- サロン平均
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4.63
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのカラーをこちらにお願いしました。
初めてだということを知っていたはずなのにパッチテストもなく、その上カラー剤の説明もなく、イルミナカラーの見本だけ出されました。普通のカラーのことは何も聞かれませんでした。要望の所や店に来て最初に「カラー初めてです」と言っていたり、イルミナカラーではなく、選べるカラーにしたりしている時点でもう少し気を使って欲しかったと思います。イルミナカラーを含めた色々なことでプラス料金された為、一緒に来ていた家族が料金について質問していた時に計算ミスをしていたのに大した謝罪をされなかったということを聞いて、残念な気持ちになりました。それだけでなく、イルミナカラー以外のカラー剤に変えられるか聞いたときに「作ったから無理です」とそちらの説明不足だったのに断られたのも悲しかったです。
また、カウンセリングで似合う髪型などを教えてくださいとお願いしていたはずなのにそういったことも何も言われずに終了しました。
パッチテストがなかったためか、家に帰ってからもしばらく頭皮がヒリヒリして痛かったです。
思うところは沢山ありますが、素敵に仕上げて頂いてありがとうございました。
選べるカラー+なめらかな泡状トリートメント¥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
初めて利用させていただきました。
どういうふうにしたいか、追加料金はいくらになるかなど細かく説明いただきました。カラーも、カットも思っていた以上の仕上がりで満足しています。トリートメントをしてもらいましたが、かなりリーズナブルなお値段で大変満足しています。
また、お願いします。
【9時来店特別プラン】 Uni.カット+選べるカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Uni.hair design フジグラン石井店【ユニヘアデザイン】からの返信コメント
もも様
過日は、ご来店誠にありがとうございました。
もも様に似合うように、させて頂きました。
気に入って頂いて何より、嬉しく思います。
こちらこそ、ありがとうございました。
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
KAZUMI
初めてのサロンで不安だったので要望や履歴を詳しく伝えたのですが、やはり1番気になる前髪は癖が残ってしまいアイロンでしっかり伸ばさないと外に出れません。傷んだ部分は全て切って頂いたのですが表面がチリチリのオカッパでスタイリングも難しくなってしまいました。親切にして頂き、髪質もあると思いますが…少し残念です。お世話になりました。
【大人気!】縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Uni.hair design フジグラン石井店【ユニヘアデザイン】からの返信コメント
Nちゃん様、先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご来店していただいた時点で、リタッチ6~7cm以降はビビリ毛状態でしたので、カウンセリング及び施術には
しっかりと時間を掛けさせていただき、【リタッチ矯正+カット】で、僕の出来る最善は尽くさせていただきました。
しかしながら、技術不足によりにご不快な思い、取り返しのつかない状態にしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
この度頂きました御言葉を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。
店内ミーティングや研修も行い、今一度技術力の向上に努めていきたいと思います。
本当に、この度はご満足頂ける仕上がりにならなかった事、心よりお詫び申し上げます。
Nちゃん様が、心から安心してお任せ出来る美容室と巡り会える事を願っております。
大窪 祐紀
初めて利用しました。こちらが伝えた通りにスッキリと仕上げてくれました。髪の色も満足です。また、利用したいと思います。
Uni.カット+白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Uni.hair design フジグラン石井店【ユニヘアデザイン】からの返信コメント
たみん様
過日は、初めてのご来店誠にありがとうございました。
また、スタイルもカラーの色見も気に入って頂き、とても嬉しく思います。
次回も、ご相談に合わせ、気に入って頂ける様にさせて頂きます。
たみん様のご来店心よりお待ちしております。
KAZUMI
今回もありがとうございました!
短めは今まで似合わないかと避けていましたが、要望を聞いて提案していただいて仕上がり大満足です☆
まるっとした感じで気に入っています(^^)
短いと寝起き跳ねやすいかなと思いましたが、そんなに跳ねなくてセットしやすくて助かります☆
色も前回と少し違う感じで、でも派手すぎなくて子どもたちにも「可愛い」と言ってもらえました!
髪型も色も相談に乗って決めてもらえるので、色々チャレンジしてみようかなって思えます!
また次回もよろしくお願いします(^^)
【透明感・ダメージ軽減】 Uni.カット+イルミナカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Uni.hair design フジグラン石井店【ユニヘアデザイン】からの返信コメント
yk様、先日もご来店頂きありがとうございました!
ここ最近のヘアスタイルと真逆のスタイルを提案させて頂いて、とてもお似合いでした!
満足していただけて嬉しいです☆
また、こんなスタイルにしてみたいな、こんな髪色にしてみたいななどありましたら、
いつでもご相談下さいね!
yk様のまたのご来店も楽しみにお待ちしております☆
川西 裕慶
ユニヘアデザイン(Uni.hair design)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー