ビヨウシツ アヴァンセ
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美容室 アヴァンセ(AVANCER)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2017/2/5
- 知識不足・勉強不足の美容師がいっぱい！パート１
- 初来店から７年目のＮ様。
１か月に一度カラー、３か月に一度パーマとカラーを７年間していただいています。
パーマをかけて１週間ほど過ぎたある日、お電話を頂きました。
お友達との待ち合わせの時間より早く栄についてしまったので、美容室でトリートメントでもして時間をつぶそうと思い、通りがかりのお店にフラット入ったそうです。(トリートメントならどこでやっても大丈夫と思って）
担当の美容師が一番高額なトリートメントを勧めたそうです。(１万円）
今までのトリートメントとは違うと言われそれにしたそうです。
仕上がりを見てビックり！！
トリートメントをしたはずなのに、なんと、パーマが取れて、ストレートのスタイルになっていたそうです。
あまりの衝撃で、お金を払って何も言わず出てきたそうです。
もう一度パーマをかけたいというご予約のお電話でした。
もちろんＮ様は、どうしてそうなったのかがわからないとおっしゃいました。
たぶん担当した美容師もどうしてパーマが取れたのかわかってないと思います。
Ｎ様が髪につけられたのはトリートメントをではありません。純粋なトリートメントならパーマが取れるはずがありませんから。
ストレートパーマの薬にトリートメントが入っている薬剤で、パーマがかかっている方には施術してはいけないものだと思われます。
たぶん薬剤のメーカーからトリートメントみたいなものと、説明を受け、どんなトリートメントなのか自分で確認せずに、使っているのだと思われます。
ストレートのスタイルの方で髪がゴワゴワしている方は、トリートメントにストレートの薬を入れると感触が良くなります。
しかし純粋なトリートメントではないので気をつけなくてはいけません。
お客様にトリートメントだと説明しているのでＮ様のようにパーマをかけていなければトリートメントではないと気が付かない訳ですから次に他店に行った時、ストレートの薬剤が髪に入っていると申告できません。
ストレートの薬剤が入っていると知らずに施術すると大変なことになる場合があります。(髪がちりちりに）
髪や薬剤への知識不足、勉強不足の美容師がたくさんいます。
お客様はトリートメントと言われれば信用します。
トリートメントにしては高額だったり、仕上がりがあまりにも違う(クセが伸びる、ボリュウムがダウンする)ものは純粋なトリートメントではないかも。、
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投稿者
アマン
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