- サロン平均
-
4.52
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪の毛の状態を見て、今回は少し濃い方が良いですよ？とアドバイスがあり
過去のカラーより少し濃い目に調整をしていただきました。
担当者様は見た目と違い物腰が柔らかく、人柄も良くとても良い印象でした。
★メンズカット＋カラー＋アミノ酸TR＋ナノバブルシャンプー付￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
青クン様
先日は御来店下さいまして有難う御座います。
私の至らぬ点も御座いましたがこの上無いお褒めの言葉を頂きまして
誠に感謝申し上げます。
今後も青クン様に合ったスタイルを提供致しますので
引き続き宜しくお願い致します。
次回の青クン様の御来店をスタッフ一同心より
お待ちしております。
little 銀座 【リトルギンザ】 スタイリストYasu
******************
little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
カットもカラーもいつも丁寧に仕上げて頂き満足しています。シャンプーもとっても気持ちが良いのでお勧め致します！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
AKIK様
いつもご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
これからもAKIK様のご期待に沿えるよう丁寧な接客を心がけていきます^_^
またのご来店お待ちしております！
Maya
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
今回、久しぶりに前髪を作ることにしました。
長さについても、おまかせはしたのですが、
私の希望を聞きながら、少しずつ状況を確認して、
丁寧に切ってくださって、
満足のいく仕上がりになりました。
お支払いの際、私がオーダーした組み合わせだと
(カット、シャンプーとトリートメント)
少しお高くなるからと教えてくださって、
通常でも充分リーズナブルな値段設定なのに、
ありがたい心配りもいただきました。
お世話になりました。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
chocoholic様
先日はご来店いただきありがとうございました！
久しぶりの前髪満足頂けて嬉しいです！
とってもお似合いでした！
また嬉しい口コミ誠にありがとうございます。
また是非ご来店お待ちしております！
Little銀座 江川
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
いつも かわいいスタイリストさんに癒されています。もちろん技術も気遣いも最高です。またすぐお世話になります。今後ともよろしくお願いします。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
リラックマママ様
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
これからも満足頂けるよう丁寧かつスムーズな
施術を心がけて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております♪
little銀座 園田ともえ
いつも理想通りの色に染めてくれて、カットもとても綺麗に仕上げてくれます。毎回大満足です！
【平日限定】カット＋オーガニックフルカラー＋ナノバブルシャンプー付￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
く様
ご来店、嬉しい口コミありがとうございます！
髪色気に入っていただいてとても嬉しいです^_^
カットも順調に伸びて綺麗になっていっていて嬉しい限りです♪
これからも可愛いのお手伝いをさせていただければ幸いです！
またのご来店お待ちしております^_^
Maya
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
きれいに切っていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
りすこ様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またいつでもお気軽にお越しください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト ハマダ
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
カットやカラーをした後のケアは誰しもなかなか難しいと思いますが、アフターケアに関しても色々と親身に教えてもらえるので、次に来るまでも安心して過ごす事が出来ます。
カット+カラー+アミノ酸TR＋ナノバブルシャンプー付￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ポロ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。
また色々と提案させて頂きます！
改装したお店も楽しみにまたぜひご来店お待ちしております！
little銀座 江川
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
髪型は私を満足させませんでした。 結論から言えば、その色は私が伝えている内容と完全に一致していないということです。 希望の色に染まらないと伝えるのになぜ言えないのか理解できません。
カット+リタッチカラー+コスメ縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
この度は私の至らなさにより、リ様に不快な想いを
与えてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
縮毛矯正後のカラーでブリーチを使用出来ない点、
ハイトーンカラーになりにくい点、髪質との違いで
明るくなりにくい点をカウンセリングでも何度も伝えさせて頂きました。
縮毛矯正後にカラーを2度させて頂き少し明るく
御希望されている明るさや色味に少し近づきましたが、
リ様が御希望のカラーに添えず申し訳御座いませんでした。
大変貴重な御意見を糧に、日本語が片言でGoogle翻訳でのやり取りにより、
曖昧に伝わってしまった事を深く反省し、心改めて務めて参ります。
御意見を頂き感謝申し上げます。有難う御座いました。
little 銀座 【リトルギンザ】 スタイリストYasu
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
立地がよく前髪の縮毛矯正がお手頃で、前回は仕上がりに不満がなかったので今回再度利用しました。
が、今回は仕上がりが悪く、毛先が上？前？に向かって跳ねており、遠目で見るとチリチリな感じです。
変に真っ直ぐすぎるところもあれば、内側の髪は癖が残っていたりと、縮毛矯正としては技術不足は否めないと感じました。
安かろう悪かろうではなく担当者次第なところが大きいなと思いました。
前髪カット＋前髪縮毛矯正＋アミノ酸TR＋ナノバブルシャンプー付￥6000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ゆ様
この度は私の至らなさにより ゆ様に不快な想いを
与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ゆ様が宜しければ状況を確認させて頂いて、
ゆ様に少しでも御納得頂ける様に髪の毛のケアをさせて
頂きたいと想いますので、大変恐縮では御座いますが、
当店私宛に御連絡頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変貴重な御意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有難う御座いました。
little 銀座 【リトルギンザ】 スタイリストYasu
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
今年もよろしくお願いします。
手術のため4日ほどシャンプーができない話をしたところ、とても丁寧に洗って頂きました。
お心遣いに感謝です、ありがとうございました。
カットももちろん快適です。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ノンタン様
先日もご来店頂きありがとうございました！
またいつもながら嬉しいお言葉ありがとうございます。
体調にお気をつけてご自愛ください。
次回また担当させていただけることを心よりお待ちしております！
little銀座 江川
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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仕上がりイメージ通りでとても良かったです！
移動するときなどもとても丁寧で安心感がありました！
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
こうき様
先日は御来店下さいまして有難う御座います。
私の至らぬ点も御座いましたが、この上無いお褒めの言葉を
頂きまして感謝申し上げます。
今後も こうき様に合ったスタイルを提供致しますので、
引き続き宜しくお願い致します。
次回も こうき様の御来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
little 銀座 【リトルギンザ】 スタイリストYasu
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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かれこれ2年ほどお世話になっていますが、いつも希望を丁寧に汲み取っていただき、少しでも違和感がある部分は真摯に対応くださるとても良い美容師さんです。人気でお忙しいですが、全く急かさずにきちんと対応くださるところにとても感謝しています。技術も申し分なく、とても良い美容師さんに出会えたなと思います。
カット＋カラー＋ハホニコTR＋ナノバブルシャンプー付￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ブリーチからのカラーがバッチリ決まって良い年末年始迎えれます。
ブリーチも、カラーも中間チェックしてもらいながら、希望通りの出来でした。自宅でのケア方法も教えてもらえるので大変ありがたやーでした
ケアブリーチ+カラー+ハホニコTR＋ナノバブルシャンプー付￥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ポロ様
先日もご来店いただきありがとうございました！
最近はブリーチカラーを任せて頂きありがとうございます。
今後も是非沢山カラーを楽しんでください！
ケガだけはお気をつけてご自愛ください！
またお待ちしております！
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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どこのお店に言っても満足な出来にはならない天然パーマを丁寧にデザインしてもらえる頼もしいスタイリストさんです。人あたりも優しく子供も通ってもらっています。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ポロ様
いつもLittle 銀座をご利用いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございました。
今後も同じ髪質を持つものとしてできる限り理想に近づけられるよう尽力いたします！
本年も是非お会いできるのを楽しみにしております！
ありがとうございました。
江川
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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ありがとうございました。楽しくお話しているうちに終わりました。要望通りの髪型にして頂き満足しております。
【平日限定】カット＋オーガニックフルカラー＋ナノバブルシャンプー付￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ペンギン7様
数ある美容室の中からまたご来店頂き
ありがとうございました！
お仕上がり、ご満足頂けたようで何よりです。
今回はサイドの長さはあまり変えず襟足と前髪を
スッキリとカットさせて頂きました！
また次回伸びていく過程で気になる箇所など
教えて頂けると嬉しいです！
頂いた嬉しい口コミを励みに
今後もサービス、技術向上に努めて参ります。
またお話できるのを楽しみに
心よりお待ちしております。
little銀座 古金理恵
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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お願いしたレッドカラーも、ご提案いただいたショートボブも、どちらもすっごく可愛くてお気に入りになりました！
初めてのショートボブでしたが、顔まわりのデザインや頭全体のシルエットなどとても綺麗に仕上げてくださったので顔が小さくスタイルも良く見える気がします^^
自分だけでは選ばない髪型だったので、提案してくださってありがとうございました。周りからも好評でとても嬉しいです。
little銀座さんにお邪魔するのは2回目ですが、今回も前回も大満足です！また近いうちによろしくお願いします。
【平日限定】カット＋カラー＋ナノバブルシャンプー付￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
急遽決まったスタイルでしたがしっかりこだわって作らせて頂きました！
また何でもお気軽にご相談ください！
嬉しい口コミもありがとうございました！
江川
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
カット+リタッチカラー+コスメ縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付
初めて縮毛矯正にチャレンジしました。
とても良かったです。今までは汗で髪の毛が広がり、仕上がりで見た髪型が帰りには違った髪型になっていたのが、今回は家に帰っても変わらない。
思わず写真を撮ってしまいました。
手触りも艶も良く一週間経ちますが、まだ艶々でセットも簡単にでき、朝も短時間で仕上がります。毛先はカールしやすくしていただき、お手入れの仕方や次のタイミングなども親切に教えてくださいました。3時間の予定が２時間だったのにもビックリ。
銀ブラや大手町のイルミネーションを楽しめました。
自分の髪質が嫌いだったのですが、今は髪の毛を触る度に嬉しくてニコッとしてしまいます。
また、よろしくお願いします。
カット+リタッチカラー+コスメ縮毛矯正＋ナノバブルシャンプー付￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
りこちゃん 様
このたびは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます！
施術にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
髪の艶や仕上がりを気に入っていただけたこと、そしてセットが簡単になったとのお声を伺い、とても嬉しいです。
今後もより素敵な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
イシハラ
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
急遽、髪質改善トリートメントに変更させて頂きましたが手触りはもちろんの事、髪がかなりダメージを受けてる事もあり、広がり易くなってたのが収まり、本当にやってみて良かったと思っております。これからは定期的に受ける予定なので宜しくお願い致します。
そして今年はもう行かないと思うので今年も素敵な髪にして頂いて本当にありがとうございました。また来年も宜しくお願い致します。
皆様、良いお年をお迎え下さい。
★メンズカット＋コスメ水パーマ＋アミノ酸TR＋ナノバブルシャンプー付￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
いつも御来店と口コミ投稿誠にありがとうございます！！
初めての髪質改善だったとは思いますが、喜んで頂きありがとうございます。
ダメージは強いですが艶が出てまとまりがよくなり、パーマのカールが綺麗にでていました。
また髪質改善トリートメントを定期的にやっていただくことをオススメします。
次回の御来店を楽しみにお待ちしてます！！
Little 銀座店 おざき
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
丁寧に対応して頂いて、カットやカラーの色目も相談しやすくリラックスしてお任せ出来ました。カットからカラー、トリートメントでも2時間かからず手際も良くて疲れずリラックスしていられました。2週間くらい経ちましたが、髪も馴染んでふわっと望んだボリュームも出て嬉しいです。また宜しくお願いします。
カット＋オーガニックフルカラー＋ハホニコTR＋ナノバブルシャンプー付￥7800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めての白髪ぼかしで迷っていた所、きちんと話を聞いてくれて白髪染めに変更しました。しっかりと白髪がも明るめに染めてもらいまた、痛んでいた黒く染まった所もカットして思いどおりのスタイルになりました。しっかり話を聞いてくれて下さりありがとうございました。
カット＋白髪ぼかしハイライトカラー＋ハホニコTR(脱白髪) +ナノバブル￥15800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
色々アドバイスもいただけて良かったです。
★メンズカット＋フルカラー＋アミノ酸TR＋ナノバブルシャンプー付￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
タク様
先日は御来店下さいまして有難う御座います。
私の至らぬ点も御座いましたが、
お褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
今後もタク様に合ったスタイルを
提案しますので、引き続き宜しくお願いします！
次回もタク様の御来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
little銀座 スタイリストYasu
******************
little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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いつもどなたにお願いしても綺麗に切っていただいています。
今回は左右で襟足の長さが違ったり、カットした髪の毛が首や背中のたくさん残っていて残念でした。
カット後にシャンプーしていただけると中に残った髪の毛も落ちていいと思います。
自宅に帰って上着のフードの中がすごいことになってました。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ふかほり様
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いつも当店をご利用いただき、仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回は襟足の仕上がりやカット後のケアに至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に髪の毛が残ってしまったことに関しては、今後の改善点としてしっかりと受け止めております。
次回以降は、カット後のシャンプーや仕上がりの確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、仕上がりについても、左右のバランスをより丁寧に確認してまいります。
ぜひまたご来店いただける機会がございましたら、全スタッフで精一杯対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Maya
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
仕事帰りで少し疲れていたので、必要最低限の会話でこちらの希望を理解して頂けたのが有り難かったです。
仕上がりも思っていた以上の形に仕上げて頂き、色も形も長さもボリュームも、大満足です！
ありがとうございました！
【平日限定】カット＋オーガニックフルカラー＋ナノバブルシャンプー付￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
紅ちゃん様
先日は御来店下さいまして有難う御座います。
私の至らぬ点も御座いましたが、
お褒めの言葉を頂き光栄で御座います。
今後も紅ちゃん様に合ったスタイルを
提案しますので、引き続き宜しくお願いします！
次回も紅ちゃん様の御来店をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
little銀座 スタイリストYasu
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
もう何年もお世話になっています。予約も取りやすく丁寧かつ無駄がなくリーズナブルで満足度が高いので、リピートしやすいです。これからもよろしくお願い致します。
グレーリタッチカラー+ハホニコトリートメント＋ナノバブルシャンプー付￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
えりりん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
また施術させて頂ける日を楽しみにしております！♪
とても丁寧に施術いただきました。仕上がりも気に入っています。ありがとうございました。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
バリカンの当て方、使い方が荒く痛さすらあった。
切り方も雑で仕上がりも前回に比べかなり満足度が落ちた。
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
ヒ様この度はご来店いただきありがとうございました。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
常日頃丁寧さは特に意識してお客様を担当させて頂いているのですが、
満足して頂くことが出来なかったということ、大変申し訳ございません。
ご意見をもとにこれから精進いたします。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
江川
******************
little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
元々癖のあるカットをしてもらっていた所を、感じ良く切り揃えて頂きました。髪がサラサラになり、つい触りたくなる仕上がりでした。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
milkchoc様
先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございました。
ご満足頂けて良かったです。
今後もmilkchoc様に合ったスタイルをご提案させて頂きたいと思っております。
又のご来店を心よりお待ちしております。
little銀座 MARI
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
とてもスムーズになりたい自分になりました^_^。またよろしくお願いします^_^
カット+シャンプーブロー＋ナノバブルシャンプー付￥3500
[施術メニュー]
カット
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
まき様
ご来店いただき、誠にありがとうございました！なりたい自分に近づくお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。またいつでもお気軽にお越しください。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト ハマダ
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little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
******************
ブリーチなしダブルカラーのメニューをお願いしましたが、経験値（技術）が圧倒的に足りていないと感じました。
私の髪の履歴としては、
・ブリーチ歴なし
・半年に一度縮毛矯正をしている=カラーをしても色味が入りづらい
・2ヶ月前の全体カラーは赤（暖色系）
以上の点説明し、「オリーブグレージュ（寒色系）」の画像見本を見せ、今回のメニューで再現可能か確認したところ、「できる」との回答。
結果、中途半端に色が抜けかけた「赤みがかったオレンジ」色にされました。
私の髪の履歴では希望の色の再現は不可能だと私自身思っていたので、もう一方の選択肢として「赤（暖色系）」も挙げていたのですが、プロの美容師に「（寒色系が）できる」と即答されたので、信じてしまいました。
施術後、オレンジ色の髪の私を見ながら「何度かカラーを続ければ希望の色になります」と担当の方が言いましたが、そんなことは素人の私でも分かっています。
一番が、今回の施術によって縮毛矯正ができなくなる可能性があることを、仕上げのときに言われたことです。
縮毛矯正が出来ないなら、そもそも今回のメニューをお願いしてません。
【ハイ透明感】ブリーチなしダブルカラー+ハホニコTR+ナノバブル￥14900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
miii 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、この度は施術がご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
施術内容については、寒色系のカラーを目指すために赤みを抑えるダブルカラーとして色味を削るカラー材でのダブルカラーもしくはイルミナライトニングを使ったダブルカラー、または暖色系ワンカラーを提案させていただきました。
上記二つの特徴やダメージの程度についてもご説明させていただきました。しかし、「数回の施術を重ねることで理想の寒色系に近づく」という説明が、お客様にご不安やご不満を抱かせるものとなってしまったことについても、大変申し訳なく感じております。
縮毛矯正に関しましては、「施術後も縮毛矯正は可能ですが、次回の矯正時に今回の施術内容（イルミナライトニング使用）をお伝えください」とご説明したつもりでしたが、お伝え不足があったようで、混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、技術面やカウンセリングの質を改善し、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
little 銀座 【リトルギンザ】
価格や接客には満足ですが、カラー剤が皮膚についたまま気がつかずに帰宅していました。
顎下のわかりにくい箇所だったとは思いますが、カラー剤がついてしまっていないか、もう少し確認頂けるとよいかと思います。
カット＋グレーリタッチカラー+アミノ酸TR＋ナノバブルシャンプー付￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
little 銀座 【リトルギンザ】からの返信コメント
たわころ様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
価格や接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カラー施術の際に確認が不十分で、カラー剤が皮膚についたままお帰りいただく形となってしまい、申し訳ございませんでした。特に顎下の見えづらい箇所まで気を配るべきところ、配慮が行き届かずご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は施術後の確認をより徹底し、お客様に安心してお帰りいただけるよう努めてまいります。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、改善に活かしてまいりますので、どうぞまたお気軽にご来店いただければ幸いです。
改めまして、この度はご指摘いただきありがとうございました。これからもより良いサービスの提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
Maya
******************
little 銀座 【リトルギンザ】
東京都中央区銀座４-６-１７ 銀座シルクビル ７F
03-5250-5885
平日 10:00～22:00
土日祝 9:00～22:00
年中無休（年末年始を除く）
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リトル 銀座(little)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
