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  6. 口コミ
ラフ 北参道(RAF)のお店ロゴ

RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店)

ラフ キタサンドウ

  • 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-25-7 大谷ビル1F
  • ◆口コミ平均4.8◆北参道駅3分◆平日20時まで◆定休日無し
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    がーさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお願いしましたが、アシスタントの方含め雰囲気も明るく落ち着きのある店で居心地良いし、複雑履歴でしたがめちゃいい色に染めてくださりました!
    担当スタイリストさんのカラーは再現性が高すぎて毎回びっくりします!
    また通いますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】1ケアブリーチ+カラー+補修前処理_18,700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    久々にご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    満足頂けたようで嬉しいです!
    ぜひまたお待ちしてますね!!

  • りささん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんと話すのが苦手でも程よく話してくれるので緊張せず安心できました!
    初めてのエクステでしたがデザインやケア方法などアドバイスをくれるので初めてのエクステをお任せできてよかったです!
    またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただけてうれしいです^ ^
    また次回もたのしみにお待ちしてます!

    本間

  • みうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    とっても気に入っていて、ちゃんとエクステを付けたのが初めてだったのでケアの仕方とか何使えばいいのかなど説明してくださったり忘れないようにメモも下さったりして頂いたお陰で綺麗な髪の毛を保てています。
    こんなに丁寧な美容院初めてだったので本当に嬉しかったしまた行きたいってなりました。
    私の悩んでることに対してもしっかり対応していただいて悩みを解決して頂いたこと感謝しています!
    とても作業がはやく終わるのもはやくで更に、完成もとても綺麗で大満足でした。
    担当スタイリストさんもとてもオシャレで話しやすくて本当に素敵な空間でした!
    また行きます!本当に有難う御座いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    エクステ気に入ってくださってうれしいです!
    ケア分からないこと出てきたらまたいつでもDMください^ ^

    またぜひお待ちしてます!
    本間

  • Dさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    The stylist and all his staff always do the best job for my hair. I get many compliments on my hair and they do a beautiful style. The color is always the correct one and I have been going to the stylist for more than one year now. Great staff, excellent work great atmosphere and people who work there. All the staff are like experts

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】1ケアブリーチ+カラー+補修前処理_18,700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • のりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのエクステで、わからないことだらけでしたが、ケア方法や相性の良いコンディショナーやヘアオイルも具体名を出して教えてくださったのでとてもわかりやすく、ヘアスタイルも理想通りのとても素敵な仕上がりにしてくださいました。
    家族や友人にもめちゃくちゃ自然だ!と感動の言葉をいただけるほどです!
    いつもとは違う自分に出会えてとっても嬉しいです!
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、エクステ、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    気に入っていただけてうれしいです^ ^
    ケア頑張ってエクステ生活たのしんでください!

    またぜひお待ちしてます!

    本間

  • あかりさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カラーの仕上がり自体は綺麗でしたが、
    今回は薬剤が頭皮に滲みてしまい、ドライヤーも近くて熱く感じました。結果として頭皮の皮むけも出てしまい、前回問題がなかっただけに残念です。

    ホワイトブロンドに対する知識や熱意がある方だと感じているので、今後は保護、ドライの距離や温度管理など、刺激が出ない方向で工夫していただける嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日もご来店ありがとうございました。
    頭皮やドライヤーの件、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

    高明度のブリーチ施術ではあるため、伸び幅やコンディションによって、どうしても滲みてしまう可能性がないとは言い切れない施術にはなってしまうのですが、その中でも出来る処理や方法をまた一度しっかり提案させて頂いた上で施術できればと思います。

    アシスタントと共により一層、ドライヤー等も含めた技術面の共有やクオリティアップができるよう努めて参ります。

  • てらさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回ありがたいことに理想のカラーをして頂きましたので今回で2度目ましてのリピート♪
    前回同様、お店の雰囲気はとっても良い感じで何時間居ても正直飽きません!
    いつも曖昧なカラーを頼んでしまってますが、どちらが良いかとか、メリット、デメリットを教えて頂けて本当にありがたいです!
    地元で何年も何回も再現できなく諦めかけていたシルバーカラーやホワイトなど、ここでは一撃で決めて頂いて、最初からここにすれば何年も無駄にならなかったのにと思うくらい満足度の高い仕上がりに常々感謝しております!
    地元から4時間近くかけて毎度行きますが、その価値がありますし、それが苦にならないくらい毎度楽しみにしております(*^▽^*)
    お店の雰囲気もオシャレで担当やアシスタントの方々もメッチャ気さくで気配りも出来る良い方ばかりで、2回目でもなぜか安心感が半端ないです♪
    何より仕上がりの満足度が本当に良いので、また2ヶ月後くらいにお伺い出来ればと今から楽しみです!
    その際はよろしくお願いします!
    美容室どこにしようか悩んでる後輩たちにもオススメしときますし、メンズの方々にもホントおすすめです!
    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】2ケアブリーチ+カラー+補修前処理_26,400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日もご来店ありがとうございました!
    仕上がり含め満足頂けているようでとても嬉しいです!!

    こちらもアシスタントと共に
    いつも楽しく会話させて頂きながら施術ができています!
    本当にありがとうございます!

    やりたい髪の毛は気分によって変わってくると思うので
    またこれがやりたい、などあれば
    それが叶えられるようしっかり提案させて頂きますので
    お気軽にご相談ください^_^

    次回もぜひよろしくお願い致します!

  • りんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのエクステでしたが大満足です。
    ケアの仕方も詳しく伝えてくださりありがとうございます。
    カットも細かく要望を聞いてくださりありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、エクステ、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    こちらこそありがとうございました!
    初めてのエクステ任せていただけてうれしいです!
    またぜひお待ちしてます^ ^

    本間

  • まいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    TikTokを拝見しデザインカラーに惹かれ予約しました!
    縮毛矯正をしてしまっていたのですが長時間にも関わらず綺麗にカラーしていただきありがとうございました!
    たくさん相談乗ってくださったりホームケアや次の髪型にも影響しないようなカラーのアドバイスもしていただき助かりました( ;  ; )
    担当スタイリストさんはもちろん、担当してくださったアシスタントの方もカラーのために何回もシャンプーしていただきましたが優しくて気さくに話しかけてくださりとっても楽しかったですし居心地良かったです
    (私のこれまでの美容院選びもあるかもしれないですが)
    今まで髪質や毛量について美容師さんにかなりチクチク言われてきてコンプレックスになっていたのと、
    スタイリストさんの威圧やアシスタントの方の店内のギスギス感を感じてしまっていたのですが
    皆さん本当に優しくて感動しました。
    今度は社会人になってカラーしなくなってからもぜひお願いしたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】2ケアブリーチ+カラー+補修前処理_26,400円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミまで頂きありがとうございます!!

    仕上がり含めて満足頂けたようでとても嬉しいです^_^

    カラーしなくなってからもしっかり要望や悩みに合わせた
    提案をさせて頂きますのでぜひよろしくお願いいたします!

    次回もご予約ありがとうございます、アシスタントと共に楽しみにお待ちしています!!

  • あゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店前にインスタでずっと見てました。
    施術された方のアフターがオシャレだし可愛いなって思ってて、ここに行けばとりあえずオシャレになるかも!と期待して予約しました!

    人柄も素敵でしたし、仕上がりもほんとに可愛くて大満足です!!

    夫にもロングにしてから朝楽しそうだねって言ってもらえます(笑)

    また付け替えのタイミングでお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+カラー_38,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    うれしい口コミもありがとうございます^ ^

    長いのとってもお似合いでした!
    次回もたのしみにお待ちしてます!!

    本間

  • Dさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    The stylist san always does a great job! Also the people who work with him! I always leave happy and my hair stays healthy. He and his team are all professionals. You will be very happy to have visited RAF. I have been a customer for many years and always see there work. They can do very dark hair to very light hair. They always take very good care of my hair. Thank you The stylist  san and team!

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】2ケアブリーチ+カラー+補修前処理_26,400円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • さやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色もヘアスタイルもとても気に入りました。
    スタッフの方達がエクステのヘアケアの仕方を丁寧に説明してくれたのでとても助かりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+カラー_38,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がり気に入っていただけてうれしいです!
    またぜひお待ちしてます(^^)

    本間

  • みっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この間はありがとうございました。接客とお店の雰囲気最高でした。色も少し派手?でしたが可愛く仕上げてくれてありがとうございました。
    また行きたいと久々思わせてくれた美容院です。
    長時間丁寧に接客していただき感謝です。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+カラー+カット_21,800円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • monaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    めちゃめちゃ可愛くしてもらえて成人式楽しみです!楽しい時間でした!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+カラー_38,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    成人式前のイメチェン任せて頂きありがとうございました☆
    またのご来店是非お待ちしております^_^

    加藤

  • りかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回お世話になってます!
    カラー曖昧にいってもかわいくなってありがたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1step トリートメント_12,850円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • cmd+z/regretさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリストさんもアシスタントさんも、施術がとても丁寧でお上手でした。
    デザインカラーのセンスも抜群で、仕上がりに大満足です!
    さらにお話も楽しく、あっという間の時間でした。
    お店の雰囲気もとても良く、居心地がよかったです。
    駅から近いのも嬉しいポイントでした。
    またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+6step トリートメント_14,300円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • めさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    かわいいカラーにして頂いたし、色落ちが揃うように調節して頂いたりとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】1ケアブリーチ+カラー+補修前処理_18,700円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    曖昧な要望でも色々提案してくださって、可愛くしてくださりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1step トリートメント_12,850円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    また次回もたのしみにお待ちしてます(^^)

    本間

  • トモミさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりにエクステをつけたく、お願いしました。
    色々お話ししてくださり、とても満足した仕上がりになって嬉しかったです!
    周りから好評で、毎日アレンジをしたり楽しんでいます!

    ただ、カラーが塗られる時もエクステ部分が引っ張られてとても痛くて、シャンプーもエクステ部分が水圧だったりシャンプーで引っ張れて、とても痛かったので次はカラーはどうしようかな、、と考え中です。
    でもエクステは満足なので、またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+カラー_38,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

  • mさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    作業がてきぱきされてて、思ったより早く終わりました!ありがたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    久しぶりのご来店うれしかったです!
    また次回もたのしみにお待ちしてます(^^)

    本間

  • はーちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃかわいくなりました。
    あまりに嬉しくて口コミさせて頂きました。また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、エクステ、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます、気に入っていただけてうれしいです(^^)
    次回もたのしみにお待ちしてます

    本間

  • れんれんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステ1ヶ月後のカラーとカットでしたがめちゃくちゃ理想通りです(^^)!上京前からお世話になっていて去年は色々行ってしまいましたがやっぱりここしか行きたくない!ってところに出会えてとても嬉しいし感謝です♪今後もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+6step トリートメント_16,150円

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    こちらこそいつもありがとうございます(^^)
    うれしいです!次回もたのしみにお待ちしてます!

    本間

  • こうめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足な仕上がりでした!本当にありがとうございます(*^^*)
    また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+6step トリートメント_16,150円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • るなたかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回しっかりホワイトになるかとても不安だったのですが、とっっても綺麗なホワイトにして頂いて本当に嬉しかったです!施術中もたくさんお話できてとても楽しかったです!彼氏にもめちゃくちゃ褒めて貰えました!また機会があれば行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+カラー_20,900円→17,600円

    [施術メニュー] カラー

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    満足頂けたようで嬉しいです!!
    彼氏さんからも好評だったようで良かったです(^^)

    またいつでもお待ちしてますね!!

  • もぐさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうブリーチは難しいと思っていましたが、しっかり明るくなって満足です。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【遠山限定】エフェクトケアブリーチ+カラー_20900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    久々に任せて頂き、満足頂けたようで嬉しいです(^^)

    またぜひよろしくお願いします!!

  • あさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    期待以上の仕上がりに大満足です。
    ケアの方法なども詳しく教えていただけて
    すごく助かりました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+カラー_38,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり満足していただけてうれしいです( ;  ; )
    また是非お待ちしてます!

    本間

  • Jさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのお店で緊張していましたが、店内の雰囲気はもちろんスタッフの皆さま一人ひとり優しく丁寧に対応いただいて安心して施術をお任せすることができました。
    イメージチェンジによってこれからの季節いろんな楽しみ方が出来るかと思うとより楽しみです!ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+カラー_38,500円~

    [施術メニュー] カット、カラー、エクステ

  • ほりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステとシャンプー・顔周りカットして頂きました。
    だいぶ短い地毛だったんですがエクステすごく馴染んでて嬉しいです>  <
    アシスタントさんも笑顔で雰囲気良かったです、また来店したいと思っています!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせエクステ+カット+シャンプー200ml set_33,440円~

    [施術メニュー] カット、エクステ、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    仕上がりも気に入っていただけてうれしいです!
    また次回もたのしみにお待ちしてます!

    本間

  • はやとさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    担当スタイリストさんの技術力が低すぎます。シールエクステをつけたその日からどんどん外れ、翌日昼までにすべて取れました。洗髪もオイルも使わず、言われた通りにケアしていたのにこのレベル。明らかに施術ミス。電話で「新しいエクステとシールで別の担当者が無償でやり直す」と約束されたのに、当日になって「やり直しは有料」と一方的に翻す対応。技術も信用もゼロ。こんな店でエクステをつけたら、お金も時間も気持ちもすべてムダになります。二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーorハイライトエクステ+シャンプーブロー_2,200円~

    [施術メニュー] カラー、エクステ

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    このたびはご来店いただいたにもかかわらず、施術後の経過や案内内容の相違によりご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
    今後さらなる技術とサービス向上に努め、経過を含めてご安心いただけるように努めてまいります。
    改めまして、このたびの件につきまして深くお詫び申し上げます。

  • kaeさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、お店の方がとても親切で居心地がよかったです!髪も理想のカラーになり、ブリーチ3回目でしたがそこまで痛むこともなくとても満足しています。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    エフェクトブリーチ+カラー_25,300円→20,900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    RAF 北参道【ラフ】(旧:koti BY broocH 原宿店) からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミまで頂きありがとうございます!!

    仕上がりも満足して頂けたようで嬉しいです(^^)
    またぜひお待ちしてますね!!

ラフ 北参道(RAF)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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