- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回はパーマをしていただきました。
現状を踏まえたうえで、どこまで理想に近づけるかを相談ベースで一緒に考えていただき、大変満足のいく仕上がりになりました。
施術中も選択肢を提示していただきながら、その都度どのように進めるか確認してもらえたのがとても助かりました。
またよろしくお願いします！
【アレンジの幅が広がる】メンズカット＆ケアパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
なかむら様、
先日はご来店いただきありがとうございました！！
仕上がりにご満足していただけたみたいで
大変嬉しく思います^_^
カウンセリング時もしっかりと意見交換出来たので
こちらも大変助かりました☆彡
この度は嬉しい口コミありがとうございました♪
なかむら様の
またのご来店お待ちしております。
Natsumi.
髪の毛が引っかかり「痛い」といっても、顔に手があたっても一切謝ることなくとても不快な時間でした。愛想もなく接客態度も微妙な印象で、身だしなみ(ネイルもはげてる)も美容師さんとは思えませんでした。残念です。
３か月以内のメンテナンスリタッチ縮毛矯正（カットなし）￥8500
[施術メニュー]
縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
施術中および接客面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Tino by Soen
髪質にあったスタイルを提案してもらえました。接客も丁寧でした。
【アレンジの幅が広がる】メンズカット＆ケアパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
タン様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで嬉しく思います！
お伝えさせて頂いた、ヘアーセット頑張ってみてくださいね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
前回来店した際、いつもと違う人が担当でしたが、肩や首にもたれかかるようにカットされて重苦しかったですし、腕や手の切り傷も気になりました。シャンプーの際、訳あって耳の周りは優しめでとお願いしたのにグイグイ強くされて再度優しくと言うはめになり、なぜおんなじ事を言わせるの？と不快でした。ボリュームが出るようにとお願いしたのにいまいちふんわり感もなく、日にちが経つにつれ襟足が伸びてきて邪魔でしたし、髪型が決まらず今回の来店まで憂鬱な日々を過ごしておりました。今回担当スタイリストさん指名で行きましたが、襟足もスッキリしましたしポリュームも出て快適に過ごせています。また指名で行きます！
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
シゲちゃん様
先日のご来店ありがとうございます。
前回担当させて頂いたスタッフと、お客様との意思疎通が取れなく、ご不便をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様にスタッフ間でも共有させて頂きますね。
今は快適に過ごせられてるみたいで大変嬉しく思います！
また扱いづらくなった所などあれば、お申し付け頂けれると幸いです！
いつもご来店ありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
いつもありがとうございます。
娘の細かい要望にもいつも丁寧に向き合ってくれて、満足のいくカットで今回も喜んでいます。
また次回もよろしくお願いします
【学割U18】シャンプーカット￥4200→￥3000
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
あゆみ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も喜んで頂けたみたいで大変嬉しく思います。
久しぶりのショートカット、とてもお似合いでした◎
また伸びてきた時、お待ちしております！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
三度目の利用でしたが、今回も満足な仕上がりでした。有り難うございます。
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
一心様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
三度目のご利用とのこと、今回も仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも満足いく仕上がりにしていただき、ありがとうございます！ダメージの多い髪なので美容師目線からやってはいけないことをきちんと説明してくたださり、ありがたく思っています！1点だけ今回は、退店後出かける予定があったため、ヘアセットを希望しましたがダメージ毛のことを考えるとあまりおすすめしないと話がありました。私自身も気は進みませんが、予定があると聞いた場合はやむを得ないという気持ちで、明るい気持ちでヘアセットしていただきたかったです（т-т）
注文の多いお客ですが、優しく接していただきいつも感謝しております。髪の知識もたくさん説明していただく、優しい方ばかりです！
【高彩度でクリアな透明感】アディクシーカラー＋カット12700→8500
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
みお様
いつもご来店いただき、そして心のこもった口コミをありがとうございます。
仕上がりや普段のご説明について、そのように感じていただけていることを大変嬉しく思っております。
今回のヘアセットにつきましては、ダメージを考えるあまり、こちらの伝え方や気持ちの寄り添いが足りず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。大切なご予定がある中でのご要望でしたのに、配慮が行き届かなかったと反省しております。
今後は、髪の状態をお伝えすることと同時に、お客様のその日の気分やご予定にもより寄り添ったご提案ができるよう心がけてまいります。
いつも信頼してお任せいただき、本当にありがとうございます。これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
Tino by Soen スタイリスト西
丁寧なカウンセリングと丁寧なカットでとっても満足です！
会話も楽しかったです
【学割U24★艶サラ】ナチュラル縮毛矯正+カット￥9000（通常￥14000）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ゆ様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで大変嬉しく思います！
サラサラ、ツヤツヤになりましたね◎
ヘアーアレンジと、お勉強も頑張ってくださいね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
平日の昼間だったからか、15分前に来ましたがすぐに案内してもらえました。スタイリングも一緒に考えてくださり、安心できました。普段はあまり美容師さんとお話をしないのですが、お仕事の話で盛り上がり、楽しい時間を過ごすことができました。
【ご新規様限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お待たせすることなくご案内でき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタイリングについても一緒に考えながら進められたことで、リラックスしていただけたようで何よりです。
また、普段あまりお話をされない中でも、楽しい時間だったと感じていただけたことは、とっても励みになります。
今後も心地よい距離感と、安心して任せていただける技術・接客を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Tino by Soenスタイリスト西
リーズナブルなので過去に何度か通っており、今回久々に行きました。
今までは価格帯よりも丁寧な仕事をされている印象で逆に申し訳ないくらいでしたが、今回の接客を受けて値段相当の店だと思いました。
腹が立つとかではなく、同じ店にいてきちんした接客をしている他の美容師さんの足を引っ張っていることに気がついていないんだろうなと思うと、なんだか哀れに感じました。
過去の担当は良い方が多かっただけに残念です。良い美容師さんが離職されないことを願います。
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
Y様
この度はご来店、そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また、これまで当店をご利用いただいていたにも関わらず、今回はご満足いただける接客を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では価格帯に関わらず、すべてのお客様に対して丁寧で誠実な技術・接客を提供することを大切にしております。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、担当者本人だけでなくスタッフ全体で共有し、サービスの見直しと改善に努めてまいります。
過去に良い印象を持って通ってくださっていたからこそのご意見だと感じております。
今後は「また来たい」と思っていただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます！今回も丁寧なカウンセリングをしていただき、かわいい色になりました！旅行たのしんできます！
♪大人気髪質改善カラー♪ 【全員毎回利用可】カット+カラー+TOKIOTR￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
のんたん様
いつもご来店ありがとうございます！
今回もカウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです。
カラーもとてもお似合いでしたので、「かわいい色」と言っていただけて安心しました。
ご旅行、ぜひ思いきり楽しんできてくださいね！
またお話を聞けるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Tino by Soenスタイリスト西
理想の髪型と悩みを相談し、先を見据えたカットをしていただきました。仕上がりも大満足です！
また帰省のタイミングでお伺いします♪
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
HJ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
理想のスタイルやお悩みをしっかり共有させていただいた上で、先を見据えたカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
帰省のタイミングでまたお任せいただけるのを楽しみにしておりますので、その時の髪の状態に合わせて、より良いご提案をさせていただきますね。
またお会いできる日を心よりお待ちしております♪
Tino by Soenスタイリスト西
初めの来店でしたが、とても親切に教えていただいて、くせや髪質などを考慮して、色やカットのアドバイスを沢山提案していただきました！
色もカットも大満足です！
【ご新規様限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
まー様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪質やくせをしっかり見させていただいた上でのご提案だったので、カラーもカットもご満足いただけて本当に嬉しいです。
今後も扱いやすさや再現性を大切にしながら、
その時の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、
気になることがあればいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております
Tino by Soenスタイリスト西
ありがとうございました。
自分が言わなかったのもありますが、トップの部分は空いてくれてよかったですが、前髪と横側は切りすぎかなと。
あと、前髪はガタガタだったんですけどこんなもんなんですか？アップバンクの知識は知りませんが流石にガタガタすぎるし、もっとここはこのくらいにしますかとか話して欲しかったです。
とにかく、本日は切っていただきありがとうございました。
【平日限定】メンズ限定♪シャンプーカット+眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ゆうぶ様
この度はご来店ありがとうございました。
カットに関しては、事前のカウンセリングおよび施術中に長さやスタイルの確認を行い、ご希望を伺った上で進めております。
アップバンクの特性や、髪質（強いクセ）を考慮した仕上がりとなっている点はご理解いただけますと幸いです。
仕上がりについてのご意見は真摯に受け止めますが、気になる点がございましたらその場でお伝えいただければ、調整も可能でした。
今後も技術・接客ともに精進してまいります。
ご来店ありがとうございました。
Tino by Soen
しっかりカウンセリングして提案いただけてよかったです
ご新規限定！ケア縮毛矯正￥９０００
[施術メニュー]
縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングの中で髪質やクセを踏まえたうえでご提案させていただき、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も状態に合わせた最適なご提案と施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
Tino by Soenスタイリスト西
髪型について、理由なども含めて丁寧に説明しながら対応していただきました。
美容師さんと相談しながら髪型を決めていきたいという方にオススメしたいです。
ご新規限定！ケア縮毛矯正￥９０００
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
羊様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで嬉しく思います！
あれから難しい所はないでしょうか？
やりづらい所などございましたら教えてくださいね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
自分の髪型の要望に対して、色々提案してくれるところが素敵です。いつも髪を切っていただいて、ありがとうございます。
【人気やみつきメニュー】カット＋美髪2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
すずか様
本日はご来店口コミ高評価ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
いつもありがとうございます！
毎回ふわっとした内容でしか伝えられないのに、うまく汲み取ってもらい可愛く仕上げてくれます。
お話しもしやすく楽しいです！
またお願いします！
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
YRK様
先日のご来店ありがとうございます！
いつものスタイルも安定してきたみたいで嬉しく思います◎
難しい所があれば、仰ってくださいね！
いつもご来店ありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
スタイルをおまかせでお願いしました。
親切丁寧な対応で、安心しておまかせできました。
仕上がりも素敵にしていただいて周りからも好評でした。
ありがとうございました！
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
さん様
先日のご来店ありがとうございます！
お任せ頂きありがとうございます、気に入って頂けたみたいで嬉しく思います！
ばっさり切らせて頂いたので、難しい所あれば仰ってくださいね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
とても素敵な仕上がりでとっても満足です。
セットがなくてもいい感じでうれしいです！ありがとうございました！！
【学割U18】シャンプーカット￥4200→￥3000
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
Beck様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで嬉しく思います！
ウルフカットとてもお似合いでした◎
また扱いづらくなった時、お待ちしておりますね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も、心よりお待ちしております！
kiyosi
オーダー以上に仕上げてくださり、接客も距離感がとても良かったです
【平日限定】メンズ限定♪シャンプーカット+眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ぽにょ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
仕上がりにご満足いただけたみたいで
大変嬉しく思います^ ^
施術中もリラックスいただけて
良かったです^ ^
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
ぽにょ様のまたのご来店お待ちしております。
Natsumi.
私ではなく、母親の予約をさせてもらいました。
本人も大満足で帰ってきました。
また宜しくお願いします。
☆迷ったら☆【全員毎回利用可】カット+カラー+2ステップトリートメント￥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
CHARA様
先日はTino by Soenにご来店頂きありがとうございます。
お久しぶりににお会いできて嬉しかったです！
今回カラーカット担当させて頂きましたがご満足いただけて何よりです
またいつでもお気軽にお越しください。
スタイリスト一同心よりお待ち申し上げております
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました！
Tino by Soen西
金曜日はこちらのお店にいらっしゃるということで突撃予約させていただきました。毎回お話するのが楽しくて、髪のご相談も親切丁寧に対応していただき、毎回ながら大満足です。
息子がこちらのお店にお世話になっているのもあって、お店に行けて大変嬉しかったです！
息子の担当をしてくださっているスタイリストさんにもお会いできて感激でした。今後とも親子ともども宜しくお願い致します！
【毎月通いやすい価格で嬉しい♪】カット＋リタッチカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ゴー様
いつもご来店ありがとうございます！
ご予定が合わず円山店ではなくこちらまでご足労頂き
すみません
私も毎回楽しく過ごさせていただいております！
また機会がありましたらこちらもご利用くださいね！
soen 岡本
急に時間が空き当日行けるサロンで検索して見つけました。とても丁寧にカウンセリングしていただき安心してお任せすることができました。飛び込みで行きましたが大成功だと思います！ありがとうございました。
【ご新規様限定★】カット+フルカラー※ケアトリートメント付￥5990
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
tachi様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで嬉しく思います！
久しぶりのカラーリングも馴染んでくれたみたいで良かったです！
またお悩みなどございましたら、お申し付け頂けれると幸いです！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
以前にも担当していただきましたが、今回も大満足です！
施術前のカウンセリングも丁寧ですし、前回のオーダーも覚えていてくださった(？)のか、とてもスムーズに進みました。
シャンプーもカットもとてもお上手で、切る度にお友達に褒めて貰えます！
施術中も何から何まで気を配っていただきました(*^^*)
程よくおしゃべりも挟んでいただいて、毎回楽しく過ごさせていただいています。
また伸びてきたら来店しようと思っています！
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
西澤様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで大変嬉しく思います！
やっと伸びてきたのでこれからアレンジもできそうですね◎
またお悩みなどございましたら、お申し付けくださいませ！
口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
今回も素敵なカラーにして下さいました！
ありがとうございました！
グラデーションorインナーカラー+カット￥12000～※詳細欄必ずお読みください
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
こちらこそ毎回色々ありがとうございます
また満足していただけるよう頑張りますので
次回のご来店も心よりお待ちしております
カットで伺いました。
初めてで緊張しましたが、様々な要望に丁寧に対応頂き、安心できました。ありがとうございました。
【平日限定】Tino似合わせデザインカット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ノリチャン様
この度はTino by soenをご利用頂きありがとうございます
ご希望のスタイルにご満足いただき嬉しく思います。
今後のヘアスタイルなども対応させて頂きますので是非ご利用ください！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました♪
Tino by soen西
リタッチとトリートメントで伺いました。
リタッチは根元だけでも色ムラが出ないよう丁寧に調整してくださり、仕上がりがとてもきれいでした。境目も全く気にならず、自然に馴染んでいて満足です。
ヘッドスパもしていただき、施術後は手触りがかなり良くなりました。パサつきや広がりが抑えられて、指通りがなめらかです。
施術中も落ち着いた雰囲気でリラックスでき、全体的に丁寧な対応が印象的でした。
定期的なメンテナンスでまたお願いしたいと思います。
【人気♪】フルカラー+美髪2stepTR￥7200 リタッチ変更ー1000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
Y.様
先日はご来店いただきありがとうございました^_^
また、嬉しい口コミもありがとうございます！！(^^)
カラーもトリートメントも、仕上がりにご満足いただけて、とても光栄です★
ぜひまた定期的なメンテナンスお待ちしております！！
Tino Aki
髪質にあったメニューの提案をして頂き、とても満足な仕上がりになりました！
カットも丁寧でいい感じです！
【学割U24★艶サラ】ナチュラル縮毛矯正+カット￥9000（通常￥14000）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
かな様
先日のご来店ありがとうございます！
気に入って頂けたみたいで大変嬉しく思います！
収まりも良くなって良かったです◎
酸性ストレートも長持ちするので、お伝えした事、頑張ってみてくださいね！
お忙しい中、口コミありがとうございます、またのご来店も心よりお待ちしております！
kiyosi
全部よかったです。
【リーズナブルな価格◆Tino不動の人気】カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Tino by soen HEADLIGHT 札幌店【ティノ バイ ソーエン ヘッドライト】からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店いただきありがとうございました！！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
ご満足していただけたみたいで
大変嬉しく思います^ ^
ありさ様の
またのご来店お待ちしております。
Natsumi.
ティノ バイ ソーエン ヘッドライト 札幌店(Tino by soen HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
