- サロン平均
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4.28
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
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4.2
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
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4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらは初めてで、ヘアマニュキアで伺いました。
まず担当の方は、カウンセリングだけであとはアシスタントさんに任せて、次々来店したお子様の対応で忙しそうでした。手が空いた合間と最後の仕上げは来てくださいましたが、施術の多くはアシスタントさんでした。
そして何より、お風呂に入る時によく見ると、耳の周りと襟足にマニュキアがたくさんついていて、大変ショックでした。肌に急に大きなシミやそばかすができたみたいで不快極まりなかったです。
特に襟足は髪をあげるととても目立つので、気になってしばらく髪を上げられないのが困ります。
担当の方の、塗った時のチェックもなかったですが、仕上げの時に時々髪を上げると話したのですが、ヘアマニュキアのはみ出しなどもチェックされてなかったようでした。
これまで何年もヘアマニュキアをしていますが、こんなにはみ出して肌についたのは初めてです。
スタッフの方は忙しい中、親切に対応してくださいました。
しかし、１万円でこの施術は本当に残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
kira様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、ご満足いただける施術ができず、大変申し訳ございませんでした。
施術の際に十分な確認ができておらず、ヘアマニキュアが肌についてしまったとのこと、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。本来であれば、仕上がりのチェックを徹底し、細心の注意を払うべきところ、配慮が行き届かず反省しております。
当日は混み合っており、万全の体制で対応できなかったこともあり、今後は予約管理の面でも見直しを行い、お一人おひとりにより丁寧な施術をご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回のご迷惑をおかけしたお詫びとして、もしよろしければお直しの対応も可能ですので、ご検討いただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、今度こそご満足いただける施術をご提供できるよう精進してまいります。
息子をカットしてもらったのですが、とても親切で素早くカットしてくれました！
スタッフの方も優しく、おもちゃも頂き、息子も大喜びでした！
また今後も通いたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
たまちゃん様
先日はお子様のカットでご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
是非またお待ちしております＾＾
荻野
すごくたくさんのサービスありがとうございます！
〈キッズカット〉 シャンプーあり こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
ひかり様
先日はお子様のカットでご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂いた松子です！
喜んで頂けて嬉しいです＾＾
髪型はいかがでしょう？気になるところがあれば
いつでも気軽にご連絡下さいね＾＾
松子
先日はありがとうございました！
カウンセリングで、
なりたい髪型や髪質の悩み、解決法など
すぐにわかって頂き、理想通りに仕上げて頂きました。
また今までトリートメントばかり気にしていましたが、
シャンプーこそ大切なんだと勉強になりました。
ホームケアのシャンプー、髪に合っている感じなので、
近々シャンプーも買いに行けたらと思っています。
娘も楽しみにしているので、また行きます！
カット+カラー+ケアプロスペシャル ￥20600 二子玉川
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
のんちゃん様
先日は、数ある美容室の中からテラバイアフロートにご来店いただき
ありがとうございました！！
ご希望をお写真で提示いただきありがとうございました！
ヘアスタイルを気に入っていただけて大変うれしく思います。
商品のご購入のみのご来店ももちろん歓迎ですので、
ご都合が合う際にお立ち寄りくださいね。
お髪質に対しては、皆様それぞれにお悩みがあり、
季節やスタイルによって変化するものもあるかと思います。
その時々でしっかりとのんちゃん様のお悩みを汲み取れるよう、
次回以降もカウンセリング、施術させていただければ
嬉しいです！
よりご満足を頂けるよう、努めてまいります。
お嬢様のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミを頂戴しまして
ありがとうございました！！！
テラバイアフロート RIE
ベビーカーで子ども連れだったのですが、快く対応してくださりました。
人見知りが始まっていたので、泣いたりしてご迷惑をおかけしないか心配だったのですが、スタッフの皆さんが子どもにも沢山構っていただいて、安心してお任せすることができました！
お店の雰囲気もよく、カラーもトリートメントも良かったので、今度はカットでも伺いたいです！
ありがとうございました！
【初回平日限定】 カラー + キュアストラクチャー￥14,300→￥13,000二子玉川
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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K様
先日は、数ある美容室の中からテラバイアフロートにご来店いただき
ありがとうございました！！
お子様連れのご来店、お母さまは心配ですよね。
担当スタイリストはもちろん、スタッフ一同とても癒されました。
ありがとうございます。
カラーリングとトリートメントも気に入って下さったようで、
とても嬉しいです！
オリーブ系のお色味、とてもお似合いでした！
レブリン酸入りのトリートメントも髪質が柔らかくなって、
私も嬉しかったです！
是非次回はカットもご相談ください＾－＾
またお会いできる日を楽しみにしております。
寒くなってまいりますので、ご家族皆さま
お体に気を付けてくださいね。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして
本当にありがとうございました！！！
テラバイアフロート
ＲＩＥ
縮毛矯正、前髪のカットをお願いしました。
傷んでいた髪もまっすぐになり、いい感じで、
お手入れが楽になりました。
お店の雰囲気も良かったです。
駐車場があったので車で行く事が出来ました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
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ダージ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しいです。
またお待ちしております！
荻野
子供を1人連れて行きましたが、とてもあたたかく接していただき、楽しかった！と大満足でした^_^
仕上がりもとてもよく、久々にリラックスできました。ありがとうございました！
また宜しくお願い致します。
【初回平日限定】 カット+プラチナムカラー+プリマ ￥12000 二子玉川
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
terra by afloat SEAGLASS COTTAGE テラバイアフロートシーグラス コテージ 二子玉川からの返信コメント
としこ様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけた様子が分かり
とても嬉しいです＾＾
またお待ちしております！
飽きないようにタブレットがあり、子どもは毎回担当スタイリストさんがいい！と言っています。
またお願いしたいです。
〈キッズカット〉 シャンプーブロー込み こども 子供 カット 二子玉川
[施術メニュー]
カット
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★ひとみ★様
いつもお子様のカットをお任せ頂き
ありがとうございます。
今後も喜んでもらえるよう努めてまいりますので
またお待ちしております！
荻野
もう8年くらい、毎月お世話になっております。
ヘナとカットとヘッドスパをお願いしております。
どの方の技術もお上手ですし、スパのスタッフさんもお上手です。
陽だまりのような大好きなサロンです。
今回、LINEポイントをつけ忘れたので、次回お願いいたします。
ノンジアミンヘナカラー（白髪染め）リタッチ＋ カット ￥16,200 二子玉川
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
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ゆきまるる様
長年お通い頂き、誠にありがとうございます。
ポイントの付け忘れ、大変申し訳ありませんでした。
次回必ずお付けいたしますので、ご安心ください！
またお待ちしております。
荻野
息子(1歳)のヘアカットを担当スタイリストさんにお願いしています。
子供のヘアカットは、その時の子供の機嫌によるので
カットしにくい場面もありましたが
担当スタイリストさんは息子をなだめながら、優しく対応してくださいます！
可愛くカットもしてくださり、大変満足です！
こちらの拙い要望も、汲み取ってくださいます。
技術もあり、子供が過ごしやすい美容院って貴重なので
これからもお願いしようと思います。ありがとうございました！
〈ベビーカット〉 抱っこカット 赤ちゃんカット／シャンプーなし 二子玉川
[施術メニュー]
カット
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ちぐさ様
先日はお子様のカットでご来店頂き
誠にありがとうございます。
喜んで頂けて嬉しいです！
またお待ちしております。
荻野
テラバイアフロートシーグラスコテージ (terra by afloat SEAGLASS COTTAGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
