- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのブリーチで不安でしたが持参の画像を丁寧に確認してくださり
こちらの要望もその都度聞いて頂き素敵に仕上がりました
この度は有難うございました
クーポンは分かりやすくカテゴリ別に分けています↓【メンズメインクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
変わらず雰囲気の良い居心地の良いお店です。シャンプーも丁寧にして頂き大満足です。引き続き利用しようと思います
【女性限定】カット＋リタッチカラー_6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
口調も対応もとても丁寧で、髪質などの説明もしっかりしていただけました！
朝のスタイリングがとっても楽になりました！
カット+酸性ストレート+ハホニコ_19030円→15400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
いつも気持ちよく迎え入れて下さるので、通いやすいサロンです。髪悩みなど描きやすく丁寧に教えてくださいます。
さっぱり切っていただいて、お気に入りです。
【女性限定】カット＋リタッチカラー_6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
今回で３回目の利用です。いつも対応がとても丁寧で、カラーのカウンセリングなどもしっかりとしてくれます。
ただ、1つ疑問があって、施術後のヘアセット(アイロンで前髪や髪を巻くなど)はしていただけないのでしょうか？何円以上とかあるんですか？今回は前髪はアイロンで軽く巻いて頂きましたが、1･2回目は何も無くてその後ちょくで出かける用事があったので困りました。普通はどこの美容院でもしていただけるのでどうなのかなと思ってしまいました。
【学割U24】カラー+ハホニコ1STEPトリートメント_5500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
妹の紹介でカット、カラーをしていただきました。
丁寧にカットしてもらえて、カラーもちょうど良い感じになりました。お勧めのトリートメントのおかげでとてもしっとり仕上がりました。有難うございます。また、どうぞよろしくお願いします。
【新規】カット+フルカラー6600円
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧な施術です。カラーもミルクティーベージュにしたのですが、前回のピンクから色を作ってくださり満足な色になりました。仕上げも丁寧でストレートアイロンまでしてくださり、その後お出掛けしました。本当にありがとうございました。
【サマーカラーキャンペーン】カット+カラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
カットをお願いしに参りました。
駅の近くでわかりやすいところにありました。
お店の外観内装はどちらかというと男性的な色味でスッキリとした雰囲気でした。
今回は髪の量を減らしてもらいたかったので、事前と途中も量感を確認してくださりながら
丁寧にカットしてもらえました。
カット＋シャンプーブロー￥3300
[施術メニュー]
カット、その他
いつもありがとうございます！
明るいカラーをしていただいて、ちょっと傷みやすいかもってことでしたが､､､､
少しですが、傷んだ感じがします泣
トリートメントしっかりしときます！
カット＋フルカラー￥8580→￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも丁寧に対応してくださります。
自分に似合った髪型を勧めてくれるので髪型中々決めきれない方には是非お勧めします。
カット＋フルカラー￥8580→￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
切らないで欲しいと言ったのに、仕上がりが変になるからと言って切られた事が嫌でした
【サマーカラーキャンペーン】カット+カラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
切る前にどのようにするか迷ってたので色々ご相談にのってもらってカラーとカットしてもらいました。
お手入れのやり方や対策法も教えてもらい納得できる髪型にすることができました。
ありがとうございました。
【サマーカラーキャンペーン】カット+カラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりの来店でした。とても丁寧にカウンセリングして頂き大満足です。道路沿いのお店ですが店内は落ち着いていてとても居心地の良いお店です。
カット＋フルカラー￥8580→￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
2回目の利用になりますが、今回も満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございます。また次回もおねがいします。
カット＋フルカラー￥8580→￥7400
[施術メニュー]
カット、カラー
シャンプーを冷感炭酸シャンプーをしてもらいました。頭が、ヒヤッとてとても気持ち良かったです。夏はこのシャンプーは最高です。次回もお願いします
【女性限定】カット＋リタッチカラー_6000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
酸性ストレートをしました。
前髪もうねりもなくなり朝も楽になり
雨の日も気にならなくなりました！
カット+酸性ストレート+ハホニコ_19030円→15400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
希望するスタイルが決まっておらず、ぼやっとしたイメージでお伝えしたのですが、満足いく仕上がりにしていただき、ありがとうございます。
また次回も利用させていただきます。
【サマーカラーキャンペーン】カット+カラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
施術前に希望の髪型の写真を見せたらその写真を元に質疑応答なりあるかなと思ってましたが何一つ質問もなくほんの数秒見ただけで施術が始まりました。
施術中に首元の髪を払う為にタオルを使用しましたが首元がヒリヒリする程の強さで擦られました。
カット後に鏡を見たら写真と全く違う髪型で角刈りみたいな仕上がりになってしまいました。
店内には沢山のお客さんがいらして中には小さなお子さんを連れた方も居たので何も言わず退店しました。
数千円払って今は日々すごく恥ずかしい思いをしています。
希望の写真はパーマが当たっていたし髪質等の様々な理由で希望通りにならないのは理解できますが希望通りにならない場合は事前に伝えられるものだと思っていました。
問い合わせフォームにメールを送ったり本部へ電話もしましたが対応時間内でも応答なし。
ただ一点良かったのがシャンプーをしていただいたスタッフの方は良かったです。僕の好みの強さで洗っていただいて終わるのが気付かないほど眠ってしまいました。
メンズシャンプーカット￥3200
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 庄内店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけないどころか不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前のカウンセリングやご希望の確認が不十分なまま施術を進めてしまい、仕上がりもご希望とは大きく異なる形となってしまったこと、深く反省しております。大切な髪をお任せいただいている責任を痛感しております。
また、本部へのご連絡にも関わらず、応対ができなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、このような場合には店舗へ直接ご連絡いただければ、誠心誠意対応させていただきます。また、もし再度ご来店の機会をいただけるようでしたら、現在のヘアスタイルのお直しやスタイリング方法などについても、できる限りご提案させていただきたいと考えております。お客様が少しでも納得いただけるよう、全力で対応いたします。
そのような中、シャンプーを担当したスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ふわっとしたイメージでオーダーしましたが、イメージ通りにカットしてもらえました。またお願いします。
メンズカット＋高濃度炭酸シャンプー＋眉毛カット_4400→3900円
[施術メニュー]
カット、その他
いつ行っても素敵な空間と素敵なスタイリストさんで癒しの時間を過ごさせていただいてます
今回もカットもカラーもイメージ通りしていただき大変満足しています
ありがとうございました
またよろしくお願いします
【サマーカラーキャンペーン】カット+カラー￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
丁寧にカウンセリングもしていただきました。
ヘッドスパも気持ちよかったです。ありがとうございます。
高濃度炭酸ヘッドスパ＋カット_4800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
カットをお願いしました。写真を見せてこんな感じのシルエットでとお願いしたのですが仕上がりはどう見てもトップもサイドもかなり短く切られすぎていて終わった後えっと思いましたが何も言えず帰りました。でもやっぱりどう頑張っても頼んだのと私からすれば違いすぎていて納得いきませんでした。頼み方がアバウトになってしまったのも悪いと思いますが、それにしてもと思います。できないものを頼んだのなら説明していただきたかったです。言ったところで戻せないので自分の中でおさめようと思いましたが辛くてどうにもならなかったので書きました。接客はとても丁寧だったので残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 庄内店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
N様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望のスタイルと異なる仕上がりとなってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの際にお見せいただいたお写真をもとにご要望を汲み取るべきところ、こちらの説明不足や確認の甘さにより、ご希望と大きくかけ離れた仕上がりとなってしまったことを大変重く受け止めております。
ご不安なお気持ちのままお帰りになることになってしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足いただけなかったことは、技術者として深く反省しております。今後は事前のカウンセリングやスタイルの可否について、より丁寧かつ明確な説明を徹底し、同じような思いをされるお客様が出ないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
もし今後、機会をいただけるようでしたら、今回の反省を活かし、心からご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきたいと思っております。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
前回に引き続き利用させて頂きました。
丁寧に対応頂きありがとうございました。
メンズカット＋高濃度炭酸シャンプー＋眉毛カット_4400→3900円
[施術メニュー]
カット、その他
カットと毛染めで伺いました。
丁寧に髪の長さや、形など相談に乗ってくれました。
もう少しスタッフの方たちの明るさが有れば嬉しいです。
【女性限定】カット＋リタッチカラー_6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
今週は毛染め
来週は酸性ストレート
楽しみ！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
無理を言いましたが、理想に近づけるよう色々と工夫してくださいました。
カットも可愛くしていただき感謝です！
カット+ダブルカラー(ケアブリーチ+カラー)+ハホニコtr￥20680→￥17600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても丁寧にカットしていただけました。理想の仕上がりです。それでいてリーズナブルなので、引き続きお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
居心地の良いサロンです。今回もサッパリ切って頂きました。
髪型やヘア用品などの相談もしやすく快適です。
【女性限定】カット＋リタッチカラー_6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
かわいいショートにしてくれて、ありがとうございました笑
今のところ広がらず落ち着いてます。
また、よろしくお願いしますっ！
【女性限定】カット＋リタッチカラー_6000円
[施術メニュー]
カット、カラー
予約した時間の少し前に入店
数分座っているとすぐに呼ばれました。
カットとカラーは女性の美容師さんが対応していただきましたが、
動作が繊細で、カット、カラーされている時間はとても心地よく、
できれば次回もお願いしたいです＾０＾
ありがとうございました。
メンズカット+カラー_6800円
[施術メニュー]
カット、カラー
ヘアーズ ベリー 庄内店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
