- サロン平均
-
4.33
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
間違いがあったらごめんなさい。「Google 翻訳」を使っています。
ここでの経験にとても不満でした。スタイリストは私の要望を聞き入れてくれませんでした。私たちは 5cm カットして白髪を隠すことに同意しました。しかし、彼女は髪をあまりに短く切ったので、5cm も切っていないことがわかりました。また、レイヤーの形もきちんと整えてくれませんでした。とても乱雑で不均一に見えたので、修正するように頼みましたが、やはりほんの少ししか切ってくれませんでした。
色については、白髪の根元を染めてほしいと頼みました。彼女は「根元をリタッチしますか?」と尋ねたので、はいと答えました。最初は私の要望通りに根元に染料を塗りました。それから突然、毛先にも塗りました。これでハイライトを入れたいと思ったら、全部ダークブラウンに染めてしまったので難しいでしょう。私は彼女に、これは私が頼んだことではないと伝え、シャンプーしてやり直してほしいと言いました。彼女は髪全体に塗って同じ色にすることにしたと言いました。他の美容院では色合わせに問題がなかったため、これにはショックを受けました。
【テーラーメイドトリートメント】フュジオドーズ+カラー+カット
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カット、カラー、トリートメント
インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント
Sheri様
先日はご来店ありがとうございました。
翻訳機を使ってのカウンセリングでしたが、コミュニケーション不足の為
うまくカウンセリングが出来ず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
要望を丁寧に聞いてくださり、ありがたかった。ただふわっと似合うように、という要望には困惑されていたので、自分でこうしたい、というものを持っていないと難しいと思う。場所はとても便利で、遠方からの来店も多いようだった。
【新規メンズ限定★カット】 忙しいあなたをクールなスタイルに!
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カット
インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント
non様
この度はご利用いただきありがとうございました。
お客様のご要望に的確に把握したい思いがあるので、細かなカウンセリングを心がけています。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
口コミありがとうございました。
時間があったのでヘッドスパに
ゆっくりほぐしてもらいリラックスしました
クーポン利用なし
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その他
インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント
あーかちゃん様、いつもご利用ありがとうございます。
またお時間ある際はぜひヘッドスパをしていってください。
今後ともよろしくお願いします。
施術から3週間たちましたが、今でもとても綺麗なヘアスタイルを保っています!
カットだけでこんなにも変わるのかと驚いています。
接客も大変素晴らしく是非またお願いしたいと思いました。
新幹線で3時間超ですが、東京に行く時は絶対に行きます。
今までカットを経験してきた中で1番です。
ありがとうございました。
イノアカラー【新感覚ダメージレスオイルカラー】+カット&トリートメント
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カット、カラー、トリートメント
インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント
モーリー様
ご来店、及び 大変うれしい口コミありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂けたようで嬉しく思います
東京にいらした際には、是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
佐藤
インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオの口コミ一覧/ホットペッパービューティー