- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。カラー気に入っております！
【理想の髪色実現】カラー専用特別クーポン￥5000[大森/蒲田］
[施術メニュー]
カラー
けいこ様
先日はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！
年末に最後来て頂けて良かったです♪
次回のご指名、ご来店心よりお待ちしております^_^
Fiora勅使河原
カット後の毛先がガタガタで、プロの仕上がりとは言い難いと感じました。
ジュニアスタイリストさんの施術自体は一生懸命でしたが、フォロー体制がなく残念です。
久しぶりにバッサリカットしたのに
鏡見るたびガッカリ。
【平日限定】カット+カラー+2ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
大切なタイミングでのカットにも関わらず、ご期待に添えなかったことを重く受け止めております。
後日お直しの機会をいただき、改めて貴重なご意見として共有させていただきました。
今後は技術面だけでなく、フォロー体制についても見直しを行い、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧なカウンセリングで、久しぶりのカラーも素敵な仕上がりになりました。
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
あき様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます☆
久しぶりのカラーをお任せいただけて、とても嬉しかったです♪
仕上がりもご満足いただけたようで安心しました。
また気分転換やメンテナンスの際は、ぜひお任せください。
次回も丁寧にカウンセリングさせていただきますね!!
fiora池田
結婚式に参加するためのヘアセットをお願いしました！時間に制約があるなかで時間内でイメージ通りに可愛くしていただき、遠方の結婚式にもワクワクで迎えました。またヘアセットお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
かりん様。
この度は大切なヘアセットをお任せいただき、ありがとうございました。
限られたお時間の中でしたが、イメージ通りに仕上がり、結婚式当日を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ヘアアレンジが素敵な一日のお手伝いになっていれば幸いです。
またお出かけや特別なご予定の際には、ぜひお気軽にご相談ください。ご来店を心よりお待ちしております。
担当KOBA
七三分けを逆にされて嫌だった。画像を見せたのですが画像も右で分けていて、私がお店に入った時も右で分けていたのに左にされました。私が言えば済む話かもしれませんがお客さんも多く私も言葉選びが下手なので強く言ってしまうかもしれないので言えませんでした。以前は聞かれましたが今回聞かれずに勝手に決められてる気がして腹が立ちました。前回も切り残しが多かったのでもう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ユート様。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
分け目については、事前に画像や普段のスタイルを共有いただいていたにもかかわらず、確認を怠り、ご希望と異なる仕上がりになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば必ずお伺いし、ご納得いただいたうえで施術を進めるべきでした。また、前回の仕上がりについてもご満足いただけていなかったとのこと、重ねてお詫びいたします。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、カウンセリング時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
シャンプートリートメントも、シャンプー後のマッサージも、カットもいつも満足です◎
綺麗に仕上げていただいてありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ミネソタ様
先日はご来店、口コミのご投稿ありがとうございました♪
シャンプーやトリートメント、マッサージ、カットまで気に入っていただけて嬉しいです！
これからもリラックスしながら、毎回キレイに仕上がる時間を楽しんでもらえたらと思います。
またいつでもお任せください！
Fiora勅使河原
悩みを聞いてくれて、最終仕上げは希望以上でした。髪型はとっても気に入りました♪これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
【ブラックフライデー12/12まで】1～3回目ご利用の方カット+カラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
れいちゃん様。
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お悩みをお伺いしたうえでの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ヘアスタイルも気に入っていただけて何よりです。
今後もご希望以上の仕上がりをご提供できるよう
丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
担当KOBA
年内最後のトキカタ終了しました。
いつものトリートメントからパワーアップさせてみたところ
さらにツヤツヤになりました。
トキカタのおかげでキレイに保たれている様子です。
今年もありがとうございました。
大田区でここだけ！割れクセ改善カット￥7000[大森/蒲田］
[施術メニュー]
カット、その他
こぎくちゃん様
年内最後のご来店、ありがとうございました♪
トリートメントをプチ髪質改善にアップしたことで、よりツヤ感を実感していただけて嬉しいです！
トキカタの効果で、髪の状態がしっかりキープされているのもさらに感じていただけましたね！
今年もお任せいただき本当にありがとうございました^_^
来年もさらに扱いやすく、キレイな髪を保てるようサポートさせていただきます！
早いご挨拶となりますが良いお年をお過ごし下さい！
Fiora勅使河原
うねる、パサつく、ごわごわ、太い、多い、広がる髪のため、縮毛矯正をしても数日でうねって広がり始めることもよくあるのですが、今回はさらさらのストレートのままです。髪の多さと癖の強さでなかなかまっすぐにならず、通常より長めに施術してくださいました。一週間経ちましたが、毎日ほんとに扱いやすいです！自転車で風きって通勤していますが、職場に着いてからお化粧室に行く間でもなく手櫛でさっと元通りに。縮毛矯正+髪質に合わせた長さとボリュームのカットのお陰で髪にかかる手間や、老け髪のストレスがなくなり本当に嬉しいです。ありがとうございました。
【平日限定】カット+縮毛矯正＋2ステップトリートメント ￥13000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みずほ様
先日はご来店、口コミのご投稿ありがとうございました♪
嬉しいお言葉をありがとうございます！
うねりや広がり、髪の量や癖の強さに状態に合わせてお時間をいただき丁寧に施術させていただきました。お時間を頂戴させて頂きありがとうございます！
さらさらのストレートが一週間経っても扱いやすいとのお言葉、とても安心しました♪
自転車通勤でも手櫛で整うとのこと、日常のストレスが減ったと感じていただけて何よりです^_^
今後も髪質や季節に合わせて、より快適に過ごしていただけるようサポートいたします！
次回のご指名、ご来店心よりお待ちしております！
Fiora勅使河原
先日カラーでお世話になりました。
黒に染めていただいたのですが、事情があってすぐに染め直しが必要になってしまい、再度伺いました。
その際、とても丁寧にご対応いただき、しかも無料で施術していただいて本当に感謝しています。
2回目の仕上がりもかなり好評で大満足です◎
ありがとうございました！！泣
【理想の髪色実現】カラー専用特別クーポン￥5000[大森/蒲田］
[施術メニュー]
カラー
ゆんな様。
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
カラー後すぐのお直しとなってしまいましたが、再度お任せいただけて嬉しく思っております。
仕上がりにもご満足いただき、周りの方からもご好評でとても嬉しいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と対応を心がけてまいります。
またいつでもお気軽にご相談ください。こちらこそ、本当にありがとうございました。
担当KOBA
今回もイメージどおりにカットしていただきました。店の落ち着いた雰囲気もゆったりできました。
【平日限定】カット+カラー+2ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アズちゃん様
先日はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！
今回もイメージ通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
サロンの雰囲気でもゆったり過ごしていただけたようで安心しました。
次回も扱いやすく、より素敵に仕上げられるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
Fiora勅使河原
急きょ予約して行ったのですがとても快く迎えてくださり、髪質改善のメニューもしっかりご案内頂けました。
また、自分の髪の状態やスタイリング方法なども丁寧に教えていただけてとても助かりました！
また指名させていただきたいと思える素敵な接客を有難うございました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
りさ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりやご案内を喜んでいただけて本当に嬉しいです＊
髪質やスタイリングのお話も参考になっていたら幸いです!!
次回も安心してお任せいただけるよう、しっかり寄り添って施術させていただきますね。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
fiora池田
希望の画像をさらっと見ただけでほぼ希望通りにしてくれました。また次回もお願いしたいと思えます。
髪型は【素敵】で変わる！カット＋カラー ￥7900 ［大森/蒲田］
[施術メニュー]
カット、カラー
水様。
素敵な口コミをありがとうございます。
画像の雰囲気を大切にしつつ、お客様に似合うバランスで施術させていただきました。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、技術を磨いてお待ちしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当KOBA
いつも理想通りです。
今回もありがとうございました！
【平日限定】カット+カラー+2ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お様
いつもご来店して頂きありがとうございます♪
とっても嬉しいお言葉ありがとうございます！
もっともっとすてきに出来たらと思いますのでまたよろしくお願いいたします！
フィオーラ大森 杉原
色々とご相談させていただきありがとうございました。
しばらく楽しもうと思います。
またよろしくお願いします。
髪のアップデートしましょう！カット+バリエーションカラー￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー
るーく様
先日はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！
初のインナーカラー是非お楽しみくださいね♪
色味に飽きたら違う色やって行きましょう！
いつでもご相談ください！
Fiora勅使河原
普段のスタイリング方法など教えてもらえて良かった。痛みが気になっていましたがきれいになりました。
【土日限定】髪型があなたの名刺になる！カット+カラー+内部補修ケアー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふぁる様。
ご来店ありがとうございました。
スタイリングのお話が少しでもお役に立てていたら嬉しいです。
気にされていたダメージも、きれいになったと感じていただけて安心しました。
これからも髪に合わせて丁寧にケアしていきますね。
またお会いできる日を楽しみにしています。
担当KOBA
初めてこちらを利用させていただきました。とても大切な日で、前日になる日を早くから予約をしたのですが、美容院から連絡があり、施術の前に伺わせて頂き、内容確認と丁寧なカウンセリングを受けて、改めて別日に施術して頂きました。カラー、メッシュのみでお値段はそれなりにかかってしまいましたが、大満足な仕上がりでした。
アシスタントの方も髪を洗って下さっている中で、トリートメント、価格について話して下さり、これをやるといくらアップで、このトリートメントならいくら安くなります等、親切に案内して下さいました。お財布事情が厳しいときは、少しでもコストコを抑えたいと思うので、有難いと思いました。事前打ち合わせから、本当にありがとうございました。また伺わせていただきます。宜しくお願い致します。
今日、決めたいあなたへ！人毛シールエクステ80本＋カット ￥23800
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
daichi様
こちらこそ大切なイベントがある中でたくさんある美容室の中からフィオーラを選んで頂き、また私を選んで頂きありがとうございました！
またお忙しい中ご丁寧に嬉しい口コミもありがとうございます！
その後結婚式はいかがでしたか？
またお話や写真見せていただきたいです！
こちらこそ喜んで頂けとても嬉しく思います！！！
またのご来店心よりお待ちしております！
フィオーラ大森 杉原
今回で3回目の来店となります。白髪染めとカットとトリートメントをお願いしました。
カラーもカットも綺麗に仕上げていただき、トリートメントでしっとりまとまりが良くなりました。
また、いつも楽しくおしゃべりさせてもらってます！
引越しをしてきて美容院を探すのに苦労したのですが、こちらで大正解でした！
また予約させていただきます。その際はよろしくお願いします。
【平日限定】カット+カラー+2ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ティアまま様
お忙しい中嬉しい口コミ有難うございます。またたくさんある美容室の中からフィオーラを選んで頂きありがとうございます！
またトリートメントでまとまりよくなり良かったです！
髪が綺麗だと気分が上がりちがいますよね♪
私もとっても楽しくお話させて頂いてます！
楽しい時間をこちらこそありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
フィオーラ大森 杉原
予約時間よりもだいぶ早くに着いてしまったのですが他の予約の方の都合も変更になったこともあり、快く対応頂き大変助かりました。
前回同様カットとカラーでしたが細かい色味を調整してくださってとても満足の行く仕上がりでした。是非次もお願いしたいです。
【ブラックフライデー】当店1～3回目ご利用の方カット+カラー ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
鯛子様
ご来店ありがとうございました！
早めにご到着されたとのことですが、タイミングが合ってスムーズにご案内できて良かったです。
今回のカットとカラーもご満足いただけてとても嬉しいです。細かい色味までお任せいただけるのは本当に励みになります♪
次回もさらに素敵に仕上げられるように準備してお待ちしております！
fiora池田
次回は縮毛矯正で予約させていただきます。
【平日限定】カット+カラー+2ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りっち様。
ご来店いただきありがとうございました。
次回は縮毛矯正で髪がより扱いやすく
自然にまとまるように丁寧にお手入れさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当KOBA
エクステ付けた次の日には抜けてしまう。
次の日にお電話したら、付け替えてくれると丁寧な対応して頂き、シャンプーもやって欲しいとお伝えした際その時にまたお伝えくださいと言われる。
当日、時間ギリギリとの電話をした際1回目出ず、2回目にアシスタントさんが出られるも早く来てくださいと言われる。(電話の時に18時30分に予約するも時間ギリギリになるので18時で予約しとくので遅れる際はお電話を下さいと予約した際に言われる)
来店した際に、シャンプーをして欲しいです。とお伝えするも時間がないので出来ないと断られるがして下さる事になりして貰うが、お湯加減も雑で冷たい。髪の毛乾かす際も髪の毛が顔に当たる。やる気のなさが伝わりました、アシスタントさん。
担当の方はすごく丁寧な方だったのに、アシスタントの方達の
対応の悪さがすごく残念でした。
今日決めたいあなたへ！人毛シールエクステ80本＋カット ￥23800
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
かえちゃん様。
この度はご来店いただいたにもかかわらず、エクステの持ちの不具合に加え
アシスタント対応において不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お電話や当日のご案内、シャンプー施術時の配慮不足など
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に必ず生かしてまいります。
担当スタイリストの対応について温かいお言葉をいただきながら
スタッフ全体としてその期待に十分お応えできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
技術・接客ともに安心してお任せいただけるよう、スタッフ教育と施術フローを見直し
再発防止に努めてまいります。
このような状況にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、体制を整えてお待ちしております。
美容室フィオーラ
直毛なのですが、素敵にデジパをかけていただき、周りの人にとても好評です！また行きます！
髪型は【素敵】で変わる！カット＋カラー ￥7900 ［大森/蒲田］
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ちえ様。
ご来店いただきありがとうございました。
デジタルパーマの仕上がりを気に入っていただけて、まわりの方からも好評とのこと
とても嬉しく拝見しました。
直毛の方でも扱いやすいように
質感やカールの出方を細かく調整しているので
毎日のスタイリングが少しでも楽になっていれば幸いです。
また次回もより素敵に仕上げられるよう努めてまいります。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
担当KOBA
2回目のドリンク聞かれたのですが出て来ませんでした
お忙しそうでしたのでミスは誰にもありますから…
とても良かったのでリピート致します
お気に入りの美容院が見つかって良かったです
これをすれば朝が楽になります！カット＋縮毛矯正￥16000［大森/蒲田］
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ちか様
先日はご来店して頂きまたお忙しい中口コミして頂きありがとうございます。
大変失礼な事をしてしまい申し訳ございませんでした。
忙しい時こそちゃんとしなくてはいけいと思ってますので、今後ないように務めてまいりたいと思います。
優しいお言葉ありがとうございます、またのご来店心よりお待ちしております。
フィオーラ大森 杉原
綺麗に色入れてもらいました、満足してます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かとま様。
ご来店ありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
髪の状態に合わせて調整した色味がしっかり馴染んでいて
とてもお似合いでした。
また次回もご希望に合わせてご提案いたしますので、いつでもお任せください。
お会いできるのを楽しみにしております。
担当KOBA
髪がサラサラになりました！ありがとうございました！
ケアを最大限に！カット+超音波トリートメント￥10500→￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
みか様。
ご来店ありがとうございました。
サラサラの仕上がりを実感していただけて、とても嬉しく思います。
髪の状態に合わせて施術させていただきましたので、手触りの良さが少しでも長く続けば幸いです。
またいつでもお任せください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
担当KOBA
接客も仕上がりもとても満足でした！
ピンクブラウン気に入ってます！
また利用させて頂きます！
【土日限定】髪型があなたの名刺になる！カット+カラー+内部補修ケアー￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
め様。
ご来店ありがとうございました。
ピンクブラウンを気に入っていただけて、本当に嬉しいです。
とてもお似合いでしたし、仕上がりにも満足していただけたとのお言葉が励みになります。
これから色持ちがよくなるケアもお伝えしていきますので
またいつでもお任せください。
またお会いできる日を楽しみにしています。
担当KOBA
今回ダメ元でオーダーしてみましたが、こんなイタ客の要望も叶えて頂きました。ダメージヘアをケアしつつ施術して下さり仕上がりも大満足です！自宅ケアも頑張りま～す
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かお様
先日はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます！
どんな時でもお客様の要望に添えられるよう努力させて頂きます^_^
難しい場合などは、こちらから正直にお伝えさせて頂きますね笑
次回のご指名、ご来店心よりお待ちしております！
Fiora勅使河原
初めて伺わさせて頂きました。
出来上がりのイメージを写真で見て頂き、イメージ通りになりました。ありがとうございます。
髪型は【素敵】で変わる！カット＋カラー ￥7900 ［大森/蒲田］
[施術メニュー]
カット、カラー
とくちゃん様
先日はたくさんある美容室の中から選んで頂きありがとうございました。
また仕上がりもイメージ通りになって良かったです！！
また何かあれば御気軽にご相談して頂けたらと思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
フィオーラ大森 杉原
こちらの要望をよく噛み砕いてカットしてくださり、思い描いていた髪型にしてくださったのが嬉しいです。
これはカットとは別の話なのですが、いつもお伺いしてすぐ、カバンをロッカーに入れている最中に「カードをお願いします」と言われるので、急かされているような気持ちになります。そういうマニュアルなのでしょうか？
髪型は【素敵】で変わる！カット＋カラー ￥7900 ［大森/蒲田］
[施術メニュー]
カット、カラー
カヌレ様。
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりを喜んでいただけて、とても嬉しいです。
受付時のご案内については、急かされたように感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
スムーズにご案内したい気持ちが先走り、タイミングが早くなっていたのだと思います。
今後は、お荷物をゆっくり預けていただけるよう配慮してまいります。
また心地よく過ごしていただけるよう努めますので
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
担当KOBA
以前結構明るくしていたので少し不安でしたが、希望通りの色でムラなく綺麗に染めていただきました。とても嬉しかったです。ぜひまたお願いしたいです。
【理想の髪色実現】カラー専用特別クーポン￥5000[大森/蒲田］
[施術メニュー]
カラー
あ様
先日はご来店して頂きありがとうございます！
とっても喜んで頂け私自身も嬉しいです。
これからも喜んで頂けけるようにしっかり施術させて頂きたいと思います！
来年も宜しくお願いいたします！
フィオーラ大森 杉原
フィオーラ(Fiora)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
