- サロン平均
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4.55
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カットは丁寧にやっていただきありがとうございました
【白髪×艶髪メンテナンス】オーガニックグレイカラー(フル)+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミが良かったのでヘアセット初めて伺いました。
施術中に希望のヘアスタイルと違う髪型になりそうだったので指摘したら反応が薄く、「あ、はぁ、」のみで、その後もコミュニケーションが全くと言っていいほど取れませんでした。美容院でこんなことは初めてでびっくりしています。
仕上がりの後スプレーをかける時も声が小さくて何言ってるか聞き取れず聞き返しましたがずっとしどろもどろ。
かけて欲しいと伝えたがかかってるのかわからない程度で、外に出た瞬間前髪崩れました。
施術中会話をしろとは言いませんが、こちらの要望などを聞いて欲しかったし、言うことに対してなにかしらの反応などして欲しかったです。
結婚式参列のヘアスタイルで伺いましたがもう諦めて早く帰りたい、苦痛な時間でした。
あとでお名前を調べたらアシスタントの方のようでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Oasis GaRDEN 大宮店【オアシス ガーデン】からの返信コメント
あかり様 先日はOasisGaRDEN大宮店にご来店頂き誠にありがとうございます。
施術中のコミュニケーションが不十分で、希望通りのスタイルに仕上がらなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にリラックスして施術を受けていただくべきところ、逆に不快な思いをさせてしまったことは非常に心苦しいです。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員が同様の質の高いサービスを提供できるように、さらなるトレーニングとコミュニケーションの向上を図ってまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
担当して頂いたのは今回で2回目です。前回ショートカットにしてとっても気に入りました。お手入れしやすかったです。とっても手際良く居心地よく過ごせます。お手入れの仕方も教えて頂きうれしかったです。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りに仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
【学割U24】カット+ホイップシャンプー¥4480→¥3980
[施術メニュー]
カット
久しぶりにフルカラーをしました。
おすすめのカラー色、艶が出て満足です!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
今回もありがとうございました!
伝えた希望通りにしていただけて大満足です。
また来月もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも担当してくださってるスタッフさんですが、好みのお色にしてくださって毎回、大満足です!!これからもよろしくお願いします!
【ホームケア付】オーガニック艶カラー(フル)+スプリナージュTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はありがとうございました!
とても丁寧に接客していただけました。
自分にあった髪型にしていただけたので、良かったです!
【うるツヤ実感】ナチュラル縮毛矯正+カット+スプリナージュトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
店内の雰囲気も落ち着いた雰囲気で個人的に行って良かったです。お染の髪の仕上がりの色とカットの仕上がりたも満足してます。担当していただいて良かったです。ただ残念だったのが終わった後のメンバーズカードみたいなやつが貰えなかったのが残念でした。次回来ちゃいけないのかなぁって帰り道少し思っちゃいましたがまた機械がありましたらよろしくお願いいたします。
【平日限定】カラー+カット+3STEPトリートメント8480→7480円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪型も髪色も満足してます
本当にありがとうございます
【新感覚♪】オーガニック艶カラー+カット+TORiCUREトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
結婚式のヘアセットで利用しました。
15分程早く着いたのですが快く対応していただき、
画像を見せてお願いしたヘアセットを確認しながら
更にアレンジも加えて下さり素敵に仕上げていただきました!
また機会があれば寄らせていただきます。
ありがとうございました!
【キメ過ぎない抜け感が可愛い!】ヘアセット¥3980
[施術メニュー]
ヘアセット
髪色とても気に入りました!ありがとうございました!またよろしくお願いします!
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
希望通りにしていただきありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます!またよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お店が感染対策しっかりされてて、とても良かったです。お客が去った椅子やその周りをしっかり消毒されていて、みんなマスクされててとても安心していられました。また、担当の方に色々アドバイスしていただき、満足な仕上がりになりました。
ありがとうございました(*^^*)
【新感覚♪】オーガニック艶カラー+カット+TORiCUREトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
細かいところまで要望を聞いていただけました。
仕上がりも満足しています。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
来店後スムーズに案内してもらい、仕上がりも良く、満足です
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
こちらの希望した髪型になりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
久しぶりでしたが、変わらず素敵に仕上げていただきました!お話ししながら楽しく過ごせました!
今回のカラーお気に入りです!!
【人気No.1】オーガニック艶カラー+カット+スプリナージュTR¥8480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧な説明と接客で心地よかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
中学生の娘のカットでしたが、とても可愛くして下さり、子供も私も大満足です。
【学割U24】カット+ホイップシャンプー¥3980→¥3480
[施術メニュー]
カット
いつも納得の仕上がりにしていただいています!
【新定番!メンズ人気スタイル】ツイスト・スパイラルパーマ+カット¥9480
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪の毛の左右のバランスがずれている
【メンズ人気No.1】カット+シャンプー+まゆ毛カット¥4480
[施術メニュー]
カット、その他
急な来店にも関わらず、親切丁寧に対応いただきありがとうございました!伝えたいニュアンスを上手く汲み取っていただき、仕上がりにとても満足しております◎また機会がありましたらよろしくお願いいたします◎
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもお世話になっています!前回から少し間が空いてしまいました。髪が伸びて広がってしまってずっとストレスに感じていましたが可愛くカットしていただき快適に過ごしています。ありがとうございました!またよろしくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
毎回素敵にしていただきありがとうございます
【人気No2】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット+スプリナージュTR¥7480
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
施術時間が1時間となっていたのですが、1時間も掛からず仕上げてくださいました。とても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
今回は予約時間よりスタートが遅かったですが、仕上りまでの時間は予定通りでした。
シャンプーがいつもより丁寧ではなかった気がします。
カットの仕上がりは、希望通りでした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりは満足です。
シャンプーの時、スタッフが男性に変わりましたが、いつもの「痒いところは有りませんか?」の質問が無く、頭頂部の痒みを伝えられませんでした。
又、鼻をすすっていたので、「かんで下さい」と言いましたが、そのままなのが気になりました。
【お手頃メンテナンス】オーガニック艶カラー(リタッチ)+カット¥4980
[施術メニュー]
カット、カラー
キレイに染めてあります
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
オアシス ガーデン 大宮店(Oasis GaRDEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー