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ビューティー
投稿日：2021/2/4
- 前と違う人を指名してもいいの？
- Ｑ：『前と違う人を指名してもいいの？』
Ａ：当店の例だと、指名なしでご予約のお客様は、なるべく前回担当ではない、別のスタイリストに入ってもらうようにしています。
当店のスタイリストの中で気に入っていただけたスタイリストを最終的に指名していただけたら、お店としては良いのです。それはお客様に選ぶ権利があるという考え方です。
前回ご来店いただいて今回スタイリスト指名なし→【お店は気に入りました。担当は、どなたでもかまいません】
という解釈です。
安さを追求するお店は、お客様がご来店されたら、とにかく空いているスタッフが担当して限られた時間の中でカットします。二人三脚でスタイルを構築していく計画はありません。それでも良いというニーズがあるし、企業努力なので否定ではありません。スタイリストを指名できる権利というのはお客様にとって、それだけでも特別感だと思っています。
日本の良い美容室はお客様にリラックスしていただけるよう努力します。
ですので、気まずい空気にもなりにくいと思います。
指名されなかったら、もっと指名されるよう、がんばろう、努力しようと考える。それだけです。
ちょっと長くなりすぎましたが、ぜひ指名変更してください！
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