- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりに来店となってしまいましたが
いつも髪の状態やスタイングの希望をしっかりと
聞いてくださり、待っている間も他のスタッフの方が
準備対応してくださりとても快適に過ごせてます。
仕上がりも冬に合う色合いと長さになり
家族にも似合うねと褒められました笑。
ありがとうございます。
また継続して伺わせて頂きます。
★A/Wトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありがとうございました(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
縮毛矯正をお願いしました。
自分にあった髪型にカットもしてもらい一段とセットしやすくなりました。
ありがとうございました。
★最高★ナチュラル縮毛矯正+カット+グランドリンケージトリートメント￥17050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
提案してくださる色も好みですが、仕上がりが想像を超えて素敵にしてくれます。いつもありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
結構長く通わせていただいております。
この日は会話の中で飲み物何にされますか?と聞かれて
トイレ後に用意しておきますねだったのが用意されていなかったり
帰りに髪のミストを購入したいですと言ったのですが
それも忘れてしまったようで用意無しでした。
多分前に髪の仕上がりが良くて口コミに今まで一番良かったですとコメントして一度指名したことがあるからか
最近毎回同じ方が対応してくれてるのかと思いますが
あまり話を聞いてないというかそこが残念です。
なので次回は違う担当者でも大丈夫です。特にこだわりありません。
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥13200-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Natural 赤羽店【ナチュラル】からの返信コメント
AMI様 先日はNatural-赤羽店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
AMI様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-赤羽店-
急遽休みが取れて、前日に予約しました。
平日だったからか、スタッフ2名のみでお客様が私を含めて3名でした。人が足りていないのか、予約を詰めすぎているのかピリピリとした印象でした。(以前伺った時と全然違いました。)
カットの目安時間は1時間とのことでしたが、約40分で終了しました。
最後に後ろのチェックをしてもらった時に角が出ていて、直しますねと直したあと鏡を見せてもらえなかったことが不満でした。待ってるお客様が他にいるから焦っている感じが伝わりその場では言えませんでした。
その場ではブローで誤魔化されていたようですが、内巻きになるよう伝えたのに翌日スタイリングしたところ後ろが外巻きになってしまいました。はねないかも確認したはずなのにとても残念でした。
あと、何が悪いのか不明ですが首元がチクチクして湿疹ができてしまいました。
チェックが甘かったのか、毛先を揃えてもらったのに、飛び出ていた髪があったので自分で切りました。
全体的に残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Natural 赤羽店【ナチュラル】からの返信コメント
にゃあにゃ様 先日はNatural-赤羽店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらずご要望のスタイルにお近づけ出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また、にゃあにゃ様のお気持ちに気づくことが出来ず、残念な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
接客業に携わる者として、接客や技術など力を入れてきたつもりではございましたが、今回頂いたお言葉で力不足を深く痛感致しました。
今後お客様に同じ思いをさせぬよう、「来てよかった」と思って頂けるよう技術面・接客面共に精進して参ります。
また、お仕上がりのスタイリングに至るまで、施術中の細やかな確認を再度徹底し、お客様にご満足頂き、お帰り頂けるよう初心に戻り、施術させて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
にゃあにゃ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-赤羽店-
いつも綺麗に仕上げてくださいます。
翌日仕事行きたくない気持ちが吹っ飛びます。
ありがとうございます。また来月お願いしまーす！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
久しぶりに行きましたが
以前と変わらず丁寧に対応して頂き
満足しています。
ありがとうございました。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥6050-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
担当の方も受付の方もいつも笑顔で迎えてくれて
とても雰囲気の良い美容院です。
髪の毛の生き返り幸せな気持ちになるので、またお願いしたいです。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も丁寧な説明と対応をしていただきました！
髪が全然傷まずに縮毛矯正できたので、本当に満足でした！
ありがとうございました♪
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥13200-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ちょっと早めに着いてしまいましたがこころよく対応してくれました。
メニューのカウンセリングをしっかりしてくれて納得して施術をしてもらいました。
出来上がりも思っていた以上によくて気分があがりました。
合間に飲み物のサービスをしてくれたり、空調が大丈夫か、トイレは大丈夫かと色々気遣ってくれて心地よかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
今回も白髪染めをお願いしました。
私の髪の毛は染まりずらいのですが、しっかり染めてもらい、トリートメントも傷んでいる髪の毛にあってツルツルに生きかえりました。
次回も是非お願いしたいと思います。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
当日予約で行きましたが、快く引き受けて頂きました！
カットも髪のくせを抑えた感じにして下さったので、大満足でした！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
助かっています。
髪型で悩んでいると的確なアドバイスもしてもらえます。
ありがとうございました。
よろしくお願いします。
★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント￥8250-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
理想通りに仕上げてくれました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
色々と難しい要望に応えてくださり、ありがとうございました！ショート、オン眉にしていただきました。少し古風になってしまうだろうなと半ば諦め気味でしたが、ちゃんと今時風になって満足です！次回もまた、お願いします！
★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット￥13200-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
白髪染めをお願いしました。
歳にあった丁度いい色で染めて頂けて、顔色も良く見える感じになり嬉しくなりました。
また次もお任せでお願いしようと思います。
ありがとうございました。
★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー＋カット＋トリートメント￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
子育て中で中々サロンには伺えず久しぶりに来店しました。髪の毛の状態をしっかりとみてくださり、今回髪の毛軽くするのと明るくしたいと伝えたら、オススメの長さや色を色々と丁寧にアドバイスして頂きました。
おかげ様で髪の毛もサラサラでまとまりやすくとても良い雰囲気の仕上がりとなりました。シャンプーの仕方やトリートメントの扱い方もしっかり丁寧に教えて下さったおかげでスタイリング後も髪が綺麗にまとまっておりとても嬉しい仕上がりです。
またぜひよろしくお願い申し上げます。
★最旬×ケア★アディクシーカラー＋カット＋トリートメント￥11000-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧なヒアリングをして下さり、イメージ通りのカットをしていただいてます。2週間経った今でも、とても扱いやすいです。ありがとうございます。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも想像以上の仕上がりにしていただいてます。
今回もアッシュカラーは暗めな色ではなく、本当に綺麗なアッシュで嬉しいです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
もう長年通っています。
いつも髪の悩みなども聞いてもらい、スタイリングしやすいスタイルにしてもらっています。
今回、ポイント利用のことで、レセプションの方に
とてもご迷惑をおかけしてしまったのですが、
優しく丁寧に対応して頂き、とても嬉しかったです。
お手数おかけしてしまったのに、
ありがとうございました。
担当して頂いたスタイリストの方にも、
ヘアアイロンのやり方など、丁寧に教えて頂きました。
また行きたいなーと
思う美容院です。
★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー＋カット￥6050-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつも以上にサッパリしました。ありがとうございました。また、よろしくお願い致します。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
好きなトリートメントをしていただけるので予約をしました。
カットもあまり要望がなかったのですが、相談しながら切っていただきました。普段、髪を結ぶことが多いですが、2週間経っても髪のツヤツヤ感があり、髪を結ばないで過ごしたくなります!髪型も友達に褒めてもらい、大満足です！またお願いします！
★新発想★カット＋トリキュアトリートメント￥7700-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
この度はありがとうございました。
髪の毛を明るくピンクにしようと思いブリーチのメニューを選択して行きました。
カウンセリング時に、私の髪色の経歴からしてブリーチはしない方が良いと詳しくアドバイスしてくださり、ブリーチ無しのカラーのみに変更しました。
元の髪色が暗かったため想像していた明るさにはまだならなかったですが、若干ピンクを感じられる色になったため満足です。
女性スタッフさんがとにかく丁寧で親切だったので良かったです。
また機会があれば伺わせて頂きます。
★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)￥12100
[施術メニュー]
カラー
いつも手早く希望通りの仕上がりで助かっています。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりに予約して行きました。
ヘアカラーとカットをお願いしました。
カラーをしてもらい洗うまで待っている間、担当していたスタッフの女性が知り合いから電話がきて受付の所で普通に会話をしていました。
最初は同じ職場スタッフの方から仕事の事で電話がきているのかな？と思っていましたがタメ口でどうした？って話しているし、電話している会話が友達と会話してる様に感じました。
仕事中でも普通に友達と電話できる状況なのかと思うと少し不愉快に感じました。
お客さん相手してる環境ならもう少し配慮してほしかったです。
前髪もカットでシースルーをお願いしたのに量多いし、少しガッカリです。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
Natural 赤羽店【ナチュラル】からの返信コメント
しげちゃん様 先日はNatural-赤羽店-にご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は貴重なお時間をいただきご来店頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今までご来店いただき、ご期待もあった中、裏切るような形となってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度の向上を掲げて、お出迎えさせて頂いておりましたがまだまだ不足していたと痛感致しました。
今後は、このようなことがないように接遇マナーを見直し、お客様をお迎えさせていただきます。
改善点を踏まえまして、今後も当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
しげちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-赤羽店-
こちらの希望を上手く聞き出してくださり好みの形に仕上げてくださいました。
★リピーター続出★オーガニック艶カラー＋カット￥5500-赤羽店-
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご丁寧にありがとうございます。毎回、お名前聞きそびれてしまうのですが、何度か同じ方にカットして頂いております。
またして頂きたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもかっこよくしていただいてありがとうございます！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもお任せですが、白髪染めのカラーとは思えないほど、綺麗な色合いに仕上げていただいてます。スタイリストさんが大好きで通ってるので、毎月癒されに行ってます。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ナチュラル 赤羽店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
