ドゥ スタイル 三国ヶ丘店(Duex Style)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/8/10
- ネットご予約についてのお知らせ・お願いとなります。
- 当店はスタッフ2人に対してお客様2人の待ち時間が少ないサロン運営を心がけております。
ブログ記載時や待ち時間有りをお伝えしてご了承頂けた場合、店内にお客様３名様の場合もございますが通常はスムーズに行える様にさせて頂いております。
昨今、サービス業には様々なキャンセルや変更についてのトラブルや話題がニュースやＳＮＳなどにも取り上げられます。
美容室も昔の様に店舗に沢山の働き手を確保するのが難しい時代です。
ご予約についての捉え方も様々になっていて店舗の運営が危ぶまれる様な事が続きますと、沢山のルールを作らざるを得なくなりお互いに息苦しくなってしまいます。
自分達も他の分野は存じ上げないので困る事をしてしまっている可能性があり、お互いに知り合う必要性が出てきたのかも知れません
【ホットペッパーネット予約】
☆ホットペッパーは、滞在時間を抑えて頂くシステムです。
抑えて頂いてるお時間内にカウンセリングと施術と終えなければいけません。
カウンセリングにお時間がかかった場合はシャンプーやコテアイロン等、お時間を縮小させて頂きます。
☆悩み中のメニュー等とりあえずでご予約をされますと、申し訳ありませんがご予約時のメニュー料金は頂戴せざるを得ません（他のお客様のご予約が制限されてしまう為）
分からない場合はお電話でお問い合わせ頂きご予約をお願い致します。
☆キャンセルや変更も度重なると、他のお客様が入らずお店が潰れかねない事態となります。
小型サロンはスタイリストの施術や貸切で快適な反面、ご予約については厳しいと感じる方もいらっしゃるかもしれません。
キャンセル変更が40%以上はキャンセル料や、当日電話予約のみ承る形とさせて頂いています。
上手く表現出来るか記載する事にも迷いがありましたがキャンセル変更が増え続け、当日空席となる事態が続いております。
皆様お忙しいとは思いますがご来店を頂ける日のご予約や、メニュー内容でのご予約を宜しくお願い致します。
体調不良などは人同士、お互い様な場面がありますので気兼ねなくお電話下さいませ。
ご不快に思われる方もいらっしゃるかも知れませんが、全体的に思ったよりもキャンセル変更があって危ぶまれる事態になってきたとご理解頂けますと幸いです。
今の様な待ち時間が極力ない貸切サロン運営には必要となって参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
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