- サロン平均
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4.71
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カットカラートリートメントそれぞれ的確なアドバイスと提案で安心してお任せできました。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
書くか悩みましたが、今日髪色を見て改めて絶望したので。
イメチェンの為に訪店し、その際に以下2点をお伝えしていました。
1.伸びてもプリンにならない。
2.グラデかインナーか相談に乗って欲しい。
髪の長さが足りない(鎖骨まであり)からグラデは無理なので、毛先だけブリーチしましょうと提案されました。
(今思えば私の用意した参考資料には肩程の髪の長さの黒~ピンクのグラデの写真があったのに何故?)
その時の私のイメージでは頭頂部から10cm程は地毛で毛先のブリーチに向かって色が変わっていくんだと思っていました。
色は紫(本名色)は断られたので、青でお願いしたのですが、1度目はムラになったので濃い色でやり直すと言われ、結局完成したのは一見地毛と何も変わらない暗い青。イメチェンしに来たのに…?
店側のミスで染め直したのにその間のお茶のサービスも無く、トリートメント等のケアも無し(自分で支払いました)。
2週間経った今、毛先だけ逆プリンだし、色は濃い青が抜けて黄色と混ざりドブ色(良くいえばオリーブ色)。
宅ケア用トリートメントは髪がキシキシになって合わないし、本当に何から何まで。
もう二度と行かないです。
★可愛さ倍増★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)+カット¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Natural 赤羽店【ナチュラル】からの返信コメント
マーサ様 先日はNatural-赤羽店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
マーサ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-赤羽店-
毛量が多いのでかなり梳いてもらい軽くなりました。
ヘアオイルを付けるだけでまとまるので大満足です◎
またよろしくお願いします~!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
ありがとうございましたー
★大人可愛い★デジタルパーマ+カット¥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
レイヤーとてもいい感じに入れてもらい満足です!
ありがとうございます!
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
満足でした
★外国人風★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+カラー)+トリートメント¥14850
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
初めてご利用しました。
今回担当して下さった方はとても素敵な笑顔の持ち主で丁寧に説明しながら綺麗にして下さいました。
トリートメント効果を期待したいです。
ありがとうございました。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こちらの要望を確認し、簡単にできる/条件つきでできるなどわかりやすく答えていただいた。
自宅での再現方法も丁寧に教えていただいた。
満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても短くて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
長年お世話になっていたスタイリストさんがお辞めになって、久しぶりの来店になりました。12年ほどお世話になっていたのですが、今回お世話になったスタイリストさんは、初めてでしたが、カットもカラーリングも丁寧で細やかな気配りができる素敵なスタイリストさんでした。また、機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。髪のくせが出ないようにとカットを考えてくださり、ありがたかったです。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色味もよく仕上がりも満足です。
またよろしくお願いします。
オーガニック艶カラー+カット+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)¥9350
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
仕上がりも満足です!ありがとうございました。
★プチ贅沢★カット+スプリナージュトリートメント¥6600-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
「ワックスつけますか?」と聞かれ「ワックスはつけないでほしい」と告げたところ、髪を乾かして終わりでした。普段なら続けて「クリームやオイルをつけてもいいですか?」と聞いて下さるのですが、特に何もなかったです。
髪の長さはいつも結べないほど短くしますが、一週間ほどすると後ろに厚みが出てしまいました。上手い下手の問題かどうかはプロじゃないのでわかりかねますが、私とは相性がとても悪く感じました。
値上げもした中で必要最低限を仕上げて終わりであれば、1000円カットの方が良かったかなと。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Natural 赤羽店【ナチュラル】からの返信コメント
しい様 先日はNatural-赤羽店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにもかかわらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの確認不足、また技術不足により、しい様に残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底いたします。
また、お客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
しい様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-赤羽店-
短い時間でオーダー通りに決めていただきありがとうございます!もし次の機会あればよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも白髪染めの工夫をしてくださるので、黒光せずに綺麗なマット感です!2週間後と思っていたけど、やっぱり早く綺麗になって嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
とても丁寧に接客していただきました。
時間が経つとどんどん理想な色味になってきてよかったですありがとうございました
★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット¥6600-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質の変化に悩んでいましたが、相談に乗ってくれてアドバイスをしっかりしてくれました、
本当に信頼できる美容師さんだなと思いました。
またお願いします。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いました。担当してくださった美容師さんは温和な人柄で、細やかな気配りがあり、非常に居心地が良かったです。ありがとうございました!カウンセリングもしっかりしていただいて、カット、パーマ、分け目などの悩みにも共感を持って対処いただき、理想通りに仕上げてもらえてよかったです。シャンプーも、ちょうど良い加減で気持ち良くお上手でした。お店のドリンクサービスもあって、価格も含めて全体的に満足しました。年配で申し訳ありませんが、また、お世話になりたいと思います。
★大人可愛い★コスメパーマ+カット¥9350-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、パーマ
私の髪の毛にあるコースを案内していただき、仕上がりも細かく調整していただき、とてもほんとにめちゃめちゃ満足する髪型にしていただけました。また行きます、ほんとに最高です
【自分史上最高の艶髪に♪】カット+髪質改善¥9900
[施術メニュー]
カット、その他
可愛くカットしてもらって嬉しいです。
★プチ贅沢★カット+スプリナージュトリートメント¥6600-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
カラー、カット、トリートメントをお願いしました。
カラーは、頭皮がしみる時がある事を伝えたところ、保護スプレーをしていただき、安心して、カラーが出来ました。
又、トリートメントの丁寧なやり方も教えて頂き、いつも慌ただしく髪を洗う習慣を見直し、年齢とともに髪のトラブルが増えるのを、少しでも軽減出来るようにしていきたいと思いました。
又よろしくお願いします。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も同じメニューでお願いしました。
髪の毛もサラサラになり、セットしやすく自分に似合うカットをしていただけて最高でした。
いつも楽しい時間をありがとうございます。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も傷みと癖でゴワゴワな髪をサラサラツヤツヤにしていただきました!傷みを修復してくだるのも嬉しいです。お任せばかりですみません。ありがとうございました。
★贅沢★ナチュラル縮毛矯正+オーガニック艶カラー+カット¥18700-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
カラーは来店時に説明を聞いてNドットカラーに変更しました(料金11000円 税込) 施術時間は予定で2時間30分となったいましたが、予定より1時間も早く終わりました。シャンプーはカラーの後のシャンプーにしてはあまり丁寧ではなく短い気がしました。トリートメントもサッと塗ってすぐに流す感じでした。担当してくださった方の説明では長くおきすぎるとベタつきが出てしまうトリートメントなので、とのことでしたが…。髪質によると言われてしまうと何も言えませんが、それにしても美容院帰り直後でトリートメントをしたのにパサパサってどうなのだろうか、と疑問です。カットもあまり丁寧ではなく家に帰って後ろをみてみたら少し?そこそこ?ガタガタでした。予定時間より1時間短かったのは色々な点で雑さがあったのではないかと残念です。お店、担当してくださった方の 対応 は丁寧でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Natural 赤羽店【ナチュラル】からの返信コメント
えりぃ様 先日はNatural-赤羽店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足により、えりぃ様に残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
細やかなイメージ共有をしたうえで、細やかなお仕上がりの確認をさせて頂くべきであったと反省しております。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重な口コミをありがとうございました。
えりぃ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-赤羽店-
いつも来店するのが、楽しみです。来月もよろしくお願いします!
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
カットをお願いしました。
雨の日だったのですが、タオルを差し出して下さって細やかな気遣いを感じました。シャンプーが優しくて心地よく、カットも髪の扱いも丁寧でした。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット¥4950
[施術メニュー]
カット、その他
とても丁寧に接客していただきました。
穏やかな雰囲気で、仕上がりも満足しています。
またよろしくお願いします。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット¥7150-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。
傷んだ髪を綺麗にしてくださいます。
また来月お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
素敵な髪型にして下さりありがとうございました
【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー+カット¥12100
[施術メニュー]
カット、カラー
急な予約も取れたのが助かりました。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント¥9350-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナチュラル 赤羽店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー