- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
なかなか具体的にオーダーできませんでしたが、こちらのニュアンスを汲み取っていただいて、満足な仕上がりでした。
またお願いしたいと思います。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ｍｏｋｏ様
ご来店ありがとうございました。
ｍｏｋｏ様の理想のスタイルを提供できたようで
嬉しく思います♪
次回のご来店の際も、相談しながら希望のスタイル
ご提案できたらなと思います。
またお待ちしております
担当してくださった方は細かくたくさんヒアリングしてくれて最初にすり合わせができてお任せしてよかったと感じました。
ただ、ホットペッパーで予約したクーポンに記載されている金額+全体カラー追加料金も把握した上で行き、サロンで更にトリートメントを追加したのでそれを踏まえた上でこのくらいかなと思った金額よりお会計で提示された金額が1000円ほど高かったので少し疑問に思いつつ帰宅しレシートを確認したら、ホットペッパーに掲載されてる金額ともまた違う額が印字されており、カット込みのクーポンを利用したのですがレシートにはカット3980円が追加されていました。
色々価格が変わるのであれば最初に説明が必要だと思うし(そもそもクーポンの内容が変わるのであればホットペッパーの掲載内容も確認・見直すべき)、お会計の時に内訳の説明は絶対するべきだと思いました。
これは金額の高い低いからとかの問題ではなくお店としての誠実さの問題かなと感じました。
担当の方の技術や接客は良かっただけにとても残念でした。
【はじめての方★限定】カット×リタッチカラー￥7920→￥6960
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
うめ様
ご来店いただきありがとうございます。そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
返信遅くなり大変申し訳ありません。
クーポンの内容・追加料金につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
金額については、こちら側の確認不足が原因であるため、差額分のお返しの対応をさせていただきたいです。
お手数ではございますが、一度ご来店、またはお電話を頂けたら幸いです。
接客と技術のについてお褒めのお言葉をいただいていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳ありません。
お客様に心地よく、不快な思いをさせないために信頼回復をしてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
久しぶりの利用でしたが満足な仕上がりでした。またお願いします。
平日限定【髪に優しい】カット×オーガニックカラー（全体）￥9780
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
Nyk様
久々のご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
またメンテナンスや気になるところ、
ご相談などありましたらお待ちしております。
あっという間希望通りの髪型になりました。
髪の悩みの相談も受けていただきました。
是非、またお願いしたいです。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
しえ様
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
また色々と相談しながら理想のスタイルを
作れていけたらと思います♪
お客様のご来店お待ちしております。
半年ぶりに行ったんですが、凄く満足の仕上がりでした！
また頼みたいです！
今度は違うカラーにも挑戦してみたいと思いました！
平日限定【髪に優しい】カット×オーガニックカラー（全体）￥9780
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
もえちゃん様
ご来店ありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しいです(^^)
また、色々なカラー挑戦してみましょう！
お待ちしております。
今回も綺麗に染まり、サラサラでとても満足です。ありがとうこざいました。
クーポン利用なし
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
まかろん様
ご来店ありがとうございました。
また、お待ちしております。
希望通りに仕上げて頂きました！
また、初回の人にはカウンセリングシートの記入があり、接客姿勢含めて希望を聞いて頂きました。その中で書いたことに合わせて「こういうのはどうか」などという提案をして頂くなど、希望の対応をして頂きました。ありがとうございました！
初めての方！似合わせカット×シャンプー ￥3960→￥3000 【EARTH 北上】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ain様
ご来店ありがとうございました。
オール5の評価ありがとうございます(^^)
またご来店の際には、相談しながら理想のスタイル
お手伝いできればと思います。
またお持ちしております。
なかなか美容院に行けてなくて、さすがにちょっと整えて欲しいなぁという感じで予約を入れました。担当してくださったスタイリストさん、とても忙しい31日だったのにも関わらず、とても丁寧にカットしたり、トリートメントをすすめていただき、見違える髪で気持ちよく帰宅できました！本当にありがとうございましたm(__)m
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
あっこ様
ご来店ありがとうございました。
年末の大事な日に気持ちよくご帰宅いただけて嬉しく思います。
なかなかお時間取れないかと思いますが、
また機会がありましたら、ご来店お待ちしております(^^)
今回のメニューにしてから仕上がりも良いように感じます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ゆず様
いつもご来店ありがとうございます。
お薬の成分も良い物なので仕上がりもいいと思います。
またのご来店お待ちしております。
先日はカラーとカットありがとうございました満足でした。アドバイスも頂きありがとうございました。またお願いします。よろしくお願いします。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
はる様
いつもご来店ありがとうございます。
ご満足いただけて嬉しいです。
その後のお手入れや悩みなどありましたら
またいつでもご相談くださいませ。
お待ちしております。
忙しいのでしょうか、シャンプー後濡れたまましばらく待たされて寒かった。
カット後も全体の仕上がりを見せてもらえなかった。（鏡で後ろ姿の確認）
カット後カットケープをはずして席を立ってから「あ、なにかつけますか？」と聞かれた。
忙しいのはわかるけど、そう客側に悟られるサービスの提供はいかがなものか。
なんか全体的に雑さが見えて残念でした。
初めての方！似合わせカット×シャンプー ￥3960→￥3000 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
むなちゃん様
ご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスタッフの接客サービスについては、
担当スタッフにまずは、指導し、全員でスタッフミーティングを開き、
当店全体で見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
私が伝えたイメージを丁寧に確認しながら進めていただきました。シャンプーも気持ち良く、おかげで頭がスッキリして過ごしやすいヘアスタイルになり嬉しいです。ありがとうございました。
あと、ロッカーの鍵に手こずってたら受付の方がサッと対応してくれて助かりました、ありがとうございました。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！スタイルチェンジだったり、何か髪について相談がありましたらなんでも聞いてくださいね！
またお時間が空きましたらいつでもお待ちしております！
子供のカットをお願いしました。安心してお任せできました！
希望通りの髪型にして頂きありがとうございました！
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ささ様
お子様のカット、ご利用いただきまして
ありがとうございました。
オール5の評価も嬉しいです(^^)
またお待ちしております。
いつもお世話になっております。またよろしくお願いします。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！ヘアスタイルのことでなにか質問がありましたらなんでも聞いてくださいね！またお時間が空きましたらいつでもお待ちしております！
いい感じに仕上げていただきありがとうございました。
【話題沸騰】外国人風★ADMIOカラー×トリートメント ￥10340→￥9240
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！冬時期は髪も乾燥しやすいので、トリートメントやオイルで保湿をしてくださいね！またお時間が空きましたらいつでもお待ちしております！
また、よろしくお願いします！
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
フジ様
ご来店ありがとうございました。
こちらこそ！またお待ちしております！
今回も高校生の娘がお世話になりました。希望通りに、短めにカットしていただいて、すっきりして髪も扱いやすくなったと喜んでいました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ちろぴー様
ご来店ありがとうございました。
高評価＆気に入っていただけて嬉しいです(^^)
またのお越しをお待ちしております。
期待以上の仕上がりでした
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ゆうママ様
いつもご来店ありがとうございます。
高評価も嬉しいです。
またお待ちしております。
ご丁寧な対応いただきありがとうございます。またよろしくお願いします。
初めての方！似合わせカット×シャンプー ￥3960→￥3000 【EARTH 北上】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！寒くなってきましたのでお風邪をひかないように気をつけてくださいね！またお時間が空きましたらいつでもご来店お待ちしております！
縮毛矯正による色落ちが気になってましたが、きれいに染めていただきありがとうございます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ヨンタン様
ご来店ありがとうございました。
お悩みやご相談などありましたらいつでもお待ちしております。
ありがとうございました。
初めての利用でした。カットもカラーもイメージ通りに仕上げていただきました。
家族や友人にも褒められました
また利用したいと思います。ありがとうございました
期間限定！新規様カット×全体カラー×トリートメント￥12320→￥9900
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カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
もぐもぐ様
ご来店ありがとうございました。
高評価もありがとうございます。
周りの方からもお褒めいただいたようでこちらも嬉しいです(^^)
またの機会にお待ちしております。
気さくに仕上がりや髪のことを話せて良かったです。いつも丁寧に施術してくださりありがたいです。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
ユウ様
ご来店ありがとうございました。
オール5の評価も嬉しいです♪
またいつでも髪のお悩みや、お話しにいらしてください！
お待ちしております。
急な前日予約でしたが、丁寧に対応してくださり感謝しかありません！
ショートヘアにしたくてお願いしました。写真を見せて相談して、髪のクセや悩みについても相談したところ、希望に合わせてカットしていただき、大変満足した仕上がりになりました。
さらには丁寧にホームケアの仕方、ドライヤーの当て方まで教えていただき、こんなに親身になって教えてくださった美容師さんはいませんでした！
本当に感謝しております、有難うございました。リピートします！
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
めめめ様
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようでこちらも嬉しいです(^^)
またお悩みなどありましたらご相談ください！
こちらこそステキな口コミありがとうございました。
めめめ様のご来店をお待ちしております。
子供に似合うようにカットしてくれました。いつもの床屋さんの仕上がりとはレベルが違うので、本人も大喜びでした。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！喜んでいただけてとてもよかったです！また髪が伸びてきて、気になるスタイルがありましたらなんでもご相談してくださいね！
またお時間が空きましたらいつでもお待ちしております。
毎月お世話になります。今回も大満足でした。また、来月お願いします。
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！日々の成長とお話しをするのが、こちらも楽しみにしています。
また、お忙しいと思いますが時間が空いたらいつでもお待ちしております！
親切な対応でした！
また利用させていただきたいと思います！
クーポン利用なし
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
コン様
ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回も 綺麗に白髪が染まり、さらさらの仕上がりで、とても満足です。あがり症で少し緊張してしまいましたが、シャンプーも丁寧で、マッサージも、とても気持ちが良かったです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カラー
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
まかろん様
ご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またお待ちしております(^^)
またよろしくお願いします
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！何かヘアスタイルのことで気になることがありましたら、なんでも相談してくださいね！
またのご来店お待ちしております！
ヘアスタイルの要望を伝えると、どのくらいカットしていくのか確認しながらアドバイスをしてもらい、イメージしていたよりもさらに良いヘアスタイルになりました。シャンプーも丁寧で頭がほぐれました。ありがとうございました。
似合わせカット×シャンプー ￥3700 【EARTH 北上】
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カット
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
返信遅くなり申し訳けございません。 先日はご来店ありがとうございました！
また、なにか気になることだったりやってみたいスタイルなどがありましたらなんでも相談してくださいね！
またお時間ができましたらいつでもお待ちしております！
シャンプーはピーチがとても良い香りです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 北上店からの返信コメント
yszw様
ご来店ありがとうございました。
ピーチの香りいいですよね♪
とても人気の香りです。
新しい香りも増えましたので
機会がありましたら、試しにきてください(^^)
お待ちしております。
アース 北上店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
