- サロン平均
-
4.85
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもご丁寧な接客ありがとうございます。
前回息子のカットがとても良かったので、今回もお願いしました。素敵にカットしてくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ゆ様、先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミの投稿ありがとうございます！
前回に引き続き喜んでいただけたようでよかったです！！
また次回もしっかり丁寧に施術させていただきますので、
またのご来店おまちしております！
shohei
高校生の息子のカットをしていただきました。色々なお店で切ってもらっていましたが、今までで一番気に入ったと言っています。 ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
はな様、嬉しい口コミをありがとうございます。
お忙しい中、息子さんに足を運んで頂いたこと、とても嬉しいです(^^)
お子様のご意見や要望を尊重できたのならとても光栄です！
また、ご相談やご要望がございましたらお気軽にお声掛けください(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ポルターレ Minami
いつもやっていただいて、山梨から通っています！笑
希望伝えると希望以上の仕上がりにしてくれます。
メテオカラー？とトリートメントすると信じられないくらいちゅるちゅるになります～泣
本当にいつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします！
カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ゆげ様
いつも遠いところから本当にありがとうございます＊
ご来店されるのを毎回楽しみに待っております＾＾
今回もとっても可愛いお色になって私も嬉しいです。
メテオは繰り返すことでよりよくなっていくので
これからもトゥルントゥルンな艶髪にしますね！
またお待ちしております。
AZUSA
接客態度に難あり
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カット
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なつめ様、先日はご来店ありがとうございました。
接客態度で嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のなりたいスタイル画像を拝見させていただき、現状の長さが少し足りず
今後数ヶ月の間どうやって伸ばしていくと良いか提案させていただきましたが、
もしかするとその提案の仕方が悪かったかもしれません。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
ただただ、運が悪かっただけかもしれませんし、普段はこんな口コミは書く方ではありませんが、あまりにも残念な気持ちになってたので、改善して頂き、次に同じ気持ちになる保護者がいない事を願います。
まず、初来店でこのお店のやり方もわからないのに、入り口で立ち話のようにヒヤリングだったので簡単には要望を伝えましたが、美容師さんからの確認や提案がなかったので、この後詳しくヒヤリングするのかなと思いましたが、そのままカットに入りました。
しかも、未就学児のキッズカットにも関わらず、親は隣で見守る事ができませんでした。
カットが始まる前に近くで見れないか確認したら、席がないので。と一言で断られ。不安の中カットが始まり、なんとか遠目から鏡越しにのぞくと想定よりかなり短くなっていました。
不安を伝えてもアシスタントの方しか対応してもらえず、待っている間も他の子は親が隣で見守っていられた様子で、帰っていくので、たまたま運わるく、おざなりにされたのだなと感じました。
カット後に謝罪はありましたが、切った髪は戻らないので、もう諦めるしかありません。卒園式を控えてしたい髪型があったのに出来そうもありません。
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カット
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ともみ様、この度はこちらのヒアリング不足、接客面や技術不足で
悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
初来店で未就学児のお子様をカットさせていただく上で、細かく要望を聞いたり
隣で安心して見られる席の確保など配慮が足りていませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、アシスタント、スタイリスト含め接客、技術を
改めて一から見直していきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
カラーの前にはカラーチャートで地毛と比較しながら色を確認してくださったり、施術じたいもとても丁寧でした
カラーやカットもすごく満足してます
カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます＊
カラーは今の状態を一緒に確認しつつ、イメージを共有しやすように
画像やチャートで好みに寄せられるようにしているので
喜んでいただけて嬉しいです＾＾
気になることやお悩みは些細なことでも大丈夫ですので
いつでもご連絡ください＊
またのご来店楽しみにお待ちしております！
AZUSA
息子のカットを毎回必ず担当スタイリストさんにお願いしています。ありがとうございます。スタッフの皆さん＆店舗の感じもとてもいいですよ♪今回は今までの中で1番気に入ったらしくニコニコしていました。どんなカットだったか忘れないように携帯で写真撮っておきました。いつも安心してお任せ出来て嬉しい限りです。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
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mikity様
ご来店ありがとうございました！
息子さん喜んでいただけたみたいで良かったです！
今回は久しぶりでしたのでスッキリめにカットしました。
今までとは少し違う感じでよりかっこよくなりましたね！
是非またお任せください。
お待ちしております☆
込山
カラーもトリートメントも
とても丁寧に施術いただきました。
ありがとうございました！
【新規限定】フルカラー + 4STEPトリートメント ￥11770
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カラー、トリートメント
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
数多くの美容室の中からShumoreにご来店頂きありがとうございます！
トリートメントの種類も豊富に揃えておりますので
気になることがあればご相談下さい★
またのご来店をお待ちしております！
加藤
キッズカットをお願いしました。
担当の方が子供も親も双方の意向を汲んでいただき、とっても可愛く仕上げていただきました。カットだけでなく最後の仕上げでは巻いてくださり、娘もプリンセス気分でルンルンでした。初めてお伺いしましたが、近くにこんなに素敵な美容院があるのを見つけられて幸せです！
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
まゆ様、先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました！
とっても嬉しい口コミもありがとうございます^_^
お子様も、仕上げまで喜んでくださり良かったです！
また、ご相談やお悩みなどがあれば、お気軽にご相談ください^_^
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
シュモレ ポルターレ店 Minami
ヘアケアについて詳しく教えて頂きまして、早速試してみたらすぐに効果があってびっくりしました!ありがとうございます!
髪型、色も満足の仕上がりです。
【再来の方限定】「大人気艶髪カラー」カット＋フルカラー ￥11770
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カット、カラー
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
まきこ様
お久しぶりのご来店ありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます＊
早速お試しただけて嬉しいです！
日々お忙しいと思いますのでなるべく気軽にできる
ご自宅でのケアをまたご提案させていただきますね！
またのご来店を楽しみにお待ちしております
Azusa
小柄でかわいいスパニストさんに担当して頂きました。指先のチカラ加減がとても上手で、耳まわり首こりをしっかりほぐしてくれて、終わると頭がスッキリ元気になりました！カラーとヘッドスパ、前髪も切ってアイロンで巻いてもらい感謝です！ありがとうございました！また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
満足いただける仕上がりになって良かったです！
いつでもご来店お待ちしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
年末のカットでした。綺麗に整えて頂きさっぱりして、清々しい新年を迎える事が出来ました。シャンプー後のマッサージも気持ち良かったです。ありがとうございました。
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
恵太郎様
いつもご来店ありがとうございます！！
年末にスッキリカットできてよかったです！
本年もご来店お待ちしております！！
込山
丁寧な接客で素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました！！
優柔不断な私に的確なアドバイスをしてくださり、とても助かりました。
また伺いたいです。
12月限定【人気No1クーポン】カット＋フルカラー ￥11220
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カット、カラー
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ともねぇ様、先日はご来店ありがとうございました！！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
気に入ってくださったようでよかったです！また、しっかりお悩みなど伺いながら
施術させていただきますね！
ともねぇ様のまたのご来店お待ちしております。
shohei
小学生の息子のカットをお願いしました。丁寧にカウンセリングしてくださり、スッキリ、かっこよく仕上げて頂きました。カット後も扱いやすいです。
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
sumi様
ご来店ありがとうございます！
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
今回もスッキリとかっこよく仕上げました！
また是非ご来店お待ちしております♪
小坂 翔
産後初めての美容室
託児所つきで子供を預けることができたので
久しぶりにゆっくりカットとヘッドスパを
うけることが出来ました。
とっても気持ちよかったです！
また、産後脱毛に悩んでいましたが
色々とアドバイスいただき
ありがとうございました。
【個室スパ】似合わせカット ＋ 個室25分スパ ￥9570
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カット、ヘッドスパ
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
シュモレポルターレへのご来店誠にありがとうございます。
初めてのご来店とお子様を預けての施術は
不安もあったかと思いますが任せてくださり
ありがとうございました＊
ママたちにとって産後のお悩みはすぐに解決できるものではありませんが
少しでもストレスを感じずに生活していただけるように
これからもご提案させていただきます＊
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
AZUSA
前回の状況を確認してから今回は長めの施術をしてくださいました。日々のケアのポイントもアドバイスしていただき参考になりました！
ビューラー式まつ毛パーマ￥4070
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パーマ
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
kumako様、今回もお任せいただきありがとうございました！
日々のちょっとしたケアがとても大切になります！実践してみてください＾＾
またよろしくお願いいたします！
Noa
カットしていただいてからもうすぐ２週間ですが、クセはほぼ気にならず、ゴワゴワ感も出てきていません！また宜しくお願いします。
カット+カラー＋トリートメント￥14630
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カット、カラー、トリートメント
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
kumako様いつもご来店ありがとうございます！！
カット２週間後も収まりがよいと嬉しい口コミありがとうございます！！！
次回もより良い技術ができるよう努力していきます。
またのご来店お待ちしております！！
店長木野
手際よく、綺麗に仕上げていただけるので満足です。また機会があればよろしくお願いします。
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その他
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
えっちゃん様いつもありがとうございます！
今回も満足していただけてよかったです＾＾
是非またお待ちしております！
Noa
娘のカットをお願いしました。とても丁寧にカウンセリング、カットをしていただき有難うございました。スタイリングしやすく、その後も娘がとても気に入っています。
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カット
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sumi様
ご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミもありがとうございます！
今回顔周りにレイヤーを入れて可愛くしたのでお家でのスタイリングで是非楽しんでください！
今後長さが出てきたらより可愛く調整するのでまたお待ちしております♪
小坂 翔
とても丁寧な接客をして下さりました。私は前回の美容室で失敗されてしまったので今回も切り揃えるだけであまり期待はしていなかったのですが、仕上がりはかなり良く韓国風に巻いて頂きました。気さくな方でお話も弾み、リファの商品について様々なことを教えて下さりました。by 中学生の娘
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
りん様素敵なコメントありがとうございます！
初めての美容室に来るのに対して不安が沢山あったと思いますが満足していただけてよかったです＾＾
髪の毛に対しての意識もとても高く私自身も幸せな時間でした、、
またいつでもお待ちしております！
Noa
先日施術して頂きました！ 説明が下手で上手く伝わるか心配でしたが、自分の思ってる髪型を見事に仕上げて下さいました。
とても気に入っておりますし、周りからも好評です！
スタイリストさんは勿論なのですが、気持ち良いシャンプーやマッサージをして頂いたスタッフさんにも感謝いたします！
また次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
もふもふ様
ご来店ありがとうございました。
今回はかなり伸びていましたのでスッキリめにカットさせていただきましたが、気に入っていただけたようで私も嬉しいです！
全体のシルエットもキレイにみえるようにカットさせていただきました！
是非またお任せください！
アシスタントのシャンプー、マッサージも褒めていただきありがとうございます！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
込山
娘の希望を丁寧に聞いてくださり、また素敵なスタイルに仕上げていただきありがとうございました！またよろしくお願いします！
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
am様
いつもご来店ありがとうございます！！
今回も娘さんのカットさせていただきましたが、気に入っていただけて良かったです！！
冬になると乾燥もしてきてまた違うお悩み等も出てくると思いますので是非またご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
込山
今回もとても丁寧に施術していただきました。1週間経っても整っていて満足です。いつも長い時間になってしまいますが、色々とご配慮くださりありがとうございます。またよろしくお願いします。
【柔らかい手触り】 ネオリシオ矯正＋カット ￥18370
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
ミーニャ様
ご来店ありがとうございます！
大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
扱いやすいように調整いたしましたので時間が経っても整っているようで良かったです！
長い時間でも居心地良い空間作りを心がけておりますので是非また気になるところが出てきましたらおっしゃってください！
小坂 翔
息子のカットをお願いしました。日々のセットもラクで本人もとても満足しており、またお願いしたいと申してました。
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
かよちゃん様、口コミの投稿ありがとうございます！
息子さん喜んでいただけたようで良かったです！
かなりばっさりお切りしたのでしばらくはスッキリして過ごせるかなと思います！
また伸びてきたらお切りさせていただきますのでお待ちしております！
shohei
思い通りの髪型にしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
りんご様、この度は大変嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！
カッコよく、とても似合うヘアスタイルにさせていただきました(^^)
また、ご自宅で何かやりづらい事やご相談があればお気軽にお申しください♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
ポルターレ Minami
カラーは髪が伸びてきたときに目立ち過ぎない丁度良い色に仕上げていただきました。今の髪型は段を入れると広がってしまうから段なしの方がいいとアドバイスもいただきました。相談できてよかったです！
【Minami限定】カット＋フルカラー ￥10670 ＊新規ご来店のお客様のみ
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カット、カラー
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
mk様、先日はご来店いただき、ありがとうございます！
久しぶりの当店のご来店にも関わらず、沢山のお悩みをご相談くださり、mk様に合うスタイルをご提案させて頂きました。
普段の生活スタイルで、また気になる事やお悩みがあれば、お気軽にご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
ポルターレ Minami
息子がお世話になりました。癖毛なので、カット後に想像と違うということがよくあるそうですが、担当スタイリストさんのカットは細やかなカットで、大満足でした。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
たろさお様！
ご来店ありがとうございました！
癖毛でも扱いやすいよう調整いたしました！
満足していただけてなによりです！
またのご来店お待ちしております！！
小坂 翔
いつもカットのみですが毎回丁寧に聞いて下さり、期待以上の仕上がりで安心してお任せしています。
今回は少し短めのボブにしましたが、扱いやすくてドライヤーで乾かすだけで髪型が決まるのでとても楽です！細かいお気遣いや、楽しいトークもいつも有難うございます♪
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
いつもよりも短くさせて頂いたので少し印象も変わり
とてもお似合いでした♪
気になることがあればご相談下さい！
次のご来店も楽しみにしております♪
加藤
今回はショートのカットとパーマをお願いしました。直毛なのでドライヤーでカールをしてもすぐまっすぐになっていましたが、今はドライヤーで乾かしながら指で形を作ってあげると良い感じになります。ありがとうございました。
似合わせカット+パーマ ￥11770
[施術メニュー]
カット、パーマ
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
恵太郎様
この度はご来店ありがとうございました。
今回は久しぶりのパーマでしたね！
今回は少し強めにかけさせていただきましたがその後いかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております！
込山
子どもの前髪カットを毎回すばやく可愛くカットしていただきありがとうございます。今回もスッキリきれいになりました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
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カット
Shumore Portare 髪質改善/縮毛矯正/白髪染め/ヘッドスパ【シュモレ ポルターレ】からの返信コメント
いつも来店頂きありがとうございます！
またのお越しをお待ちしております♪
シュモレポルターレ(Shumore portare)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
