- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
久しぶりに来店したらお店の雰囲気も変わっていて雰囲気も良かったです。染まりにくいことを最初にお伝えしたら、丁寧に塗っていただき、何度も確認してもらいながら最後まで綺麗に丁寧にしてもらいました。最後、可愛く巻いていただき大満足です。会話も楽しくできて嬉しかったです！
アドバイスも的確にして頂き助かりました。素晴らしい接客に気分良くなりました。またお世話になります。ありがとうございました！
艶カラー ￥5900
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
じゅん様
この度は久しぶりにご来店いただき、
また素敵なお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。
お店の雰囲気や施術にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
染まりにくさをしっかりとカウンセリングで伺い、
丁寧に対応できたことで仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
仕上げのスタイリングや会話の時間も楽しんでいただけたようで、
こちらもとても嬉しい気持ちになりました。
今後もお客様に心地よい時間と仕上がりを提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
次回もお会いできるのを心より楽しみにしております。
上越店 小林亜紀
理想通りにしてくれました。
また、その人に応じて接客変えてくれるのでありがたいです
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆうちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりが理想通りとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、接客についてもそのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。お客様一人ひとりに合わせて安心してお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
今後もゆうちゃん様の「なりたい」を叶えられるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
有田尚樹
良かったです。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーを安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。自然な仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
また、施術中も色々とお話しできて楽しい時間を過ごさせていただきました。こちらこそ、いつもありがとうございます。
今後もさくら様の髪が綺麗に保てるよう、しっかりお手伝いさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
小林亜紀
丁寧にカット、カラーをしていただきありがとうございました。きれいな仕上がりに満足です。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
たか様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後も丁寧な施術と心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
真貝史哉
髪色は自然に仕上げて下さり、いつもカラーは安心してお任せしています。個人的な話も親身に聞いて下さりとてもありがたかったです！またお世話になります！
<クーポンに困ったときは！？>お客様に最適なクーポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
キノコ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
髪色の仕上がりにご満足いただき、安心してカラーをお任せいただけているとのお言葉、大変光栄に思います。自然で美しい仕上がりになるよう心掛けておりますので、その点を感じていただけたことは私たちにとっても励みとなります。
また、施術中にお話しさせていただいた時間も楽しく、こちらこそ貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。美容を通じてリラックスしていただけることが、私たちの何よりの喜びです。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術面はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
丸山香
履歴が複雑な中、一緒にどんな色がいいかも考えてくれて仕上がりもとても可愛い色にしてくれました！私の色んな髪の毛に関する質問にも真摯に答えて下さり感謝感謝です^^あの後髪色みんなに褒めてもらえました！
カットはどんな感じがいいか全く考えていなかったけど一緒に考えてくれて、これもとてもいい仕上がりで鏡を見るのがとても楽しいです！楽しいお話や気持ちのいいシャンプー、マッサージも全て満足です！
本当にありがとうございました、また行きますね～
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ひよ様
この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
カラーやカットの仕上がりを気に入っていただけただけでなく、周りの方からもお褒めの言葉をいただけたと伺い、私たちもとても嬉しく感じております。髪色について履歴が複雑な中でも、一緒にご相談しながらご満足いただける仕上がりにできたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
また、カットのイメージがまだ明確でなかったところから、一緒にスタイルを考えさせていただけたことも嬉しく思います。日々の鏡を見る時間が少しでも楽しく感じていただけているとしたら、それ以上の幸せはありません。
施術中のシャンプーやマッサージ、会話の時間までもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。今後もひよ様にとって居心地よく、安心してお任せいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた次回も、お悩みやご希望を一緒に相談しながら素敵なスタイルを作っていければと思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
縮毛矯正を丁寧にしていただき、ありがとうございました。仕上がりも自然でとても満足しています！
縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
なこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。自然な仕上がりを心掛けて施術させていただきましたので、その点を感じていただけたことは私たちにとっても大きな励みとなります。
今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく美しい髪を保てるようご提案させていただければと思っております。スタイルのもちやお手入れ方法など、気になることがございましたらどうぞお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宮越琉希弥
予約時のメニューにプラス髪質改善もして頂き、ありがとうございました！おすすめのシャンプーも使いながらサラサラ髪をキープしたいと思います！
カット＋アドミオカラー＋3stepトリートメント（ホームケア付） ￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
しおり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
髪質改善もプラスで施術させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。おすすめのシャンプーも一緒に取り入れていただけるとのこと、とても嬉しく思います。日々のケアでさらにサラサラ感を持続していただけると思いますので、ぜひ楽しみながらお使いください。
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、より理想に近づけるお手伝いをさせていただければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
林尚吾
こちらからお願いした画像をもとに、切ってもらいました。最後まで要望を聞いてくれたり雰囲気を寄せてもらい、大変満足な仕上がりでした。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
きなこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿ったスタイルにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
真貝史哉
理想より仕上がりがよくて大満足です!またお願いします^^
カット＋アドミオカラー＋3stepトリートメント（ホームケア付） ￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
くま様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までいただき誠にありがとうございます。
仕上がりが理想以上とのことで、大変うれしく思います。日々のお手入れやライフスタイルに合わせて、よりご満足いただけるようなご提案をこれからも心がけてまいります。
次回のご来店時もリラックスしてお過ごしいただけるよう、しっかりとカウンセリングしながら施術させていただきますね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
林尚吾
限られた時間で理想のカラーを叶えてくださりありがとうございました。おかげさまで大変満足しています。またぜひお願いしたいと思います。
【インナーカラー】インナーブリーチ+艶カラー+１stepトリートメント ￥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
s様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
限られたお時間の中でも理想に近いカラーをお届けでき、ご満足いただけたと伺いとても安心いたしました。お仕上がりを気に入っていただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。今後も季節や髪の状態に合わせて、より一層お似合いのカラーやスタイルをご提案できればと思っております。お客様にとって居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう、技術はもちろん接客面でも精一杯努めてまいりますので、またぜひお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
丸山香
一言で言うと最高
カットもイメージ通り、アレンジの相談もしっかり聞いてくれました
ありがとうございますまた伺います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
こたーん様
この度はご来店いただき、嬉しいご感想をありがとうございます。
「一言で言うと最高」とのお言葉、大変光栄に思います。
カットもイメージ通りとのことで安心いたしましたし、アレンジについてもご相談いただけたことで、日常のスタイリングがより楽しんでいただけるのではないかと思います。
これからもご希望にしっかり寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
林尚吾
うまく言葉で表せない部分も汲み取ってくださって一つ一つ丁寧に心配事をカウンセリングしてくださったので良かったです。初ブリーチで、カラーのときしみたことを伝えたら解決策を提案してくださって真摯に対応していただけました。カラーも気に入りました。
【インナーカラー】インナーブリーチ+艶カラー+１stepトリートメント ￥10900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
りんりん様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
初めてのブリーチということでご不安な点も多かったかと思いますが、仕上がりや対応にご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。
カウンセリングでは、うまく言葉にできないお気持ちや心配事もお伝えいただけるよう心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことが本当に嬉しいです。施術中のしみる感覚についても、なるべく快適にお過ごしいただけるよう工夫やご提案をさせていただきました。
カラーも気に入っていただけて何よりです。今後も髪や頭皮の状態を見ながら、より安心してカラーを楽しんでいただけるようご提案してまいりますので、ぜひご相談ください。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。
この度は素敵な口コミを本当にありがとうございました。
川崎日奈子
初めて利用しました。
カラーだけの予定でしたが、ダメージがかなりあったため髪質改善もしていただきました。
髪色について親身になって相談してくださり、とても満足のいく仕上がりになりました！
急な予約でしたがありがとうございました！
また機会があればよろしくお願いします。
<クーポンに困ったときは！？>お客様に最適なクーポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
A様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カラーに加えて髪質改善もお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
髪色はお客様の雰囲気やダメージの状態を考慮しながら、一緒にご相談させていただきましたが、ご納得いただけて安心いたしました。髪質改善も併せて施術することで、より艶やかで扱いやすい仕上がりになったかと思います。
急なご予約にも関わらずご来店いただけたこと、大変感謝しております。今後も髪の状態やご希望に合わせて、最適なケアやカラーをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は素敵なご感想を本当にありがとうございました。
林尚吾
カラーとトリートメントをしていただきました。
とても綺麗なカラーでサラサラになりました！
ありがとうございます。オイルとてもいい香りです！
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
たまき様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラーとトリートメントの仕上がりを気に入っていただけて、髪もサラサラになったとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
今回のカラーは艶感を大切にしながら施術させていただきましたので、髪のまとまりや透明感もぜひ楽しんでいただければと思います。トリートメント後のオイルの香りも気に入っていただけて安心しました。毎日のケアでも香りと一緒にリラックスしていただけると嬉しいです。
これからも髪の状態や季節に合わせて、より綺麗に、より扱いやすくなるようなご提案をさせていただきます。
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
この度は素敵な口コミを本当にありがとうございました。
真貝史哉
担当してくれた方の対応がとても丁寧でした。またお願いしたいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
とくめい様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
対応についてそのようにおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、一つひとつの施術やご案内を
丁寧に行うことを心がけておりますので、
その点を感じ取っていただけたことが何よりの励みになります。
これからもお客様の理想に寄り添い、よりご満足いただける仕上がりを
ご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。ご来店を心よりお待ちしております。
笹川聖奈
ヘアドネーションをお願いしました。
夏だから仕上がりはさっぱりしたく、人生で一番短いレベルのショートでオーダーしましたが、とっても綺麗にしていただいて大満足です。
ずっとお話ししてくださったので、あっという間に終わりました。
またどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
カット＋シャンプー ￥3900
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
nao様
この度は大切なヘアドネーションを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
人生で一番短いスタイルという大切な節目のヘアカットを担当させていただけたこと、とても光栄に思っております。
仕上がりもご満足いただけたとのこと、そしてさっぱりと夏らしいスタイルを気に入っていただけて本当に嬉しいです。ショートヘアは日々のお手入れもしやすく、表情や雰囲気をぐっと引き立ててくれますので、ぜひ楽しんでいただければと思います。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。これからも居心地の良い空間と丁寧な施術を心がけてまいります。
また季節や気分に合わせたスタイルチェンジなどもぜひお気軽にご相談ください。次回お会いできますことを心より楽しみにしております。
この度は温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
真貝史哉
縮毛矯正で行きました。毛先が傷んでいたので相談すると的確なアドバイスをして下さりました。おかげで毛先まで綺麗なストレートになりました。ありがとうございました。
縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥11900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ドキンちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
毛先の状態についてもご相談いただき、
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後も髪の健康を保ちながら、
より理想のスタイルに近づけるお手伝いをさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
上越店 宮越琉希弥
先日はありがとうございました。
ほぼお任せでではありましたが素晴らしい仕上げに感動しております。
また機会がありましたら伺わせてきただきます。
今回は本当にありがとうございました。
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あっちゃん様
こちらこそ、先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
大切なスタイルをほぼお任せいただけたこと、とても光栄に思っております。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも、お客様の雰囲気やライフスタイルに寄り添ったご提案と、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
このたびは嬉しい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございました。
青木優逐
カットもカラーも今回のスタイリストさんにしていただきました。
白髪が気になっている細かいところも、しっかり染めていただき、カットも顔周りのカットを丁寧にしていただきました。
要望通りの仕上がりにしていただき、
ありがとうございました(^-^)
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ポッケ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カット・カラーともにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
特に白髪などの細かい部分は気になるところかと思いますので、しっかりとカバーさせていただきました。お顔まわりのカットもお客様の印象を大きく左右する大切な部分ですので、丁寧に施術させていただきました。仕上がりがご要望に沿えたとのことで安心いたしました。
今後も季節や髪の状態に合わせて、より扱いやすく、よりお似合いになるスタイルをご提案できればと思っております。何か気になる点や、次回こうしたいというご希望などがございましたら、ぜひお気軽にお聞かせください。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
この度は嬉しいご感想を本当にありがとうございました(^-^)
有田尚樹
久しぶりに利用させていただきました。覚えていてくださり、本当に嬉しかったです。
正直色んなお店を回りましたが、やっぱりearthさんにお願いして良かったと思いました。丁寧な対応、さりげない気遣い、本当にさすがです。ヘアスタイルもイメージ通りです。親子共々、またお願いいたしますね。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆきこ様
先日は久しぶりにご来店いただき、誠にありがとうございました。
お顔を拝見した瞬間に思い出し、またお会いできたことを心から嬉しく思っております。
数あるお店の中から再び当店をお選びいただき、「お願いして良かった」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
丁寧な対応やさりげない気遣いも感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今回のスタイルがイメージ通りとのことで安心いたしました。
これからも親子でゆったりとお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
真貝史哉
初めは緊張しましたが、とても話しやすくて大変満足しました。
カット＋シャンプー ￥3900
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
くま様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めての場所で緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お話しもしやすかったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にとって心地よい時間と、満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
笹川聖奈
久々に来店しました。
カウンセリングも丁寧に要望に沿って進めて下さり、仕上がりは満足いくカラーをする事ができました！
仕方ない事なのですが、数日でインナーカラーの部分の色落ちがかなりあったので、せっかくきれいなお色に染めてもらったので抜けてしまったのはショックでした。
ですが、施術自体は満足いくカラーに仕上げて頂くことができました(^^)
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
なっちゃん様
先日は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングの際には、お客様のご要望を丁寧にお伺いしながら進めさせていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
インナーカラーにつきましては、髪質やお色味の特性上、どうしても色落ちが早くなってしまうことがあり、せっかくのお色が抜けてしまったことは私たちも心苦しく思っております。
今後は、できるだけ長く色をお楽しみいただけるよう、カラー剤の選定やアフターケア方法のご提案にも一層力を入れてまいります。
また季節や気分に合わせたカラーもご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
このたびは貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
林尚吾
扱いにくい髪質だったと思いますが、希望通りの仕上がりになるよう丁寧にこちらのニーズを確認していただき、ご配慮いただきながら対応してくださいました。
技術面はさることながら、思いやりのあるご対応にも感謝しています。
またお願いできたらと思います！
ありがとうございました！
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ちょもちゅん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
技術についてご満足いただきありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。ありがとうございました。
有田尚樹
ホットペッパーで予約したのは8800円のカットとカラーだったんですが、行ってから13000円ほどのコースをお勧めされて当日でもそちらに変更していただきました。カットはこんなふうにしてほしいとか言ってないんですが、ボリュームが気になるとかハネが気になると答えたらいい感じにカットしていただけました。カラーはスマホで出来上がりの色を見せていただきどっちがいいですか？のように聞いてくれたので色を決めやすかったです。きれいに染まりました。ホームケアでシャンプー1本いただけるとは知らず（ちゃんと聞いていない私が悪かったです）これからシャンプーを使ってのホームケアたのしみです。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ちびこ21様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
当日はメニューのご提案にも快く応じてくださり感謝いたします。
カットでは、具体的なスタイルのご指定がなくても、お悩みをお伺いする中でボリュームやハネが気にならないように整えさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
カラーも事前にイメージをご確認いただきながらお選びいただいたことで、ご満足いただける色味に仕上がり安心いたしました。
また、ホームケア用のシャンプーもぜひ日々のケアにお役立ていただければ幸いです。
今後もライフスタイルやお好みに合わせて、より快適にお過ごしいただけるスタイルをご提案してまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
川崎日奈子
アースは値段が安いので待つ！ってのは承知で行ってます。安くカット、カラーができたら何でも良い！って気持ちで今回もクーポンがあったので行きました。
今回も普通にこのくらいの長さにして、量があるのですいてもらって、でもくせが出るので調整して、おくれ毛も整えてもらってって言ったんですが、おくれ毛は忘れられてて、量はすかれすぎててスッカスカで、左右は長さ違くなってて、なんかもう、あっwなるほど…どうしようwてなりましたwwカラーは白髪染めしてたのでムラになったのは仕方ないのですが、仕上げの巻き髪もぐるんぐるんで歴史上の音楽家みたいでしたw
後日不安ながらにやり直しに行って、カラーは気にならないくらいになったんですけど、カットでおくれ毛を整えてもらってないのと、左右の長さが違う事を伝えたのにもかかわらず、なぜか「すきますね」って言われて聞き間違えかと思ったけど4回ほど後頭部をジョキジョキされてビビって止めましたww家帰って何回も自分の髪の見ますが、恐ろしいほど短くされててクセもでて今までで1番ショックですwwさすがにこんな短いのはミスだと思いますwショックすぎて初めてこんな事書いてしまいました。
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あーたん様
このたびは数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、施術や仕上がりにご満足いただけず、大変なご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
事前にお伺いしたご要望やイメージに沿った施術ができなかったこと、また施術中・お直し時の対応や配慮が不足していたことで、更にご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
おくれ毛の調整やカットの長さの左右差、すき加減など、細かな部分までしっかり確認し施術を行うべきところを怠ってしまい、結果としてお客様の大切な髪を理想と大きくかけ離れた状態にしてしまったことを重く受け止めております。
いただいたお声は真摯に受け止め、スタッフへの技術指導・カウンセリング方法の見直しを行い、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。
改めて、このたびは大変申し訳ございませんでした。
とても丁寧で、綺麗な仕上がりでした。
また次回もお願いしたいと思います。
ベーシック縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
なー様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりや施術の丁寧さをお褒めいただき、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから仕上げまで心を込めて対応させていただきます。
次回も季節や髪の状態に合わせて、より素敵にお仕上げできるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
宮越琉希弥
今回はカラーでお世話になりました。
カウンセリングはとても丁寧にしていただいたのですが、よく伝わらなかったようで思っていた仕上がりにならず残念でした。
白髪染めオーガニックカラー＋ショートスパ ￥5900
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆう様
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくカラーでお越しいただき、カウンセリングも丁寧に行ったにもかかわらず、仕上がりがご希望と異なってしまい、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なイメージを形にできるよう、今後はお色味や質感の認識合わせをより丁寧に行い、仕上がりのすり合わせも怠らないよう徹底してまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
色々相談にのっていただきありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ココア様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
施術前のカウンセリングでは、お悩みやご希望をしっかりお伺いしながら、ライフスタイルや髪質に合うご提案をさせていただきましたが、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もお悩みやご要望がございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
より快適で扱いやすく、そして毎日が楽しくなるようなスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宮越琉希弥
シャンプーは前回の方がよかったですが
カラーは満足出来ました
またよろしくお願いします。
カット＋リタッチ艶カラー ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ともこさん
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーに関しまして、前回の方が良かったとのご感想を頂戴し、貴重なご意見として真摯に受け止めております。次回以降は、より快適にお過ごしいただけるよう、施術中の力加減やお湯加減、香りや使用感など細かな部分までしっかりとお伺いし、改善に努めてまいります。
カラーの仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。今後も季節やライフスタイルに合わせて、より似合うカラーをご提案できればと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
有田尚樹
アース コアフュールボーテ 上越店(EARTH coiffure beaute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
