【Q&A】お客様からよく聞かれるご予約について｜フォルメージ(formage)

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兵庫県神戸市中央区加納町４－５－１３　ヌーバスピリットビル４Ｆ
各線三宮駅より徒歩2分【神戸/髪質改善/艶髪/透明感ヘア/地毛風カラー/ダメージケア】

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【Q&A】お客様からよく聞かれるご予約について

お客様からいただくformageの事についてまとめてありますのでぜひご確認ください！また、ご不明な点ございましたらお店へのお電話や各スタッフへのInstagramにてDMでも質疑応答させていただきますのでお気軽にご相談ください！

STEP1
Q.メニューが多くてどれ選んだら良いのかわからない
A.当日にメニュー変更や追加されるケースもありますので「とりあえず予約しとこうかな、、、」でも問題ありません！カウンセリングの際に確認させていただきますが、施術時間や料金を目安にご予約いただく方もいらっしゃいます。メニュー追加の場合は施術時間が内容により異なりますのでお時間に余裕もってお越しいただくか、お電話やDMにてご相談させていただきたく思います！
STEP2
Q.支払い料金の変動はありますか？
A.あります。メンバーズカードをお持ちいただけると割引特典が付いてる時があります。追加料金に関しては、トリートメントの内容をご要望に対してより効果的な物に変更したい場合や、ブリーチ施術や縮毛矯正において複雑な履歴(ハイダメージや暗く染めた事が何回かある履歴)に対してのブリーチの追加や栄養分の補給などが必要な場合には、担当スタッフからご相談させていただきます！
STEP3
Q.予約枠が埋まっててなかなか取れない
A.希望の日時になかなか予約が取れないというお声もいただきます。スタッフによっては時短勤務のスタッフもおりますのでダブルカラーや縮毛矯正＋カラーカットなどのロングメニューが午後以降取りづらい時間帯もございます。一度お電話かInstagramのDMにてご相談いただけますとご予約が可能な場合もございますので、お気軽にご連絡お待ちしております！ロングメニューに関わらず予約が取りづらい場合にもご連絡お待ちしております