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インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオ

インスティチュートケラスターゼバイトニータナカステュディオ

  • 東京都港区高輪4-10-30品川プリンスホテルアネックスタワー2F
  • JR品川駅
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • Sheriさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/19

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    間違いがあったらごめんなさい。「Google 翻訳」を使っています。
    ここでの経験にとても不満でした。スタイリストは私の要望を聞き入れてくれませんでした。私たちは 5cm カットして白髪を隠すことに同意しました。しかし、彼女は髪をあまりに短く切ったので、5cm も切っていないことがわかりました。また、レイヤーの形もきちんと整えてくれませんでした。とても乱雑で不均一に見えたので、修正するように頼みましたが、やはりほんの少ししか切ってくれませんでした。

    色については、白髪の根元を染めてほしいと頼みました。彼女は「根元をリタッチしますか?」と尋ねたので、はいと答えました。最初は私の要望通りに根元に染料を塗りました。それから突然、毛先にも塗りました。これでハイライトを入れたいと思ったら、全部ダークブラウンに染めてしまったので難しいでしょう。私は彼女に、これは私が頼んだことではないと伝え、シャンプーしてやり直してほしいと言いました。彼女は髪全体に塗って同じ色にすることにしたと言いました。他の美容院では色合わせに問題がなかったため、これにはショックを受けました。

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    【テーラーメイドトリートメント】フュジオドーズ+カラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント

    Sheri様

    先日はご来店ありがとうございました。
    翻訳機を使ってのカウンセリングでしたが、コミュニケーション不足の為
    うまくカウンセリングが出来ず、不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

  • nonさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を丁寧に聞いてくださり、ありがたかった。ただふわっと似合うように、という要望には困惑されていたので、自分でこうしたい、というものを持っていないと難しいと思う。場所はとても便利で、遠方からの来店も多いようだった。

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    [施術メニュー] カット

    インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント

    non様 

    この度はご利用いただきありがとうございました。
    お客様のご要望に的確に把握したい思いがあるので、細かなカウンセリングを心がけています。

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

    口コミありがとうございました。

  • あーかちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    時間があったのでヘッドスパに
    ゆっくりほぐしてもらいリラックスしました

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント

    あーかちゃん様、いつもご利用ありがとうございます。
    またお時間ある際はぜひヘッドスパをしていってください。
    今後ともよろしくお願いします。

  • モーリーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術から3週間たちましたが、今でもとても綺麗なヘアスタイルを保っています!
    カットだけでこんなにも変わるのかと驚いています。
    接客も大変素晴らしく是非またお願いしたいと思いました。
    新幹線で3時間超ですが、東京に行く時は絶対に行きます。
    今までカットを経験してきた中で1番です。
    ありがとうございました。

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    イノアカラー【新感覚ダメージレスオイルカラー】+カット&トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオからの返信コメント

    モーリー様

    ご来店、及び 大変うれしい口コミありがとうございます。

    仕上がりにもご満足頂けたようで嬉しく思います

    東京にいらした際には、是非お立ち寄りください。
    心よりお待ちしております。


    佐藤

インスティチュート ケラスターゼ by トニータナカステュディオの口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
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