- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも利用させて頂いてます。
昨日もありがとうございました。希望通りの仕上がりになりました。
１つ気になりましたのは、その場でも言わせて頂きましたが、カットクロスの生地が薄地で、水を通してしまうので、ロングの人の場合はしっかり髪の毛の水分をタオルで吸い取ってから使うようにしないと、洋服を濡らす結果となってしまいます。
実は以前も担当した人があのクロスを使っていて、私の洋服まで水分が浸透した事がありました。その情報が共有されずにまた同じ事が起きたのか…とちょっと残念に思いましたが、クロスの生地を撥水性のある物に変えるか、ロングの人の水分をしっかりタオルで吸収するようにスタッフが徹底しないと、他の方の洋服を濡らす事になってしまうのでは？もしくは、もう既に他の人の洋服も濡らしているけど、再発防止できずに同じ事が起きたのかな？と思いました。今後の参考にして頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
よし様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
一方で、カットクロスによるご不快な思い、大変申し訳ございませんでした。
以前にも同様のことがあったとのこと、情報共有や配慮が足りず反省しております。
ご指摘いただいた点はスタッフ全員で共有し、タオルドライの徹底とクロスの見直しを早急に進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当 石垣
とても満足いく仕上がりでした！
ありがとうございました。
【髪質改善】oggiotto水分補修TR＋カット ￥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
mame様
嬉しいお言葉をありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 石垣
癖毛で量も多く大変な髪質なのですが、カウンセリングをじっくりしていただき、カットの仕方もとても細かく考えてくださいました。スタイリング剤の事なども色々教えてくださり、自分でもやりやすくなりました。最後のセットまでとても丁寧に施術していただき、ありがとうございました。
【新規限定】カラー＋カット ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
makimaki様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
癖毛や毛量のお悩みについてじっくりカウンセリングさせていただき、最適なカットをご提案できたことを喜んでおります。
スタイリング剤やセット方法がお役に立てて光栄です。ご自宅での再現性も意識して施術いたしましたので、日々のヘアスタイルを楽しんでいただけたら嬉しいです。
また季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく、魅力を引き出せるスタイルをご提案いたしますので、ぜひ次回もお気軽にご相談ください。
担当 上村
バレイヤージュでお願いしました。
髪を前に下ろしたり、分け目を変えると
カラーの境目がバツっとしているので
こういうものなのかわからないですが、
もう少し履歴の確認や説明をして欲しかったです。
時間をかけて丁寧にやってくださったので
概ね満足ですが、少し残念に思ってしまいました。
【バレイヤージュ】オリジナルデザインカラーTRコース￥21890→￥18900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
さ 様
前日はご来店頂きありがとうございました。
カラーの施術前の履歴確認・ご説明に至らぬ点があり、
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧にカウンセリングを行い、
仕上がりのイメージや特徴についても事前にしっかり
お伝えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
もしお時間頂ければ気になる部分の
お直しをさせて頂ければと思います。
またよろしければご来店をお待ちしております。
担当 岩下
とても感じが良く、また行きたいなと思いました。
【新規限定】カット＋カラー＋ライトトリートメント_￥13000→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
かおりん様
嬉しいご感想をありがとうございます！
「また行きたい」と思っていただけたことが何より励みになります。
今後も心地よい時間と仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 石垣
髪を伸ばしていこうと思っていたが、暑すぎて短髪に急遽変更しました。
担当の方が良い感じに整えてくれたので満足できました。
今回で3回目でしたが相変わらず接客も良くて居心地良かったです。
また伸びてきたらお世話になりたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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リョウタ様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
急な短髪への変更でしたが、仕上がりを気に入っていただけて大変光栄です。
暑い季節でも快適に過ごせるよう、また髪を伸ばす際にも素敵なスタイルをご提案できればと思っております。
これからも変わらぬ居心地の良い空間づくりに努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 上村
普段、美容院には年に1回行くかどうかというくらい自分に手をかけてこなかったので、初めてのサロンに少し緊張していました。
でも、スタッフの方が無理に話しかけず、ほどよい会話でリラックスさせてくれて、髪の悩みも丁寧に聞いてくれました。
さらに、私でも実践できそうなヘアケアの方法も教えてくれて、とても助かりました。
初回限定のカット＆カラーのクーポンで予約しましたが、髪のパサつきなどの悩みに合うトリートメントも追加でお願いしました。
仕上がりは、つい触りたくなるような、指通りの良い髪に！
専門用語はわからない私でも、親身に相談に乗ってくれて嬉しかったので、またぜひ利用したいです。
【新規限定】カラー＋カット ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ぐぅ様
素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのサロンは緊張されることも多いと思いますが、リラックスして過ごしていただけて安心しました。髪のお悩みもお話しいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
ホームケアのことなど、また何でも気軽にご相談くださいね！次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしています！
担当 石垣
先日伺った際、メニューにはカットの記載がなかったのですが、当日に追加でお願いしました。時間が厳しいかもしれないと事前に伝えていただきながらも、カラー・カット・ブリーチすべて対応してくださいました。仕上がりは想像以上で、とても満足しています！またぜひお願いしたいです！
ブリーチクーポン選びに迷われたらこちらでご予約下さい♪【3～4時間目安】
[施術メニュー]
カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
タイキ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また素敵な口コミをありがとうございます。
当日カットの追加もあり、お時間のご都合がある中でカラー・ブリーチも含めて施術させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後もご希望や髪の状態に合わせて、より満足いただけるスタイルをご提案いたします。
またお会いできるのを楽しみにしています。
担当 上村
いつもややこしいオーダーで申し訳ありません！
今回もとてもいい感じに仕上がってて、大変満足しております。次回もよろしくお願いします。
ブリーチクーポン選びに迷われたらこちらでご予約下さい♪【3～4時間目安】
[施術メニュー]
カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
まりん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お悩みに合わせてハイライトの施術をさせていただきましたが、
仕上がりも喜んでいただけたみたいで良かったです(^^)
またのご来店お待ちしております！
担当 上村
予約が空いていたので、カットカラートリートメントのクーポンを利用し初めて予約しました。まず来店してから30分ほど待ち、来客数はほどほどでしたが、なにも言われず。そんなに待つのであれば初めに一言言って欲しかったです。やっと担当の方が来たのですが、私は後頭部の髪が抜けてしまっており、そこが目立たないようにしてほしいと伝え、見ていただいた時に「あー、本当だ」と普通のボリュームで言われ、事実なので仕方ないですが、「30分待ってこれか」とモヤモヤしました。トリートメントもプラン内のものでいいと言うと、「1番安いやつですね」と、他の料金聞いてないけど、安いとかあえて言わなくても良くないか？そして最後の仕上げの時に担当の方から、「円形脱毛症ですか？」と普通に聞かれ、さすがに怒り通り越して悲しくなりました。周りにスタッフやお客さんがいる中で、今日初めて行って会った人になんでそんなこと話さなきゃいけないんだ。気になっているから、目立たなくしてほしいって言っているのに考えないのか？仮に言ったとして医者でもないのに何かしてくれるのか？接客業としてデリカシーとかないの？カットカラーは上手でしたが、2度と行きません。
【新規限定】カット＋カラー＋ライトトリートメント_￥13000→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ぽん様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり
誠にありがとうございます。
初めてご来店いただいたにもかかわらず、
受付後に長くお待たせしてしまった上、
配慮に欠けた発言や対応で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
特にお悩みの部分について軽率な言葉をかけてしまい、
ご不安や悲しいお気持ちにさせてしまったことは、
美容師としても接客に携わる者としてもあってはならないことであり、
深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添った
丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
このようなことが二度と起こらぬよう、努めてまいります。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
担当 岩下
仕事の休みが不定期で特にいつも決めているサロンが無いのですが
技術やヘアケアなどの勉強をしているサロンを選んでいます。
チェーン店はあまり行かないのですが、
スタイリストさんがベテランの方だったので
安心してお任せする事ができました。
今度はブリーチをしたいのでお願いしたいです。
ありがとうございました。
【人気No.1】カット＋艶カラー＋ReFaマイクロバブル×linkトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
miffy様
この度はご来店、そして心のこもったクチコミをありがとうございます。
数あるサロンの中から当店をお選びいただき、技術やヘアケアへの取り組みを感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後のブリーチについても、髪の状態を見ながら丁寧にご提案・施術させていただきますので、ぜひお任せください！
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
担当 波塚
いつも有難うございます。伸びてきたので、本当はパーマしたかったのですが、髪の状態をみてもらい、諦めることに。縮毛を繰り返しているので、出来ないと思っていましたが。ただ、シャンプーまでして、濡れた状態で「できる。できない」を判断してくれたので、納得しています。この、親切で、丁寧な対応が…本当に素晴らしいと思います。信頼できる、本当に素晴らしい美容師さんです。いつも綺麗にしてくださり、有難うございます。
パーマクーポン選びに迷われたらこちらでご予約下さい☆
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ちわ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
髪の状態を一緒に確認しながら、ベストな施術をご提案できてよかったです。お客様にご納得いただけることが、私たちにとって何より嬉しいことです。
これからも髪の健康と美しさを守りながら、素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております！
担当 上村
丁寧にカラーしていただきました。シャンプー・トリートメントもとても気持ちよかったです。
また、クッション等お気遣いいただきありがとうございました。
ただ、指名料を払ってる割には、半分くらいアシスタントさんが施術されていたので、そこだけが残念でした。
【根本カラー】リタッチカラー(3cm以内) + link3stepトリートメント ￥9,500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
のの様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
カラーやシャンプー・トリートメント、
また店内でのお時間をリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。
一方で、指名して頂いているにもかかわらず、
施術に関わる時間が少なく、
残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は事前にしっかりご説明し、
ご安心いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 岩下
久々のショートとパーマに挑戦で、迷いすぎて少し不安でしたが…親切に対応していただけました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
パーマクーポン選びに迷われたらこちらでご予約下さい☆
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
2323様
ご来店・嬉しい口コミをありがとうございます。
ショートとパーマの仕上がりにご満足いただけて安心しました。
初めてのスタイルチェンジでしたが、とてもお似合いでした！
また扱いにくくなってきた頃にぜひメンテナンスさせてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 千知岩
カットも、カラーの持ちも、とてもいいです。
ありがとうございました。
【色持ち◎】カット＋N.オイルカラー＋oggiotto水分補修TR_￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
haru様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
カットもカラーもご満足いただけたようで安心しました。
今後も扱いやすく、持ちのよいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 波塚
初めて伺いました。髪質に合った髪型を説明後にカット。セットのアレンジ方法も教えてもらいました。数日経ちますがトリートメント効果か今もしっとりしていて大満足です。
【新規限定】似合わせカット+ライトトリートメント_￥8500→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
さあなあ♪様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき大変光栄です。
髪型やトリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、スタイリング方法もお役に立てているようで何よりです！
髪質に合わせたケアやスタイルのご提案は、今後も大切にしていきたいと考えております。
お悩みや気になることが出てきた際には、ぜひお気軽にご相談くださいね。
さあなあ♪様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 波塚
いつも同じことを書いてしまうのですが…
どのスタッフさんがシャンプーやカットを担当されても安心できます。
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ひな様
いつもご来店いただき、
また温かいお言葉ありがとうございます。
「どのスタッフでも安心できる」とのお言葉は、
スタッフ一同にとって大きな励みになります。
いつも本当にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております
担当 岩下
カラー・カット共に満足の仕上がりでした！ありがとうごさいました。自分の伝え方が曖昧で、伝わってるのか不安でしたが仕上がりが理想的でとても嬉しかったです。
シャンプーや最後の仕上げまで丁寧でした。
お店の雰囲気も良く、また利用したいと思いました！
【新規限定】カラー＋カット ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
piyo様
ご来店・嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
お伝えいただいたイメージが形になって良かったです。
今後も扱いやすく理想のスタイルを維持できるようお手伝いさせてください。
またのご来店をお待ちしております！
担当 千知岩
カウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望をしっかり汲み取っていただきました。
仕上がりも希望通りで、細かい部分まで丁寧に調整してくださり大満足です。
また伸びたら伺います！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
チベスナ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ご要望をしっかり伺いながら、一緒にスタイルを作っていく時間を私たちも大切にしていますので、そう感じていただけたことが何より励みになります。
また伸びてきた頃に、ぜひお手伝いさせてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 石垣
初めて行くサロンでしたが、お店の雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。カラーは理想通りの色味になり、カットもなりたい画像を見せて色々アドバイスをしていただき大満足する髪型にしていただきました。また利用させていただきます、ありがとうございました！
【新規限定】カット＋カラー＋ライトトリートメント_￥13000→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
おてぃ様
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。理想のイメージを共有していただいたことで、よりご希望に近づけることができました。ご相談いただきありがとうございました。
またいつでも、スタイルチェンジやメンテナンスのお手伝いをさせてください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当 石垣
丁寧に確認しながら進めてくれます！
1年半前に一度お世話になり、そのときの仕上がりが素晴らしかったので再訪。
私はアトピーがあるので、合わないシャンプーだと痒くなるのですが、ここのは痒みもないです。
今回の方はシャンプーの時点から丁寧に確認しつつ進めてくださり、安心して要望を都度伝えることができました。
(すすぎをしっかりめ、等)
ブリーチ後に伸びた髪のカットだったのでどうなるかドキドキでしたが、全体のバランスなどを相談しつつ進めてもらえて、理想的な仕上がりになりました。
熟練の美容師さんはお仕事がスムーズすぎて、伝えたいことを伝え損なうとか、あ、間に合わなかった！などの悲しいシチュエーションが発生しがちですが、今回の美容師さんは熟練さと慎重さを併せ持った方だったので、本当に助かりました。ありがとうございました！また行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
たろう様
この度は再び当店に足を運んでいただき、
また心のこもった素敵な口コミを誠にありがとうございます。
今回も安心して任せていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、
安心して通っていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 岩下
平日でもとても賑わっている時間帯に伺いましたが、スタッフのみなさんが連携されていて、とても快適でした。
前回の施術歴や希望のカラーなど丁寧に聞いて下さり、結婚式2ヶ月前としてぴったりな色合いも提案いただき、ありがたかったです！
次回は、旦那さんと2人で結婚式前に伺いたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
【人気No.1】カット＋N.オイルカラー＋oggiotto水分補修TR_￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
USA様
ご来店ありがとうございました！
忙しい時間帯の中でも快適に過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです！
結婚式前の大切な時期にカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて何よりです！次回は旦那さまとご一緒にご来店いただけるとのことで、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
おふたりの大切な一日が素敵なものになりますよう、心を込めてお手伝いさせていただきます！
担当 石垣
とても丁寧な対応と、髪型に関してもフワッとしたイメージをお伝えしたら、とても良い形にまとめていただきました。
また是非よろしくお願いいたします。
【新規限定】カラー＋カット ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
連様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
フワッとしたイメージからでも、ご満足いただける仕上がりになったとのことで、とても嬉しく思います！
私たちも、お客様の雰囲気やご希望をくみ取りながら、理想のスタイルを一緒につくることを大切にしています。
今後も、季節や気分に合わせたスタイルのご提案などもさせていただきますね。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当 波塚
丁寧にお話をきいてくださり、
せっとしやすく希望通りの髪型になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
なり様
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
ご希望に添った仕上がりになったとのことで、とても安心いたしました。
スタイリングもしやすいとのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も丁寧なカウンセリングを大切にしながら、お客様に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 波塚
いつもお世話なっています。
細かいオーダー内容でしたが、希望通りの仕上がり満足しています。ありがとうございました。
いつも丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございます。
トリートメントの種類が色々あるんですね！
私の希望のカラーが落ちにくいという希望を叶えてくださって、本当にありがとうございます。トリートメント効果もサラサラになって、大満足です！
お世話になりました！ありがとうございます！
【パサつき・広がり対策】髪質改善トリートメント_うるツヤ美髪
[施術メニュー]
トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ran♪様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご希望を伺いながら施術させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
カラーの持ちやトリートメント効果も実感いただけたとのこと、今後の施術の励みになります。
また季節や髪の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきますので、ぜひ次回もお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当 上村
今回初めて担当していただきました。最初に何にいくらかかるか説明があり、合計金額も提示してくださったり、長さや量、カラーなど丁寧に聞いてくださったり安心してお任せできました。
カットでは毛量が多いので軽くしていただきました。翌日も湿度の高い日でしたが、広がることなくとてもまとまりやすくサラサラに仕上げていただきました。間に入ってくださったスタッフの方々も時折声をかけてくださいました。シャンプーもとても気持ちが良かったです。リラックスして過ごすことができました。
またよろしくお願いします。ありがとうございました。
【艶髪】カット＋ダメージレスN.オイルカラー ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
アイビーリース様
この度はご来店いただき、
また嬉しい口コミもありがとうございます。
安心してお任せいただけて、
仕上がりも気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
スタッフへのお言葉も励みになります。
またリラックスしにいらしてください^_^
またのご来店お待ちしております。
担当 岩下
私のわがままをしっかり聞いてくださり、丁寧に説明やアドバイスしながらカット・カラーして頂き、ありがとうございました。
シャンプーやカラーなどをしてくださったアシスタントの方々もとても丁寧で居心地が良かったです。
【新規限定】カット＋カラー＋ライトトリートメント_￥13000→￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ずまちゃん様
この度はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます。
ご希望やお悩みにしっかり向き合いながら、丁寧に施術させていただくことを大切にしておりますので、仕上がりやご対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
シャンプーやカラーを担当させていただいたアシスタントにも温かいお言葉をありがとうございます。今後もご来店のたびに、居心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 石垣
再来クーポンでハイライト+カラー+カットで予約しました。（元からハイライトは入っていました）
ハイライトもカラーの仕上がりもとても気に入ってます。
支払いの際に、ちょっと高いな。ロング料金かな？と思い帰宅しましたが、レシートを確認するとカット料金が別途で含まれていました。
途中、担当の方からこのくらいって金額のお知らせはありましたがロング料金かなと確認しなかってこちらもいけなかったかもしれませんが。
電話で問い合わせたところ、電話対応された方が『アルミホイルを使ってますよね？なのでコースが変更になってます』と、その説明はされていない事を伝えると『担当者に伝えます』それだけでした。
ホイルを使うとか使わないとか、素人にはわかりません。
再来クーポンにハイライトと記載があったので、そのコースにしてるんです。
仕上がりは満足だったのに、その説明が無かった事が残念でした。
それよりも電話対応された方の話し方や、私には無関係って感じの話し方がとても嫌でより残念でした。
担当者ではなくても、同じサロンで働く電話対応される方であるならもっと真摯に対応されたら良いのになと思いました。本当に残念。
【白髪ぼかし】シークレットハイライト+カラー+カット定価￥13500⇒￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
ちい様
この度はご来店、そして仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、料金の説明が不十分であり、またお電話でのお問い合わせ時にも不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、施術内容や料金に関しての事前の説明が十分でなかったこと、またお電話対応においても配慮に欠けた応対をしてしまったことを、店舗全体で真摯に受け止めております。
せっかく技術にはご満足いただけたにもかかわらず、このようなご不快な思いをさせてしまったことを大変残念に思います。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後は料金説明の徹底、およびスタッフの対応の見直しと指導に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いです。
担当 石垣
希望通りのヘアスタイルにしていただきました。
ただシャンプーの時のシャンプーの香り？カラー剤の香り？の刺激臭が強くて、目に染みてました。力加減などは最高だったんですけど。
【艶髪】カット＋ダメージレスN.オイルカラー ￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
しーーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
カラーの刺激臭があったこと気が付かず申し訳ありませんでした。
薬剤を流す瞬間はアンモニアの香りがどうしてもしてしまうのですが、次回以降はできるだけ素早くお流しできるように致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 石垣
いつもツヤツヤにしていただいてありがとうございます。
今回も色も髪質も大満足です！！
【人気No.1】カット＋N.オイルカラー＋oggiotto水分補修TR_￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Blossom hair care & design 朝霞台店からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました！また口コミも毎度ありがとうございます。
今回の仕上がり喜んでいただけてよかったです。
髪もだいぶロングになってきましたね！今後も綺麗に伸ばしていけるようこちらも頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 石垣
ブロッサム 朝霞台店(Blossom)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
