- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
以前この店舗を利用した際は期待以上の仕上がりにしていただきましたが、今回の担当の方はカウンセリング時間も短く、希望が伝わったか心配でした。案の定、しない、と言っているのにヘアアイロンを使うと希望の髪型になります、とご案内する方でした。
スタッフさんの人柄や実力に差を感じる美容院でした。
カット＋シャンプー ￥2900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
a様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
以前のご利用ではご満足いただけたとのことでしたが、
今回はご希望に沿えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ありません。
「ヘアアイロンは使用しない」とお伝えいただいたのに、
今回の担当者からアイロンを前提としたご案内をしてしまったことは、
インカウンセリングの技術が至らなかったと反省しております。
もっとお客様の普段のスタイリングや、ライフスタイルに合わせた提案と
再現性のある技術をご提供出来るように、見直し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
責任者 山下 亜津実
カウンセリングから施術までとても丁寧でした。
仕上がりもイメージ通りで大満足です！！
ありがとうございました！
またお願いします！
【ご新規限定】カット＋艶カラー＋１stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
じゅり様
こちらこそご来店頂きありがとうございました！
お話も楽しくあっという間でした♪
とてもロングですが綺麗に育ててくださり、私も嬉しくなりました(*^^*)
これからもお忙しいと思いますがぜひまた担当させてください！！
EARTH高崎店 石坂
黒染めとヘアカットをしていただきました。
レイヤーをしっかり入れたウルフカットにしていただきました！
イメージ通りの綺麗なレイヤーを入れていただき大満足です！！
最後に綺麗にセットまでしていただいてその後のお出かけも楽しめました
またお願いしたいです
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
涼様
先日はearth高崎店にご来店いただきありがとうございます
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです！
お髪も伸びて来て、色々アレンジができるようになったので、これからセットも楽しみですね！
なにかお困りのことがございましたらご相談お待ちしております！
earth高崎店 大河原
先日は娘がお世話になりました。今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
さぁや様
先日はearth高崎店にご来店いただきありがとございます
ご満足頂けて大変嬉しく思います！
その後のお髪の状態はいかがでしょうか？？
何かお困りの事がございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高崎店 大河原
初めての利用でしたが、丁寧にカウンセリングしていただき、安心して施術を受けることが出来ました。カット後もスタイリングのやり方を丁寧に教えて下さいました。
ただメニューにトリートメントが入っていましたが、特に声がけもなく、いつやったの？と思ってしまいました。
仕上がりは満足しています。またお願いしたいです。
【ご新規限定】カット＋艶カラー＋１stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
ゆみ様
この度は高崎店をご利用頂きありがとうございます。
満足いただけて私も嬉しいです！
トリートメントのお声かけの件、教えて下さりありがとうございます。
細かなお声かけなどスタッフ一同徹底して改善して参ります。
ありがとうございます。
ぜひまた担当させてください(*^^*)
EARTH高崎店 石坂
漠然としたメニューの予約にもかかわらず、本人の希望通りに仕上げていただき、次回に参考になるアドバイスまでありがとうございました。
<クーポンに困ったときは！？>お客様に最適なクーポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
メグ様
この度はありがとうございました！
なりたいイメージなど細かく共有して頂けたので私も施術しやすく、とても助かりました。
これからも理想のお髪の毛を一緒に使って行けたらと思いますのでぜひまた担当させてください(*^^*)
EARTH高崎店 石坂
初めて利用しました。入店から退店までとてもスピーディーにご対応いただきました。店内はとても明るくスタッフの皆様も明るい方々で居心地がよかったですまた利用させていただきたいと思います。
【メンズ】カット＋眉カット ￥ 3900
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
いっくん様
先日はearth高崎店にご来店いただきありがとうございます
ご満足いただけて大変嬉しく思います
その後のお髪の状態はいかがでしょうか？？
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談お待ちしております！
またのご来店を心よりお待ちしております
earth高崎店 大河原
担当スタイリストさん先日はありがとうございました！
インナーの部分お願いした色入ってて良かったです！
お店雑誌は置かない感じですかね？
タブレットで雑誌とか見れるといいかな～と思います。
平日だったので長い待ち時間とかはなくて良かったです！
ありがとうございました！
【インナーカラー】インナーブリーチ+艶カラー+１stepトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
えみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
インナー部分のお色も喜んでいただけたようで、
嬉しい口コミもありがとうございます^^
また、雑誌についてのご意見もありがとうございます。
現在は紙の雑誌やタブレットのご用意はしておらず、導入の予定もございませんが、
いただいたお声は今後のサービス改善の参考にさせていただきます！
その後のお髪の状態や、今後のカラーのご相談なども
またぜひ、お気軽にご連絡くださいませ！
次回もご来店を心よりお待ちしております。
小林夢斗
海に行く予定があったので「髪が傷んだり色落ちしたりしないか」と相談したら、とても丁寧に答えてくださって安心できました。施術中も良いドライヤーを使ってくれたり、ヘアオイルの香りを選ばせてくれたり、最後もきれいに巻いて仕上げてくださって、とても満足です！またお願いしたいです。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
みりん様
先日は御来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます。
イベントの日でしたのでバタバタしておりましたが、良いものを使えて美髪に仕上げられてよかったです！
機会ありましたらまた宜しくお願いします！
担当 宮下
初めての美容室に行くときは緊張してしまうのですが、担当の方がとても話しやすく、なりたいヘアスタイルを見せたら素敵ですねと言ってくれて緊張が解けました。
ざっくりとしかヘアスタイルについて話してませんでしたが、期待以上に満足いくヘアに仕上がってました。
唯一カット前のみのシャンプーだったので、カット後髪が顔や首筋などにについて痒かったのがマイナス点です。
【似合わせカット】カット＋シャンプー ￥2900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
さち様
この度は高崎店をご利用頂きありがとうございます！
満足いただけて私も嬉しいです。
もっと好みのヘアスタイルを作っていけたらと思いますので、次回、感想などもぜひお聞かせください♪♪
また、貴重なご意見もありがとうございます！
お店全体でもしっかり話し合い、対策させて頂けたらと思います。
またお願い致します。
EARTH高崎店 石坂
いつも楽しくお話ししてくれて嬉しいです！！
髪型も想像以上に良い仕上がりにしてくれます！髪型が決まらなかったけど、これだとこうなるよとか教えてくれたので決めやすかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
123様
こちらこそ、いつも高崎店をご利用頂きありがとうございます！
お悩みや、こうしたい、などを共有していただけるので私もお話しやすくとても助かっております。
次ももっと気に入って貰えるよう頑張りますので、ぜひまたお願いいたします(*^^*)
EARTH高崎店 石坂
最低限の会話のみだったので静かに過ごしたかった私にとっては良かったです。
接客はとても丁寧でしたが左右で長さが違う箇所がありカットはまぁまぁでした。
【似合わせカット】カット＋シャンプー ￥2900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
もふもふ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客について丁寧とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
一方で、カットに左右差があり、お仕上がりにご満足いただけず、
大変申し訳ございませんでした。
今後、技術面でも安心してお任せいただけるよう、
担当者はもちろんですがスタッフ一同見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
責任者 山下亜津実
接客がめちゃくちゃ優しくて神。
全てが丁寧な感じ
【フルブリーチ】１ブリーチ＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
すっぴん様
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
とても励みになります！！
お髪の毛の調子はどうでしょうか？？
これからもっと理想に近づけて行けるよう、私も頑張りますので、ぜひまたお願いいたします！
EARTH高崎店 石坂
希望通りにして頂きました。気さくな感じでカウンセリング、ヒヤリングも丁寧で次回の提案もしてもらい大変満足です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
けいこ様
いつもearth高崎店をご利用頂きありがとうございます！
ご満足頂けて大変嬉しく思います！
その後のお髪の状態はいかがでしょうか？？
何かお困りのことがございましたらご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高崎店 大河原
綺麗にリタッチしていただけて嬉しかったです！
髪もサラサラで綺麗になりました！
ありがとうございました！
カット＋イルミナ／アドミオカラー＋3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
aika様
嬉しい口コミありがとうございます！
リタッチも仕上がりもご満足いただけて安心しました。
またのご来店心よりお待ちしております！
小林夢斗
いつもかっこよく切ってもらい満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
まき様
先日はご来店ありがとうございました！
またイベントの日でバタバタしており申し訳ございません。
伸びてきましたら、流行りや悩みにあわせて調整できますので、気軽にご利用ください！
担当 宮下
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧にしていただきありがとうございました。仕上がりもイメージ通りで気に入りました！
カット＋イルミナ／アドミオカラー＋3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
ぴの様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのお言葉、
そして仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も心地よい時間とご満足いただける技術、
ご希望以上の仕上がりをお届けできるよう、努めてまいります。
ぜひまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
大河原 理帆
初めて行ったお店でしたが雰囲気もよく、丁寧に仕上げてもらい満足です。
カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
おもち様
先日はearth高崎店にご来店いただきありがとうございます
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
その後のお髪の状態はいかがでしょうか？
縮毛矯正はしっかり乾かしてあげることと、保湿をしてあげると持ちも良くなりますので、ぜひやってみてください！
またのご来店を心よりお待ちしております
earth高崎店 大河原
全体に少し落ち着いた色味で染めてもらいました。
仕事の都合で予約時間を急遽変更してもらい、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
れぃちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
落ち着いた色味の仕上がり、気に入っていただけたようで嬉しく思います。
また、お仕事の合間をぬってお越しいただきいつもありがとうございます！
今後もご希望に添えるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
茂木 絵梨子
初めて担当していただいたのですが、前回の担当者様から引継ぎが完璧だったのもあってか、好み通り（いや想像以上！）に仕上げていただきました。1週間経った今も綺麗なお色を保てています。施術も接客もとても丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました。ぜひまたお願いしたいです。
白髪ぼかし（ハイライト７枚）＋１stepトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
miao様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりや色持ちにご満足いただけて安心しました。
引き継ぎも含め安心してお任せいただけたこと、とても励みになります。
ぜひまた次回もお任せください！
小林夢斗
日曜のお昼前に伺いました。
手早く希望通りのカットをして頂き、大変満足しております。こちらの曖昧な希望を汲み取り、画像にして提示してくれたのがありがたかったです。
今後ともよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
kaosukie様
先日はearth高崎店にご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います
その後のお髪の状態はいかがでしょうか？？
お困りのことがございましたらいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高崎店 大河原
次時間があればカラーもしていただきたいです！
カット＋シャンプー ￥2900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
ゆん様
先日はearth高崎店にご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います！
その後のセットのしやすさなどはいかがでしょうか？？
お困りのことがございましたらいつでもご相談お待ちしております！
カラーの方も機会がございましたらぜひぜひお待ちしております！
earth高崎店 大河原
いつもちゃんと話を聞いてもらえるので、安心して任せられます。
ありがとうございました！
カット＋ハイグレード縮毛矯正＋3stepトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
coco様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
安心して任せられるとおっしゃって頂き大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
小林夢斗
インナーカラーを染めて頂きましたが、最初に丁寧なカウンセリングとメニュー・料金説明をしていただいたので自分にあったコースメニューを選べました！
初めは明るいミント系の青を入れたかったのですが明るい青色が上手く入らず、どんな色なら綺麗に入るか画像を見せて頂きながらのカウンセリングをして頂いたので安心しておまかせすることが出来ました
次回染める際もぜひお願いしたいです！！
【インナーカラー】インナーブリーチ+艶カラー+１stepトリートメント ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
涼様
嬉しい口コミありがとうございます！
カウンセリングで安心してお任せいただけて良かったですし、仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
次回も理想のカラーに近づけるよう全力でサポートいたしますので、ぜひまたお任せください！
色落ちも可愛いブリーチ・ハイトーンが得意 小林夢斗
子どもと会話をしながらカットしていただき、リラックスして過ごせました。仕上がりもとても素敵で満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
ゆっちゃん様
この度は高崎店をご利用頂きありがとうございます。
私もとても楽しませて頂きとても嬉しかったです！
ぜひまたお願い致します(*^^*)
EARTH高崎店 石坂
今回も、思い通りのカットに仕上げてもらって、
その後の、お手入れも楽に、なりました！
洗髪も、丁寧で、首のホットタオルも、とても、よかったです！スッキリしました！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
ミー様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりやお手入れのしやすさを実感していただけて良かったです。
シャンプーやホットタオルでもリラックスしていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
色落ちも可愛いブリーチ・ハイトーンが得意 小林夢斗
カラーと髪質改善トリートメント、カットをしていただきました。
初めて髪質改善トリートメントをしていただきましたが、カラーや夏のダメージで傷んでいた髪がツヤツヤしてまとまりも良くなりました。ありがとうございます。
繰り返し続けていくと、どんどん髪質が良くなると伺ったので、状態を見つつ続けていこうかなと思っています。
傷んでいた毛先の部分もカットしていただき、さっぱりしました。
いつもありがとうございます。
カット＋イルミナカラー＋3stepトリートメント（ホームケア付） ￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
ui様
いつもearth高崎店にご来店いただきありがとうございます！
髪質改善とても効果が出ていてすごく綺麗になっていましたね！
3回目までは月一でやっていただけるとより効果が感じられやすいので、是非やってみてください！
夏は紫外線、冬は摩擦がえいきょうされやすいので、冬までにととのえてあげられるといいですね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高崎店 大河原
前回切っていただいてから伸びた分を切っていただきましたが、やはり髪を切るとすっきりして気分も上がりますね！
次回もよろしくお願いします！
カット+シャンプー ￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
黒猫様
いつもearth高崎店をご利用いただきありがとうございます！
2回目の刈り上げもとてもお似合いでした！
暑い夏にはぴったりですね！！
これからの季節も髪型に迷われると思いますので、一緒に相談できたらと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております！
earth高崎店 大河原
4年振りのショートで色々不安な事だらけでしたが、優しく丁寧に教えていただき仕上がりも最高でした。初めてショートにして良かったと思えました！ありがとうございました。
またお願いしたいです！
カット＋シャンプー ￥2900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
あゆみ様
嬉しい口コミありがとうございます！
久しぶりのショートをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。
また新しいスタイルも一緒に楽しんでいきましょう！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
色落ちも可愛いブリーチ・ハイトーンが得意 小林夢斗
オーダーは暗めのグレージュにしました！
仕上がりは、上半分は青紫・下半分は茶色になりました。その後は青紫の部分をアイロンの熱で落とそうと、必死に毛を焼いて頑張ってくださりました！しかしその誤魔化しは虚しくも叶わず、色は落ちませんでした！
オーダーの色と全く異なる仕上がりなので、気になる方はぜひ指名してみてください！
【フルブリーチ】１ブリーチ＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 高崎店からの返信コメント
湯様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度の施術で、ご希望のお色味と仕上がりに差が生じてしまい、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
その際に対応の至らなかった点や、お直しのために再度ご来店いただく
お手間をおかけいたしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
ご満足いただける技術提供が叶わなかったことを真摯に受け止め
今後向上に努めさせていただくことは勿論ですが、
仕上がり時の対応においても、こちらからお客様のお気持ちを汲み取り、
改めてお直しのご提案をさせていただくべきだったと思います。
お客様にご安心いただけるよう努めるべきところ、このような結果となり
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を無駄にしないよう、担当者はもとよりスタッフ一同見直し
改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
責任者 山下亜津実
アース 高崎店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
