- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望通りカットしていただけました。
ありがとうございました。
【新規・半年ご来店無い方】似合わせカット ￥2900 土日祝＋￥５００
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あきん様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
その後スタイルにお困りの点はございませんか？
お家でのヘアケアにもぜひ力を入れていただくと
より髪も扱いやすくなると思います。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
ミルクティーカラー メンズスパイラルパーマが得意！有田尚樹
明らかに新人であろう人1人だけが担当だったのですが、本当に酷く、左右の長さが素人目でわかるくらい全く違う、ガタガタ、長い毛が切れておらず束になって出てる始末でした。もうここではカットしてもらいたくなかったので別の美容室でお直ししてもらいました。本当に悲しかったです。
【新規・半年以上ご来店無い方】２メニュー以上施術でALL30％オフ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
はな様
先日はご来店をいただきありがとうございました。
しかしながら担当者の技術不足ではな様に不快な思いをさせてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事にならぬよう全スタッフ日々技術トレーニングに努めていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
責任者 真貝史哉
もともとオーガニックカラーの予定がカウンセリングしていただいて急遽髪質改善カラーをしていただきました
カウンセリングが丁寧で雰囲気の良い方でお任せしてよかったなぁと思います
カラーも透明感のある色味で周りからも好評でした
カットはなんだかすこし微妙でした
次からはイメージの画像をしっかり用意した方が良さそうだなと感じました
カット、カラーとは別の方が髪質改善の薬剤を塗ってくれましたが何も言わずに急に頭を上げられたり、何をするのかを聞かされなかったのですこし不安でした
シャンプーもスタイリストでは無い方かな？だったので爪を立てられあまり気持ちよくなかったです
【初回来店～3回目まで限定】カット+低刺激オーガニックカラー ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
みき様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
広がりが気になるとのこで髪質改善カラーにメニュー変更せて頂きましたが、その後いかがでしようか？
カラーの色はブルーブラックで透明感の出る色になり周りの方からも好評とのこで
嬉しいお言葉ありがとうございます！！
しかしながらカットの仕上がり、施術時のお声掛けがないなど不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有させて頂き今後に活かしていきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今回はオーガニックカラーでカラーさせて頂きましたので、いつのもアドミオカラーとの色落ちの違いも見て頂きまた次回ご相談下さい。
みき様のご来店を心よりお待ちしております。
カラーリスト 小林亜紀
久しぶりのパーマをかけようと思うことを伝え、ほぼお任せでお願いしましたが、素敵に仕上げて頂き感謝しています。
髪色も落ち着いたツヤ感がでるカラーに仕上げて頂き、大満足です。
カットも、丁寧で不安なくお任せすることが出来ました。
【初回来店～3回目まで限定】カット＋透明感アドミオカラー ￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
みき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お任せいただき気に入っていただいたようで
とても嬉しいです！
その後スタイルでお困りの点はございませんか？
パーマにもご来店いただきありがとうございました。
またお気軽にご相談くださいね！
ありがとうございました。
上越店
久しぶりのパーマにチャレンジしました。
ほぼお任せでお願いしたのですが、素敵に仕上げて頂き感謝しています。
今はセット剤を上手く使いこなせるように練習中です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
みき様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございました。
その後スタイルにお困りの点はございませんか？
お家でのヘアケアにもぜひ力を入れていただくと
より髪も扱いやすくなると思います。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
ミルクティーカラー メンズスパイラルパーマが得意！有田尚樹
仕上がりとても満足しています。
カラーをしてくださった方もカットしてくださった方もありがとうございました！
カット＋オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥5900 土日祝＋￥1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まつげ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後お髪の調子はいかがでしょうか？
気になることなどありましたらお気軽にご相談ください♪
まつげ 様のまたのご来店をお待ちしております。
この度は大変嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
丸山香
細かく希望は出さずスタイリストさんと相談しながらカットしてもらいましたが、予想以上の仕上がりでとても満足しています。会話の有無等の確認もあり、たくさんのお気遣いをいただき気持ちよく過ごすことができるお店でした。また行きたいです。
【新規・半年ご来店無い方】似合わせカット ￥2900 土日祝＋￥５００
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆっこさま
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
接客技術共に満足していただき、とても嬉しいです。
会話等気をつけながら接客にも力を入れていきたいとおもっております。
スタイルもその後お困りの点はございませんか？
また次回もご相談くださいね。
ありがとうございました。
earth上越店
肌に透明感がほしいと伝えたところ提案してくださったカラーをしてくれました。
周りの人に透明感でたねー！と言われ満足しています。
またよろしくお願いします！
カット＋低刺激オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あおちゃん 様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
お肌の色味や雰囲気に合わせてカラーさせていただきました！
いろいろな色味が似合うので羨ましいです！！
また次のカラーも楽しみにしております♪
この度は大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
またお待ちしております。
丸山香
接客や技術は大満足です。
髪について色々教えていただきました。
ありがとうございました。
今まで料金で美容院をえらんでいましたが
次からはこちらに通わせて頂こうと思いました。
またよろしくお願いします。
以前は、受付に若い女性がいて、オプションを色々勧めてきて、断り辛くて結局料金が高くなる なんだか行きづらい雰囲気がありましたが、今回は そういうこともなく、良かったです。
【新規・半年ご来店無い方】似合わせカット ￥2900 土日祝＋￥５００
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
かなた様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客や技術にご満足いただけて嬉しく思います。
今後もより良い技術を提供できるよう日々精進していきますので
かなた様のまたのご来店をおまちしております。
真貝史哉
縮毛矯正とカットのために来店しました。ずっとロングだったので、どんなボブが似合うか、施術前にアドバイス頂いたので安心する事が出来ました。
予定時間よりも早く終わり、アイロンでのセットの方法も教えていただいたので自分でセットしてみようと思います。縮毛矯正とカットのおかげで毛量もだいぶ減って扱いやすい髪になり、おしゃれが楽しみになりました。ありがとうございました。
【新規・半年ご来店無い方】カット＋縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ciel様
先日は当店にご来店いただき
誠にありがとうございます。
カット、縮毛矯正をさせていただきましたが
その後スタイルはいかがでしょうか？
バッサリとイメージチェンジさせて頂きましたが、やりにくい所など
有りましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
EARTH上越店
さっぱりとショートボブに、仕上がりに満足しています！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
eminemilk様
先日はご来店頂きありがとうございました。
久しぶりのカットということで
さっぱりとショートボブにさせて頂きました！
襟足の生え癖と毛量が気になるということで
スタイリングしやすいスタイルにさせて頂きました。
仕上がりに満足して頂きとても嬉しく思います。
次回2ヶ月程でメンテナンスをオススメします！
またのご来店お待ちしております。
金子由有貴
綺麗にカラーしていただきありがとうございました。
シャンプーもすごく気持ちよかったです。
また来ようと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
めい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
カウンセリングからお見送りまで、接客もお客様になるべく合うように丁寧にする事を心がけております。
次回はまた他の色のカラーリングもおススメですので、またのご来店を
お待ちしております。
上越店 宮越琉希弥
今回は長野店から応援に来てくれている方に担当していただきました！すべてお任せでカットお願いしました。
色々好みを聞いてくださり写真でこういうヘアはどうですか？と提案して下さり気に入ったのでお願いしました！想像以上に良かったです。
次の日もセットしやすかったです。ありがとうございました！
あといつも予約する時に思うのですがearthさんは新規、または半年利用の無い方へのクーポンに重きをおいているのだな、と感じます。新規も大切かと思いますが常連さんも同じように使えるクーポンがあると嬉しいと思います。
カラーの色も前回の使用したカラーなどカルテなどは無いのかな？？？と思ったこともあります。
毎回、色の好みを伝えないといけないし、前回の色良かった！と思ってもこちらはその色がなんだったのか伝えられないので不便だと思います。
カット＋低刺激オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
うめちゃん様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
カットとカラーをさせていただきましたが
気に入って頂けたようで嬉しいです。
カラーの配合はスタイリストにより配合が違ったり
その時に合わせてカラ―の提案をさせていただいておりますので
もし残しておいたほうがいいカラ―があれば
スタッフで共有させて頂きます。
クーポンについても貴重なご意見ありがとうございます。
検討させて頂きます。
ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております。
上越店川崎日奈子
縮毛矯正をして頂きました。
直前にメニューを変えて頂いたにもかかわらず、快く受け入れて下さってありがとうございました！
私の希望や、髪のクセの感じを見ながらアドバイスして頂けたのですごく助かりました。髪の毛のボリュームがおさまって、サラサラになってすごく嬉しいです！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
みほ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
カットだけでは取り除けないボリュームも落とせたと思いますので扱いやすくなりましたね。
次回はカラーもおススメです。
またご来店をお待ちしております。
真貝史哉
たまにしか行けませんが、いつ行っても素晴らしい接客と施術です。
いつもありがとうございます。
カット＋オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥5900 土日祝＋￥1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
なん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。
今回カットとカラーをさせていただきましたが
その後気になる点はございませんか？
1ヶ月半ほどで根元が伸びてきてかになるかと思いますので
メンテナンスをおすすめしております。
白髪ぼかしなどのメニューもおすすめですのでぜひご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております。
上越店川崎日奈子
夏なので短くした。思い通りになって良かった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
しゅんすけ様
先日は当店にご来店頂きありがとうございました。
夏らしくさっぱり短くさせていただき
とてもお似合いでした！
まだまだ暑い日が続きますので、1ヶ月程で
メンテナンスがオススメです。
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました。
上越店
最初にきちんと画像を見せて説明したにも関わらず、全く違った髪型に切られ驚愕しました。
最初はヘルメットのように切られ、画像を見せて再度説明したら、急にワタワタし出してジャキジャキ切り出し、一瞬で取り返しのつかない短さまで切られました。最後はキノコみたいな形にされ、本気で意味がわからず泣きそうになりました。
担当した方に「全く違う」と言うと、すぐその場を離れて別の方に代わりました。
代わった方に謝罪され大幅に修正カットされましたが、それでもオーダーよりかなり短くなりました。
最初の担当者は私が帰るまで一度も姿を表さず、謝罪も何もなかったです。責任者が出てくることもありませんでした。
誰がどう見ても酷い出来だと思います。
時間と髪を返して欲しいです、伸びるまでの数ヶ月、ずっとこのままなんですよ。
前回は同じオーダー画像を別の方に見せてちゃんとその通りに切って頂いたのに。昨日の担当者に同じように切る技術が無いなら最初に断ってください。
こんな姿にされる為に利用したのではないです、失望しました。二度と行きません。
カット+透明感アドミオカラー＋TOKIOトリートメント ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら技術不足によりみー様のご要望を叶える事ができず、また大切な髪の毛を短く切り過ぎてしまった為大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
担当者にも確認したところヒアリング不足、技術不足の為ご希望に沿う事ができなかったと、とても反省をしておりました。
また最後に謝罪もできず人としてあってはならない態度をとってしまいました。
これも責任者の私の指導不足になります。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を元に全スタッフ技術の見直しをし、2度とこのような事にならぬよう日々技術向上に努めてまいります。
重ね重ねにはなりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。
責任者 真貝史哉
初めての担当でしたが、良いスタイリングを提案してくれました。雰囲気も良く安心して任せられました。
【新規・半年ご来店無い方】似合わせカット ￥2900 土日祝＋￥５００
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ダイ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
カウンセリングからお見送りまで、接客もお客様になるべく合うように丁寧にする事を心がけております。
またのご来店を
お待ちしております。
上越店 宮越 琉希弥
いろいろアドバイスもいただき、ありがとうございました。
【新規・半年ご来店無い方】似合わせカット ￥2900 土日祝＋￥５００
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
たなちー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客にご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるように日々取り組んでいきますので、またの御来店をおまちしております。
真貝史哉
トリートメントの種類がたくさんあるが、その違いについてもう少し分かりやすく説明がほしかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
めぐ様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いただけず、大変申し訳ございません。
カウンセリングの時の説明を丁寧にさせていただきます。
今後はこのようなことのないようにカウンセリングを
より大切にしていきます。
大変申し訳ございませんでした。
上越店 宮越琉希弥
スタッフさんも話しやすく、カラーもとても良い色でよかったです。ただドライヤーの音がびっくりするくらいうるさく…１台でもかなりの音でしたが２人がかりで乾かしてくれた時は耳が痛くなりました…。耳から離して乾かすか、ドライヤーの改善希望です(。>д<)！
カット＋オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥5900 土日祝＋￥1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
しろくま様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
久しぶりのカラーで明るめにさせて頂き、気に入って頂けたようでとても嬉しいです。
しかしながら、ドライの際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
施術の際はお客様へドライヤーの音が不快ではないかなどのお声がけを徹底させて頂きます！
次回も明るめのカラーをしてあげるとより柔らかく明るくなるのでまたご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
上越店 小林亜紀
実際施術されている時間より待ち時間の方が長く感じてしまいました。また、しっかりとお願いするべきだったのかもしれませんが、毛先を横一直線でパツンと切られたのはさすがにびっくりしてしまいました。
【新規・半年ご来店無い方】似合わせカット ￥3000 土日祝＋￥５００
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
り様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら時間や技術に関してり様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は施術時間の見直しと、施術を行う際は解説をしながらおこない不安感を与えない配慮をし改善に努めさせていただきます。
全てにおいてご満足いただけるよう日々取り組んでいきますので、またの御来店を心よりお待ちしております。
真貝史哉
不満でした。
【新規・半年以上ご来店無い方】２メニュー以上施術でALL30％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆめやっちゃん様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いただけず、大変申し訳ございません。
カウンセリングの時に仕上がりの共有不足だったとおもいますので
今後はこのようなことのないようにカウンセリングを
より大切にしていきます。
大変申し訳ございませんでした。
上越店川崎日奈子
ありがとうございました。
カットはよかったです！
カラーがあんまり好みの色にならず残念でした。
また、雑誌など、タブレットのサービスもないのが少しびっくりしました。
あまり話すのが好きでないのですがほぼ会話がなくここまで話さなかった美容院は少ないかもです笑。
カット＋オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥5900 土日祝＋￥1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆう様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご満足いただけず、大変申し訳ございません。
カウンセリングの時に仕上がりの共有不足だったとおもいますので
今後はこのようなことのないようにカウンセリングを
より大切にしていきます。
大変申し訳ございませんでした。
上越店 宮越琉希弥
綺麗に色を入れて頂きとても満足しています！相談にも乗って頂き嬉しかったです！ありがとうございました！
インナーカラー(ケアブリーチ)＋1stepトリートメント ￥8900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ひひ 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
喜んでいただけたようで大変私も嬉しいです！
とてもお似合いでした♪♪根元の伸び具合にもよりますが2～3cmくらいに
1度メンテナンスして頂けるとより綺麗な状態を保てますので
そのくらいを目安にご来店いただければと思います。
またぜひ色々なカラー楽しみましょう！この度は大変嬉しい口コミをいただきありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
丸山香
カットもカラーも満足のいくものでした。
ヘッドスパも気持ちよく、もっと頻繁に利用したいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
SHOW様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
カットカラースパを施術させていただきましたが
ご満足いただき大変嬉しいです。
カットとカラーも1.5ヶ月ほどでのメンテナンスが
おすすめですのでぜひまたご利用お待ちしております。
次回は夏の紫外線を受けた髪にトリートメントもご一緒に
いかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております。
上越店川崎日奈子
単純にカット技術が乏しいです。
また身だしなみもだらしが無く、お会いした時からとても当人から良い施術を受けられるとは思いませんでしたが、案の定の仕上がりでした。
私は今後利用しませんが、これから利用を考えてる方の参考になればよいかとおもいます。
【新規・半年ご来店無い方】メンズカット ￥3000 土日祝＋￥5００
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
三浦様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら担当者の技術と身だしなみの件で三浦様に不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今一度技術の見直しと身だしなみの指導をおこない改善させていただきます。
いただいた貴重なご意見をもとに改善してレベルアップしていきますので、大変恐縮にはなりますが是非もう一度御来店をおまちしております。
責任者 真貝史哉
カラースタイリストを指名して予約したが最後のシャンプーだけしか指名したスタイリストが来なかった。でも、しっかり指名料は取られました…。
【新規・半年ご来店無い方】カット＋アドミオカラー＋3step 髪質改善 ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ぶーちゃんさま
先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き
誠にありがとうございました。
しかしながらぶーちゃん様には不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
マンツーマン施術ではないため他のスタッフに
カラー塗布をしてもらうこともあるのですが
せっかく指名していただいたにも関わらず
カラー塗布に行けず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように、スケジュール管理や
スタッフ同士の連携をしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
川崎日奈子
カットもカラーもイメージどおりの仕上がりでとても気に入りました！髪に関するアドバイスも参考になりました。
退店後も、私の車が大通りに出るまでお見送りしていただき、ありがとうございました。
カット＋低刺激オーガニックカラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
たか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。
カウンセリングからお見送りまで、接客もお客様になるべく合うように丁寧にする事を心がけております。
次回はまた他の色のカラーリングもおススメですので、またのご来店を
お待ちしております。
真貝史哉
仕上がりがすごいサラサラで髪の毛が扱いやすくなりました！施術中も気軽に話しかけてくださり、時間があっという間でした。どのスタッフさんも雰囲気が良く、また通いたくなるお店です。次行くときはカラーお願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
マカロニ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや接客を褒めていただきとても嬉しく思います。
またお店全体のスタッフも褒めていただきありがとうございます。
カラーも是非おまちしておりますので今後も宜しくお願い致します。
真貝史哉
アース コアフュールボーテ 上越店(EARTH coiffure beaute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
