひ体験したほうがいいですよ！おすすめ！また行きまーす
【頭皮すっきり】カット 頭浸浴炭酸泉 6600円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【しばちゃん様へのメッセージ】
来店いただきありがとうございます！当サロンでのご体験が楽しい思い出となり、涙を流してしまったとのこと、とても嬉しいです。温かな頭浸浴が懐かしい思い出を呼び起こし、真夏のプールのような楽しい時間を感じていただけたようで何よりです。スタッフ一同、心からお客様の笑顔をお届けできたことを嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
BASSA新所沢 MORIMOTO
接客も丁寧で仕上がりも満足できました！
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ゆかり様へのメッセージ】
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。私たちは常にお客様に満足いただけるサービスを提供することを心がけており、ご満足いただけたことを光栄に思います。今後も接客や仕上がりにさらなる向上を図り、お客様に心からご満足いただけるよう努めてまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 MORITA
今回初めて行ったのですが、顔診断から自分がどのタイプか客観的に見る事ができました。そしてそれに合わせた髪型等いろいろ教えていただきました。癖毛の悩みや今後の縮毛矯正等も丁寧にお話ししていただきわかりやすかったです。またよろしくお願いします。
【メニューで迷ってる方はこちら】ご相談クーポン☆ 【新所沢/髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【みなみ様へのメッセージ】
いつもご利用いただきありがとうございます。顔診断からお客様のお好みやスタイルに合った髪型を提案できたこと、そして癖毛や縮毛矯正などのお悩みについても丁寧にご説明できたこと、大変嬉しく思います。お客様が納得いただけるよう、これからも精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 SASAKI
縮毛矯正とカットで約3時間の施術を受けました。
普段通う美容室が遠いため、今回は子供を預ける限られた時間内で行けるよう、家から近いこちらに初めてお世話になりました。
担当の方はとても丁寧に作業されていて好印象でした。女性の方だとこちらも安心して時間を過ごせました。
ヘアは、当方、癖が強い&毛量も多く、こちらのイメージをお伝えしきれず、希望のヘアスタイルではありませんでしたが、他のスタッフの方もサポートに入り、最善を尽くしてくださったと思います。
感じたことは、できれば、この髪質ではこうなってしまうと、事前に教えていただけるとありがたかったなと思います。
次は、希望のヘアスタイルを写真等で伝えることが大切だなと感じました。
特に良かった点は、今までは縮毛矯正する際、髪が広がる&せっかく癖を伸ばしたのに勿体無いとの理由で、短く切ってもらえませんでしたが、今回は割と短く切ってくださいました。おかげでシャンプーが楽になりました。ありがとうございました。
【ご新規様限定】カット+縮毛矯正 ￥18700→￥13200～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【みちろ様へのメッセージ】
当店をご利用いただき、初めてのご来店にも関わらず、ご満足いただけたようで何よりでございます。担当者が丁寧に作業され、女性スタッフであることが安心感につながったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、髪質やスタイルに関するご要望やイメージを十分にお伝えできず、その点でご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望を理解し、最良のサポートをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後は、希望のヘアスタイルやイメージについて、写真などで具体的にご相談いただければ幸いです。
さらに、縮毛矯正に関するご要望にもご配慮させていただき、髪を短く切っていただけることでシャンプーのしやすさが向上したとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
今後もご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 Noah
髪の毛、サラサラになりました！
【髪の毛のエステ☆】髪質改善ヘアエステコース ￥8800～
[施術メニュー]
トリートメント
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【M様へのメッセージ】
この度は当サロンをご利用いただき、ありがとうございます！そして、髪がサラサラになったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様がご満足いただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。お手入れの効果を実感していただけたようで、本当にうれしいです。今後もお客様の髪の健康と美しさをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
BASSA新所沢 KITAZAKI
ご対応いただきありがとうございました
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【まかん様へのメッセージ】
ご利用いただき、ありがとうございます。
私どもスタッフ一同、お客様に満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 SASAKI
お店もキレイですし、説明も丁寧で良かったです。
【全員】カット+カラー 12100円～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【ヒロモモ様へのメッセージ】
ご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お店の清潔さやスタッフの丁寧な説明が、お客様にとって良い印象を与えられたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 MORIMOTO
外ハネボブを希望したのですが、表面の髪の毛を容赦なくすかれ途中から不安しか無かった。
切りっぱなしのような揃った毛先が好みなのですが、仕上がりはジグザグで、後ろの毛先は謎に2段になっていた。
量を減らしたいと伝えたが、初っ端から表面をすかれたので驚きました。
ジグザグの仕上がりに対し「ちょっとすきすぎちゃいましたね」と言われたので引きました。
様子を見ながら切りますと言う割に、勢いよく切ります。
納得がいかず最後の方は調整してもらう為にどんどん短くなりました。
切る時勢いがよいのでハサミがカチャカチャうるさいのが気になったのと、カウンセリング30分は長いと感じました。
所要時間内におさまりましたが、その為に急いでカットしたのかなとも思いました。
店の雰囲気は悪くなく、カラーにも特に不満はありませんが、カットが非常に残念でした。
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【しろ様へのメッセージ】
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、大変残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様のご要望に沿って十分なご満足いただける施術を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの技術や対応において、お客様のご期待に添えなかった点について、真摯に受け止め改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 SASAKI
初めて伺いました。
丁寧にカウンセリングして頂き、希望の髪型にしてもらいとても満足しています！
自宅のケア方法も丁寧に教えて貰ったので、チャレンジしたいと思います。
ありがとうございました(o^^o)
【初回のお客様はこちら♪】カット+オーガニックカラー 8800円～
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【あき様へのメッセージ】
ご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様が満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。自宅でのケア方法に関しても、何かご不明点やご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店を心よりお待ちしております。
BASSA新所沢 MORIMOTO
とてもいい色味になって大満足です！
今まで違う店舗のBASSA利用していて、引越し後初店舗で緊張しましたがとても過ごしやすかったです
シャンプーが気持ちよくて寝ちゃいました！
次回もお願いしたいですありがとうございました！！
【U24学割・女性限定】カット ダブルカラー 18,700円→9,900円
[施術メニュー]
カット、カラー
BASSA 新所沢 Smart Salonからの返信コメント
【りえか様へのメッセージ】
ご利用いただき、ありがとうございます！
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様にとって快適な時間を提供できたことを嬉しく思います。引っ越し後初めてのご来店で緊張されていたとのこと、そんな気持ちを和らげられたことをとても嬉しく思います。また、シャンプーが気持ちよくて寝てしまったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
次回もまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
BASSA新所沢 MORITA
バサ 新所沢店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
