- サロン平均
-
4.62
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
普通
カット ￥6870 表参道/青山
[施術メニュー]
カット
instagramで見つけて、ナチュラルなのに抜群にオシャレな感性に一目惚れしてお願いしました！仕上がりも最高です。内装もとても洗練されていて、非日常空間を楽しめました。またお願いします！
【YAMASHOJI 限定】カット&ブリーチカラー ￥26400～
[施術メニュー]
カット、カラー
KATETAYLOR【ケイトテイラー】からの返信コメント
Yos様
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。
ナチュラルでオシャレな雰囲気を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく光栄に思います。
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
山庄司
私は50代のおばちゃんなので、表参道の美容室に今更行くことなんて想像もしたことなかったのですが、髪の毛があるうちに好きな髪型にできるうちにしようと、インスタのお写真を見て思い切って予約してみました。
5/9は移転オープン日だったようで、入り口には沢山のお花が並んでいました。角地の二階でガラス張りになっているので上から外の様子が見えるから、広い空間だけど更に開放感を感じます。担当者の方ははじめましてで、自分の子供の年齢でしたが、とってもカッコよくて照れてしまいましたが、落ち着いていておばちゃんでもウェルカムな雰囲気を作ってくれていい温度、距離感でした。
切るとこ少ないのに首が細長く見え、艶やかな赤色が髪が健康的に見え、ちょいとばかし若く見える？という自己満足勘違い？をさせてくれて、若いのにおばちゃんに夢を与えてくれてありがとう。
若き花咲かじいさん、次は枯れ木にオレンジ色の花を咲かせてください。枯れ木なのでさらに強力な灰を渇望していますよ。よろしく！
カット&カラー&トリートメント ￥20350 → ￥18310
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
KATETAYLOR【ケイトテイラー】からの返信コメント
順水様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
僕も楽しい時間を過ごさせて頂きました！
髪型、髪色気に入って頂けたようで嬉しく思います＾＾
またいらして下さる際には順水様のその時の気分によって
色々な髪型、髪色をご提案させていただきますね！
またのご来店お待ちしてます＾＾
担当 善方浩貴
良かった
カット ￥6870 表参道/青山
[施術メニュー]
カット
まあ良かったと思う
後藤限定 カット&ブリーチ ￥26400→21120
[施術メニュー]
カラー
とにかく接客の仕方が私には合いませんでした。
大きく言うと
・初対面なのにタメ口
・顔や声の表情が無い
・初っ端から髪質に対するネガティブ発言
詳しく言うと、初めにどんな風にしたいか聞かれたので
イメージ画像を見せ説明したのですが無反応。気まずい空気に耐えられなかったので次にカラーはこんな感じで…と
言ってもしばらく無言。やっと返答してくれたと思ったら、入店した時から見てたけどダメージ酷いからイメージ通りのパーマはかけられないと冷たく言われ、くせ毛が気になっていたので仕方なくストレートに変更しました。しかし、仕上がりはおでこに沿わず不自然に真っ直ぐになっていて、よく見ると一部は縮れていました。カラーの仕上がりは満足でしたが、今まで1時間半アシスタントさん含めずっと会話が無かったのに、最後のドライヤーが始まった途端、急に巻き返すように世間話が始まったのが怖かったです。また、手の空いたスタッフがカラーの手伝いだと思いますが、お前行けよ、いやお前行けよみたいなやりとりをしていて、その攻防に負けた1人が向かった先は私の席で、非常にショックでしたし、憤りを感じました。
もう行かないです。
【KEITO限定】 カット+パーマ ￥15670
[施術メニュー]
カット、パーマ
以前からInstagramの発信を見て男性目線で見てかっこいいスタイルに憧れて来店しました。
私自身パーマがかかりにくく落ちやすいため、
パーマをかける前のカットの形を気にしてしまうのですが、カットの段階でいい感じになってて安心しました。
また、パーマがかかりにくいとお伝えしたところ根気よくパーマがかかるまで様子を見ていただけてとてもいい仕上がりになりました。
以上、大満足です。ありがとうございました！
【YAMASHOJI 限定】カット&パーマ ￥15950
[施術メニュー]
カット、パーマ
KATETAYLOR【ケイトテイラー】からの返信コメント
りゅーさま、この度はお店のご利用誠にありがとうございました！
気に入っていただけて良かったです。また嬉しい口コミもありがとうございます。
今回はかかりづらかったですが、2回目のパーマは少しかかりやすくなるためデザインの幅も少し広がっていきます。
また一緒に新しい髪型に挑戦していきましょう！
山庄司
またお願いします！
カット ￥6870 表参道/青山
[施術メニュー]
カット
1年間くらい利用しています。頻度は月一回です。
ご担当頂いているスタイリストの方の技術と接客の姿勢には満足しております。
しかしながら、その分、一部を除くほとんどのアシスタントの方に
ホスピタリティが足りない事をずっと残念に思っています。具体的には以下の通りです。
・頼んでもいないヘッドスパレベルの力でのシャンプー。毎回終わった後頭痛いです。
あと、女性の方の爪が伸びていたようで、頭皮が痛いときもありました。。。
強さを聞く等しても良いと思いますが。
・シャンプーの際顔に掛けられた布から見たのと、他の方をシャンプーしているのを見ると
誰一人、自分がシャンプーしている客を見ておらず、勉強の為なのでしょうか、スタイリストの方を見ています。心ここにあらず といった感じです。
芋を洗う時でもテレビ見ながらは洗いませんが、相手は人ですからね。
・カットの後半、切った髪のついた顔を拭く為のタオルを渡す際に、立ち止まらずしかも片手で渡す。客はあなたの友達ではないですよ。
とにかくアシスタントの方の教育をされれば、より良いお店になるかと思います。
【YAMASHOJI 限定】カット ￥7420
[施術メニュー]
カット
KATETAYLOR【ケイトテイラー】からの返信コメント
ハラダ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
担当スタイリストの技術や接客にご満足いただいているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、アシスタントの対応に関してご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
・シャンプーの力加減や施術中の爪の配慮
・施術時のお客様への意識・姿勢
・タオルのお渡し方における配慮の欠如
これらすべて、当店の教育不足であり、真摯に受け止めております。
お客様にとって快適な時間を提供することが、美容室として何よりも大切であると私たちは考えております。頂戴したご指摘をアシスタントを含めたスタッフ全員と共有し、接客・技術の基本に立ち返るとともに、教育体制の見直しと改善を進めてまいります。
今後とも、安心してご来店いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
山庄司
悩みに応じて、カットを対応してくださり、助かりました。その後もアイロンがやりやすくて助かっています
【KEITO限定】 カット+カラー ￥15670
[施術メニュー]
カット、カラー
お任せでお願いしたのに、私の理想を上回った仕上がりにしていただけてルンルンしてます。ありがとうございました！
また、シャンプーがすごく丁寧で、ヘッドマッサージがとっても気持ちよかったです。
【KEITO限定】カット＋カラー+パーマ ￥24200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
ケイトテイラー(KATETAYLOR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
