ビオス ヘアー
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ビオス ヘア(bios hair)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/7/28
- オール1の口コミの説明
- ビオスヘアー、オーナースタイリストの笠井です。
7／17の口コミの説明をさせていただきます(ご来店日７/16(日))
お客様にお会いして確認させていただきました。
元々、すごく髪が傷んだ状態が続いていて今回クセストパーをかけた時にスタッフの石原が今日でダメージが治りました。ととれる表現で伝えてしまったことで誤解を招きました。
クセストパーで髪が傷んだ訳ではなく、来店された時より髪の状態は良くなりましたが治ったと思いシャンプーしたら違っていたので慌ててお店に連絡し 休みだったので口コミで連絡をされたそうです。口コミが初めてだったので点数のことはあまり考えずに入れられたようです。
オール1に評価されていますが、連絡の為に口コミを使われただけです。(口コミの修正、削除を運営会社にお願いしています。)
本来なら毛先のダメージは一回では治りきらなかったので、仕上げはリファのロックオイルを付けて軽くスルーするようにして、少しずつ治していきましょう。
と伝えるべきでした。
今後はお客様に誤解を招かないように言葉を選んで伝えていき、施術をしていきます。申し訳ございませんでした。
口コミは編集できないため、お客様に承諾していただき(ありがとうございます)、口コミに対して説明や補足をさせていただいています。
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