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モアナ バイ ヘッドライト大宮店(Moana by HEADLIGHT)のお店ロゴ

Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】

モアナ バイ ヘッドライト オオミヤテン

  • 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-118-1 モンクール宮町ビル5F
  • 大宮駅東口徒歩5分■N./TOKIO取扱店■20:00まで営業■当日予約OK■
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ケイコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末の忙しい時期にも、とても丁寧にご対応頂いてありがとうございました。仕上がりも、いつもながら大満足でした。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【500円お得♪】平日タイムセール10~17時 カット+フルカラー+ケアtr

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ケイコ様

    忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!

    ケイコ様の期待に応えられる様に日々精進してまいります!!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Moana大宮店 木川克弥

  • チェリさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました。
    念願のパーマヘアが叶いとても気に入っております。
    カウンセリングもお手入れのアドバイスも
    丁寧に的確にお話ししていただけて良かったです。
    また伺いたいと思いました^ ^
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ+似合わせカット¥9700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    チェリ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒めの言葉頂きありがとうございます。僕もすごく嬉しいです。
    これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
    素敵なクチコミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮  Miyagi

  • ゆかさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    年末まで美容院に行きそびれてしまい、ボサボサ白髪頭でどうしようかと思っていましたが、何とか予約も取れ、キレイにしてもらえて良かったです。
    周辺の美容院より価格が安く、施術が早い。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最上級な質感♪】髪質改善ULTOWAトリートメント+カットN.フルカラー¥13400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ゆか様

    この度は当店にご来店いただき、素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!年末までに美容院に行けなかったとのこと、お白髪でお悩みだったとのことで、無事にご予約を取っていただき、キレイに仕上げることができたことを大変嬉しく思います。

    当店では、お客様が快適にご利用いただけるよう、価格設定を抑えつつも質の高い施術を心掛けています。このように施術が早いと評価いただけることは、私たちの目指すところでもありますので、大変励みになります。時間に余裕がないお客様に対して、スピーディーかつ丁寧なサービスを提供できるよう今後も努めてまいります。

    お客様の髪がキレイに仕上がり、ご満足いただけたことは私たちにとって何よりの喜びです。今後も、髪に関するお悩みやご要望がございましたら、ぜひお気軽に相談してください。お客様にとって理想のスタイルをご提案できるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。お客様との再会を楽しみにしています。改めて、ありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • nikoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    先日はありがとうございました。
    お店の雰囲気もよく静かに過ごせました。
    プラス1000円てデジタルパーマに変更のクーポンを使いましたが途中で別のクーポンに変更
    トリートメント等も勧められ傷んだ髪に良いのも
    髪に触れた時の仕上がりで分かりました。
    ただせっかくのデジタルパーマが少しゆるすぎるような
    それが残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】カット+Nドット艶パーマ+Tr ¥8500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    niko様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    トリートメントの仕上がり気に入っていただけてよかったです!

    パーマに関しましては緩いと感じる仕上がりになってしまい申し訳ございません。
    お家でご自身で表面はカラーされているとのことでしたので、
    内側のカラーも何もしてない毛に比べてしまうと表面の痛んでしまっている毛は
    どうしてもパーマが緩くなってしまいます。
    ダメージを考慮した結果、それ以上のパーマを出すのは難しいとの説明を
    もう少し詳しくさせていただけたら良かったのかなと思います。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました!

    また機会がありましたらぜひお任せいただけると嬉しいです。

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • モモさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    接客は雑です
    お店は髪の毛散乱で汚いです。
    仕上がりも言った通りになりません。
    値段は安い

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    モモさま、先日はご来店いただきありがとうございました!

    この度は納得のいく仕上がりにならず申し訳ございませんでした。
    ご指摘していただいた内容をしっかりと見直し今後そのようなことがないように気をつけさせていただきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • おかっちさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく確認しながら丁寧にカットしていただき、
    とても素敵に仕上げていただけました。大満足です。

    またお願いできたらと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    おかっち様  

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒め頂けてとても嬉しいです!ありがとうございます。
    これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
    また根元が伸びてきたらいつでもカラーしに来てくださいね。
    嬉しい口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • ayuminさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はリタッチカラーとカットトリートメントをして頂きました。いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】 カット+カラー+保護TR ¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ayumin様、いつもご来店いただきありがとうございます☆

    今回も仕上がり等気に入っていただけてよかったです☆

    1年を通していつも大切な髪の毛をお任せいただけて大変嬉しく思います。

    今年ももよろしくお願いします^_^

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • ねずみはなびさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4歳の娘と利用しました。
    娘の髪が毛玉になり切りたいと伝えたところ、シャンプーで解決できると教えていただきました。切るのは勿体無い!と言ってくださり嬉しかったです。
    すごく丁寧にシャンプーしてくださり、カットの後のセットも巻いてくれ娘大喜びでした!ありがとうございました。

    ご提案も的確でスピーディーで、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上うる艶仕上がり♪】極艶カラー+TOKIOトリートメント ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ねずみはなび様

    この度はご来店いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    4歳の娘様と一緒にご利用いただけたこと、とても嬉しく思います。
    お客様のお悩みに対して、シャンプーで解決できるとお伝えできたことや、無駄に髪を切らずに済む方法をご提案できたことを嬉しく感じています。

    丁寧なシャンプーや、カット後のセットで娘さんが喜んでいただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。特にお子様にとっては、美容室体験が楽しいものであることが大切ですので、そのお手伝いができたことは光栄です。
    お子様が喜んでいる姿を見られるのは、私たちにとっても大きな喜びです。

    ご提案についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にしっかりとお応えし、スピード感を持って施術を行うことを心掛けていますので、その点が評価いただけて嬉しく思います。

    今後もお客様にとって最適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来店も心より楽しみにしております。
    またお会いできることをお待ちしております。改めて、お礼申し上げます!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • 葵さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他のサロンでなかなか自分の要望を聞いて頂けず、納得いかないスタイルやカラーにされてばかりでしたが、こちらのサロンではスタイリストさんがちゃんと私の要望とオススメのスタイルの擦り合わせをして下さって、納得できる仕上がりで帰ることが出来ました。
    接客もさっぱりしていて、また利用したいと思えるサロンでした。荷物をロッカーに預けるスタイルなのも良かったです。
    可能であれば、席に雑誌など時間を潰せるものがあるとありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■人気No.1■髪質改善TOKIOトリ+Nカラーカット¥14500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    葵様

    この度はご来店ありがとうございました!

    今回カット、カラーともに
    何を最優先したいのかをヒヤリングし
    そこからカットのスタイル
    お色の選定を決めさせていただきました!

    仕上がりに満足頂けてとても嬉しいです!!

    お待ちいただいているお時間の対応が足りず申し訳ございません。
    今後より快適に過ごせるようさせていただきますので
    また是非ご来店ください!

    Moana大宮店 ERIKA

  • ぐれしらさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったとは思えないほど話も盛り上がりとても居心地が良かったです。カラーや白髪の目立たなくする工夫をアドバイスしていただき、心配りがとても気持ち良かったてす!また指名させていただきます!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪染め♪】白髪ぼかしハイライト+カラー ¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ぐれしら様

    この度はご来店ありがとうございました!

    今回はハイライトカラーのご希望をより近づけるために
    メニュー変更をしていただき、
    カット、ハイライトカラーはもちろん、
    トリートメントやケア剤にも重点をおいてもらいました!

    1回目のハイライトだったので
    色落ちの過程で綺麗にお色味が
    発色するようにさせていただいたので
    色落ちる過程もお楽しみいただけるかと思います!

    そして私もとてもお話楽しかったです♪

    またのご来店お待ちしております!!

    Moana大宮店 ERIKA

  • あいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも指名はせず、空いている時間に予約させていただきますが、どの方も的確なアドバイスをしていただけます!

    ささっと施術もしてもらえて時間もそれほどかからないので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■人気No.1■髪質改善TOKIOトリ+Nカラーカット¥14500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    あい様

    この度は当店にお越しいただき、素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!

    お客様がいつも空いている時間にご予約くださり、どのスタイリストにもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思っております。

    私たちの大切な使命は、お客様がリラックスできる空間を提供しながら、的確なアドバイスと施術を行うことです。
    どのスタイリストも、お客様の要望や髪質に合わせた提案ができるよう、日々努力を重ねていますので、その成果を感じていただけたことに心から感謝いたします。

    施術のスピードについてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様の貴重なお時間を大切にし、できる限り迅速かつ丁寧な施術を心掛けておりますので、その点を評価していただけることは私たちにとって大変励みになります。

    今後も、お客様のニーズにしっかりと寄り添い、安心してご来店いただけるよう努めてまいります。
    次回のご予定が決まりましたら、ぜひまたお越しください。
    スタッフ一同、お待ちしております。改めて、ありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • おがりーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新しい髪型、とても気に入っています!髪の特徴をよく見て提案して下さり、カラーもキレイに染まっています。シャンプーも気持ちよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    おがりー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒めの言葉頂きありがとうございます。
    根元が伸びてきたらいつでもお店に来てくださいね。
    嬉しい口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • くまちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    白髪が目立ち久しぶりにカラーをしましたがやっぱり明るめの色は軽くなり気分もあがります。
    ヘアスタイルも色々と相談しましたがショートボブにして正解でした。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】 カット+カラー+保護TR ¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    くまちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    くまちゃん様が喜んで頂き僕もすごく嬉しいです。
    これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
    素敵なクチコミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • んちゃこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもよかったです。またいきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【500円お得♪】平日タイムセール10~17時 カット+フルカラー+ケアtr

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    んちゃこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    喜んで頂き僕もすごく嬉しいです。ありがとうございます。
    これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
    嬉しい口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • みつきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    3回目に利用させていただきました。カット、縮毛矯正、カラー(黒染め)をしていただき、予定より少し高くなってしまいましたが、私の髪質やこれから髪を染めたいなら~など相談に乗っていただき、大満足の仕上がりになりました!予定時間かなりオーバーしてしまい次のお客さんと同時に対応していただくことになり申し訳なく思っていましたが、とても親切にしていただきました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    みつき様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    ブリーチ毛のため今回は酸性メニューでご案内させていただきましたが、
    仕上がり等気に入っていただけてよかったです(^^)

    レイヤーもとてもお似合いでした☆

    伸びてくるとセットしづらくなってしまうので気になってきたらまたぜひお待ちしてます♪


    Moana大宮店 SHIZUKA

  • Shinriさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いましたがカウンセリングの丁寧さに驚きました。
    複雑な履歴ですが、何とか希望通りに近づけようと色々提案してくれて嬉しかったです。
    色は明るくしたかったのですが、矯正をかけるので髪を明るくするのは難しいというのを納得できるよう説明してしてくれたのもちゃんと髪のことを考えてくれているのだと思いました。ですが出来ないというだけではなく、エクステを使ってハイライトを入れるなど少しでも気持ちに添えるよう提案してくれたのも嬉しかったです。
    仕上がりも扱いやすくなりとても満足です。
    そして、担当さんのお子さんのお話がとてもほっこりして楽しい時間を過ごせました。
    ありがとうございました!
    旦那にもおすすめしたのでこれから通おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    Shinri様
    この度は当店にご来店いただき、心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます!初めてのご利用で、カウンセリングの丁寧さに驚いていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    私たちは、お客様それぞれの髪の履歴やご要望に真摯に向き合い、一緒に理想のスタイルを目指していくことを大切にしています。髪は一人一人異なるため、できる限り安心してご利用いただけるよう、適切な提案を心がけています。
    また、ハイライトを入れるエクステの提案が、少しでもお客様の気持ちに寄り添えたことが嬉しいです。スタイルの仕上がりに満足していただけたことも私たちにとって大変励みになります。
    さらに、担当者との会話を通じて楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、ありがとうございます。お客様とのコミュニケーションも大切にし、リラックスしていただける雰囲気作りを心掛けていますので、その姿勢が伝わったのなら幸いです。
    旦那様にもおすすめしていただけたとのこと、心より感謝申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。改めて、ありがとうございました!
    店長 毛島健樹

  • 碧さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで安心して施術をお願いできました。迷っていたカラーについてアドバイスしていただき、大満足な仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【500円お得♪】平日タイムセール10~17時 カット+フルカラー+ケアtr

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    碧様

    2度目のご来店ありがとうございました!!

    今回初めて担当させていただきました!
    今回は前回のお薬の選定から
    よりどうしていきたいのかを聞かせていただき
    お薬選定をさせていただきました!

    お薬もランクアップしたので
    色落ちも楽しめると思います!

    今回のを基準に
    ブルー系、パープル系どちらを多めにしていくか
    決めていきましょう♪

    またのご来店お待ちしております!
    moana大宮店 ERIKA

  • まぁちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別サロンで仕上げていただいた髪型が扱いづらく、こちらにレスキューしていただきました。
    結果大満足です。
    動きが出やすくなり、朝適当に巻いてもそれなりになります。
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格補正】似合わせカット ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まぁちゃん様

    この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます!

    別サロンでの仕上がりにご不満をお持ちだったところ、当店にご相談いただき、大変嬉しく思います。
    満足のいく仕上がりになったとのことで、私たちも心から喜んでおります。

    扱いやすさが向上し、朝のお手入れが楽になったとのこと、とても嬉しいお知らせです。
    お客様が自宅で手軽にスタイリングを楽しめるような髪型を提供することを心掛けていますので、その結果が出てよかったです。

    今後もどんなスタイルにでも対応できるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何かご希望がありましたらお気軽にお知らせください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    改めて、ありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • ぷるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーもカットもきれいにやっていただけて良かったです。香りや匂いに敏感な方なので、店内に入ってすぐにカラー材やスプレーなどの様々な香りが店内に充満していたのが気になってしまったので、換気をしていただけると更に良いと思いましたり

    予約時のクーポン・メニュー

    【500円お得♪】平日タイムセール10~17時 カット+フルカラー+ケアtr

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ぷる様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

    カラーもカットもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

    しかしながら、店内の香りに関してご不快に感じられたとのこと、申し訳ありませんでした。お客様のおっしゃる通り、香りに敏感な方には影響があるかもしれませんので、今後は換気に気を配り、より快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。

    お客様にとって心地よい空間を提供することが私たちの目標ですので、今後もお気づきの点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
    引き続き、カットやカラーで素敵な仕上がりを提供できるよう努めて参ります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    改めて、ありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • ゆいたろうさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントのメニューをお願いしました。
    担当してくださった美容師さんの接客がとても心地よく、私が伝えたイメージもとても良く理解してくれて、結果大満足の仕上がりでした!
    最初から最後まで同じ美容師さんの施術で、無駄に待つ時間なども無く、時間もあまりかからなかった印象です。
    ぜひまた利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ゆいたろう様

    先日は数ある美容室の中からMoana大宮を選んで頂きありがとうございます。
    カットでもそうですが、カラーで雰囲気が更に変わって僕もすごく嬉しいです。
    これからもゆいたろう様が満足して頂けるよう日々精進してまいりますので宜しくお願い致します。
    素敵な口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • エミリンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお世話になりまして、ありがとうございました。
    大きく何かを変える希望はなかったのですが、事前の打ち合わせで、希望をくみ取っていただき、とても手早く施術していただきました。
    次回はパーマも考えたいなと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    エミリン様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます!

    お客様のご希望を事前にしっかりとお伺いできて、施術がスムーズに進んだとのこと、大変嬉しく思います。
    初めてのご利用でリラックスしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

    次回はパーマを考えていらっしゃるとのことですが、ぜひお客様のイメージにぴったりのスタイルをご提案できればと思います。
    カットと合わせて新たなスタイルを楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。

    次回のご来店を心より楽しみにしております。お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    改めてありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • いちごさん(未設定・その他/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    パーマをかけさせてもらったのですが、施術前にストパの履歴があるのでかかるか分からないといきなり説明を受けました。パーマについての知識もなく困惑しながらも、施術を受けてパーマはかかりました。接客中も少し雑な気がしましたし、接客中に席を外して他の店員の指導をするなど不愉快な点もありました。
    3日程経って、パーマが落ちてきてしまい、サイトに一週間以内であればお直し保証がついていると説明があったので電話をしました。電話をしても「もう一回パーマをかけることはできない」との一点張りでとても悲しかったし残念でした。
    そのような対応をするのであれば一週間お直し保証という言葉をつけないで欲しいです。
    技術面でも接客面でも良い思いはしませんでした。リピートはしないと思います。普段から通っている美容院がとても良い対応だと気づかせれるような美容院でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風】Nドット艶デジタルパーマ+カット+TOKIOトリートメント¥14700

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    いちご様

    この度はMoana大宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご登録もありがとうございます。

    こちらといたしましては、お客様の髪の状態も踏まえてかなりリスク面は説明しております。
    それでもご理解いただけてないとのことでしたので、お直し不可の同意書をかいていただくべきだったと反省しております。

    通常であればもちろんお直しのご対応はしておりますが、始まる前からリスクを説明し、100点にはならないという中での施術でしたので、今回はお直し不可という結果になります。

    お初めてのパーマでお力添えできればと頑張りましたが、カウンセリングの時点でもっとリスク面を強く説明するべきでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • りーさんさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんの雰囲気がすごい良かったです!
    ヘアスタイルについて的確なアドバイスを下さったり普段のスタイリングについても細かく相談に乗ってくださって助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+ブロー¥2700 ※シャンプー別

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    りーさん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    雰囲気が変わって僕もすごく嬉しいです。
    また髪が伸びてきたらいつでも切りに来てくださいね。
    嬉しい口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    やりたい髪型に対して、私の骨格、クセを判断し提案していただきありがとうございました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆年末感謝祭♪◆【12月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    なっちゃん様が満足して頂き僕もすごく嬉しいです。ありがとうございます。
    これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
    嬉しい口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮店  Miyagi

  • まささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約に対応していただきありがとうございました。忙しい中、希望を丁寧に聞いていただき、伸びてまとまらなかった部分を綺麗にしてもらえました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格補正】似合わせカット ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まさ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです。

    まさ様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    MOANA大宮店 木川克弥

  • みみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりイメージをあまり細かく決めないで来店してしまいましたが、丁寧なカウンセリングをしていただき納得のいく仕上がりにしてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】 カット&カラー&2ステップTR¥7900→¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    みみ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです!

    次回もみみ様の期待に応えられるように日々精進して参ります。

    みみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MOANA大宮店 木川克弥

  • yumiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オススメしていただいたカラーがとっても気に入っていたところ家族にもカラーもカットも大好評でした!いつも話を聞いて頂きアドバイスありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【500円お得♪】平日タイムセール10~17時 カット+フルカラー+ケアtr

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    yumi様

    この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!

    オススメしたカラーを気に入っていただけたこと、さらにご家族にも好評だったとのことをお聞きし、とても嬉しく思います。

    当店ではお客様のお好みに寄り添ったスタイル提案を心がけていますので、お褒めの言葉は何よりの励みになります。

    ご相談やアドバイスをさせていただく中で、お客様のご希望に沿った仕上がりを提供できることを大切にしていますので、今後も何でもお気軽にお話しください。
    お客様のスタイルにぴったりのカラーやカットを見つけるお手伝いができれば幸いです。

    次回のご来店も楽しみにしております。
    またお会いできる日を心よりお待ちしています。改めてありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • あっこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラー(リタッチ)をお願いしました。数日経ちましたがうつもよりモチがよさそうな気がします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】全メニュー対象!お会計から10%OFF♪

    [施術メニュー] カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    あっこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    しっかり染まって僕も安心しました。
    また根元が伸びてきたらいつでも染めに来てくださいね。
    嬉しい口コミもありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    Moana大宮  Miyagi

  • のむらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    値段も仕上がりもいつも満足しています
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+ブロー¥2700 ※シャンプー別

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    のむら様

    この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます!

    お客様に値段と仕上がりの両方でご満足いただけているとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当店では、お客様一人ひとりのご要望にお応えできるよう、技術やサービスの向上に努めています。

    今後も引き続き、質の高い施術と丁寧な接客を心掛けて参りますので、何か気になる点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。
    お客様のスタイルやライフスタイルに合ったご提案をさせていただければと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    引き続きよろしくお願いいたします。改めてありがとうございました!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • はなはなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日初めて利用させていただきました。お店の雰囲気は明るくて、広々していて良かったです。大体要望がうまく伝えられず、思っていたカットと違うことがあるのですが、今回はとても気に入っています。
     また利用させていただきます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    はなはな様

    先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます!

    明るい雰囲気で広々とした店内を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    いつもカットの際にご要望がうまく伝わらないとのことですが、最終的に気に入っていただけたことにスタッフ一同ホッとしております。

    初めてのご利用で少し不安があったかもしれませんが、お客様にご満足いただける仕上がりとなり、私たちの目指すところでもあります。
    次回は、もっとお客様のご希望をしっかりお伺いし、より一層ご満足いただけるスタイルをご提案いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。改めてありがとうございました!


    Moana大宮店 店長 毛島健樹

モアナ バイ ヘッドライト大宮店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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