- サロン平均
-
4.43
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラー、カット、縮毛矯正をして頂きましたが、全然縮毛矯正がかかっていないのか、うなりやはねまくります。
17日に来店し、18日にヘアースタイルの具合はいかがですか？のメールが来ていて、お気に召さない点などは電話でと書いていましたが、こちら子供が小さくバタバタしていてメールで正直これはないです。のメールを送りましたが未だに返事がきません。久々に子供たちをやっと預けれて子供の入園式の為に美容室に行ったのに施術前と後がほぼ変わらず、なんなら髪の毛が傷んだだけのような気がしてすごくショックです。
最初に朝起きてアイロンも何もせずに時短できるようにと伝えたのに一切変わらないってどうなんですかね。
カット＋縮毛矯正＋スプリナージュトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まゆ様
先日はご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご連絡頂いたにも関わらず、対応が遅れてしまい
申し訳ございません。
お時間を作っていただき、再度ご来店ありがとうございました。
また何か気になることがございましたら
ご連絡下さい。
大変恐縮ですがまたのご来店お待ちしております。
アース上越店
ありがとうございました！！
たくさんお話してくださってとても楽しく過ごせました！
トリートメントをして髪の毛が生き返りました！満足です♪
カット＋ヘッドスパ(10分) ￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
き様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
施術中、楽しくお過ごしいただけて
よかったです。スタッフ一同、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように
していきますのでまたのご来店お待ちしてます。
トリートメントは髪質改善もおすすめですので次回是非
やってみましょう！
林尚吾
2回目の利用でした。前回と同じメニューでカットとシャドウパーマをかけていただきました。カットは前回より少し短めで頭の形に合うように配慮していただきました。とても良い仕上がりでした。ありがとうございます。3ヶ月に一度のペースでまたお願いします。
【メンズ】カット＋スパイラルパーマ＋トリートメント ￥14000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
けんしん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回も嬉しい口コミありがとうございます。
次回は夏頃になると思いますので少し短くするのも
いいかもしれないですね！！
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
上越店宮越琉希弥
希望通りのスタイルにしていただき満足しています！
カット＋シャンプー ￥3900
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
やま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタイルにご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただける技術、サービスを提供できるよう日々取り組んでわまいりますので
またの御来店をお待ちしております。
真貝史哉
ハンサムショートに挑戦したい気持ちがあり、でもどうしようか悩みながら来店しました。スタイリストさんに担当していただいたので(今までにも何度も担当していただきました)、これはやっぱりチャレンジしてみようと思い、お願いさせていただきました。施術中いつも安心感があります。人生史上一番短い髪型になりました！イメチェンになっていい感じです♪髪色も気に入りました！ありがとうございました。
カット＋アドミオカラー＋5stepトリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆい様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
その後スタイルにお困りの点はございませんか？
スタイルとてもお似合いでした。
お家でのヘアケアにもぜひ力を入れていただくと
より髪も扱いやすくなると思います。
メンテナンスでまたお待ちしてます。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
有田尚樹
今回、初めて利用させて頂きました。
ブリーチ、縮毛矯正をしていた髪でしたが、快く受け入れて下さり、そのためカラーも染色の程度やムラなどがないか細かく様子を見ながらしていただいて、丁寧な対応がとても印象に残りました！
自宅でのヘアセット方法についてもアドバイスしてくださり、ありがたかった上に、お客様に対する言葉遣いが素晴らしいと感じました。
カラーの仕上がりも良く、大変満足でした。
機会があれば、また利用したいと思います！
【頭皮に優しい】艶カラー ￥5900
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
Saku 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
調整しながらのカラー塗布で少しお時間いただいてしまいましたが
ありがとうございました。
2ヶ月くらいの周期で染めていただくと今後もムラなく染まるかと思いますので
2ヶ月～3ヶ月目安でカラーしていただけると楽しめます♪
大変嬉しい口コミありがとうございます。
今後も喜んでいただけるよう努力してまいります。
また是非お待ちしております♪
丸山香
初めて来店し、カットとカラーをしていただきました。
アシスタントさんのシャンプーとマッサージが気持ちよかったです。
もう少し作業のひとつひとつに丁寧な声掛けがあると不安になりながら待つ時間はなかったかなと思いました。
カット＋艶カラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あっしー様
先日は数ある美容院の中から
当店にご来店いただきありがとうございました。
待ち時間に不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での共有化をしてまいります。
またのご来店お待ちしております。
林尚吾
丁寧なカウンセリングでとてもよかったです
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
さつ 様
先日は初めてのご来店ありがとうございました♪
2ヶ月程で長さと根元が伸びてくるので
2ヶ月を目安に次回のメンテナンスしていただきますと
綺麗な状態が保てますのでまたお待ちしております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう
努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
丸山香
対応がよく楽しい時間を過ごせました！周りのスタッフさんたちもとても感じがよく、ベテランと思われる方が率先して室内の整理をしていたり、スタイリストさんからアシスタントさんへの対応も感じがよくお店の雰囲気が良かったので寛いで過ごせました。
髪の毛もとてもツヤツヤでまとまりが良くなりました！
カット＋艶カラー ￥6900 土日祝日＋￥1000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
chico様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客や仕上がりもご評価いただき大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう日々取り組んでまいりますので
またのご来店をお待ちしております。
林 尚吾
丁寧に接客してもらって、綺麗にしてもらいました。
グレード縮毛矯正＋3stepトリートメント ￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
べべ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今後もよりご満足いただける仕上がりをお約束させていただきますので
またの御来店をお待ちしております。
上越店宮越琉希弥
2回目の利用でしたが、どのスタッフさんの対応も素晴らしく前回と変わらず気持ちよく過ごせました。
技術に関してはもっともっと伸び代があるかと思い、敢えて星１つ減らしていますが、一生懸命丁寧にカットしてくださりとても満足しています。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆっこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう日々スキルアップしていきますので
またの御来店をお待ちしております。
上越店宮越琉希弥
またお願いしたいと思います
【メンズ】カット＋眉カット ￥ 5500
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
とくめい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今後もよりご満足いただける仕上がりをお約束させていただきますので
またの御来店をお待ちしております。
真貝史哉
今回もお世話になりました。
指名したスタイリストさんとは別の方(新人さん？)が、あらかじめ用意されたカラー剤を塗ってくださったのですが、
一部塗れてない部分がありました。
ドライヤーで乾かしている時に私が気づき、指摘させていただきました。
すぐに修正してくださったので助かりました。。。(15分ほどで終わりました)
私は良いのですが、他の方にはこのような事がないよう気をつけていただければと思います。
でもカラーは相変わらず希望通りの色で、総じて大変満足です！！
ありがとうございました。
【インナーカラー】インナーブリーチ＋艶カラー ￥13900
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆかり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客や仕上がりもご評価いただき大変嬉しく思います。
しかしながら塗布技術でお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もよりご満足いただけるよう日々取り組んでまいりますので
またのご来店をお待ちしております。
林 尚吾
遅い時間でしたが、丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ささ様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
その後スタイルにお困りの点はございませんか？
スタイルとてもお似合いでした。
お家でのヘアケアにもぜひ力を入れていただくと
より髪も扱いやすくなると思います。
メンテナンスでまたお待ちしてます。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
有田尚樹
理想のヘアカラーにしていただきました！
シャンプーもとても気持ちよかったです！
ありがとうございました。
カット＋艶カラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
赤味を抑えたオリーブカラーで透明感を出した仕上がりにさせて頂きましたが、
気に入ってくださりとても嬉しいです♪
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます。
当店ではヘッドスパのメニューもございますので、次回はヘッドスパも体験してみてください！
あ様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
上越店 小林亜紀
席に座ってから施術入るまで50分ほど待ちましたが、仕上がりはイメージ通りにして貰えました。ありがとうございます。
カット+アドミオ+3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ラタちゃん様
先日は当店ご来店いただき誠にありがとうございました。
施術開始まで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
カラーは暗めにブルーとグレーを混ぜて赤みが出ないように
透明感を感じられるようなお色にさせていただきましたがスタイルなどその後
気になる点ございませんか？
2ヶ月ほどで褪色してくると思いますので
メンテナンスがおすすめです。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
川崎日奈子
初めてのカラーで心配でしたが、親身に相談に乗っていただきありがとうございました
カラーも３日ほどして色がでてきて、すごく気に入っています！また行かせていただきたいと思います。
カット＋アドミオカラー＋3stepトリートメント ￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
れんれん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのカラーを担当させていただきありがとうございます♪
回数を重ねるともう少し色味が分かりやすくなりますので
2ヶ月後のメンテナンスを目安にご来店頂けると嬉しいです！
嬉しいクチコミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
丸山香
丁寧に対応していただきました。
お話も楽しかったです。ありがとうございました。
【頭皮に優しい】艶カラー ￥5900
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
1192様
先日はご来店頂きありがとうございます！
赤味を抑えてオリーブ系で透明感を出したカラーにさせて頂きました。
インナーカラーに興味があると仰っていたので、
もし施術をお考えの際はまたお気軽にご相談ください。
私も沢山お話しさせて頂き楽しかったです！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
上越店 小林亜紀
相談させていただきながら整えていただきました！
ありがとうございました！
カット＋3stepトリートメント ￥7900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるよう日々スキルアップしていきますので
またの御来店をお待ちしております。
真貝史哉
2年ぶりの美容院でしたが、まず覚えてて下さった事が嬉しかったです。注文の多いお願いにも関わらず親身になって聞いてくださり、カット，カラー共に満足しております！
巻き方まで丁寧に教えて下さりました！
次のカラーの相談も親身になって聞いてくださり、次回もお願いしたいと思っております！
カット+艶カラー+1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
J様
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました！
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです！
巻くのは最初難しいですが空いている際には是非やってみていただけたら嬉しいです♪
お話も楽しかったです、ありがとうございました！
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
またJ様にお会いできるのを楽しみにしております。
丸山香
初めての縮毛矯正をしてもらいました！
接客態度もよく色々お話ししてくれて楽しかったし、手順もちゃんと説明してくれて安心できました
しかし私の癖が強すぎたのか、技術の問題なのか分かりませんが、毛先の方や顔まわりにやや癖が残っていました
それ以外はとても満足です！
カット＋縮毛矯正＋スプリナージュトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
さき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら技術面に関してご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
今回はベーシックの縮毛矯正でしたので
よろしければ次回はハイグレード縮毛矯正のお薬
でかけていただくとより仕上がりが綺麗になります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
上越店 宮越琉希弥
リニューアルして久しぶりに伺いました。
店内もすごく雰囲気がよかったです！
担当の方も色々アドバイスしてくださったり
アイロンの仕方など丁寧に教えてくれました。
ありがとうございました！
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
雰囲気を褒めていただきありがとうございます。
スタイリングは上手くいっていますでしょうか？
ご自宅でも再現できるようしっかりレクチャーさせていただきますので不明点がありましたらなんでもお問い合わせください。
またの御来店をお待ちしております。
真貝史哉
最初にイメージ写真を見ていただきましたが、写真と全く違う仕上がりになってしまいました。写真を見せた時もよく確認していただいたのか分からない状態から始まり、他のお客さんと並行していたからなのか、お願いした完成系を忘れられてしまったような感覚でした。具体的にどうして欲しいとお話しできず申し訳なかったですが、久しぶりのショートカットで楽しみにしていたのに残念な気持ちです。カラーは良い色にしていただき、有り難かったです。
また、シャンプーのみ他のスタイリストさんに代わりましたが、髪にカラー剤が付いているにも関わらずタオルを雑に巻かれ、顔にカラー剤が付いてしまいました。シャンプーも爪を立てているのではないか？と思うくらい力が強く、動作1つ1つが雑に感じました。
顔にカラー剤が付いた後の担当スタイリストさんの対応も、カットの位置から恐らく顔に付いていることに気付いていたのにこちらが指摘するまで拭かれず、フォローもほどほどに終わり残念でした。
他の方の口コミを見ると似たような内容もあり、スタイリストさんの間で共有されているのか、改善しようとしているのか疑問です。ぜひ改善をお願いします。
カット+艶カラー+1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆきりん様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら技術にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
カットの技術に関しましては担当者だけではなくスタッフ一同で技術チェックをさせていただき見直しをしていきます。
またシャンプーに関しましても定期的なシャンプーチェックにて技術、サービスの向上を図って参ります。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同努めてまいりますので大変恐縮ではございますがまたご来店頂けますと幸いです。
今後ともEARTH上越店をよろしくお願い致します。
店長 林 尚吾
担当の方は丁寧に接客していただき良かったです。
それからお店のアンケートがあり回答したのですが、新しく導入したエステについての説明を聞いてほしいとの事でした。
パーマの合間の待ち時間だったので承諾したのですが、説明に来られた方がまず、『何か肌の悩みとかあります？』と一言。
こちらはアンケートに色々書いていたので読んでないのかな？と思いました。
そして、『肌の改善をする機械を当てていくんですけどー、まぁ何回かやってもらえば改善するかなーって感じでー』と説明されました。
正直あんまり効果ないんだなーと感じました。
アンケートを書いた意味もあまりないようでしたし、あのような説明ならしないほうがいいのではないかと思いました。
ベーシック縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥11900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながらアンケートにご協力頂いたのにも関わらず
しっかりとご説明できずに大変申し訳ございませんでした。
その後スタイルにお困りの点はございませんでしょうか？
お家でのヘアケアにも是非力を入れて頂くと
より髪を扱いやすくなります。
大変恐縮ではございますがまたのご来店心より
お待ちしております。
上越店 宮越琉希弥
綺麗にしてもらいました。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
べべ様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
その後スタイルにお困りの点はございませんか？
スタイルとてもお似合いでした。
お家でのヘアケアにもぜひ力を入れていただくと
より髪も扱いやすくなると思います。
メンテナンスでまたお待ちしてます。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
上越店宮越琉希弥
髪質のこともあり思っていた色に染まらずほんとにショックでした。
でも、私のわがままに優しく対応してくれた店員さんにはほんとに感謝しかないです！私のわがままを聞いてくださってありがとうございました！
【頭皮に優しい】艶カラー ￥5900
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
はるか様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
しかしながら、ご希望の色味に仕上げる事が出来ず残念な思いさせてしまい
私ももっとはるか様がご満足頂ける違う提案が出来ず大変申し訳ございませんでした。
縮毛矯正の履歴がある所はあまり負担をかけずに、時間をかけて
理想の髪色に近づけると髪の状態も悪くなりにくくヘアカラーを
続けていただけるかと思います！
アース上越店 小林亜紀
可愛い色に染めていただいて嬉しかったです。お話も楽しかったです！
【フルブリーチ】ブリーチ＋艶カラー＋トリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ちさと様
先日は当店ご来店いただき誠に
ありがとうございます。
ダブルカラーをさせていただきましたがその後いかが
でしたか？東京へのお出かけ前に
カラーお任せいただきありがとうございました。
1ヶ月後褪色する頃にまたご来店おすすめですので
お待ちしております♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
ありがとうございました。
川崎日奈子
丁寧にカウンセリングしていただきました。思ったよりも軽めになりましたが、春に向けてさっぱりして良かったと思ってます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あいちゃん様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
その後スタイルにお困りの点はございませんか？
スタイルとてもお似合いでした。
お家でのヘアケアにもぜひ力を入れていただくと
より髪も扱いやすくなると思います。
メンテナンスでまたお待ちしてます。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
有田尚樹
お店の雰囲気は良く、接客態度も丁寧で良かったです。ただ、今回縮毛矯正をしましたが薬剤をつける時間が長かったためか強く伸ばしたからなのか若干ピンピンになり過ぎたのが少し残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
いつき 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
接客や雰囲気について高評価をいただきましてありがとうございます。
しかしながら仕上がりに関してご満足いただけず申し訳ございません。
薬剤の強弱や説明などしっかりカウンセリング、ヒヤリングをするべきでした。
次回はご希望通りに満足いただけるよう精進いたしますので
恐縮ではございますがこれからもご愛顧いただけると幸いです。
いつきさまのまたのご来店をお待ちしてます。
アース上越店 有田尚樹
要望通りにやって頂きました。ありがとうございました。
カット＋艶カラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
暗すぎず落ち着いたベージュカラーにさせて頂きましたが、
嬉しい口コミをありがとうございます。
ブリーチ毛にはお家でのケアもとても大切になりますので、
シャンプーやトリートメントでケアして頂けるとより色持ちも
良くなるので長くカラーを楽しんで頂けます♪
色んな髪色を楽しんでください！
上越店 小林亜紀
アース コアフュールボーテ 上越店(EARTH coiffure beaute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
