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モアナ バイ ヘッドライト大宮店(Moana by HEADLIGHT)のお店ロゴ

Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】

モアナ バイ ヘッドライト オオミヤテン

  • 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-118-1 モンクール宮町ビル5F
  • 大宮駅東口徒歩5分■N./TOKIO取扱店■20:00まで営業■当日予約OK■
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • aiem43さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました!
    他店でのハイライトを直していただき本当に助かりました!ありがとうございます!!
    今後は予約取れなかった場合でも他店に行かないようにします(ToT)またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月生まれ限定】炭酸スパorホームケアプレゼント付♪カットカラー¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    aiem43様!

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    可愛く見えるハイライトならぜひ今後もお任せください!

    一緒に可愛い髪を維持していきましょう!

    今後もよろしくお願いします^_^

    Osamu

  • アルトさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    赤オレンジ系のカラーとケアブリーチをして貰ったけどとても綺麗にして貰えた。最初赤強めって言ってたのに塗ってるときオレンジに傾くって言われて言ってること少し違うけど大丈夫かな?って不安だったけど出来上がりはとても良かった。
    それから雑誌の交えやドリンクのおかわりとかこまめに聞いてくれてて接客態度がとてもいいなと思った。またここで予約取ろうと思えた。

    要望があるとしたらもう少し話さなくても過ごせると嬉しい。ドライヤー中やシャンプー中はおとが聞き取り辛いから話しかけられてもえ?ってなってしまうので黙って過ごしたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オシャレ女子♪】インナーブリーチ+インナーカラー¥9900

    [施術メニュー] カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    アルト様
    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    次回は貴重な意見を受け止めつつ、安心安全で丁寧な施術をさせていただきますね!

    アルト様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Osamu

  • タッキーさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店して場所も地図が分かりやすく行けました。
    静かな雰囲気で担当していただきましたスタッフの方から丁寧にアドバイスしていただきました。
    パーマ久しぶりにして雰囲気が代わりイメージどおりかなぁと思っています
    良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+Nドット艶パーマ+Tr¥8500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    タッキー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    いい感じにパーマがかかって良かったです。
    また髪が伸びてきたらカットしていい感じにパーマかけましょう。

    素敵なクチコミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Moana大宮店  Miyagi

  • Mnaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度思い通りにしてもらってます!
    これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【SHIIZUKA指名限定】髪質改善ウルトワトリートメント+カラー ¥11000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    Mna様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    いつもお任せいただき大変ありがたく思います☆

    こちらこそこれからも素敵な髪の毛を提供できるように頑張りますので
    お任せいただけると嬉しいです(^^)

    Mna様のまたのご来店こころよりおまちしております!

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • おかゆかさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    多毛・硬毛でなかなかなりたいヘアスタイルへの不安もありましたが、大満足の仕上がりです。
    店内も清潔感があり落ち着く空間です。
    ありがとうございました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    おかゆか様

    この度はMoana大宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございました!
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    カットの仕上がり、店内空間ともにお褒めいただけてとても嬉しいです!

    今回はパツっとした切りっぱなしボブにさせていただきました!

    なるべく広がらないように、かつ手触りがよくなるようにカットさせていただいております!

    またメンテナンスにいらしてくださいね!

    今後ともよろしくお願いいたします!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • せーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵にしていただいて嬉しかったです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 春セール ♪♪■【5月31日迄】エヌドットコスメ縮毛矯正+カット¥10900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    せー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    今回も縮毛矯正がいい感じに仕上がって良かったです。
    これからも満足して頂けるよう日々精進してまいりますので宜しくお願い致します。

    素敵なクチコミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Moana大宮店  Miyagi

  • まいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イベントに合わせて初めて来店しました。
    こちらの要望も細かく相談に乗っていただき、かなり希望に沿って良い感じに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆春タイムセール☆【平日11時~17時限定】カット+フルカラー¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    お忙しい中口コミありがとうございます!

    イベントぜひ楽しんでくださいっ!!
    またイベントやイベント以外でもお待ちしておりますので
    よろしくお願いします!!!

  • まさふみさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回で2回目の利用でした。
    手頃な料金設定でパーマができて
    満足です。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】メンズカット+無造作パーマ ¥8700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まさふみ様

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!

    まさふみ様にまた喜んで頂けるように日々精進して参ります!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 利夜さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    施術中は仕上がりについては、一つ一つ丁寧に聞いてくださったので満足しています。
    ただ、入店してからどうすればいいのか分からず、受付にも人がいなかったため、とりあえず入口入って右手にある椅子に着席。その間ずっとこれでいいのかと不安でした。
    また、人手が足りなかったのか予約の時間から30分程遅れたので、次に入っていた予定を引き伸ばすことになってしまいました。
    雰囲気などは好きだったので、少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー¥4000

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    利夜様

    この度はMoana大宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    施術に関しましてご満足いただけてとても嬉しいです!

    お席へのご案内、施術までのお待ち時間、両面でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    よりスムーズに営業が進むように取り組んでまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • ゆうきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて来店させていただいたのですが内装の雰囲気も良くスタイリストさんの対応もとても丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】デザインカット&シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ゆうき様

    忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    お店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    次回も満足して頂けるよう日々精進してまいりますので今後もよろしくお願いします!!

    ゆうき様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • はちみる。さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵な髪型になって満足です。
    価格や時間、デザインなど親身になってくれました。
    色々提案してくたのが良かったです。
    また、行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    はちみる。様

    この度はご来店ありがとうございます!!

    仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです!

    普段どんなスタイルで過ごすことが多いのか、
    美容室の周期がどれくらいなのかなどを
    ヒヤリングしながら
    カットのスタイルやヘアカラーのお色を決めさせていただきました!!

    また過ごしてみて、
    カラーの色の持ち具合やカットの重さなどで
    気になったところは
    次回教えていただかけると嬉しいです!!


    またのご来店お待ちしております!

    Moana大宮店 ERIKA.

  • うどんこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの悩みに対し、分かりやすく丁寧に説明してくださりながらご提案いただきました。
    またトリートメントは気持ちよく、リラックスタイムになりました。
    ありがとうございました。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 新春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    うどんこ様

    この度はご来店ありがとうございました!!!


    カットのスタイルやカラーのお色をどうするかで
    日常的に生活していてメリットになったりデメリットになったりと
    様々です!!

    その中で扱いやすいカットを重視したいのか
    スタイリングをした時に動きが出やすい方がいいのか、
    カラーは好みのお色を仕上がりから叶えたいのか
    それとも色待ちを重視したいかなど。

    今回もカウンセリングで細かく相談し
    優先的に叶えたいものは何か決めて施術させていただきました!

    仕上がりを含めて満足していたりだけてよかったです!!

    次回以降今回のを基準にしてもう少し変えたいところや、
    悩みなどがあればまたご相談くださいね!!


    またのご来店お待ちしております!

    Moana大宮店 ERIKA

  • みーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子連れでしたが、キッズスペースのある個室のような感じになっていて、とても過ごしやすかったです。
    担当してくださった美容師さんもとても丁寧で、子どもにも優しく接してくださり、安心感がありました。
    施術は、子どもの入学式に向けて、カットとカラーをお願いしました。重ためだった髪を軽くしていただいて、カラーも綺麗に染めていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 新春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    お忙しい中のご来店と、口コミ投稿ありがとうございます!
    お子様を連れてご来店される方も多くいらっしゃいますし
    キッズスペースもあり充実していますので
    またお気軽にご来店ください!!!

  • ももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    息子が利用したのですが、
    次の日にはくせっ毛?程度でパーマが全然かかってなくて残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】メンズカット+無造作パーマ ¥8700

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    もも様

    この度はMoana大宮店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    お子様のパーマのご予約で、しっかりともちのいいパーマにすることができず申し訳ございませんでした。
    お子様自身もパーマ施術頑張っていただいたのにも関わらずご期待に添えず申し訳ございません。

    今後はあらゆる髪質に対応したパーマをかけることができるように技術を見直してまいります。

  • みゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに答えて下さりとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    お忙しい中クチコミありがとうございます!!
    次回も出来るだけご希望に添えれるよう、こちらからも色々ご提案させていただきます!
    またご来店お待ちしております!

  • ろめさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをお願いしましたが、仕上がりよかったです。また良心的な価格設定でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 新春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ろめ様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり等気に入っていただけて良かったです(^^)☆

    顔まわりのメンテナンスは大体1ヶ月半から2ヶ月くらいで考えていただくと良いかと思います♪

    また是非お待ちしております☆

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • 茶々さん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    縮毛矯正とトリートメントと思っていましたが、
    髪の悩みを色々聞いて頂き、気になるところを解消しつつ
    なりたい髪型にしましょう!という事で結果、デジタルパーマとカラーもお願いすることに。
    傷んだ髪への心配もありましたが、どの工程もとても丁寧にして頂き安心してお任せできました。
    前髪がクセでくるんとなってしまう悩みも解消して頂き、
    大満足です。
    やりたい放題クーポン凄い!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上艶】エヌドット縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント¥17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    茶々様!
    先日はご来店ありがとうございました!

    茶々様のなりたい理想を、叶えていけるようこれからもメンテナンスさせて頂けたら嬉しいです。

    次回はカラーとカットトリートメントなどがオススメですよ

    嬉しい口コミありがとうございました!

    またのご来店お待ちしております!^_^

    Osamu

  • ままねこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    店内は混雑していましたが、テキパキした施術で時間通りに仕上げていただきました。価格は控えめですが、カラーもきちんと仕上がっていました

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    お忙しい中、口コミありがとうございます。
    土日はお店混みあっているのですが、平日はゆったりしている日もあるので
    是非またご来店下さい!!

  • gjmさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしていただけました。
    また、静かな雰囲気やシャンプー時の声掛けなど、色々気遣っていただけ過ごしやすかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 新春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+カラー+保護TR¥4800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    gjm様

    過ごしやすい空間を提供できたようでよかったです!
    また仕上がりも気に入っていただけて僕もとても嬉しいです!!

    今回は忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。

    gjm様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Moana大宮店 木川克弥

  • りりれれさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    当日の急な予約に対応してくださり助かりました。
    仕上がりも気に入っていますが、そのままでいいですとお伝えした所もカットが入っていたので、もう少しお話を聞いていただけたらより良かったなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級】エヌドットコスメ縮毛矯正+似合わせカット+ケアTr ¥12900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    お忙しい中の口コミもありがとうございます。
    カウンセリングをより丁寧に行って参ります
    またのご来店お待ちしております

  • あいりさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/4/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オーダー通りにしていただき、ありがとうございました!
    満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【筋感コントラスト♪】外国人風バレイヤージュ+ハイライト+カラー¥16500

    [施術メニュー] カラー

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!!
    お忙しい中クチコミありがとうございます

    またご来店心よりお待ちしております!!!

  • ちゃぴさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆新春スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ちゃび様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    口コミのご投稿もありがとうございます!

    ヘアケアやスタイリング等で分からないことがありましたら
    いつでもご相談ください!

    またのご来店お待ちしております♪

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • なおきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すべてに満足です。来てよかったと思える美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+ブロー2700 ※シャンプー別

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    なおき様

    いつもご来店ありがとうございます!!

    今回は長さを全体的に揃えるくらいのカットをさせていただきました!
    扱いにくいところなどもヒヤリングしながら、施術させていただきましたが
    満足していただけてとっても嬉しいです!!

    今回別スタイリストが担当予定だったのですが
    急遽担当できることになり、私自身喜んでいました!

    毎回楽しいお話ができてご来店されるのを楽しみにしてます!


    またのご来店お待ちしてます!

    Moana大宮店 ERIKA

  • まゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    少し軽くして頂き、スタイリングしやすくなりました。
    トリートメントは私の髪質には少し重い気がしたので、次回はもう少し軽めのものをお願いするかもしれません。
    あと、今回残念だったことが1点あります。
    帰宅後に息子から髪の毛たくさん付いてるよと言われ、鏡を見に行ったところ、顔に髪の毛がたくさん…
    電車もそのまま乗っていたのか…と思いました。
    仕上がった後に、しっかり自分の顔を確認しなかった私も悪いのですが、お会計の際など、お声掛け頂けると嬉しいです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まゆみ様

    この度はMoana大宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    お顔に毛がついたままお帰り頂く形になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    以後このような事が無い様にお帰りの際にチェックを徹底してまいります!

    トリートメントもお客様の髪の毛にあうものがご提案できるように毛髪診断の実力をあげてまいります。

    次回はしっかりとご満足いただけるようにがんばりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • モコトンクロスさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    骨折してしまい久しぶりの美容室で、今回はトリートメント、ちょっといいのをおねがいしました。
    帰宅してから気がついたのですが、あれ?カットがなかった?いつもの担当さんで楽しくて髪もツヤツヤで気分上がりましたが、帰りの車の中で気が付きました。
    こちらのクーポンはカット入ってなかったのかしら?前回のカットも良かったので、なんとなくカットないのが、物足りなく感じてしまいました。
    私の勘違いでしたらごめんなさい。
    次回はカット是非お願いしたいなあ。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    モコトンクロス様

    この度はMoana大宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回のクーポンはカットが入っていないものでしたので、冒頭のカウンセリングでカットの有無もお尋ねしていましたが、こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。

    次回はより分かりやすくお客様にご満足いただけるカウンセリングができるようにつとめてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • ともちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。シャンプー気持ちよかったです。
    髪乾かす機械は苦手でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ともちゃん様

    忙しい中口コミ頂きありがとうございた。

    シャンプー喜んで頂きとても嬉しいです!!
    髪を乾かす機械に関しましてはできる限り、
    ドライヤーを使ってスタッフでドライをできるように努めていきましす。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ryoさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりにとても満足しています!
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】 カット&ナチュラル縮毛矯正 ¥9000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ryo様

    この度はMoana大宮店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミの返信もありがとうございます!

    お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
    ぜひまたメンテナンスにいらしてください!

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    今後ともよろしくお願いいたします!

    Moana大宮店 店長 毛島健樹

  • AKTさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024/3/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 新春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    AKT様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり等気に入って頂けて大変嬉しく思います(^^)

    レイヤーも入れ直したのでスタイリングしやすくなったかと思います!

    いつもお任せいただきありがとうございます♪

    AKT様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    Moana大宮店 SHIZUKA

  • あささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/30

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。
    まず、お店が分かりづらく、駅とは反対側から来てしまったせいか、目の前で5分ほど迷いました。
    もう少しわかりやすいサインがあればと思いました。

    メニュー・施術については、
    何でもやり放題というクーポンに惹かれて、予約しましたが、やりたかったインナーカラーが出来ず、本当に残念でした。だったらカットカラーパーマだけのクーポンで予約したのにって思いましたが、予約時のクーポンからの変更はできないと思っていたので諦めました。
    だけど、口コミを見た感じ、変更出来る?みたいなので、そのあたりの提案などしてほしかったなと思います。
    何でもやり放題だから、多分トリートメントとか高いものでやってくださったのだろうと思いますが、何も説明が無かったので分かりません。

    仕上がりも最初に見せた写真とちがくて、ただのデジパです。巻き髪風パーマには見えない仕上がりで残念です。

    予約時間に遅れてしまったことは申し訳なかったと思いますが、施術しながらでもいいので、もう少しカウンセリングをちゃんとしてほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆☆新春スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題!!!¥19900

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    あさ様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    クーポンの件ご説明不足で不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    他のクーポンももちろんお得ですが、パーマのケア剤やN.カラー、トリートメントを組み合わせた上でやり放題のクーポンが1番お得でしたのでそちらで進めさせていただきましたが、こちらの配慮が足らずに申し訳ございません。

    またパーマとブリーチメニューの相性が良くないので、
    切れてしまったり痛みが激しく出てしまう可能性があるので先にパーマを優先させた方がいいと
    ご説明させていただきましたが説明不足のようで大変失礼いたしました。

    今後このようなことがないように、
    カウンセリングからクーポン説明をしっかりさせていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    SHIZUKA

  • ナックさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約時間から30分遅れてのスタートで、カット+カラー+トリートメントで2時間以上かかりました。
    仕上がりはブローの仕方がイマイチでアホ毛が目立ち、美容院帰りなのに自分でやり直さないといけなかったです。
    色味は良かったですが、4ステップトリートメントでサラサラになった感じもしないです。
    担当してくれた方は良い人ではありましたが、リピートはしないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ■ 新春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+フルカラー+スチームTr¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 大宮店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ナック様

    今回は施術時間が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
    またせっかく来て頂けたのに残念な気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事が無いよう日々精進してまいります。
    また、店舗全体で開始時間に遅れない様に気を付けてまいります。

    忙しい中口コミ頂きありがとうございた。

モアナ バイ ヘッドライト大宮店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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