- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こんなに丁寧な髪質改善を行ってくれる美容室にはじめてであいました。
矯正をかけようか悩んでいたのですがしっかり説明して下さりこちらの施術を受けることにしました。
髪色が抜けてしまってきてはいますが、それでも髪質は良くなった感じがしました。
私の髪質はすごい傷んでしまっているので、また利用したいとおもいます。
これから何をするのか、自分に合ったほうの薬などを丁寧に説明してくれるのでとてもオススメです。
ありがとうございました！
またよろしくお願いいたします。
【艶髪レベル★★★★★】カット＋髪質改善トリートメント￥18700→￥14850
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
いぶさま
この度はご来店いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございます。
髪質改善の仕上がりにご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
髪のお悩みや不安をしっかりとお伺いしながら、無理のない方法でより良い状態へ導けるよう心を込めて施術させていただいております。
今後も髪の変化を一緒に見ながら、より扱いやすく美しい髪を目指してサポートさせていただきますね。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
矢吹卓也
今回はカット 縮毛矯正 リタッチをお願いしました
頭の形やクセの感じを相談して施術していただきました。
沢山相談してしまいましたが、よーく話を聞いてくださり提案していただきました
縮毛矯正は根元から伸びてる部分だけしてとってもツルツルサラサラになりました。
リタッチも前回と同じ色ではなく
今の髪色に合わせてカラーしていただいて仕上がりが自然で良かったです
私の髪がとても傷んでいたせいでもありますが、お値段が3万円くらい？とお高めで頻繁に通うのは難しいですがまた間をあけてお世話になりたいと思います
艶髪レベル★★★★】カット＋トステア配合縮毛矯正+トリートメント ￥18150
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
丁寧に施術の説明をしていただき、納得したうえでお任せすることができました。
サラサラで、まとまりのよい髪になり、嬉しいです。
色々とお話しもしてくださり、楽しかったです。
ありがとうございました。
【艶髪レベル★★★★★】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント ￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
かななさま
先日はありがとうございました！ 「サラサラでまとまりがよくなった」とのご感想をいただき、大変光栄です。
お客様の髪質に合わせて、一番ダメージが少なく、かつ扱いやすくなるよう丁寧に施術させていただきました。 ご説明もしっかりと聞いてくださったおかげで、スムーズに進めることができ感謝しております。
楽しいお話もたくさん聞かせていただき、私自身もリフレッシュさせていただきました！ 季節が変わると髪の悩みも変化しますので、その時の状態にベストな提案をさせていただきますね。
またのご来店をスタッフ、心よりお待ちしております。
矢吹卓也
トリートメントとカットで、髪の毛が生き返りました！
自宅ケアの方法や髪に良いヘアケア商品を教えていただけたので、自宅ケアにも力を入れていきたいと思います。
ここに通う事で、毎日アイロンを使いますが、痛みが最小限でおさまっています。
引き続き通いたいお店です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
今回もありがとうございました。
色々相談乗ってくださったり、髪型も理想で嬉しかったです！
また次回もよろしくお願いいたします。
【艶髪レベル★★★★★】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント ￥18150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。満足な仕上がりです！またよろしくお願いします！
【透明感×ケア】カット＋イルミナカラー＋ハホニコTr(ホームケア付)￥19250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
いつも髪型をおまかせいただきありがとうございます☆
また沢山お話出来るのを心より楽しみにしてます！
希望通りにカットをしていただき、とてもリラックスした時間を過ごせました。セラムを使うのが楽しみです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
さくらさま
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、大変嬉しい口コミを投稿してくださり感謝申し上げます。
ご希望のスタイルにご満足いただけただけでなく、店内でリラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりの励みになります。
また、今回お持ち帰りいただいた【トステアセラム】は、使うほどに髪の芯からしなやかさとツヤを感じられる素晴らしいアイテムです。日々のケアでその変化をぜひ楽しんでみてくださいね。
矢吹卓也
炭酸クレンジングはスッキリ、さっぱりして気持ちいいのでお勧めです。
オイルを使っての手入れ方法を教えてもらったので、頑張ってみます。
【頭皮ケア×白髪カバー】カット+ヘアマニキュア+炭酸クレ ￥14300→￥12100
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
たあさま
炭酸クレンジングの爽快感、病みつきになりますよね！頭皮の汚れがしっかり落ちると、その後のケアの浸透もぐんと良くなります。
お伝えしたヘアオイルでのお手入れも、艶髪への近道ですよ。
最初は加減が難しいかもしれませんが、まずは毛先を中心になじませてみてください。また次回、髪の状態を拝見できるのを楽しみにしています！
矢吹卓也
カウンセリングが丁寧で次回のカラー時の事も含めて説明頂いて参考になりました。
仕上がりもツヤツヤで満足です。
お話も楽しかったです、ありがとうございました。
【人気No.1】カット+プレミアムイルミナカラー+ホームケア￥18150→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
しそさま
ご来店いただき、誠にありがとうございました！ また、大変嬉しい口コミを投稿してくださり、心より感謝しております。
今回はカウンセリングにて、今後のカラープランや髪への負担についてもお話しさせていただきましたが、「参考になった」と言っていただけて安心いたしました。
お仕上がりのツヤ感もご満足いただけて、私もとても嬉しいです！
お話しさせていただく時間は私にとっても非常に楽しく、あっという間のひとときでした。 次回のカラーの際も、その時の髪の状態に合わせて最適なケアをご提案させていただきますね。
しそ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
矢吹卓也
薬品がかなり頭皮に染みてることを伝えたのに
そのままにされしっかり洗いますねと
あっさり言われたり希望通りのカラーになって
ないことを伝えたら、色は落ちてくるのでと
言われ残念な対応が多かったです。
金額もそれなりにするのに施術が雑でした。
超音波アイロンも手ぐしで通すだけで
一分もしないうちに超音波アイロンは終わった
ので不信感がありました。
金額と施術の内容もとても不満でした。
毛髪強度★★★★★カラー＋超音波アイロン＋TOKIOトリートメント￥15950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
あさま
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただいたにも関わらず、多大なるご不快な思いとご不安を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に、店舗全体での技術・接客態度の見直しを実施いたします。
せっかく大切なお時間と安くない費用をかけていただいたのに、このような結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
矢吹卓也
カットとカラーをやっていただきました！
一つ一つ丁寧に説明してくださったり、アドバイスをくれたりなど私のやりたい髪型や、カラーにそって親身にお話を聞いてくださいました！
自分のやりたい髪型やカラーになってとても満足しています！また機会がありましたらよろしくお願いします！
【人気No.1】カット+プレミアムイルミナカラー+ホームケア￥18150→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいクチコミもありがとうございます。
髪型気に入っていただけて嬉しいです！
ご来店いただけるのを楽しみにお待ちしております☆
年末に駆け込みで縮毛矯正とカットをお願いしましたが、髪のクセがかなり落ち着いて扱いやすくなりました。
今の髪の状態などについても色々と教えてくださりありがたかったです。また施術中のお話も楽しかったです！ありがとうございました。
【艶髪レベル★★★★★】カット+トステア縮毛矯正+tr ￥23100→18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
癖が気になってきた頃にまたお待ちしております！
また沢山お話できるのを楽しみにしております☆
暮れにお願いしてから何日か経ちましたが髪もサラサラで満足しています！多毛の癖毛が落ち着いているので新年から幸せです。トステアとてもいいですね！
【人気No.1】カット+プレミアムイルミナカラー+ホームケア￥18150→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
いくりんこさま
年末のご多忙な中でのご来店、誠にありがとうございました！ 年を越してからも「幸せ」と感じていただける仕上がりを維持できているとのこと、美容師としてこれ以上に嬉しいお言葉はありません。
特に「トステア」の効果を実感していただけて良かったです！ トステアは髪のねじれやクセを整え、形状を記憶してくれる最新の成分ですので、多毛で広がりやすい髪質のお客様には、まさにぴったりのケアです。新年を扱いやすい髪でスタートできたこと、私も自分のことのように嬉しく思います。
その後、お手入れで気になることなどはございませんか？ トステアの効果は継続することでより定着しやすくなりますので、また次回も状態に合わせて最適なケアを提案させていただきますね。
本年も、さらに美しい髪を一緒に作っていけることを楽しみにしております。 またのご来店を心よりお待ちしております！
矢吹卓也
先日はありがとうございました。
アドバイスも頂き、ありがとうございました。
髪の色も良い感じに仕上がり痛んだ髪もサラサラになって満足です。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
【人気No.1】カット+プレミアムイルミナカラー+ホームケア￥18150→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
髪質や状態によりご希望のスタイルにはならなかったかもしれませんが、その後の髪の調子はいかがでしょうか？
今後またご希望のスタイルに近づけるようにしっかりケアをしながらお手伝いをさせていただけたらと思います。ぜひまたご来店お待ちしております。
当日予約にも関わらず、丁寧に対応していただきとても助かりました！
黒っぽく染めていただき、全体的には綺麗に仕上がって満足していますが、一部だけ染まりきっていない部分があり、そこだけ少し気になりました。
カットは丁寧で、安心してお任せできました。次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
あかりさま
ご来店、そして貴重な口コミをいただきありがとうございます！ 安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。
一方で、カラーの仕上がりについて一部染まりきっていない箇所があったとのこと、せっかくお任せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、該当の部分を無償でお直しさせていただきたく存じます。お手数ですが、ご都合の良い際にご連絡いただけますと幸いです。
カットについてはご満足いただけて安心いたしました。次回はカラーも含め、細部まで完璧な仕上がりをご提供できるよう、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
矢吹卓也
楽しくお話させていただき、仕上がりも大満足です！！
ありがとうございました！
【艶髪レベル★★★★】トステア縮毛矯正＋超音波アイロン＋TOKIOｔｒ
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりご満足いただけて嬉しいです！
また沢山お話お話しできることを楽しみに、ご来店お待ちしております☆
初めて利用したお店で、雰囲気も良く担当のスタイリストさんは話しやすく、カットも上手でした！
ジャンプーの匂いがとても良かったです!
【ホームケア】カット+《アロマの香り”ラカスタ”お試しプレゼント》￥6050
[施術メニュー]
カット、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
シャンプーやカット喜んでいただき嬉しいです！
また伸びてきたころにご来店お待ちしております。
話しやすくて、カットも上手で素敵な方です！
毎回ありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつもたくさんお話しさせていただきとても楽しいお時間でした。
本当に担当させていただきありがとうございました。
またぜひご来店お待ちしております。
初めてのお店でしたがお店の雰囲気も落ち着いて良かったです。
予約では縮毛矯正の予定でしたが、頭の形やくせ毛、白髪、分け目の悩みを相談して矯正ではなくカラーを優先する事に。家での手入れの仕方やセットの仕方を教えていただきました。
次回は矯正をお願いしたいと思います
【艶髪レベル★★★★★】カット+トステア縮毛矯正+tr ￥23100→18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミもありがとうございます。
その後髪の毛はいかがでしょうか？
お悩みに合わせてご提案させていただくので、なんでもご相談ください☆
次回は縮毛矯正でお待ちしております！
髪型に悩んでいたのですが、とても丁寧に要望を聞いていただき「なりたい髪型」になる事ができました。今度はヘアカラーを相談したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
いろいろ相談しながら切らせていただきましたがその後スタイルの調子はいかがでしょうか？
また何かございましたお気軽にご相談下さい。
私事ではございますが本日12月28日でESSENCEを退社となります。
最後に担当させていただきありがとうございました。
またぜひESSENCE HAIRDESIGNにお待ちしております。
初めてでしたが、店内の雰囲気は落ち着いていて、リラックスして施術を受けられました。
担当のスタイリストさんは柔らかい雰囲気の方で、話しやすく、要望を伝えた際にも丁寧に対応して頂けました。
カットの仕上がりもカッコよくしてもらえてとても満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
髪型も気に入っていただけて嬉しいです！
また伸びてきた頃にご来店心よりお待ちしております☆
初めての利用でしたがとても落ち着いた雰囲気で丁寧な対応でした。また伺えたらと思います。ありがとうございました。
【頭皮ケア】カット+炭酸泉クレンジング ￥7150→￥6600
[施術メニュー]
カット、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
ｐｖｑさま
先日はご来店ありがとうございました！
初めての場所は緊張されることも多いかと思いますが、「落ち着いた雰囲気」と感じていただけて良かったです。ゆっくりとお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
「また伺いたい」というお言葉、何よりの励みになります。次回お越しの際も、さらに心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしています。
矢吹卓也
丁寧な対応で満足してます。
自分に合ったスタイリン剤も教えていただき、さっそく自宅で試してみようと思います。また利用させていただきます。
【平日限定！】カット＋イルミナカラー＋ハホニコTr(ホームケア付）￥17050
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
その後髪の調子はいかがでしょうか？
スタイリングで分からないことがあればお気軽にご相談ください☆
またのご来店心よりお待ちしております。
今回も可愛くしてくれてありがとうございました。
聞き上手・引き出し上手な担当スタイリストさんのおかげで緊張せず、リラックスして施術を受けることができました。心地よい時間をありがとうございました。
【9：30限定】カット+プレミアムイルミナカラー+ホームケア￥18150→14300
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
毎回いろいろなお話をさせていただきいつも刺激をいただいていました。
本当に素敵なお時間をありがとうございました！
またエッセンスにもぜひご来店お待ちしております。
お話も楽しくてヘッドスパも心地よかったです
地肌のことや細毛のことで気になってたこともこちらから聞かなくても教えてくれて嬉しかったです
メンズ限定!!!!【ヘッドスパ】カット+炭酸ヘッドスパ ￥11000→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ヘッドスパ喜んでいただけて良かったです。
定期的にやっていただくとより頭皮の改善や抜け毛予防などになりますのでオススメです！
またなにか気になることなどございましたらお気軽にご相談下さい！
ぜひまたご来店お待ちしております！
初めての利用です。中学生の息子のカットをお願いしましたが、帰り際に「クセ強いね～～、」「ドライヤーしてる？」等、プロの美容師であれば本来配慮して伝えるであろう事をこちらでは親の私にも淡々と言ってきて驚きました。寄り添ったアドバイスというより切りにくかった事に対する感想をぶつけられたように感じました。
年頃な事もあり、髪質の事は息子も私も気にしていたので良い気持ちはしませんでした。悪意はないのかもしれませんが、子供だし男だから平気だろうという態度は古く感じます。
施術時間もシャンプーを入れて25分程で、丁寧さに欠ける仕上がりでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
ナコフさま
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、配慮に欠ける発言により、お母様と息子様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
髪質のお悩みに対し、プロとして寄り添ったアドバイスをすべきところ、配慮のない言葉選びとなってしまったことは、至らなさゆえ、ご不快な思いをさせてしまいました。特にお年頃の息子様のお気持ちを傷つけてしまったのではないかと、大変心苦しく感じております。
また、施術時間や仕上がりに関しましても、丁寧さに欠ける印象を与えてしまい申し訳ございません。今回のご指摘を全スタッフに共有し、「お客様一人ひとりに寄り添った接客と技術」を改めて徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
矢吹卓也
初めての行かせて頂きましたが、とても感じの良いスタッフさんで、こちらの要望にも色々丁寧に教えてくださり対応して頂きました。
娘も初めての場所で緊張していましたが、とても感じがよかったと喜んでおりました！
また伺いたいサロンでした。
【艶髪レベル★★★★★】カット+トステア縮毛矯正+tr ￥23100→18150
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
かめさま
この度は数あるサロンの中から、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
大変励みになる温かいお言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
初めての場所は緊張されるかと思いますが、娘様にも「よかった」と喜んでいただけたとのこと、安心いたしました。気になる点やご要望など、その後のお手入れはいかがでしょうか。
今後も親子でリラックスして過ごしていただけるような空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
矢吹卓也
落ち着いた雰囲気のお店でした。
カラーの話を丁寧に説明してくださったり、トリートメントのこともわかりやすく話してくれました。
仕上がりも満足できるものでした。ありがとうございました。
【透明感×プレミアム】プレミアムイルミナカラー+TOKIO Tr+超音波アイロン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
ちくわさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミを投稿してくださり、重ねて感謝申し上げます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで、私共も安心いたしました。
今回はカラーやトリートメントについて詳しくお話しさせていただきましたが、「わかりやすかった」と言っていただけてとても励みになります。
仕上がりについてもご満足いただけて何よりです！
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。
矢吹卓也
素晴らしい仕上がりになりました。
カットの際には丁寧に相談にのっていただきました。
ありがとうございました。
【人気No.1】カット+プレミアムイルミナカラー+ホームケア￥18150→15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
またなにか気になるところなどございましたらお気軽にご相談ください。
ぜひまたご来店お待ちしております。
デジタルパーマをしてもらいたかったのですが扱っていないとの事でカラーとカットをしてもらいました。
白髪が気になっていたので、美容室に通う頻度と色合いを兼ねて上手くやっていただきました。
レイヤーカットもしてもらいコテの使い方など丁寧に教えてもらったので大満足です。
デジタルパーマがなかったので星は１つ減らしていただきました。
とてもかわいらしい雰囲気良い担当さんでした。
またお願いしたいです。
【ケアトリートメント】カット+パーマ+カラー+ハホニコTr￥22000→19250
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
ESSENCE HAIRDESIGNからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
その後髪の毛の調子はいかがでしょうか？
セットなど分からないことがあればなんでもご相談ください^^
また、楽しいお話ができるのを楽しみにお待ちしております☆
エッセンスの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
