- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正＆カットのプランで施術をお願いしました。事前に連絡しましたが、5分ほど遅刻してしまいました。しかし施術は予定より10分以上(1時間20分)早く終了し、全体の工程が短縮されていると感じました。
施術中、ワックススプレーで固まった状態のまま薬剤を塗布されたため「この状態でも塗布して大丈夫ですか？」と確認したところ、「最近の薬は大丈夫」と説明を受けました。
しかし仕上がりはほとんど伸びず、特に前髪サイドは施術から約7日でうねりが戻りました。担当者はアイロンは当てたと主張しましたが、実際には当てられておらず、当てられていればうねりが戻ることはないと思います。その言い争いより事実として髪が伸びていないことに目を向けてほしいです。
保証については説明がなく、カードもこちらが欲しいと言わなければ渡さない消極的な姿勢でした。（スタンプカードや名刺かと思ってました）
実際に保証内容を知ったのは15日後の電話時で、「保証期間超過のため対応できない」と一点張り、謝罪もありません。施術時間短縮や技術上の不備、保証対応の欠如を含め、縮毛矯正の効果はほぼなく、カットのみと考えると費用は高く感じました。
フロント縮毛矯正＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
以下お電話の対応と重複の箇所もございますが、ご一読下さると幸いでございます。
まずは遅れる旨の連絡有難うございます。記載の施術時間は目安ですので、工程や時間が皆様同一とは限りません。前髪矯正の範囲ですが、規定がございます故、その部分を視覚的にわかりやすく確認し行いましたが、不十分でありましたことお詫び申し上げます。前髪サイドとのことですが、お話の内容ですとどの部分か特定はできませんが、規定範囲外であれば薬剤はつけておりません。お電話で、全くアイロンをしていなかった、というお話でしたが、お客様が終始深く眠っておられる間に全て終えております。
お直しに関してですが、ご新規様には会計時にカードの要否を伺っており、誠に恐縮でございますが、お渡ししたカードに7日以内と明記しております。サービス内容を口頭で全てお伝えすることは難しく、ご事情拝察いたしますが、半月経過してからのお直しという要求にお応えすることはいたしかねます。お気づきの時点でご一報をお願いいたします。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げる所存でございます。
普段口コミは書きませんが、あまりにも酷かったので書かせていただきます。
担当の方は名前も名乗らず、こちらが話をしている途中で無言で立ち去るなど、不安な対応でした。(女性の方でした)
施術中も常に頭を引っ張られ、シャンプーやドライヤーの際には耳に爪が何度も当たり、結果として擦過傷までできてしまいました。
カラーリングでは「染みたりしていませんか？」という確認もなく、いきなり塗られるだけ。
カットも事前確認がなく、顔まわりを切る際の声かけも一切ありませんでした。もう少し切って欲しかったのに、それすら伝えられない雰囲気でした。
仕上げのスタイリングもなく、髪がぺたんこのまま帰宅。
会計後も他のお客様はお見送りされていたのに、担当の方は「ありがとうございました」もなく片付けに行かれてしまいました。
施術中は最初から最後までほぼ無言で、全くコミュニケーションもなし。
美容室でこのような気持ちになったのは初めてです。
二度と行かない。
【トレンド最先端☆】カット＋イルミナカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
短めにカットしてもらいさっぱりしました。炭酸シャンプーも気持ちよかったです。また利用させて頂きます。
【頭皮スッキリ】メンズ炭酸シャンプー+カット￥4000
[施術メニュー]
カット
絶妙な長さに前髪をカットしてもらい、大満足です。
白髪もきれいにそまり、また今日からがんばろーと思いました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆりべぇ様
先日は暑さがまだ残る中お店にお越しいただきありがとうございます。
前髪は顔の印象変えるので気になればいつでもご相談下さい。
美容で活力になってくれたらとっても嬉しいです☆
また秋冬頃お待ちしております。
ありがとうございました。
担当 ami
セルフカットしてしまっていたので、ガタガタな長さでしたが、とても素敵に仕上げて頂きました。
縮毛矯正もとても綺麗です。ありがとうございました。
そしてなによりシャンプーが最高でした。
人生で一番寝落ちを我慢したシャンプーでした（笑）
また伺います。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
おねね様
いつもご来店頂きありがとうございます
襟足短めのハンサムショートとてもお似合いでした(^^)
シャンプーが最高でした。のお褒めのお言葉とても嬉しいです♪
ありがとうございます！
おねね様のまたのご来店お待ちしております☆
白髪も染めつつ、希望の色の発色もできてとても満足です。
また次回もよろしくお願いします。
ホームケアTr付き♪プレミアムカラーケアコース￥9400☆【リタッチ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ミワさん様
夏は明るくする為にファッションカラーに変えてみましたが今回は再度グレーカラーに変えて秋仕様で暗めで色味深めに入れてみました。
カラー色々楽しんでいただけて嬉しいです。
次回も是非宜しくお願い致します。暑い中お越しいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 ami
ずっとお世話になっておりましたが、、
だけど、今回のスタッフは売り上げを伸ばしたい姿をちょっと残念ですー
ホームケアTr付き♪お得なカラープラン☆￥7400 【リタッチ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
モモエ様
ご来店ありがとうございました！
カラーはいかがでしたでしょうか？
カラーにするにあたって髪にベストな選択をしております。
それを選ぶかはお客さまに任せております。
もちろんできる限り要望をお伺いしておりますがこちらも失敗するリスクを避けて
選択しております。
スタッフによっても得意不得意はありますのでお気に入りのスタッフを指名で選んでいただければと思います。
このような口コミになってしまい説明が足りなかったのか反省しております。
申し訳ございませんでした。
土井
先日はお世話になりました。
2回程他店に行きましたが、今回も施術がとても丁寧で細かな気配りの差に感激しました。リラックスでき気持ちよく過ごせました。ありがとうございました♪
ホームケアTr付き♪プレミアムカラーケアコース￥9400☆【リタッチ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆきちゃん様
久々のご来店まことに有難うございます。
些細なことも含めお褒めいただきありがとうございます。
ショート系のスタイルは良いとおもいますよ(^^)
またタイミングの合うときにぜひご来店くださいませ。
有難うございました！
カウンセリングからお願いしてます。いつも楽しい時間が過ごせます。仕上がりもイメージ通り。安心してお任せしています。
【普段使いのお手入れに】カット＋トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まいこ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後ヘアスタイルはいかがでしょうか？
何かありましたらご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしています♪
久々のショートボブにカットしていただき、
とても扱いやすいです。
カラーもしっかり染まってます！
また、次回もよろしくお願いします
カット＋グレイカラー【白髪染め】￥5900【フルカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
sato様
ご来店ありがとうございました！！
扱いやすくて何よりです☆
またのご来店楽しみにお待ちしております(^^)
とても良かったです。東京に引っ越してきてから出会った最高のヘアカットをしてくれるので、このサロンに行くのが好きです。
【頭皮スッキリ】メンズ炭酸シャンプー+カット￥4000
[施術メニュー]
カット
Nicola様
毎度ご来店ありがとうございます。
丁寧な日本語でほめていただきありがとうございます(^○^)
東京の生活楽しんでくださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回もありがとうございました。
いつも大満足の仕上がりです。
【サラサラなびく髪へ】ケア重視☆コスメ縮毛矯正ケアセットコース ￥13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
かよ様
いつもご来店ありがとうございます☆
喜んでいただけて何よりです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております(*^^*)
過去にいろんな美容室行きましたが、今回過去一可愛い髪型にしてもらいました！
仕上がりに大満足してますありがとうございました～◎
【美髪強化☆】ホームケア付き♪お得な縮毛矯正セットコース￥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ほしの様
お褒めの言葉ありがとうございます！
気に入って頂き嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます！
勝谷
初めて伺ってから２ヶ月以上経ってしまったのですが、セットにあまり苦労することがなかったので技術が素晴らしいのだと思います。
今回も思い通りのスタイルにしていただきました。
カラーに関しては前回より少し赤みがかっていたかな?
素人なもんでよくわからないので、相談に乗ってもらいながら色々と冒険してみようかと思ってます。
次回は秋頃になると思いますが、またよろしくお願いします。
【トレンド最先端☆】カット＋イルミナカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
おーちゃん様
この度もご来店いただき誠に有難うございます。
だいぶ短くさせていただきましたが、セットに苦労しなかったということで、よかったです(^^)
カラーは、前回と同じ色でさせていただきましたが、重ねていくと色味もよりはっきりと出やすくなるので、
それが要因かと思います。
また次回も宜しくお願いいたします。
シャンプー後から寝てしまい(すみません)気づいたら終わっていましたが、いつもイメージ通りに仕上げてくださって大変満足しています。ありがとうございますm(_ _)m次回もよろしくお願いいたします。
【トレンド最先端☆】カット＋イルミナカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
kaco様
いつもありがとうございます(*^^*)
満足していただき何よりです☆
必要な時は起こしますのでゆっくりしていただいて大丈夫です！！
また楽しみにお待ちしております(^^♪
前回利用させていただいた際に、カラーの入り方がとても良かったたためまた利用させていただきました。
私は、ヘアカラーに無知なのですが美容師さんと相談し今後入れたい色に合わせてカラーさせていただきました。
塗り方も丁寧でしたし、仕上がりもよく大変満足しました。
また。お願いします。
【輝く髪に♪】イルミナフルカラー￥6900
[施術メニュー]
カラー
夜遅いお時間にお願いしたにも関わらず、
一緒に沢山考えて下さり、丁寧な施術をして頂き
心より感謝申し上げます。
お陰様で普段のシャンプーが凄く楽になり、
アイロンかける際もスムーズになりました。
まだもう少し伸ばして→整える→ある程度伸びたら以前ご相談させて頂いたパーマにしたいと思います。
毎日暑いのでお身体にお気をつけ下さいませ。
また宜しくお願い致します。
【頭皮スッキリ】レディース炭酸シャンプーカット ￥4000
[施術メニュー]
カット
マハロ様
先日は暑い中お越しいただきましてありがとうございました。
顔周りのレイヤーを伸びた分新しく入れ直させていただきました。顔周りは上からレイヤーが入ってると軽やかで動きが出しやすいと思いますのでパーマかけるまではアイロンを縦にして顔側に入れてあげると内巻きに入りやすくなるのでお時間ある時に試してみて下さい。
髪がある程度伸びたらパーマの方向で私も考えておりますのでその際は宜しくお願い致します。
最近はさらに温度が高いので休みながらお身体大切にお過ごし下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。ありがとうございました。
担当 ami
髪の量が多い上に、癖毛で、数年お世話になっております。
この猛暑の時期に、とにかく、髪の量を減らして短く切りたくて、色々相談させて頂いた所、生活スタイルに合わせて
アドバイスして下さり、最適な長さと量に調整して下さいました。
カットは勿論の事、縮毛の施術もとても丁寧で、何より、この価格で、サロン&ホームケアートリートメントが付いてくるのが、さらに嬉しいです。
【美髪強化☆】ホームケア付き♪お得な縮毛矯正セットコース￥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
のん様
前回は担当させて頂きありがとうございました(^^♪
仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
また担当させていただける機会ありましたらお気軽に色々ご相談ください(*^^*)
のん様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
帰宅したら前髪ガタガタで全体的に酷く家族みんなから笑われました。( ; ; )
お人柄は良かったので残念です。
【外国人風☆】グラデーションカラー+カット+トリートメント￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぶち様
ご来店ありがとうございました。
ガタガタにしたつもりはなかったのですが満足できなかったご様子で
大変申し訳ございませんでした。私も喜んで頂けなかったことがとても残念に思います。
良い技術が提供できるように頑張ります。
土井
いつもありがとうございます！
とても満足しています。
【メンズ限定】メンズカット＋カラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
マイク様
毎度ご来店いただき誠に有難うございます。
こちらこそ有難う御座います。
暑さにめげず、頑張りましょう！
またお待ちしております。
今までになかった前髪の提案ありがとうございました!今日一日ルンルン♪
自分でセット出来るよう頑張ってみます。
【女性限定】グレイカラー【白髪染め】+カット￥5400【リタッチ】
[施術メニュー]
カット、カラー
トモイチ様
ルンルン気分とのことで、こちらまで嬉しくなります！
基本、自分はなんでも肯定派ですので～
また何かありました際は、なんなりとお申しつけくださいね！
セット上手くできてるといいのですが・・・
また次回のご来店、お待ちしております。
担当 ヨッシー
白髪染めとカットでお伺いしました。
家に帰って鏡を見てびっくり！
気になっていた中の方がほとんど染まっていませんでした。
すぐに連絡して後日やり直してもらいました。
担当の方終始無言で居心地が悪かったのですが、お直しに行った時はさらに態度が悪く 質問しても投げやりな返答でした。
酷暑の中わざわざ出向いているのにどうしてこのような扱いをされるのか悲しくなりました。
そもそも最初染め終わってブローしている時、染まってない事に気づかないものでしょうか？
気付かないのも、気付いているのに黙って帰すのもどちらも問題あると思います。
お手頃価格なのにどの美容師さんも上手で感じ良く居心地がいいと気に入って長年通っていました。
今回はとても残念です。
カット＋グレイカラー【白髪染め】￥5900【フルカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも手早く仕上げて頂きありがとうございます。炭酸シャンプー気持ちよかったです。また利用させて頂きます。
【頭皮スッキリ】メンズ炭酸シャンプー+カット￥4000
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。
この時期はクセがとても気になるので、今回は縮毛矯正をしていただきました。
髪もサラサラになり、お手入れがとても楽になりました！前髪も大丈夫です！
本当にかけて良かったです。ありがとうございました。また次回もよろしくお願いしますね♪
【美髪強化☆】ホームケア付き♪お得な縮毛矯正セットコース￥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ジュン様
以前からクセについて悩まれてたのでいくつかご提案させていただきましたが合うものがあって本当に安心しました。
また髪がのびると今までと気になる点がかわってくると思うので次いらっしゃる際にまたどうするか考えていきましょう。
次回はいつものカットのメニューでの予約で大丈夫ですのでスタイル維持していけるよう施術していこうと思っておりますが何かあればお気軽にお話しください。
いつもご来店ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
担当 ami
今回も髪の毛のクセや日常のスタイリングの悩みなど、色々と会話をした上でカットしていただきました。
炭酸シャンプーもとても丁寧でした。マッサージが気持ち良かったです。次回は少し髪の毛を伸ばして、パーマも挑戦したいと思います。ありがとうございました。
【頭皮スッキリ】メンズ炭酸シャンプー+カット￥4000
[施術メニュー]
カット
ヤスさま
先日は暑い中お越しいただきありがとうございました。
今回は少し短めにさせていただいたので乾かす時など楽になるかと思います。
参考までに少し仕上げをアイロンでスタイリングしてみましたが少しセットされる時やパーマかけた時のイメージが膨らめばと思いお仕上げさせていただきました。
炭酸シャンプーも頭皮の凝りが少しでも軽くなってたら嬉しいです。
色々ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
担当 ami
少し間が空きましたが、いつも綺麗に仕上げていただいて、ありがとうございます！暑さもあって、カットしたら、すごくラクで軽くなりました。またよろしくお願いします。
【トレンド最先端☆】カット＋イルミナカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
待合室にテレビがあるけど地上波しか映らないので、BSかダゾーンを見れるようにしてほしいです
【頭皮スッキリ】メンズ炭酸シャンプー+カット￥4000
[施術メニュー]
カット
ナマ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
テレビは現段階では専用チャンネルの導入は検討中です。YouTubeでしたらご覧いただけます。又はタブレットがネット使用できる環境にございますのでそちらをご利用下さい。
できるだけご要望は応えていこうと心がけておりますが難しい場合もございます。ご了承いただけますと幸いです。宜しくお願い致します。
担当 ami
毎回お世話になっております。
今のカラーも気に入っていて今回も希望通りに仕上げていただき有難うございました。また、シャンプーのときに痛みがあるところを覚えていてくださって配慮してくださったこともお気遣いに感謝します。
また次回もよろしくお願いします。
【トレンド最先端☆】カット＋イルミナカラー ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます
【メンズ限定】メンズカット＋カラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
色もよく、とてもいい感じにしてくれました。
ありがとうございました。
【美髪強化☆】ホームケア付き♪お得な縮毛矯正セットコース￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
アルカ 蒲田店(Aluca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
