- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
価格に惹かれて初来店しました。若い人向けのお店かな?と思いましたが客層も様々です安心しました。
フルカラーで毛先を後染めにしてくれるなどダメージの配慮もありカットも丁寧でした。
シャンプーは4種類から選べたりシャンプー台が座るタイプで初めてでしたが後頭部を丁寧に洗ってもらえたりリラックス出来ました。
スタイリングをわかりやすく教えて貰えてたのでやってみたいです。
早い者勝ち!17日から21日限定 カットフルカラー ¥3900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
こたついぬ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は春らしいスッキリショートにカットさせて頂きました。とてもお似合いでしたね。
シャンプーは水を一切使ってない新しい香水系の香りのシャンプーをご用意しております。リラックスして頂けたようで私も嬉しく思います。
今後もこたついぬ様を担当させて頂けたら幸いです。ご来店心よりお待ちしております。
担当 佐原 沙百合
若い男性スタッフのシャンプー作業が終始痛かった。シャンプー中何度も爪を立てられた。洗い方、タオルドライの仕方、触り方も乱雑で全て不快だった。客の身体に触れる職にもかかわらず気遣いが不足している。バイトのような雰囲気で接客態度も好ましくない。
マッサージのクオリティが低い。
あの程度ならやらないほうが良い。流れ作業すぎる、痛かった。
カット中の待ち時間が長めだった。
席を離れるなら一声かけて欲しい。いつまで待たされるのか分からないためストレスだった。
カット中の会話で無闇に個人情報を探ってくる感じが不快だった。もう少し相手への気遣いが欲しい。
店内の会話の雰囲気もフレンドリーのつもりなのだろうが、正直馴れ馴れしく不快。あまりタメ口で接客しないで欲しい。
好立地なのに全てが勿体無いと感じた。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
RR様
先日はご来店して頂いたのにも関わらず、不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたシャンプーやマッサージ、接客や気遣いなど
全スタッフど共有し再発防止に取り組みました。
今後一切同じ事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
誠に申し訳ございませんでした。
山形店 スタッフ一同
丁寧にご対応くださりありがとうございました。
カラーの仕上がりは思っていたより暗めでしたが、事前のカウンセリングが丁寧だったので、満足しています。
スタイリングの仕方を教えていただいたのでお家で試してみます。
【新生活応援クーポン】カット+フルカラー ¥9980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
なおちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
満足いただけて大変嬉しく思います。
次回はカラーも満足して頂けるよう努めて参ります!
スタイリングもぜひ試してみてください!
またのご来店お待ちしております!
担当 後藤
満足な仕上がりありがとうございました。
【新生活応援クーポン】カット+フルカラー ¥9980→¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ちかさま様
先日はご来店頂き、ありがとうございました!
これから冬も明けるので新しいスタイルに挑戦してみるのもいいかもしれません!
ちかさまが一番お手入れが楽で満足するスタイルを追求していきますので
今後とも当店をよろしくお願い致します!
担当 佐藤
先日は、ありがとうございました。
初めて伺いましたが、店内が綺麗で雰囲気がとても良かったです。
スタッフの皆様の挨拶や対応も素晴らしいと思いました。
ご担当頂きました、スタイリストさんは、髪の知識が豊富で手際も良く、会話も上手でまたお願いしたいと思いました。
私は仕事柄、髪を長めに出来ない職業で、髪を短くすると顔が少し怖くなってしまう悩みがありましたが、担当スタイリストさんがアドバイスして下さり、私の要望も聞いて下さり、良いショートヘアースタイルにして頂きました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
【2月ご新規様限定】カット1900円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
つばさ様、先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。つばさ様のご要望と流行りのスタイルをバランス見ながら合わせてカットさせて頂きました。気に入って頂き何よりです。
また次回担当させて頂ければ幸いです。ご来店心よりお待ちしております。
担当 佐原 沙百合
先日は、ありがとうございました。
楽しく話しながらしていただいて、リラックスしながら過ごせました。
後半、急がせてしまいすみませんでした。
またよろしくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ゆき様
先日は御来店頂き誠にありがとうございます。
ピンク系のカラーからグレージュ系のカラーチェンジとてもお似合いでしたよ。日々忙しい中、美容室でシャンプーなどゆっくりリラックスした時間を過ごして頂きたいと思っております。
カウンセリングの際、お仕上げ時間をお聞きするのを忘れてしまい申し訳ありませんでした。
またの御来店お待ちしております。
担当 犬飼
やはり技術・仕上がりは素晴らしかったです、ありがとうございました。
【1月27から31日ご新規様限定】カット1900円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
やっくん様
先日は初めての御来店ありがとうございました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後も技術などさらに向上して参ります。
またの御来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 犬飼
書かれているメニューと内容が違っていた
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
なぁちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
そしてメニューと内容に対してご満足頂けず申し訳ございませんでした。
今後ともこのような事がないよう、分かりやすいメニュー作り
見える化の促進をして対策を取って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
earth山形店
長年通っているヘアサロンにこだわっていましたが、ここ数年は時間の制限もあり、いろいろなヘアサロンを試しています。このお値段でこの仕上がりに、艶に驚いています。いい物は値段に比例していると思っていましたが、そうばかりではないと思いました。私の髪の毛のくせをうまく技術で、素敵なウエーブにしていただいて満足しています。やはりサロンは技術かな…と思います。手入れも簡単で助かっています。今回、伺ってよかったです。ありがとうございました。
【お年玉クーポン】カット+フルカラー ¥9980→¥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ナルママ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
ナチュラルウェーブを生かしたスタイルは得意としております!
是非次回のご来店の際も
何なりとお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
担当 佐原
色々なお話ができてとても楽しい時間でした!
お得にかわいく仕上げていただきとても満足してます♪
またよろしくお願いします!
【お年玉クーポン】通常料金から50%OFF【半額後合計金額5500以上対象】
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
Ari様
先日はご来店頂き、ありがとうございました!
髪のケアはとても大事ですので、かわいいを維持できるように
メンテナンスもしっかりやっていきましょう!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 佐藤
カットもカラーも全てにおいて大満足でした!!
カラーしてくれたお姉さんとずっと話してましたが、施術中は飽きずに終始とても楽しかったです!
急な対応にも丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
また予約したいと思います!
【お年玉クーポン】通常料金から50%OFF【半額後合計金額5500以上対象】
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ゆっちゃん様
先日は遠方よりおいで頂きありがとうございました!
その後スタイルはいかがでしょうか?
オリーブ系意外にもラベンダーやアッシュなどまた違う寒色系も
沢山ご用意しておりますので、次回改めてご相談させて下さい!
今後とも末永くスタッフ共々よろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 佐原
友達のおすすめで来店し、担当スタイリストさんにカットしていただいてカラーもカットも細かいところまで話きいてくださりアドバイスしてもらいとても満足のしあがりでした。ありがとうございます。次回も同じスタイリストさんにお願いしたいです。
早い者勝ち!14日~17日まで限定 カットフルカラー ¥2900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ラルちゃん様
先日は初めての御来店ありがとうございました。カットもカラーもご満足頂けて大変嬉しく思います。
次回ヘアースタイルや縮毛矯正など是非ご相談下さい!
またの御来店心よりお待ちしております。
担当 犬飼
先日は、お世話様でした!
とても良い仕上がりになりました。また使わせていただきたいと思います。ありがとうございました!
【お年玉クーポン】1月平日トレンドカット 2500円
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ゆみちゃん様
先日は初めての御来店ありがとうございました。
嬉しい口コミを頂き大変嬉しく思います。
またの御来店心よりお待ちしております。
担当 犬飼
先日は大変お世話になりました!
カラーカットで雰囲気を変えてもらって満足です!
周りの人からも好評でした!!
今後もどうぞよろしくお願いします!
【人気No.1】カット+うる艶カラー+TOKIOトリートメント19250円→9980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ちくわ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
イメチェン出来て私も嬉しいです!
また新たな、ちくわさまを発見していただけるよう
最新技術を取り揃えてお待ちしております。
今後とも是非よろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 佐原
仕上がりの色ムラがかなりあり、シャンプーしても1部全く色が落ちずムラが広がるばかりです。見せた写真とも色がかなり違いました。
冬に向けて☆全体ブリーチ+全体カラー 16,860円→12,900円
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
あ様
先日はご来店頂いたのにも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今後このような想いをさせぬよう、毛髪診断や技術の見直しを再度徹底して参ります。
貴重ご意見ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんでした。
私が指名した方はとても人柄が良く、雰囲気が良かったのですが受付の方とアシスタントの1部の方の態度があまり良くなかったです。不貞腐れてるような、やる気がないような…そんな感じがしました。シャンプーでは手が耳に刺さって少し痛かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
07ちゃん様
先日はご来店頂いた際、一部ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
表情や行動、発言内容など、0円サービスのクオリティーを上げていくよう
スタッフ全員で共有し、再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
earth山形店
50%オフのメニューで、担当された方がカラー専門だったので安心してお任せできました。仕上がりも良く、満足してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
チョッパー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
その後カラーの具合はいかがでしょうか??
また安心してご来店頂けるようサービス向上に取り組んで参りますので
今後とも是非よろしくお願い致します!
ありがとうございました!
担当 佐原
今回もカッコ良く素敵に仕上げて下さりありがとうございました!
どのスタッフさんも笑顔で丁寧に対応してくれるので、とてもリラックス出来ました。シャンプー凄く気持ち良かったです!
これからも宜しくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
とも様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
リラックス頂けてとても嬉しいです!
縮毛矯正は特にホームケアが大切です!
ツヤサラを維持できるよう、頑張って参りましょう!
またのご来店心よりお待ちしております
担当 佐藤
縮毛矯正が半額になると知り予約させていただきました。
毛先のブリーチ毛には種類の違う薬を使っていただいて、予算を伝えたら予算内に収まるようにしてくださいました。
ただ朝の10時半に予約して終わったのが15時でした。指名していないからなのか新規だからなのか分かりませんが合間合間に結構待たされている時間が多く、、
でも仕上がりにはとても満足していますありがとうございました。
11月平日限定!なんと!通常料金から50%OFF【半額後合計金額5500以上対象】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ちゃん様
先日はご来店、口コミまで頂き誠にありがとうございました!
その後スタイルはいかがでしょうか?
お待ち時間のご意見、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来店して頂く際まで必ず改善し、満足して頂けるよう
スタッフ全員で取り組んで参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
EARTH山形店 佐原 祐紀
予想以上に可愛く仕上げてもらいました。
周りの人にも可愛い可愛い絶賛でした!!!
また、アシスタントさん(?)のシャンプーも丁寧で上手だったし、エクステをつけてくれたスタッフさんの気遣いも素晴らしく、お話も楽しくてあっという間でした。
5時間という長い間だったのに嫌な顔ひとつせず最後まで可愛く仕上げてくれたのでとても嬉しかったです!
ありがとうございました!
また利用します!
ミディアムからロングへ!シールエクステ80本 ¥28700~
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ひめ様
先日はご来店、嬉しい口コミまで頂き誠にありがとうございました!
その後スタイルはいかがでしょうか?
更に感動して頂けるよう、最高の技術、接遇にフォーカスを当てて
スタッフ一同精進して参ります!
次回のご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
EARTH 佐原
満足な仕上がりありがとうございますm(_ _)m
【キレイを継続☆】カラーチケットご利用 ¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ちかさま様
いつもご来店ありがとうございます!
ご満足頂けて嬉しいです!
次回は予想以上のご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 佐藤
今まで通ってた美容院から今回初めてこちらを利用したのですが、とても満足でした!
初めてのところで緊張しまくりだったんですが、担当してくださったスタイリストさんがとても優しく対応して頂いたので緊張が解けて安心しました。
今まで言えなかった毛量の左右差が気になってたのも言わずとも気にかけて整えて貰ったりと大満足です。
何より前まで通っていた所よりも値段が半分でクオリティが高いのが特に良かったです。また利用したいと思いました。
【人気メニュー】カットオーガニックカラー+選べるトリートメント ¥9900~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ゆい様
数ある美容室の中からご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けて大変嬉しく思います!
次回もご満足頂けるよう技術も接客も磨きをかけて参ります!
またのご来店お待ちしております!
ありがとうございました。
担当 後藤
セルフカラーで失敗してしまい、とんでもない状態の中、藁にもすがる思いでお願いしましたが、思っていた以上の素敵な仕上がりに、大変満足しました。ありがとうございました。人が沢山いらっしゃる店はなんだか落ち着かないイメージでしたが、受付の方も、担当の方もフレンドリーに対応して下さり、本当にありがとうございます。次もまた、お願いします。
『佐藤限定クーポン』カット+艶カラー+ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ますけ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました!
ご満足頂き、とても嬉しい思いです。
さらなる感動のため、技術のみならずさらにレベルアップしていきますので
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 佐藤
満足な仕上がりありがとうございましたm(_ _)m
10月平日限定!なんと!通常料金から50%OFF【半額後合計金額5500以上対象】
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ちかさま様
先日はご来店頂き、ありがとうございました!
毎月しっかりご来店頂けてるおかげで髪がとても綺麗になってきました
さらに扱いやすいスタイルを作るために精進して参りますので
今後ともよろしくお願い致します!
担当 佐藤
親切に丁寧に対応して下さりありがとうございました。
次回もよろしくお願いします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
とも様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後ヘアースタイルはいかがでしょうか?
ご満足頂きまして大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 犬飼
かなり久しぶりで緊張しましたが、楽しく過ごさせてもらいました!カラーの希望も瞬時に読み取ってくれて参考画像を出していただいた時はとても有難かったです。理想の綺麗な暗めカラーにして頂きました。髪の毛綺麗に伸ばせるように頑張ります!次は前髪セルフカットせず行きますので、前髪や顔周りを整えるカットもお願いしたいです!(笑)またよろしくお願いします。
『佐藤限定クーポン』カット+艶カラー+ケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
ちゅん様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
ご満足頂けて、こちらもとても嬉しいです!
カラーもカットもメンテナンスすることによって綺麗を維持できますので
是非またのご来店心よりお待ちしております!
担当 佐藤
予約した上で
開店時間の9:00に入店して、
カットが始まったのは9:50
担当含め他のスタッフの誰からも謝罪なし。
お待たせしてすみません。
お時間大丈夫ですか?
の一言くらいあるべきでは。
カットも人生で一番雑だった。
耳元でガチャガチャと大きなハサミを扱う音。
怖いのよ。
しかもカット中に
ちょっとお見送りに行って来ます!
と言ってなかなか帰ってこない。
その上で私のカット時間は10分。
(誰かのお見送り時間込み)
舐めてるのかな?と思った。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
イーハトーヴォ様
先日はご来店いたのにもかかわらず不甲斐な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたよう、お待ち時間と対応の確認と技術の確認をスタッフ全員で共有し、今後このような事がないよう、お客様が満足してお帰りいただけるような接客技術を提供して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
Earth山形店
半額クーポンを利用して、プレミアムストレートとトリートメントを受けました。元々の癖毛に、さらにブリーチでのダメージも加わったふわふわチリチリ髪の毛だったのが、サランサランに生まれ変わりました!翌日の朝はウキウキでした笑
ブリーチ毛にストレートは、一般的に相当なタブーだと思うのですが、高度な技術と知識で実現してくださりました。また、このストレートはコテやアイロンを使用しても問題ないとのことでした!
これで湿気も怖くない!金髪ロングストレート楽しみます!
本日使えます!なんと!通常料金から50%OFF【半額後合計金額5500以上対象】
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
rii様
先日はご来店誠にありがとうございました!
その後ストレートはいかがでしょうか?
勉学にお忙しい中とは思いますが、また何かあれば
何なりとお申し付けください!
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
担当 佐原
初めて伺いましたが、シャンプーの香りも選べるなんて、とてもうれしいサービスでした!それに、対応からカットまで丁寧で、素敵に仕上げていただき大変満足です。
【9月ご新規様平日9時から15時限定】カット1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
のりP様
先日はご来店頂きありがとうございました!
ご満足頂けて大変嬉しく思います!
次回もぜひ担当させていただきたいです!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 後藤
理想な感じにcutして頂き…
スタイリングしやすくなりました☆(o^-^o)☆
またお願いします!!
【大特価9月12、13限定】カット+カラー 4900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 山形店 からの返信コメント
みぃまま様
先日もご来店頂きありがとうございます。
カラーとカット素敵なスタイル、カラーになりましたね。
スタイリングしやすくなって大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
担当 犬飼
アース 山形店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー