- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
ブリーチやパーマ履歴があって不安だったのですが、とても丁寧にカウンセリングをしてくださり、理想のカラーにしていただきました!とても可愛くて大満足です!ありがとうございました!
【7月学割U22】ブリーチ無しWカラー+シェルパトリートメント¥16940→¥9800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
もも様
先日はEARTH鶴岡店にご来店頂きありがとうございました!
大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
理想のカラーになったとお褒めの言葉を頂けてとても嬉しいです!
ヘアカラーとてもお似合いでした☆
またしてみたいお色味ございましたらお気軽にご相談下さい!
お似合いのヘアを一緒に見つけていけたら嬉しいです!
是非また担当させて下さい!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 御舩青衣
卒業式のために暗く染めました。丁寧に説明してくれたしわかりやすかったです!仕上がりも要望通りで良かったです。また機会があればよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
ぽ様
先日はEARTH鶴岡店にご来店頂きありがとうございました!
【仕上がりも要望通りで良かったです。】
大変嬉しい口コミありがとうございます!励みになります!
染める前の明るい髪色もお似合いでしたが、暗髪も大人っぽくてとてもお似合いでした☆
またカラー気になってきたらぜひ染めに来て下さい!
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 御舩青衣
パーマをかけましたが、切れ毛や枝毛もあり、髪にいたわるようなかけた方をしてくれました。また、髪の短さに合わせて巻き方を変えたり、丁寧に対応してくれました。
毎回可愛くしてくれるので、任せて安心です。
ありがとうございます!
【ゲリラクーポン】3/10.11.12.13日限定 30%OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
かな様
先日はご来店して頂きありがとうございます!
嬉しすぎる口コミありがとうございます!
パーマ可愛くて、とてもお似合いでした!
お客様一人ひとりの髪質や、したいスタイルに合わせた提案や技術を提供出来るように、より精進して参ります!
次回はカラーでお待ちしております!
今後とも是非可愛くさせていただきたいので、よろしくお願いいたします!
担当スタイリスト 阿部萌愛
今回はツーブロック無しに、して頂きましたがとてもいい仕上がりになりました、またよろしくお願いします。
【金子、西村指名メンズ限定】カット¥4400→¥2980
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
翔平様
先日はご来店いただきありがとうございます!
ツーブロック無しのスタイル、気に入っていただけて嬉しいです。
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
またいつでもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!
金子若菜
縮毛矯正は理想通り癖がなくなりさらさらになりました!カットもオーダー通り丁寧にレイヤーを入れてくださり、セット方法も教えてくれました!
店内の雰囲気や店員さんの態度も良くとても過ごしやすかったです!
また利用したいと思います!
【2026年学割】カット+縮毛矯正¥15620→¥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
めぐ様
先日はEARTH鶴岡店にご来店頂きありがとうございました!
【店内の雰囲気や店員さんの態度も良くとても過ごしやしすかったです!】
とても嬉しい口コミありがとうございます!励みになります!
その後ヘアの調子はいかがでしょうか。
お家でのケアもヘアの持続やさらさら髪の秘訣なので、
お伝えさせて頂いた方法ぜひ試してみて下さいね!
レイヤーカットもお似合いでした☆
初めての矯正・レイヤーカット 気に入って頂けて嬉しいです。
ぜひまた担当させて下さい!
またのご来店も心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 御舩青衣
カット、カラーともにこちらの要望に100%答えていただきました。
お店の雰囲気もよくリラックスできました。
ありがとうございました。
【3月限定★】カット+最高級カラー¥12320→¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
う様
先日はご来店して頂きありがとうございました!
嬉しすぎる口コミを書いて頂きありがとうございます!
今後もより安心してお任せいただけるよう、技術の向上と、
引き続き、お店全体で、居心地の良い空間づくりを心掛けてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 阿部萌愛
久しぶりのショートカットで、翌朝どうかなー?って思いながら髪をとかしたらパパっと決まったので、嬉しかったです。
カラーも最初ちょっと明るいかな?と思ったけど、2、3日で地毛に近い色に落ち着いて嬉しかったです。
シャンプーもとても気持ち良かったです。ただ苦情では無く自分の老化が原因だと思うんですが、途中で首が痛くなったので、タオルとか首の下に置いて頂けば良かったと思いました。
でもその後のマッサージも気持ち良かったです。
ありがとうございます。
【2月限定★】カット+最高級カラー¥12320→¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
しーさん様
先日はご来店して頂き、ありがとうございました!
嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます!
ショートヘアとてもお似合いでした!!
乾かすだけで決まるショートヘアを心掛けているので、そう言って頂けて嬉しいです!
シャンプー中に首の痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
より快適にお過ごし頂けるよう、シャンプー台での体勢やクッション、タオルなど、お店全体で今後改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 阿部萌愛
先日はカットありがとうございました。
髪型悩んでいた所、丁寧に教えていただきほとんどお任せになりましたが理想の髪型になれました!
次回もよろしくお願いします。
全員対象☆カット¥4400→¥4180!!
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
【 先日はカットありがとうございました。
髪型悩んでいた所、丁寧に教えていただきほとんどお任せになりましたが理想の髪型になれました!
次回もよろしくお願いします。 】
【理想の髪型】嬉しすぎます。励みになります!!
復活レイヤーお似合いでした!
ご購入いただいたオイルはいかがですか?お伝えした方法で是非ご自宅でもお仕上げくださいね。
オイルの香りにも癒されてるんるんですね!
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
997-0857
山形県鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
EARTH鶴岡店 林奈緒美
初めて行きましたが、雰囲気もよく、話やすさもあり、希望のカットに仕上げてもらいました。髪のクセだったり、スタイリングの仕方など丁寧に教えていただきよかったです。ありがとうございました。
【ご新規様限定☆】カット ¥4400→¥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
t.様
先日はご来店頂きありがとうございます!
ヘアスタイルとてもお似合いでした!
t.様の切りっぱなしボブを見たら私もしたくなってしまいました(*^^*)
まとまらなくなってきましたらまたお待ちしてますね。
是非次回も担当させて下さい!
嬉しい口コミありがとうございました!
西村 縁
初めての来店でした。QRコードを登録してくださいと言われ、やらなくてもいいかなと、途中でやめていたのですが…
お会計の際に、登録されていませんが…と言われました。
強制なのかなと圧を感じました。他にも美容院では初めての体験もありました。
あと、終始咳払いをしている方ががいて、風邪なのかなと思いました。翌日から私も体調不良です。マスクをしたりは出来るはずかと…美容院の方針云々もあるかとは思いますが、昨今色々な感染症が流行しているので…仕上がりについては言及しませんが。シャンプーを10分もしてくれた方、とても優しかったです。
【ご新規様限定☆】カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント¥21890→¥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
c様
この度はご来店ありがとうございました。
私の配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来リラックスしていただく空間であるべきところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後このようなことがないよう、接客を改めて見直してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
EARTH鶴岡店
カラーリングバッチリでした!
癖毛なのでいつも髪を縛っていたのですが、癖を活かしたカットと簡単なスタイリングを提案してくださって助かりました!
価格もリーズナブルで助かります!
【2月限定】カット+全体カラー+2stepトリートメント¥13640→¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
いつか様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
【 カラーリングバッチリでした!
癖毛なのでいつも髪を縛っていたのですが、癖を活かしたカットと簡単なスタイリングを提案してくださって助かりました!
価格もリーズナブルで助かります! 】
ウェーブヘアも似合ってました!
是非気分でスタイルチェンジして楽しんでくださいね。
久しぶりのカラーリングも気分変わりますね!
また少しずつ明るくしたり、お色味を変えてヘアスタイル楽しんでいきましょう^_^
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
是非また担当させてください!
スタッフ一同心よりお待ち致しております!
997-0857
山形県鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
EARTH鶴岡
サロンディレクター 林奈緒美
カット、パーマともにきれいに仕上げていただきました
【当店2回目以降の方◎】2メニュー以上全メニュー10%OFF☆
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
結様
いつもEARTH鶴岡店をご利用いただきありがとうございます!
パーマの具合はいかがでしょうか?
柔らかい雰囲気でとてもお似合いでした!!
嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご来店も心よりお待ちしております。
EARTH鶴岡店サロンディレクター尾形亜希
鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
髪型の相談や提案など親切にしていただきありがとうございました。気になる髪型のアドバイスもいただき、またお願いしたいと思いました。
全員対象☆カット¥4400→¥4180!!
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
杏ちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
嬉しい口コミ、とても励みになります!^ - ^
その後髪の調子はいかがですか?
まとまらなくなってきましたらまたお待ちしております!
秋にはミディアムレイヤースタイルしてみましょうね!
ぜひ次回も担当させて頂けたら嬉しいです!
嬉しい口コミありがとうございました!
西村 縁
傷んでたところを切っていただきとてもいい髪型にしてもらいました!髪のケアの仕方なども教えてもらいとても丁寧に対応してくれました!ありがとうございました!
【ご新規様限定☆】カット ¥4400→¥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございます!
とても嬉しい口コミもありがとうございます!
また気になることや分からないことがありましたら、お気軽にご相談ください!
是非また担当させていただけたら嬉しいです!
またのご来店をお待ちしております!
担当スタイリスト 工藤彩夏
クーポンでお得に縮毛矯正出来ました。
他店よりも短時間で仕上がりが良くて満足です!
また利用したいと思います。
【ゲリラクーポン】2/16~20日限定 40%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
いた様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
【 クーポンでお得に縮毛矯正出来ました。
他店よりも短時間で仕上がりが良くて満足です!
また利用したいと思います。 】
また嬉しすぎる口コミもありがとうございます。
髪、とってもさらさらでしたね(^^)
気に入って頂けてとても嬉しいです。
是非、またストレートする時は担当させてください。
いた様のまたのご来店も心よりお待ちしております。
997-0857
山形県鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
EARTH鶴岡
サロンディレクター 林奈緒美
またお願いしたいです!ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
すがわら様
先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミもありがとうございます!
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しいです
是非また担当させてください!
またのご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 工藤彩夏
理想のカラーにしてもらえてよかったです。ありがとうございました!
【2月限定】カット+全体カラー+2stepトリートメント¥13640→¥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
。様
先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
ヘアカラーもカットもとてもお似合いでした!
是非また担当させて下さい!
次回のご来店を心よりお待ちしています!
担当スタイリスト 工藤彩夏
中学生の子のカットをしていただきました。
自分で切ってガタガタのボサボサになってしまっていた髪がすっきり爽やかになりました。
ありがとうございました。
【2026年限定学割】高校生3年生までカット¥3300→3000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
ミケ様
先日はEARTH鶴岡店をご利用いただきありがとうございます!
髪型に満足していただけて嬉しいです。
髪の毛が短くストレートも気になってくるかと感じましたので
春から梅雨前くらいにかけられるとお手入れしやすいと思います。
またのご来店も心よりお待ちしております。
EARTH鶴岡店 尾形亜希
鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
急な時間変更にも快く対応してくださり、仕上がりも希望通りで大変満足です!ありがとうございました!!
【ゲリラクーポン】2/16~20日限定 40%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
ふくもこちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
こちらも精一杯かわいいカラーとカットさせていただきました。
大満足!なんてとても嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもかわいいを追求して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト 五十嵐奈緒
エクステをお願いしました。教えていただいたケア方法やシャンプーにしましたが翌日から数本ずつ取れ始め1週間で10本以上取れました。つけていきたい当日にはスカスカで恥ずかしいため結んで耐えることになりました。また、来店したもののキャンセル扱いにされていたことも不思議でなりません。
電話で問い合わせた際の対応も曖昧であったり誠意を感じられず、キャンセルに至った経緯や今後の対応や対策等わからないまま終わりました。
今後このようなことがないように努めますとのことでしたが技術についてもお店の対応や対策についても明確な内容が提示できないのでしたら同じようなことが起こると思います。
なかなか美容院に行けない中やっと時間を見つけて行けたのにお金も時間も無駄になりショックでした。
【事前カウンセリング】シールエクステ
[施術メニュー]
エクステ
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
s様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、エクステの持ちやご対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお時間を作ってお越しいただいたにもかかわらず、短期間で多数取れてしまったこと、こちらの手違いでご来店時のキャンセル扱いやお電話での対応についてもご不信を抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
シールエクステの技術面につきましては、装着方法やアフターケアのご説明内容も含め、改めて施術工程を見直し、原因の確認と改善を徹底してまいります。また、ご予約管理およびお問い合わせ対応についても、経緯説明や今後の対応を明確にお伝えできる体制へと改善いたします。
本来であれば安心してお任せいただくべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。同じことが起こらぬよう、技術・接客・管理体制すべてを見直してまいります。
金子若菜
今回担当してくれた方は、凄く気配りが出来て、安心してお任せできました。髪のスタイルも、さっぱりでき、サラサラになりとても気に入ってます!次回はカラーでお邪魔します。ありがとうございました。
【当店2回目以降の方◎】2メニュー以上全メニュー10%OFF☆
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
ぴー様
先日は数ある美容室の中からお選びいただき、またご来店いただきましてありがとうございました。
【 今回担当してくれた方は、凄く気配りが出来て、安心してお任せできました。髪のスタイルも、さっぱりでき、サラサラになりとても気に入ってます!次回はカラーでお邪魔します。ありがとうございました。 】
また嬉しすぎる口コミと、高評価、ありがとうございます。励みになります!
とってもサラサラでしたね!気に入って頂けて嬉しいです!
来月のカラーリングもお待ち致しております^_^
今後もスタッフ一同、お客様の居心地の良い空間作りして参ります。
また担当させてくださいね!
997-0857
山形県鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
EARTH鶴岡店 林奈緒美
今回も約3ヶ月前と同様にツイスト系パーマをお願いしました。
前回は私のやってみたいゆるめのパーマでしたが、今回は美容師さんからお勧めいただいた前回より、強めのパーマでソバージュ系のクルクルでフワフワなパーマにしていただきました。
来店時に今後に備えてパーマ後しっかりドライしてもらいましたので、今日洗髪してみてドライ加減とスタイリング剤でいろんなウェーブが出せるようで、正直こちらの最低限の希望で今回ホントはカラーの回でしたし、カット時の白髪とかホントはかなり気になっておりましたが、でも前回の美容師さんの信頼がありましたのでお任せなパーマとカットで非常に満足しており、今後は髪染めなくても白髪のグレーヘアでも、イケオジ的な髪型お任せできると思っております。
今回もいろいろワガママ聞いてくださりカットとパーマ考えて対応してくださり、本当にありがとうございました。
またいろいろご相談すると思いますが、よろしくお願いいたします。
【金子・西村指名限定】カット+ツイスト系パーマ¥16170→¥8900
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
つとむ。様
先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
しっかりツイスト系パーマもとてもお似合いでしたね(^^)
ヘアスタイルも気に入って頂いて私もとても嬉しい気持ちでいっぱいです!
その後ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
また次回も担当させて頂けたら嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております!
金子若菜
度々利用させてもらっていますが、眉カットとのセットがあり、気になって予約しました。
なかなか自分で上手く手入れができなかったので、整えてもらって印象が変わりいい気分になりました!
伸びた前髪のカットを中心に全体を梳いてもらいスッキリできました。
同年代の子を持つあるあるなどのお話でも盛り上がり、楽しい時間が過ごせました!ありがとうございました。
カット+炭酸泉+眉カット¥5280!25%OFF☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
チー様
先日はご来店頂きありがとうございます!
嬉しい口コミをありがとうございます!
眉カットも気に入って頂けてとても嬉しいです。
子供のあるある話面白かったですね!是非またお話聞かせて下さい
また次回も担当させて頂けたら嬉しいです!
またのご来店も心よりお待ちしております!
久々に短くしましたが、スタイル、髪色共にとても気に入っています!
ありがうございました。
また次回もよろしくお願いします(*^^*)
【2月限定】カット+全体カラー+3Stepトリートメント¥14740→¥9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
らみは1229様
先日はEARTH鶴岡店にご来店いただきましてありがとうございます!
BOBへのイメチェン春らしく可愛かったです!!
カラーの感じもとても雰囲気良くお似合いでした!(^^)!
嬉しい口コミもありがとうございます!
またのご来店も心よりお待ちしております。
サロンディレクター 尾形亜希
EARTH鶴岡店
鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
先日はありがとうございました!
結構バッサリ切ったのですが、今回のボブは周りからも好評で嬉しいです。
とても話しやすいスタイリストさんで、施術していただいている間も楽しく過ごせました。
また、ヘアオイルなどのおすすめも丁寧に教えてくださりありがとうございました!かなり悩んでいたので、助かりました。
【2月限定】カット+髪質改善カラー+TOKIOトリートメント¥21340→¥10980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
S様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ミディアムからのボブスタイルとってもお似合いでしたね♪
周りの方からも好評とのことでとても嬉しいです♪
お話も沢山させて頂きありがとうございました!
オイルも使って頂いてその後はいかがでしょうか?(^^)
いつでもヘアスタイルについてのご相談お待ちしております!
今回は担当させて頂きありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!
金子若菜
初めての来店でしたが、丁寧に説明していただき、久しぶりに本当に満足できる髪型にしていただきました。次回はカラーもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
ペコ様
先日はEARTH鶴岡店にご来店いただきましてありがとうございます!
髪型を満足していただけて、嬉しい口コミも投稿してくださり
ありがとうございます!!
次回はカラーも楽しみにお待ちしております(^ ^)/
日々のお手入れや気になったところなどございましたら
お気軽にご相談くださいね!
これからもよろしくお願いいたします。
サロンディレクター 尾形亜希
EARTH鶴岡店
鶴岡市美咲町3-11
0235-29-1261
とても綺麗な髪色に施術していただきました。
施術前にいろいろ相談をしてしまいましたが、親身になって聞いていただき、大変丁寧にアドバイスをいただきました。
予約したものとは違うメニューを施術することになりましたが、複数のメニューやクーポンを考慮し、どれがお得かを金額とともに正確に説明していただいたことも嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
【2026年学割U22】ブリーチ+全体カラー+シェルパトリートメント¥13980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
はな様
先日はご来店して頂きありがとうございました!
とても嬉しい口コミありがとうございます!
髪色とてもお似合いで可愛かったです!
今後も安心して頂けるような、丁寧なカウンセリングを心掛けていきます!
またのご来店も心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 阿部萌愛
初めてでしたがここに来て良かったです。担当の方も優しくて、レイヤーを可愛く仕上げてくれてとても嬉しかったです!期待以上に良くてまた来たいです。ありがとうございました!
【ご新規様限定☆】カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント¥21890→¥9980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
みれい様
先日はEARTH鶴岡店にご来店頂きありがとうございました!
【レイヤーを可愛く仕上げてくれてとても嬉しかったです!】
とても嬉しい口コミを頂きありがとうございます!励みになります!
その後髪の調子はいかがでしょうか?
トリートメントケアで綺麗に維持していけるのでぜひご来店下さい。
他にも気になるメニューございましたらぜひご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 御舩青衣
今回担当して頂いた美容師の方、とても親切で優しく丁寧に接客して頂きました。最後の仕上げの時、ストレートアイロンもかけますか?と聞いてくださり、とても綺麗に素敵にして頂きました。本当にありがとうございました。
【ゲリラクーポン】2/8.9.10日限定 30%OFF
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
まぁ様
先日のご来店誠にありがとうございます!
返信遅くなり誠に申し訳ございません。
可愛くすることにもっともっと磨きをかけて参ります!またぜひご利用下さい。
受付の方は終始明るく丁寧な対応をしてくださいましたが…簡単な利用者登録のような流れで、タブレットのQRコードを読み込んでください!からの、突然最後に「それでは、Earthのアプリをダウンロードしてデータを連携してください」とは。アプリDLが必要なことを先に説明すべきだし、施術前にさせることじゃないと思います。今後も通うかどうか分からない状態でほぼ強制的に入力しなければならない流れに強い違和感を感じました。施術についても…真冬に濡れ髪でカットされるのは寒いです。すみませんが、カット後に髪を濯いでほしいと御願いすると「少々お待ち下さい」と言って並行して対応中だった他のお客様の所に行ってしまい濡れ髪のまましばらく放置されました。ずっと店内にいらっしゃると麻痺するのかもしれませんが、濡れ髪のままいるには寒い室温でした。また、出来上がりも正直全然納得のいくものではなく…。特に前髪とフェイスラインの髪が、旋毛や髪の癖もあり何だかバラバラで…どう分け目を変えても不自然。知り合いからも「どうしたのその前髪?!」と言われるくらいで……毎日どうしたらましになるのか模索しています…。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 鶴岡店からの返信コメント
ラムレーズン様
先日は数ある美容室の中からEARTH鶴岡店にご来店いただきましてありがとうございます。
ご登録の際に説明不足や伝え方が足りなかったこと、施術中に寒く感じさせてしまったこと配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように伝え方、お待たせの仕方を改善していくように努めていきます。
前髪につきましては、大変恐縮ではございますが、気になるところのお直しをさせていただけたらと思います。ご都合の良いタイミングで大丈夫ですのでご連絡くださりますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
アース 鶴岡店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー