- サロン平均
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4.32
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をしていただきました。
さらさらツヤツヤでまとまりよく仕上げて頂き大変満足しています。
数日後にもう少しカットしたくなり相談に伺ったところ、快く応じてくださり、さらに満足な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
【鈴木限定】縮毛矯正艶髪ストレート＋カット＋トリートメント ￥16800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
kurin様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
その後のカットでもさらに理想に近づけたようで安心いたしました。
今後もご要望に沿えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタイルの相談にのってもらい、素敵な髪型にしていただきました。家族からとてもほめられて満足しています。また通いたいです。
【新規限定】高純度オーガニックオイルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
このたびはご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
スタイルを気に入っていただき、ご家族の方にも好評だったとのこと、とても嬉しく思います。
今後もご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クーポンを利用してカラーとカットをお願いしました。カラーはとてもしっかり色が入り、匂いなども気にならない仕上がりで、カットも悩んでいた所にこういったやり方もありますよとアドバイスいただけたので、とても満足したスタイルに落ち着きました。ジャンプー室がとても幻想的で癒やされました。時間をしっかり一人一人のお客様にかけているのが伝わりましたし、お値段も手頃で大満足です。娘も可愛くしていただきありがとうございました！
【新規限定】フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
まゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラー・カットともにご満足いただけて安心いたしました。お悩みに合わせたスタイルのご提案がお役に立てて良かったです。
シャンプーのお時間もリラックスいただけたとのこと、大変うれしく思います。
お嬢様も可愛く仕上がったと仰っていただけて光栄です。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットで訪問。
金額は安めなので妥当な仕上がり。
しかし会計時に「1か月間クレカが使えない」ことが発覚。
「1か月間クレカが使えない」ことは店として分かっていたようだが、申し訳ない素振りもなかった。
現金を持ち歩いていないので「現金を銀行でおろしてきますか？」等と言われ、あまり良い気分はしなかったな。
最初から伝えておくべきだ。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
お会計については
ホームページにて掲載させて頂いているのと入り口ドアに使えない事を掲示しております。
ご理解の上、ご利用くださいませ。
初めて伺いましたが、居心地のいい美容院でした。
ガヤガヤしてるのがあまり好きではないので、落ち着いた店内でとてもゆっくり過ごせました。
カットも要望通りの仕上がりでとても満足です。
1人のスタイリストさんが、カット、カラー、シャンプーをしてくれるので、個人的には安心です。
また伺いたいと思う美容院を見つけました♪
【新規限定】フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
落ち着いた店内でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
担当者が一貫して施術を行うことで、より安心して任せていただければと思っております。
ぜひまたリラックスしにいらしてくださいね。心よりお待ちしております。
今回初めての利用でした。久しぶりの美容室で、緊張して希望のスタイルを上手く説明出来ないだろうと思い、あらかじヘアスタイルの写真を用意して行きました。心よく受け入れて頂き、またカラーのカウンセリングも分かりやすく納得のいくものでした。リラックス出来る丁寧な施術で希望通りのカラーになりました。カットはもう気持ち短かくしてもらえば良かったかなぁ？
ともあれ嬉しい気持ちでお店を後にしました。
ありがとうございました。
【新規限定】フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
事前にスタイルのお写真をご用意いただいたことで、イメージを共有しやすく大変助かりました。
カラーにもご満足いただけて、リラックスして過ごしていただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
カットにつきましては、次回もう少し短めなど細かなご希望も遠慮なくお伝えくださいね。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
いつも希望通りの仕上がりで大満足です
ありがとうございました
【新規限定】カット＋ソーダマッサージシャンプー ￥4620⇒￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リノエヘウ
白髪染めのアドバイスを丁寧にして頂き、感謝です。
フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
えみえみ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リノエヘウ
初めて来店しました。
私が要望したバリカンでの隠れ刈り上げを手際良くやってくださり、他の所も沢山すいて貰い、おかげでとても頭が軽くなりました。
帰省中に急遽でしたが、また帰って来た際にはお願いしたいです。
ありがとうございました。
【新規限定】カット＋ソーダマッサージシャンプー ￥4620⇒￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
kei様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リノエヘウ
本日利用しました。結論から言うと雑でした。早いのと雑なのは違うと思います。
飲み物も出されず、シャンプーもカットもオイルをつけるのも何もかも雑に感じました。
仕上がりには満足していませんが、なんとなく担当の方が不機嫌なような気がしたため、もういいやと思い諦めました。
以前は何度かこちらに通っており、対応もとても親切でした。仕事の都合で地方に引っ越してからも、帰省のタイミングでまた利用できたらと思っていました。
ですが今回の対応を受けてその気持ちはなくなりました。二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
こと様
先日はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見ですので下記、一つ一つにコメントさせて頂きます。
早いのと雑なのは違うと思います。
→不快にさせて申し訳ありません
飲み物も出されず、
→こちらはカットのみのお客様はお出ししておりません。
シャンプーもカットもオイルをつけるのも何もかも雑に感じました。
仕上がりには満足していませんが、なんとなく担当の方が不機嫌なような気がしたため、もういいやと思い諦めました。
→そのような雰囲気を与えてしまい申し訳ありません。改善いたします。
リノエヘウ
オーナー
美容師さんの技術は家に帰ってからの扱いやすさでわかります。顔にかからないようにという無理な注文でしたが、確かにいつもより顔に落ちてくる事がなくなりました。待たされることもなく、快適でした。膝枕のサービスも有り難かったです。
フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
扱いやすさを実感していただけたこと、とても安心いたしました。
「顔にかからないように」というご要望にお応えできて良かったです。
お待たせすることなく快適に過ごしていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
膝枕のサービスもお喜びいただけて嬉しいです。
今後もリラックスできる空間づくりと技術向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
今回はカットのみでしたが、シャンプーもとても心地よく、髪も軽くして綺麗にブローをしていただきありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
★ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
その後ヘアスタイルの状態はいかがでしょうか？
シャンプーもリラックスいただけたようで嬉しいです★
まだまだ、湿気と暑さが続きますので、
広がりやクセでお困りの際は縮毛矯正もぜひご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしております！
加藤
他の方の口コミにもあったように、あまり悪い評価はしたくないが、対応があまりに非常識で呆然とした。
訳あって急遽お店を探したので選択肢が少ない中予約。値段が値段なので多くのことは望んでなかったし、仕上がりに満足できなかったとしても仕方ないと思えるだろうと選んだが、技術面以前の問題だった。
入店するも挨拶はなく、奥で別の方を施術中のようだったので待っていたところ、5分ほどしてから「少し待っててください」との声掛け。その後15分ほどすると、軽い詫びの一言すらないまま案内され、ざっくりオーダーを聞くだけで施術開始。よほど自信があるのかと思って見ていたが、仕上がりは伝えた内容と違う上、それ以前に施術中はほとんど説明や確認もなくひたすら無言。こちらとしても余計な雑談はしたくない（何より気分じゃない）し、丁寧な説明を求めるわけではないが、カラートーン等の最低限の確認もない上、時間を置く時には黙っていなくなる等、、ただただ絶句。シャンプーは雑だし、トリートメントも他店では案内されて決めたりしてた（勿論課金あり）がそれもなし。そして終始笑顔もなし。
お茶なんていいから最低限の礼儀を身につけるべきだと思う。
【新規限定】フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、接客・施術において大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた挨拶やご案内の不十分さ、施術前のカウンセリングや確認不足、接客態度に至るまで、多くの点で配慮を欠いていたことを深く反省しております。
本来であればお客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な説明やお声掛けを徹底すべきところ、それができていなかったことは言い訳のしようもございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
もし差し支えなければ、改めてお話を伺い、今後の参考とさせていただきたく存じますので、よろしければお電話等でご連絡いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今回も自宅でのスタイリング方法などを教えて頂きありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
いつも丁寧にご対応いただいているのですが、夕方(18時30分)に施術して頂いたのですが、1人で複数人を対応して、若干待ち時間がありました。
したがって、縮毛も若干伸びきってないところもあり残念です。
ただ接客やお店の雰囲気は素晴らしいです。
また伺わせていただきます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は施術中にお待たせしてしまったこと、また縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけなかった部分があったこと、大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、接客やお店の雰囲気について温かいお言葉を頂戴し、とても励みになります。
今後はできる限りお待たせすることのないよう予約管理を徹底し、仕上がりについてもより丁寧に確認してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にカットしてくれ、大変万奥です。忙しい時間帯のせいか担当の方がカラー、カットで替わりましたが気になりませんでした。シャンプールームが落ち着いていて良いです。この価格、サービスがそのまま変わらずに引き継がれると良いと思っています。
【ショートヘア、男性の方専用】 カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カットやカラーにご満足いただけたこと、またシャンプールームの雰囲気もお気に召していただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、価格やサービスの質を大切にしながら努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
悪い口コミは本来書きたくありませんが、今回はあまりにひどかったので書くことにします。予約時間の5分前に着いていたのに施術者は15分遅れて店内に入ってきた。遅れたことへの詫びの一言も無し。全身から喫煙臭がする。喫煙してもいい。でも接客業なら臭いには気を遣うべきでは？他の施術者も自分の客のみの対応で、待ってる逆何の説明も無し（客の予約時間は分かっている）で、ただ待たされるだけ。店の顔とも言える正面カウンターの上には、鋏とクシが置きっぱなし。不潔に見える。全体的に店は雑然とした印象。整理整頓など気にしないのだろう。担当者は声かけもなく、いきなり始めたりする。なんだか「物」を扱っているような感じがした。仕上がりが上出来なら、これまで書いた色々な嫌な事も全て受け入れようかと思っていたが、仕上がりはあまりに酷い。色々なお店でやってもらってきたメニューだが、こんなに雑な仕上がりは無い。
縮毛矯正トリートメントコース【スタンダード】￥15180 ⇒￥14080
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、接客・環境・技術面のいずれにおいても多大なご不快の念をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた施術者の遅刻や挨拶の欠如、接客態度、店内の整理整頓、そして仕上がりに至るまで、多くの点で至らなかったことを真摯に受け止めております。
本来であれば快適にお過ごしいただき、安心して施術を受けていただくべきところ、基本的な配慮すら欠けていたことは深く反省しております。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、接客姿勢・清掃管理・技術の確認体制を改めて徹底してまいります。
もしよろしければ、直接お話を伺い、今後の改善に活かしたいと考えておりますので、お手数ですがお電話等でご連絡をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
シャンプーブースがリラックスできてとてもよかったです。
程よく距離を保ってもらえる接客スタイルがありがたかったです。後ろ側は要望を聞いてもらって満足の仕上がりになりましたが、前髪や顔まわりは特に会話もなくカットが始まったのでもうちょっと相談したかったです。
【新規限定】高純度オーガニックオイルカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させていただきました。
平日のお昼でしたが、店内お客様多く活気がありました。
シャンプー台に大型TVがあり、海の中の癒し空間になっていてリラックス出来ました。
カットも、扱いやすいように配慮いただき、サラサラに仕上げてくださいました。
お値段リーズナブルで有り難いです。
また、行きたいとおもいます!
【新規限定】カット＋ソーダマッサージシャンプー ￥4620⇒￥3850
[施術メニュー]
カット、その他
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
おおちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけて私も嬉しい限りです。
シャンプーブースに関しまして、沢山のお客様から嬉しいお言葉をいただけております♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
菅野
丁寧にやっていただけました
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
梅雨の前に縮毛矯正とトリートメントをお願いしました。
施術前にしっかりと相談させていただき、あとはお任せでお喋りしながらリラックス。
シャンプー台では適度な暗さと海の音でふんわり良い香りに包まれながら過ごせます。
水流のマッサージもスタイリストさんの丁寧なマッサージも仕事帰りの体には気持ち良かったです。
最後は思いどおりにしていただいて気持ち良く帰路に着きました。
もう何年も、息子、娘、私の３人でお世話になっていて、安心して楽しく通うことができています。
これからもよろしくお願いします(^^)
縮毛矯正トリートメントコース【スタンダード】￥15180 ⇒￥14080
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
げんき様
いつもご利用いただきありがとうございます。
お久しぶりにげんき様にお会い出来て嬉しかったです！！
ありがとうございます。
いつもながら私の方こそげんき様に来て頂き元気をもらえております(^^)
げんき様、お嬢様、息子様に来ていただきいつも嬉しく思っております。
これからもみな様のご来店楽しみにしております。
こちらこそよろしくお願いします！！ 小山
暑くなる前に、量を減らしてすっきりしていたたいて、大満足です。
シャンプーもとても気持ちよかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
あちゃ 様
先日はリノエヘウをご利用下さいましてありがとうございました^_^
その後ヘアスタイルの状態はいかがでしょうか？
量も減らしてスッキリとさせていただいたので、耳かけもしやすくなりましたね。
シャンプーに関しても喜んでいただけてなによりです★
またお会いできるのを楽しみにしております。
加藤
しばらくぶりの美容院でした。
髪の毛のクセ等を考慮してカットして頂きありがとうございました。
次回もお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
ふーちゃん 様
先日はリノエヘウをご利用下さいましてありがとうございました！
久しぶりのカット、気に入っていただけたようで何よりです^_^
左右の毛量差、生えグセなど、できる限り扱いやすいように整えさせていただきました★
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
加藤
とても居心地が良く、また来たいと思いました。お値段もお手頃なのに施術もすごく満足です。おすすめのサロンだと思います。
【新規限定】フルカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
毎回希望通りにして頂いて満足です！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりに縮毛矯正をかけたのですが、サラサラになってうれしいです！ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
初めて行ったけど、お店の雰囲気すごくよくて落ち着けたし、ヘッドマッサージが気持ちが良くてつい寝落ちしてしまうかと思ったくらい良かったです！！
カットも希望通りにしてもらえてめちゃくちゃ満足！
また行きたいなって思える美容院でした！
【新規限定】カット＋oggi ottoヘッドスパ 30分コース ￥8580⇒￥7150
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
具体的な髪型が決まっていませんでしたが、良い感じに短く切っていただきました！
ヘッドスパ最高でしたし、お店の雰囲気も良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
丁寧なヒアリング後、効率良く施術頂き、
仕上がりも希望通りでした。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです♪
またのご来店を心よりお待ちしてます
ショートですが、分け目がキツかったので前髪を作って頂く事は難しいと思っていましたが、いい感じに前髪を作って頂き、サイドや全体的にもバランス良く仕上げて頂きました。大変満足しております！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lino－eheu－【リノ エヘウ】からの返信コメント
みきお様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後スタイルはいかがでしょうか？
ご満足頂けて嬉しい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
リノエヘウ(Lino eheu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
