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ザフレイ(the Frei)のお店ロゴ

theFrei

ザ フレイ

  • 神奈川県横浜市港南区港南台4-17-1 立川ビル 港南台パレス5F
  • JR港南台駅 徒歩1分
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    はじめて行くお店でした。
    半個室で他の方の話し声など気にならない。
    担当してくれたスタッフさんも丁寧な接客、説明してくれて安心しました。お店の雰囲気も良くゆったりできました。
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】フルカラー+カット

    [施術メニュー] カラー

  • 由美さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    湿気と汗による前髪のうねりが悩みでしたが、量の調節とカットのおかげで気にならなくなりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】カラーリタッチ(3cm以内)+カット

    [施術メニュー] カラー

  • としこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらのカットで助かってます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • シンさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもカットが上手です。
    イメージ通りの髪型になりました。
    頭のでっぱりや髪の癖を理解してカットして下さって、とても満足です。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • らんちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かな店内で癒されます。
    清潔感あふれていて落ち着きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひとみさんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も落ち着いていい感じでした。仕上がりも満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • おぎちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、ヘッドスパ、トリートメントをお願いしました。最初は切ってきた髪型になるのですが月日がたつと私の乾かし方が悪いのか切る前の癖がでてきてしまいます。梅雨と湿気と暑さも関係あるんだよ、と担当してくれたスタイリストさんがおっしゃられていましたが、私の場合はおっしゃられていた事関係なく月日がたつとどうじにだんだん髪が悪くなってくる感じがします。スタイリストさんと相談しながら施術を行いますが、私の場合は癖っ毛がすごいので半年に1回の縮毛じゃあこのサラサラ髪の毛がもたない気がしますでもスタイリストさんと相談しながらやっていけば仕上がる時には納得する髪型になっているのでうれしいです。スタイリストさんがいたらまた通わせてもらおうと思います。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ひろちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのお人柄が人見知りな娘にはすごく合うようです。
    みなさん雰囲気が素敵なのですが、かわいいーと言ってました。
    仕上がりももちろん満足です。が、娘には人柄の方が大切かなと親である私は思っています。

    いつもありがとうございます。
    母もお世話になり可愛くしていただきました。
    重ねてお礼申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • りなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、エアコン寒くないですか?などの気遣いもして頂いてとても居心地が良かったです。
    縮毛矯正とカットをして頂きましたが、しっかりと癖が伸びているのに髪の傷みもほぼなくサラッサラに仕上げて頂きました!
    カットも友人に似合ってる!可愛い!と褒めてもらえてとても嬉しいです!

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ねっちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリストさんを指名させていただいたのは3回目ですが、今回もフワッとした要望を伝えただけで、とても素敵な仕上がりにしてもらい、大変満足しました!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • 舞子さん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カウンセリングの際に髪の長さを肩上くらいのボブと注文したのに気づいたらフェイスライン位のショートになっていました。
    写真を見せず、口頭のみでイメージを伝えたのとカットの最中に雑誌を読んでいてきちんと確認しなかった私も悪いと思いますが、切った髪はどうしようもないのでその場では何も言えませんでした。
    帰宅後、タイリストさんのイメージ通りの仕上がりなのな、ただ単に切りすぎてしまってこうなったのか確認したく電話したのですが、電話に出た方のお名前は分からないですが、黙ったまま沈黙の時間が多く、カウンセリング不足でした。と答えて貰いましたが基本的に沈黙。会話が成り立たたなかったです。別に返金して欲しい訳でもないし、切った髪はもう元には戻らないのでなにかして欲しい訳じゃないですけど、2年振りの美容院でワクワクしていたのに残念な気持ちになりした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • すあさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の利用になります。特に指名はしていないため前回とは違う方が担当でしたが、前回同様の満足の仕上がりです。伸ばしている途中ですので毛先3センチくらいを揃えるようにと、前髪のカットをお願いしました。また夏に向けてドライヤーで乾かす時間が辛いので量を減らせないかとの相談もさせていただきました。こちらの要望をすべて汲んでいただき嬉しかったです。次回もこちらのヘアサロンでお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • くーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    先日、中学の娘がお世話になりました。
    母から見たら素敵な長さなのに、本人いわく「10センチって言ったのに、、」と嘆いていました。「又すぐ伸びるよ」と励ましたが、娘としてはがっかりしてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • みぃさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    店内はカフェのような落ち着いた雰囲気で、席がそれぞれ仕切られた個室のような形で、周囲の目や声が気にならないようになっています。
    癒やしやリラックスを求められる方にはおすすめです。
    施術も丁寧でカウンセリングもしっかりしてくださったので、安心してお任せすることができました。
    こういうふうにしてほしい、という要望どおりのヘアスタイルにしてくださり大変気に入っています。
    また、ホームケアやヘアアレンジの仕方も教えていただき嬉しかったです。
    駅の目の前にあり、5階ですがエレベーターもあるのでまた利用させていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてのお客様 20%off

    [施術メニュー] カラー

  • ひろちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母がお世話になりました。雰囲気が静かで落ち着いています。
    認知機能がゆるやかになっている母にとって今回は、時間が決まっている(予約制である)雰囲気が静かであることはとても大事だったと思います。
    以前から行っているので場所がわかっていることも大切でした。
    髪型は可愛くなり、カラーも自然でした。本人もうれしそうに笑っていました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】フルカラー+カット

    [施術メニュー] カラー

  • ととさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    そつなくこなしてくださったのですが、もう少しアドバイスとかしていただけたら良かったなと…
    例えば、こうだとこうなりますよとかこうした方がいいと思いますとかしてもらえると良かったなと
    後、今の時代あたり前かもですが雑誌がiPadでしたがやはり雑誌のほうが良かったなと、ヘアカタログもないのでこうゆうのがとか伝えにくく…少し困りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • ムーミンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    以前に 通っていて 久しぶりで 不安でしたがやはりでした。 お願いした感じとは 誰が見ても掛け離れた感じで 仕上げにスタイリング剤をやたらつけ 誤魔化されたような

    修正をたのんだら 少し嫌な顔をされながらも 手直しはしてくれたけど 思っていた感じには なりませんでした。
    顔についた細かい毛も コットンをくれる気配りもなく とても 残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】フルカラー+カット

    [施術メニュー] カラー

  • nokkoさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2024/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に、素敵に仕上げてくださいました。次回もお願いしたいと思ってお名前を伺ったら、フォローできているので、次回もいるかわからないということでした。大変残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なおちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めていったので、不安もありましたが雰囲気もよく、希望通りのカラーにしていただき大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】カラーリタッチ(3cm以内)+カット

    [施術メニュー] カラー

  • まりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    個室でとてもリラックスできました^_^
    仕事帰りにも利用でき、駅近で利便性高いです◎
    カラーも丁寧にしていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてのお客様 20%off

    [施術メニュー] カラー

  • わたるさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、私の髪のクセなどもすぐにつかんでいただき、しっくりくる素敵なカットをしていただきました。
    半個室ではありますが、受付等での他のスタッフさんの雰囲気も良く、とても居心地が良かったです。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてのお客様 20%off

    [施術メニュー] カット

  • おぎちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/4/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店舗はとても清潔で、スタッフの対応も親切でした。特に、施術前のカウンセリングで私の要望を丁寧に聞いてくれて、終わる頃にはお話した通りに結果も期待通りで、希望通りのヘアスタイルになりました。今私に担当して下さっているスタイリストさんがいる間は次回も利用したいと思います。同じスタイリストにすれば自分がしたい髪型には必ずなると私は思いますので通いさせてもらおうと思っております。
    また伺います。
    よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、ヘッドスパ

  • らんちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵なカットスタイル仕上がりで満足しています。
    そしてシャンプーの後のマッサージが特別に良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • とらたさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めまして伺いました
    カットとリタッチカラーをしていただきました
    カットもカラーも希望通りでした
    また来月もお願いします
    ただ担当してくださった方は他店からのヘルプの方だそうで・・・来月もいらっしゃるかわからないけど
    他のスタッフさんでもいいのでお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】カラーリタッチ(3cm以内)+カット

    [施術メニュー] カラー

  • happyコニーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容室だったので緊張してましたが、お店の雰囲気もよく、担当の方もとても良い方で、仕上がりも大満足でした。又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • ヨンファさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、パーマメニューを施術して頂きました。
    カウンセリングも丁寧で、素敵に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
    半個室で担当の方のみがご対応下さるので、ゆったりと過ごせたのも良かったです。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】初めてのお客様 20%off

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • かよさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーもカラーもカットもとても丁寧で、誠実な真心が伝わりました。

    仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • いがらしさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の頃から10年近くお世話になってます。

    一時期違うところに通っていた時期から久々に行っても覚えていてくれたりと、とても嬉しかったです。
    親身になってアドバイスもしてくれます。

    女性のお客さんが多い印象ですが、男性でも快くカットしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • とっすさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも雰囲気で髪型を伝えていますが、ざっくり伝えても髪質に合わせていい感じに仕上げて頂いており、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ライトコース】シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

  • なつみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望以上の対応をしていただいています。
    1体1対応で、落ち着いて過ごせる美容院、スタイリストさんで、家族みんなで同じスタイリストさんに担当していただいています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

ザフレイ(the Frei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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