- サロン平均
-
4.03
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イメージ通りのカットをしていただきありがとうございました。お昼過ぎに予定があったのでカットと頭皮スパだけにしたのに2時間30分はかかりすぎです。カラー入れられたなって思ってしまいました。
【毛穴の汚れスッキリ】カット×頭皮洗浄スパ 7900円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
いちご様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、よりご満足いただける対応ができるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
久々のの来店だったので楽しみに行きましたが、受付から鏡の前に通されて25分間何も声かけられなく誰もこなく忘れられているのかと不安でした。３０％引きだから仕方ないのかなと思いました。技術云々というよりそこが残念でした。それが分かっていれば３０分遅く予約取ればよかったなと思いました。
たまたまなのでしょうが、あんまりいい印象は残りませんでした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
さち様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
貴重なお時間の中、長くお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カラーチケットを使って根元染めをしました。
いつも他の美容室に行っていたのですが、白髪染めをするとどうしても暗い色にしか染められないと言われていました。
どうにか明るい色に染められないか相談したら白髪でも明るい色にできると言われたのでミルクティー色を頼みました。
それから1ヶ月経って根元染めで来院して担当してくれた方に根元も全体と同じ色にできないかと相談してみたらいくつかの方法を詳しく説明してくれて安心しました。
出来上がりが心配でしたが、すごく綺麗に染まって全体的に同じ色になりました。
まだカラーチケットが残っているので、次もお願いしたいと思います。
ただGWだったからか結構待たされました。
それ以外は満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ゆう様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーにご満足いただけたようで嬉しく思います。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも、時間がかかるんですが、今回はスムーズに終わりました
カラーの相談も、聞いてくれ、丁寧に説明してもらいました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術がスムーズに進み、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
カットとトリートメントで１時間位かなぁとおもってましたが、２時間位かかりました
一つ一つの間に、まつ時間が長くて、疲れてしまう
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みゆ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術時間が想定より長くなってしまい、ご負担をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内や施術の進行管理をより丁寧に行い、スムーズな対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
どんどん接客が悪くなっていくなと感じています。
カット・カラーチケットをおすすめされ購入したのが2年前ほどですがその際は美容師さんも沢山いて皆さん丁寧でした。
シャンプー後櫛を生え際から通され絡まっているのに関わらず無理やり梳かされました。
絡まって櫛が通らなくなるとまぁいっか!って感じで放置。
カラーの際もガシガシ梳かされ、何本抜けたことかと言うくらいブチブチ鳴っていて怖かったです。
美容室に来ているのに髪を適当に扱うのってどうなのでしょうか。
一般人でもロング方は毛先から絡まないように梳かすと思うのですが。
チケット購入者は雑に扱ってもいいと思っているのでしょうか。
前回はカラーのみで4時間ほどかかりました。
カラーの相談をするまでに1時間半も。
スタイリストさんはカラーの相談やカットの相談にのってくれます。
思った通りのカラーはなりましたが、もう二度と行きたくないです。
チケットの払い戻し不可ならば相応の接客をすべきだと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
M様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
以前はご満足いただけていたとのお言葉を頂戴しながら、このようなお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
特に接客の姿勢や対応の質については、改めてスタッフ全員で見直し、初心を忘れず丁寧なサービスを徹底してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またご来店いただける機会がございましたら、しっかりとご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
新人さん？に、シャンプー指導をお願いします。
担当してくれた方、シャンプー中頭皮を全く洗ってません。
おかげで、薬剤が落ちておらず、頭皮がひどい目にあいました。
カラー剤をずーっと水に近いぬるま湯で大分長い時間をかけてぬるま湯のみで流した後、シャンプーやっと始まった時思ったら、全く頭皮まで指が届いておらず、薬剤これ絶対落ちてなさそうと不安になりました。
案の定でした。
シャンプー済んだ後に、再度顔まわりをこする意味も分かりませんでした。
シャンプー台に座った時点で、すでにイスがロックされてない状態で座りました。
この時点で、危ないとヒヤヒヤしました。
シャンプー指導お願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ふ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にシャンプーに関しては、ご指摘の通り配慮が足りず、ご不快な思いをされたことと存じます。
スタッフの技術指導および接客意識の改善が急務であると真摯に受け止めております。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、スタッフへの技術研修・接客マナーの指導を徹底してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
髪質が太くて硬くて多いので
すぐに形がくずれるところ、
中側をすいて軽くして上手にショートのフォルムを
作ってくれました。
いつもは3週間ほどで収拾がつかなくなるところ
今回はとても楽になりスタイルもいいです！
また同じスタイリストさんにお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
パール様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりをお気に召していただき大変うれしく思って
おります。またお悩みや気になるスタイルなどござい
ましたらぜひお聞かせください。
次回も担当させていただけたらうれしいです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
席での待ち時間が長い
飲み物を聞かれたものの提供がなかった
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
あやか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お飲み物をお伺いしていたにも関わらずご提供がなかった
とのこと、大変申し訳ございませんでした。
お待ち時間についても短縮できるよう改善に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
優しい話し方のスタイリストさんで好印象でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
かめ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
今後さらにご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
カットとカラーをお願いしました。丁寧なのに手早くて、提案してくださったスタイルにも大満足でした。
また伺いたいです。
人気NO.1【奇跡の透明感】カット＋アドミオカラー 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ねここ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただきうれしい限りです。
気になるスタイルやお悩みなどありましたらぜひ
お聞かせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
メガネで茶色のエプロンをした女性にシャンプーをしてもらいましたが、とても上手で気持ち良かったです！
カット&カラーも気に入っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
なみへい様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お仕上がり、またシャンプーもお気に召していただき
大変うれしいです。
今後よりご満足いただけるよう努力をかさねてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
根元のリタッチでいいかなと思っていましたが、ハイライトも興味がある事をお伝えしたら勧めて下さったので、思い切ってお願いしました。
どの工程も丁寧にやって下さり、仕上りに満足しています。ありがとうございました！
カット×フルカラー×トリートメント 14300円→11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ちょび様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
綺麗に仕上がりとてもよくお似合いでしたので
ご満足いただきうれしい限りです。
気になるスタイルなどありましたらまたぜひお聞かせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
私のくせ毛を見極めて、何度かにわけて薬を塗ってもらいました。
丁寧に施術していただき、仕上がりも自然で、大満足です。
またお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけましたことうれしい限りです。
次回もご希望のスタイルやお悩みなど、気になることが
あればぜひお聞かせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
今回は、要望を聞いてくださり、カラー剤の調合、最後の仕上げで、鏡の前では5分もお会い出来なかった感じですが…担当スタイリストさんは、カットがとても上手なので、次回のカットが楽しみです。シャンプーしてくださいました女性スタッフの方が、とても上手で癒されました。ドライヤーは、可愛い女性スタッフお二人で、お子様のお話などご一緒に出来て、元気を戴き、幸せな気持ちで帰れました。いつも有難うございます。
【サブ スクご契約の方】※チケットとは別になります
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
幸せな気持ちでお帰りいただけたとのこと、私どもも嬉しい
ですしとても励みになります。私どものほうこそいつも
ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
スタイリストの方が、髪質、髪型、手入れ方法等丁寧に説明して下さり、施術もとても上手でした。
またぜひお願いしたいです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
マリリン様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めいただきうれしく思っております。
今後さらにご満足いただけるお店を目指し、技術面、
接客面ともに向上に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
とても可愛く仕上げていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
今後もご家族みなさまにご満足いただけるお店を目指して
まいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
要望がしっかりと聞いてもらえて、素人には難しいカラーの説明もあり納得して出来ました。
大変満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
今後も丁寧なカウンセリングを心掛けてまいりますので、
もし気になるスタイルやカラーリングなどがあればぜひ
お聞かせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
とても上手にカットしてもらいました。
カットカラーで1時間半で終わりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
パール様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めいただきうれしく思っております。
今後さらにご満足いただけるお店を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
根元の白髪染めで 行きました。
なるべく明るい色にして欲しいとお願いしましたら おしゃれ染めを提案して頂き 久しぶりに 明るくなり
白髪もしっかり染まり 大満足でした！
シャンプー トリートメントも 時間をかけて しっかりやって下さり ツルツルになりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
すみか様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、うれしい限りです。
次回以降も気になるカラーやスタイルなどがあれば
ぜひお聞かせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
担当して下さった美容師の方がとても素晴らしかったです。私の希望を汲んでいろいろな提案をして下さり、初めてのスタイルに挑戦することができてとても満足しています。言葉の節々に気遣いが表れていて、丁寧に応対して下さっているのが伝わってきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
かなちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、うれしい限りです。
今後もご希望のスタイルやお悩みなど、気になることが
あればぜひお聞かせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
３才のこどものカットでお世話になりました。
動画をみせてくださり、飽きずに過ごせました。またこどもが動いても嫌な顔をせずに施術してくださいました。
シャンプー担当の方はこどもにたくさん話しかけてくださり、とても楽しそうにしてました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
さおり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。お子様に楽しかったと
思っていただけていたらうれしいです。
キッズルームもございますのでぜひご利用ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
接客態度、技術ともに丁寧で大変満足です。
心配りも行き届いてました。
【上質な手触り】カット＋髪質改善ストレート+TOKIOトリートメント 27500円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
なおみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、うれしい限りです。
今後もご満足いただけるお店を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
今回は、カラーとトリートメントのみでしたが、カラーの相談にも、親切で丁寧に対応して戴き、相談もしやすくて、感激しました。有難うございました。
女性スタッフの方も、親切丁寧で、可愛くて、癒されました。いつも有難うございます。
【サブ スクご契約の方】※チケットとは別になります
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、うれしい限りです。
次回以降ももし気になることなどありましたら
ぜひお聞かせください。
こちらこそいつもありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
丁寧な説明と仕上がりでとても満足です
本当にありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
聖様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、うれしい限りです。
今後もご満足いただけるお店を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
数ヶ月ぶりに行きました。
施術時間より、待ち時間のほうが長くお尻が痛くなってしまいました。（朝9時に行き、終了が14時くらい）
仕上がりは満足でした。
【大人気♪】カット+アドミオカラー+ケアブリーチ+トリートメント ￥17,600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただきうれしく思っております。
次回以降快適にお過ごしいただけるようお待ち時間の
短縮にも努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
価格はこの辺でも安いし 仕上がりもいつも基本満足です。
合間 合間に割と待たされるのでコスパ重視ならいーかも？
【新規・半年以上ご来店の無い方】全体カラー×トリートメント 7900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
ラッパーザキバチョフ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただきうれしく思います。
今後さらにご満足いただけるよう、お待ち時間の短縮にも
努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
毎回指名をしてないのて、
今回も表参道から来たという
初めてのかた。
激戦区で仕事しているだけあってカットのセンス抜群！
話も楽しい。
その上キャンペーンの割引でとても満足しました。
前々回の九州から助っ人にきたスタッフさんもカット
すごく上手かった！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
パール様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、うれしい限りです。
今後さらにご満足いただけるお店を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
アドバイスしていただいたカラーにして良かったです。とても気に入っています。親身になって考えていただいたので安心してお任せすることができました。ぜひ次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
りる様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
お仕上がりお気に召していただきうれしい限りです。
今後さらにご満足いただけるお店を目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
クーポンにプラスして全体カラーをお願いしましたが帰宅後色むらに気付きました。
数年間ハイライトと全体カラーを指名無しで数名のスタイリストさんに何度もやっていただきましたが、気になる色むらになる事はなかったので今回はガッカリしました。
【立体感を作るハイライト】カット×ハイライトデザインカラー11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HAIR & MAKE EARTH 土気あすみが丘店からの返信コメント
昊琉花様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず色むらがあった
とのこと、申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないようスタッフ一同技術向上に努めて
まいります。挽回の機会をいただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ヘアメイクアース土気あすみが丘店
アース 土気あすみが丘店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
