- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
要望をきいていただいて丁寧な対応ありがとうございました！
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あゆ様
ご来店いただきありがとうございました。
理想の髪型に仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もライフスタイルや髪質に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宮越 琉希弥
当日予約でしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました！
毛量と広がりに悩んでたので、すいてもらって少し短くしてスッキリしました！
次はまた縮毛・カラーお願いしたいと思ってます。
いつもありがとうございます！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まゆ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今回は当日のご予約でしたが、スッキリしていただけたようで安心いたしました。
毛量や広がりのお悩みに合わせたスタイルを今後もご提案してまいりますので、何でもお気軽にご相談ください。
次回の縮毛やカラーも、しっかりとご希望に沿えるよう準備してお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
宮越 琉希弥
やりたい髪型など特に何も決めずに予約しましたが、丁寧に対応してくださりました。カットも上手くすごく嬉しかったです！また予約したいと思います！
【メンズ】カット＋眉カット ￥4400
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
やまたく様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタイルを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
これからも丁寧なカウンセリングと技術でご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
笹川 聖奈
ありがとうございました
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
mybibk様
この度はご来店いただき、そして温かいお言葉をありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
有田 尚樹
最初に丁寧に要望を聞いてくださってありがたかったです。
今度は髪質改善等もやってみたいと思います。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ひー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
初めにしっかりとご要望を伺いながら施術させていただきましたが、その点を喜んでいただけて大変嬉しく思います。お客様に安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
また、髪質改善にもご興味を持っていただけたとのこと、ぜひ次回はお試しいただければと思います。ダメージをケアしながら艶感やまとまりを引き出せるメニューですので、普段のお手入れもより快適になるかと思います。
次回もご要望や髪のお悩みをぜひお気軽にお聞かせください。より一層ご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。ご来店を心よりお待ちしております。
林尚吾
いつもは、縮毛矯正コースでしたが、今回間隔が近いので、髪質改善コースを提案いただきました。
髪の傷みも心配でしたので、初めての髪質改善をお願いしました。
終わって、髪を触ってサラサラ。
縮毛矯正なみにクセも落ち着き、艶も出ました。
また、お願いしたいと思います。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ぴちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回は縮毛矯正ではなく、髪のダメージを考慮して髪質改善コースをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に安心いたしました。初めての髪質改善でサラサラ感や艶、クセの落ち着きまで実感していただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。
お客様の髪の状態や施術の間隔に合わせて、無理なく続けられるケアをご提案できるよう、今後も丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。ぜひこれからも季節や髪の変化に合わせて、より扱いやすく美しい髪を一緒に作っていければと思います。
改めて、この度は心温まるお言葉をありがとうございました。次回のご来店も心よりお待ちしております。
林尚吾
カラーは暗めておまかせしましたが、暗すぎずちょうど良い色になりました。色落ちも気になりません。
前回の口コミを確認していただいており、それも踏まえての対応が嬉しかったです。
また、こちらの悩みや希望を聞いて丁寧にカットしていただき、今までスタイリングの際感じていたストレスが無くなりました。ありがとうございました。
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まるちゃん様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回のカラーもご満足いただけたとのこと安心いたしました。暗めのお色味でも重たすぎず、ちょうど良いバランスで仕上げられたと感じていただけて嬉しく思います。前回のご感想も踏まえてご提案させていただきましたが、その点を喜んでいただけたことが何よりの励みになります。
また、カットに関しましてもお悩みやご要望をお聞かせいただけたことで、普段のスタイリングがより快適になったとのお声をいただけたこと、本当に光栄です。今後もお客様が日々心地よくお過ごしいただけるよう、丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
ぜひ次回も、カラーやカットはもちろん、髪のお悩みやご要望をお気軽にお聞かせください。より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。改めて、この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。
丸山香
お店の雰囲気は良かったですが、明るいところで見るとムラになって居たのでガッカリです。次の髪色にも影響が出るのでしっかり染めて欲しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
tjpta様
このたびは数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、大変なご不快な念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
事前にお伺いしたカラーについてご希望通りに施術ができなかったことで不快なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
過去の施術履歴の確認をしっかりした上で施術したつもりでしたがムラになりにくい色味の提案や塗布量の調整などしっかり行うべきだったと猛省しております。
いただいたお声は真摯に受け止め、スタッフへの技術指導を行い同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。
改めて、このたびは大変申し訳ございませんでした。
アース上越店
カラーで迷っていましたが、落ち着いた暗めな色で要望通りにしていただきありがとうございました。カットは久しぶりにバッサリしてイメチェンになりました。アイロンの入れ方も丁寧に説明していただいたので、分かりやすかったです。シャンプーとマッサージもリラックス出来ました。また、次回もお願いしたいです！
カット＋艶カラー＋1stepトリートメント ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
おちび様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
落ち着いたカラーもとてもお似合いでしたし、イメチェンされたスタイルも素敵でした^ ^
アイロンの入れ方も活かしていただけたら嬉しいです！
リラックスしていただけたとのことも安心しました。
ぜひまた次回もお任せくださいね、
お会いできるのを楽しみにしております！
上越店 小林亜紀、宮越琉希弥
自分のリクエストしたとおりにいい感じに切ってくださりました。また行かせて頂きたいです。
【似合わせカット】カット＋シャンプー ￥3900
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
はると様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変光栄に思います。お客様のご希望をしっかりと汲み取り、イメージ通りに形にできるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みです。
次回もご希望を丁寧にお伺いしつつ、髪の状態や季節に合わせたスタイルのご提案もさせていただければと思っております。より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
改めて、この度は温かいお言葉をありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。
林尚吾
いつもアドバイス頂き素敵なカラーに仕上げていただいてます。楽しいお話に、リラックス出来る時間をいつもありがとうございます。またよろしくお願いしますね。
【透明感&ツヤ感】イルミナカラー/アドミオカラー+1stepトリートメント￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あねちゃん様
いつも当店をご利用いただき、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
毎回カラーをお任せいただけること、とても光栄に思っております。仕上がりにご満足いただけているとのお言葉は、私にとって何よりの励みです。
施術中もリラックスして過ごしていただけていると伺い安心いたしました。これからも楽しい時間をお過ごしいただけるよう、技術面はもちろん、雰囲気づくりにも努めてまいります。
次回も季節や髪の状態に合わせて、より素敵なカラーをご提案できるよう準備してお待ちしておりますので、ぜひまたお任せください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丸山香
接客、技術、とても素晴らしいスタイリストさんでした。
またよろしくお願いします。
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ののさん様
この度は大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
接客や技術にご満足いただけたとのお言葉、スタッフにとって大きな励みになります。お客様に安心してお任せいただけるよう、常に丁寧なカウンセリングと施術を心がけておりますが、今回そのように感じていただけたことが本当に嬉しく思います。
これからも、お客様の「なりたいイメージ」や日々のライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。次回のご来店も、よりご満足いただけるよう努めますので、ぜひまたお任せくださいませ。
改めて、この度は心温まるお言葉をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
林尚吾
かっこいいお兄さんにカットしてもらって嬉しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
みゆこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また「かっこいいお兄さんにカットしてもらえて嬉しかった」とのお言葉までいただき、とても励みになりました！
カットの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。スタイルや雰囲気が変わることで、毎日の気分も少し明るくなるかと思いますので、ぜひ楽しんでいただければ嬉しいです。
これからもお客様にリラックスしていただきながら、理想のスタイルを叶えられるよう努めてまいります。ぜひまた次回も気軽にご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております。
林尚吾
丁寧に施術していただきました！
初めてのインナーカラー大満足です！
【インナーカラー】インナーブリーチ+艶カラー+１stepトリートメント ￥13900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あさみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミまでお寄せいただき、大変光栄に思っております。
今回初めてのインナーカラーとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。インナーカラーは入れる位置や色味によって印象が大きく変わるので、初めての方は少し緊張されるかと思いますが、喜んでいただけてとても嬉しいです。日常のスタイルにもなじみつつ、さりげないおしゃれを楽しんでいただけると思います。
今後も色味の変化やアレンジなどでさらに雰囲気を変えることも可能ですので、ぜひ次回のご来店の際にお気軽にご相談ください。季節や気分に合わせたカラーをご提案させていただきます。
改めまして、この度は数ある美容室の中から当店を選んでくださり、誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
川崎日奈子
理想の髪型にしていただけて嬉しかったです。
カット＋3stepトリートメント ￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
スター様
ご来店いただきありがとうございました。
理想の髪型に仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もライフスタイルや髪質に合わせて、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
有田尚樹
髪の毛つやつやになりました！触り心地も良かったです！ありがとうございました^ ^
【美容学生限定/詳細必須！】髪質改善トリートメント ￥０
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まーたん様
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりのツヤや手触りにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく美しいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
林尚吾
お話しながら楽しくカットしてもらいました！
次の日のカラーのアドバイスも貰えて良かったです！
ありがとうございました！！
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あさみ様
ご来店いただきありがとうございました。
楽しくお話ししながら施術を受けていただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。
また、カラーについてのアドバイスもご参考になったようで安心いたしました。
今後もリラックスしながらご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
林尚吾
何年も通ってますが、毎回理想以上の髪型にして頂けるので、感謝してます。担当スタイリストさんではないんですが、髪型の満足以上に面白いスタイリストさんがいるので
、終始楽しく過ごせます。色んな意味でパーフェクトです。
総じて、良いサロンで、素晴らしいスタイリストさんなのでこれからも通い続けたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
FarewellJ様
長年にわたりご来店いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
毎回理想以上の仕上がりをご提供できているとのこと、大変嬉しく感じております。担当スタイリスト以外のスタッフについても、楽しんでお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
「色んな意味でパーフェクト」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思うとともに、今後もお客様にとって居心地の良い空間と満足いただける技術を提供できるよう、より一層努めてまいります。
これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう心掛けてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
真貝史哉
他の美容院であてたパーマですが綺麗に伸ばしていただきました。トリートメントなども複数提案してくださり、無理に勧められることもなかったので自分の髪の状態に合ったメニューを選ばせてもらえました。仕上がりも不自然にならないようにカットしてもらえたので満足です！
<クーポンに困ったときは！？>お客様に最適なクーポンをご提案致します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
いつき様
先日はご来店いただきありがとうございました。
パーマを自然に伸ばしながらのカット、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
髪の状態に合わせていくつかご提案させていただきましたが、ご自身に合ったメニューを選んでいただけて良かったです。無理なくケアを続けていただけるのが一番だと思っています。
これからも髪の状態を見ながら、扱いやすくて自然に見えるスタイルをご提案できればと思います。
また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
次回お会いできるのを楽しみにしています！
上越店 笹川聖奈
髪の状態も含め、カラーの相談をしたかったので、希望を決めきらずに行ったのですが、メニューの確認含め、相談できて良かったです。
カラーの提案もしていただいて、とても助かりました。
カットでは長さを短く、かつ量が多いのでバランスを見ながら、軽くしてもらえて良かったです。
カットもカラーもいつもありがとうございます！
カット＋アドミオカラー＋3stepトリートメント（ホームケア付） ￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
まるちゃん様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は髪の状態を踏まえて一緒に相談しながらカラーを決められてよかったです。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
また季節や髪の変化に合わせて、似合うスタイルをご提案できればと思います。
次回もぜひお気軽にご相談くださいね♪
上越店 小林亜紀
落ち着いた雰囲気でリラックスできるサロンです。
カラーリストさん、スタイリストさんとも丁寧にカウンセリングしていただけるので、納得の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
カット＋白髪染めオーガニックカラー＋ショートスパ ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ゆき様
ご来店いただきありがとうございました。
落ち着いた雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カラーリスト・スタイリストともに丁寧なカウンセリングを心掛けておりますので、納得の仕上がりと感じていただけたことは励みになります。
今後もお客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丸山香
今回クーポンでとってもお得に施術していただきました！
カットも細かい要望も聞いてくれて、スパもとても気持ちよかったです
お得だったので、高めのカラーを試したからなのか髪質がサラサラになりました！
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あいちゃん様
ご来店いただきありがとうございました。
クーポンをご利用いただき、お得に施術を楽しんでいただけたようで安心いたしました。
カットでは細かなご要望もお伺いし、スパでもリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、今回は高めのカラーをお試しいただき、仕上がりの質感にもご満足いただけたようで何よりです。髪質の変化を実感していただけたことが、今後のスタイル作りの参考になれば幸いです。
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
宮越琉希弥
先日はありがとうございました！
今回もすごく満足のいく色味にして貰えたのでよかったです！
私は基本ハイトーンが好きなので白っぽくしてほしいのですが、髪質やその時の色味の状態からだと無理ある要望かもしれませんが、いつも親身に相談に乗ってくれるので嬉しいです！
またぜひよろしくお願いします！！
【フルブリーチ】１ブリーチ＋艶カラー＋１stepトリートメント ￥16900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
A様
こちらこそ先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回のお仕上がりもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
ハイトーンや白っぽいカラーは髪の状態に合わせて調整が必要になりますが、いつもご希望をしっかりお伺いしながら、一番ベストな形で近づけるよう努めさせていただいております。親身に感じていただけているとのお言葉、とても励みになります！
次回も髪質や色味の状態を見ながら、理想のカラーに近づけるようご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております
川崎日奈子
縮毛矯正をお願いしたところ、私の髪質と好みを丁寧に聞いてくれ、理想以上の仕上がりに。
スタイリストの技術はもちろん、スタッフ全員が親切で気配りが行き届いており、リラックスして施術を受けることができました。
縮毛矯正＋1stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
ポー様
ご来店いただきありがとうございました。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の髪質やお好みを丁寧にお伺いしながら施術を進めることで、理想以上と感じていただける仕上がりになったことは、私たちにとっても大きな喜びです。
また、スタイリストの技術だけでなく、スタッフ全員の対応や雰囲気にまでお褒めの言葉をいただき心より感謝いたします。今後も安心してリラックスしながら施術を受けていただけるよう、より一層努めてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
林尚吾
久しぶりのカットで来店しました。
前回の来店から4ヶ月以上経った方のみ使用できるクーポンで金額は半額でお得でした。
来店し席に座ってから10分程の待ち時間はありましたが、対応は丁寧で、仕上がりのヘアスタイルはどうしたいか詳しく聞いてくれたり、日頃のヘアスタイルについてもアドバイスしてくれました。
仕上がりも満足でまた来店したいと思います。
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あか様
ご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのカットで当店をお選びいただき、また仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お席にご案内するまでに少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、そのような中でも施術やカウンセリングを丁寧に受け止めていただき感謝いたします。
スタイルのご希望をしっかりお伺いし、普段のお手入れ方法や日常のヘアスタイルについてもアドバイスさせていただきましたが、今後もより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
またお得なクーポンもご用意しておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
宮越琉希弥
クーポンでとてもお得にやってもらえました。
カット、カラー、ヘッドスパと満足いく出来でした。
【前回利用から4ヶ月以上経過してる方はこちら】2メニュー以上ALL50％オフ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
SHOW様
ご来店いただきありがとうございました。
クーポンをご利用いただき、ご満足いただける仕上がりになり嬉しく思います。
カット・カラー・ヘッドスパともにご満足いただけたとのお言葉が励みになります。
これからもリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
青木優逐
要望に応えてカラーをしてもらいとてもよかった
艶カラー ￥6820
[施術メニュー]
カラー
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
さな様
先日はご来店頂き、また嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご要望に沿ったカラーに仕上げられて、
気に入っていただけてとても嬉しいです！
また季節や気分に合わせていろいろなカラーをご提案できたらと思いますので、
ぜひお気軽にご相談ください。
上越店 小林亜紀
かっこよく短く切ってくれてありがとうございます。頭の周りがサッパリしたので、とても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
マッシュ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミまでありがとうございます。
今回のスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
スッキリとした短めのスタイルは、清潔感もありつつお手入れもしやすいので、これからの季節にもぴったりだと思います。
頭周りが軽くなったことで、日常の中でも快適にお過ごしいただけると嬉しいです。
また、気になる部分のメンテナンスや少し雰囲気を変えたい時なども、ぜひご相談ください。
次回もご満足いただけるよう、しっかりカウンセリングさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
上越店 笹川聖奈
ホットペッパーで予約するもできていないとのこと。
予約画面を見せるもお店には情報きていないみたいなのでそれは仕方ないと理解
そこから、案内はできます。と言われ席に着くも15分ほど放置
そこでやっと髪型聞きにくるもそこからさらに10分放置
やっとカットとなり終わった後会計の際にも、クーポン価格でなく通常価格の請求
カード決済後、間違えました返金しますと言われましたが、約25分待たされまた、カードの返金して支払いするのも嫌な気分で、そもそも待たせて謝罪もなければそれに対してのサービスや誠意もなく、ホットペッパーと連携できていないのはお店側もわからない部分もあるかもですが、こちらとしては関係なくこんなに不愉快なのは初めてです
カットに関しては文句ないですがそもそも美容院なのでカットはできて当たり前だと思うので、、、
カット＋シャンプー ￥3900
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
しょーき様
このたびはご予約から施術・会計に至るまで、多大なご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内やカウンセリング、施術開始までに長時間お待たせしてしまったこと、またクーポン価格の誤請求と返金対応においてもお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって大変不快な体験となってしまったこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は予約管理・案内・会計対応を含め、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なお時間とご期待を裏切る形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
earth上越店責任者
カットしながら希望通りかを確認して調整してくれましたので、希望通りのスタイルにしていただきました！
カット＋シャンプー ￥4400
[施術メニュー]
カット
EARTH coiffure beaute 上越店からの返信コメント
あっこ様
ご来店いただきありがとうございました。
ご希望のスタイルに仕上がり、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
カットの途中でも確認しながら進めることで、
安心してお任せいただけるよう心掛けております。
今後も理想に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宮越琉希弥
アース コアフュールボーテ 上越店(EARTH coiffure beaute)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
