- サロン平均
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4.87
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも仕上がりが良くて、安心した時間を過ごせます。
今回も髪の毛がきれいになりました。
ありがとうございます＾＾
カット＋1makeカラー￥14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ありちゃ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきありごとうございます。
安心した時間をサロンで過ごしていただけているとの事、とても嬉しく思います。
これからもありちゃ様の毎日のきれいを当店でお任せいただけますと、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
嬉しい口コミ、コメントありがとうございます。
ここにお世話になる前は、縮毛矯正をあてたりパーマかけたりと、髪型が迷走していました。今は髪の量やクセを考慮しつつ、不器用な私でも再現しやすい髪型を提案してくださるので安心してお願いできます。
担当の方とのお話が楽しく、担当の方でなくてもお会計の際に一言かけていただいたり優しく接してくださったりと、お店の雰囲気も良いです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
エフ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
髪型の提案にご安心頂いているとの事、とても嬉しいです。
またサロンの雰囲気もお褒め頂きありがとうございます！
これからも安心してマッシュにきていただけるよう
スタッフ一同お待ちしております。
口コミコメントありがとうございます。
1stブルベ冬2ndイエベ春で今までカラーに悩み続けていましたが、初めて自分の肌色と雰囲気に合う綺麗な髪色にしていただけました。手触りも今まで試してきたどのトリートメントよりも良い感じです。ホームケアまで丁寧に教えていただきました。
カラー＋oooitflow
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
いと様、先日はご来店ありがとうございます。
いと様のお悩みや理想像に合わせてご提案と施術をさせて頂きましたが、髪色にご満足して頂いているようでとても嬉しいです！
トリートメントも手触をりお褒め頂きありがとうございます！
引き続き、ホームケアをよろしくお願いいたします。
今後もいと様のキレイのお手伝いをさせて頂けますと幸いでございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
平野恵美
いつも綺麗にしていただき大満足です！
カットも不満なくしていただいています。
お店の雰囲気や施術だけでなく、シャンプーリンスなどの商品もとても気に入って使っています。
【黒川指名限定】ストリストbasic 【リタッチ】mashuモイスト
[施術メニュー]
縮毛矯正
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今回は、MASHUモイストのメニューで長時間の施術でしたが、仕上がりにご満足してくださり嬉しく思います。
いつもりり様とのお話が楽しく、あっという間のお時間を過ごさせていただいております。いつもご利用ありがとうございます！
また、商品においても気にいってご使用いただきありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
ロングからボブにカットして頂きました。
カラー、カット、トリートメントすべて大満足です！
お値段は他のサロンに比べると
少しお高めですが、技術やサービスを考えたら
払う価値ありだと思います。
またお願いすると思います
カット＋カラー＋トリートメント ￥18,150～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
wa様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
スタイルチェンジを任せて頂き、気に入って頂けて、
すごく嬉しいです。
ボブスタイルもすごくお似合いでした！！
スタイルを変えることで
毎日のスタイリングがいつもと変わってくると思いますが、
スタイリング楽しんでくださいね！！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
嬉しいコメントもありがとうございます。
佐野友香
担当スタイリストさんには約3年お世話になっています。
いつも素敵な時間をありがとうございます(^^)
こんな感じにしたいんですという私のイメージを正確に汲み取って頂いて、ありがとうございます！
ヘアカット中のお話も楽しくて、いつも一瞬で時が進んでしまいます。
巻きが取れやすい髪質で自分でも手こずっているのですが、毎回綺麗にセットしてくださって、帰り道もルンルンで帰れています(^^)
これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
まっひー様
先日はご来店誠にありがとうございます。
今回のイメージチェンジもすごく似合っていて素敵でした！
私たちもまっひー様との時間がすごく楽しくてカットの１時間では足りないくらいの充実した時を過ごさせて頂いてます。
髪が綺麗すぎるがゆえにコテ巻きが落ちやすいのがお悩みだとお伺いしていますが、最後のセットまで喜んでいただくことができて本当に嬉しく思います。
これからも快適な空間と、技術力向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
スタイリスト 猪熊
一度担当していただいたことがあったのですがなかなか時間が合わず行けずだったのが、今回４年ぶりにお伺いさせていただきました！
前回もそうでしたが物腰柔らかい接客で細かいところまで気遣いしていただけたのでとても気持ちがよかったです！
お客様も若い子が多いのかなとおもい行っても大丈夫なのか心配でしたがどの年代もいらっしゃるようなので安心しました！
カウンセリングから施術まで丁寧にしていただきありがとうございました！
またお休みが合えばぜひリピートさせていただきたいです！
カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
マリモ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
4年ぶりにたくさん美容室がある中、またリュミエ店に足を運んで頂けた事、本当に嬉しく思います。
今回は伸ばし中だったので、しっかりトリートメントをさせて頂き、お悩みに合わせて前髪を切らせて頂きました。
久しぶりに前髪を切らせて頂いたので、お家でのスタイリングはいかがでしょうか？
前髪をおろしたり、アレンジしたり、楽しんで頂けたらと思います！
リュミエ店には、幅広い年齢層のお客様が来て下さっておりますので、ご安心してご来店下さい。
嬉しいコメント、ありがとうございます！
またお会いできる事を楽しみにしております。
佐野友香
友達の紹介でいってみました。
カウンセリングが丁寧で、現状、なりたいスタイル、似合うスタイルのバランスを時間をかけて一緒に検討してくださいました。
カラー、シャンプー、トリートメントは全て担当のスタイリストさんがやってくださり、とても手際がよかったです。
カラーやトリートメントのオプションが多くて複雑でしたが、詳しく説明してくださいました。傷んでしまった髪がかなりうる艶になりました。シャンプー台がYUMEシャン（フルフラット）で、とても楽でした。
私にとっては、少し値段設定が高いお店ですが、どの施術においても、商品（内容）や施術方法へのお店のこだわりを感じました。
時間に余裕がある時はまた行きたいと思いました。
【“一番素敵なあなた”を叶える】オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ハムタロー様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様に合ったメニューをご提案させていただけるよう今回初めてのご来店ということもあり、しっかりカウンセリングにお時間を使いさせていただきました！
シャンプー台もリラックスしていただけて嬉しく思います。
技術、接客においてもハムタロー様に居心地のよい空間と思っていただけるよう今後も努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
先日は急な予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました(^^)！
シャンプー気持ち良すぎて寝ちゃいました！
詳しくオーイットの事も説明していただき、安心して任せれました。
またお話ししやすい方で、楽しくお話できとてもいい時間を過ごせました。
髪の毛の質感も最高です！！
また予約させていただきます。
ケアリストbasic黒川・平野指名 oooit（オーイット） S/D込 ￥15400～
[施術メニュー]
トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
なつき様先日はご来店いただきありがとうございました。
シャンプーの嬉しいお言葉ありがとうございます！お家で髪の毛の扱い方やケアを知ってくださってることを実践してくださっててのよりよい質感が出てくれています！
私こそ楽しくお話させて頂き、楽しいお時間をありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
いつも施術してくれていた方が移動されたので、初めて担当してもらいました。柔らかい雰囲気でとても話しやすかったです。
技術的な面も丁寧で満足しています。髪に艶が戻ってサラサラストレートになりました！また伺いたいです。
【リタッチ】mashuモイスト
[施術メニュー]
縮毛矯正
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
えみ様
前回までの担当者が不在の中、リュミエ店に足を運んで頂き、ありがとうございました！
仕上がりに満足して頂き、とても安心しております。
私も、初めて担当させて頂きましたが、
たくさんいろんなお話をさせて頂き、楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
お家でのケアも頑張ってくださいね！
また次回もリュミエスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
佐野友香
毎回理想の髪に近づけるようにアドバイスしてくださるので、ホームケアのモチベーションが上がります！
担当の方が退職されるということで残念ですが、
ほかの方に施術してもらった際も綺麗に仕上げていただいたので、これからも通いたいと思います。
幸せな時間をありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
u/b様、先日はご来店ありがとうございました。
マッシュに通っていただき、担当させていただいたこと、とても嬉しく思います。
当店のスタッフ一同も来店していただけるのを楽しみにしているので
ぜひご安心していただけたらと思います。
本当にありがとうございました！
嬉しい口コミコメント、ありがとうございます。
縮毛矯正をしてもらいました。
手触りがよくさらさらで柔らかい質感になりとても満足です。
長時間の施術でしたが最後まで快適に過ごすことができました。
丁寧にカウンセリングして貰えるので理想の髪型になれると思います。
【全体】mashuモイストplus
[施術メニュー]
縮毛矯正
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ちゃあ様、先日はご来店ありがとうございます。
初めてのストレートを任せていただき
手触りと質感にご満足いただけているとの事でとても嬉しく思います！
髪質や毛髪強度に合わせて、お薬の設定からアイロンの施術までダメージレスの施術を心掛けさせていただいております。
その後、ホームケアやスタイリング等で気になる事やお悩みの事などございませんか？
もしございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
これからも、ちゃあ様のキレイのサポートを任せていただけるように精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております。
平野恵美
いつも丁寧に要望を聞いていただき満足のいく施術を受けてます。
カット＋1makeカラー￥14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はん様、先日はご来店いただきありがとうございます。
カウンセリングや施術にご満足いただけているとの事、とても嬉しく思います。
これからも当店の末永いご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
こちらの美容室に毎回（約4年ほど）通っています。
接客や雰囲気共に気に入っており、それに技術的なことに関しても完璧です。ooitの仕上がりは毎度驚きます！！
自宅のケアに関しても色々教えて下さったり、
カラーをする場合は、髪に負担のかかる等の説明もしっかりと仰っていただけるので本当に信頼できます。
これからも通って行きたいと思います^ ^♪
ケアリストSt指名 oooit（オーイット）S/D込 ￥16500～
[施術メニュー]
トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はるぼー様、長らく当店をご利用いただきありがとうございます.
接客やお店の雰囲気お褒め頂きありがとうございます。
oooitの仕上がりにもご満足いただけているようで、とても嬉しいです！
はるぼー様の信頼に足ることのできるよう技術、接客共に精進してまいります。
これからも当店をご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。
カット中の雰囲気も好きですが、
シャンプーが本当に気持ち良すぎて毎回楽しみです！
可愛く仕上げてくれるのでまたお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はる様いつもご利用ありがとうございます。
シャンプーのお褒めのお言葉も嬉しいです！
今回はショートでもスタイルを変えてカットさせていただいたので私自身も楽しくさせていただいております！
こちらこそ、いろんなスタイルを任せていただきありがとうございます！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
長らくお世話になっている美容院です。
ずっと担当してくださっていた方が退職されるとのことで、寂しい気持ちでいっぱいですが、担当の方が変わっても通いたいと思える場所だと思いました。
頻繁には行けないのですが、何度行っても毎回ワクワクしていて、いつも楽しい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
カット＋oooit ￥19800～
[施術メニュー]
カット、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
yumi様、先日はご来店ありがとうございました。
担当の坂本です。
長い間マッシュに通っていただき、担当させていただいたこと、とても嬉しく思います。
私の方が毎回楽しくお話もさせていただいておりました、、
とても寂しいですが、マッシュのトリートメントで更に綺麗になっていただきたいですし、
当店のスタッフもみんな来店していただけるのを楽しみにしているので
ぜひご安心していただけたらと思います。
本当にありがとうございました！
嬉しい口コミコメント、ありがとうございます。
坂本
カウンセリングを丁寧にして下さるのでいつも安心して担当スタイリストさんにお任せしています。
私の髪の毛の癖や特徴をよく理解してくれて似合うようにカットして頂きました。
敏感肌でもカラーが出来るようにハイライトも入れて下さり髪の毛に変化がでて嬉しいです！
シャンプー、トリートメントもとても気持ち良かったです♪
今回もありがとうございました！
カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
よしみ様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
お久しぶりにお話出来て、とても嬉しかったです。
嬉しいコメントもありがとうございます。
今回は全体にハイライトをとらせて頂いたので、
全体にも動きが出て、ヘアデザインを楽しんで頂けたら、
幸いです。
今回、ハイライトをとっていないところにも、ハイライトを入れてより立体感を出していっても、すごく良いと思います！！
また、次回もお会いできる事を楽しみにしています。
佐野友香
縮毛矯正をいつもお願いしているのですが、
他のお店に比べて圧倒的にモチがよく、
トゥルトゥルになります！
その分、お値段とお時間はかかりますが、
行く頻度も少なくていいのでコスパいいと思います！
もう10年以上マッシュさんでお願いしていますが、不満は全くありません^_^
いつも本当にありがとうございます！
【全体】mashuモイストplus
[施術メニュー]
縮毛矯正
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ねぎりん様、先日はご来店ありがとうございました。
今回担当させていただいた坂本です。
マッシュのモイスチャーストレートは艶がとてもよくでるものになっおり、
今回のストレートも、もとても綺麗になりました＾＾
どのスタッフがさせて頂いても綺麗になるように、髪の毛の状態など
その都度見させていただき、髪質に合った薬剤でさせていただいております。
不満が全くないとのお言葉、とても嬉しいです！
これからも安心してマッシュにきていただけるよう
スタッフ一同お待ちしております。
口コミコメントありがとうございます。
坂本
今回はミディアムからショートへスタイルチェンジしたのですが、私の襟足の生え方などを考えて一番綺麗に見える形にカットしていただきました。
いつも希望通りにして下さる上に、楽しい時間をありがとうございます！
また行かせていただきます◎
カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
びた様
先日はご来店くださり誠にありがとうございました。
とても大胆なイメチェンすごく似合っていました！
カットのこだわりが伝わって、喜んでくださっていることがとても嬉しいです。
いつもびた様の楽しいお話に私どもも癒されてます。
今後ともご満足いただけるように技術、接客面において精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお持ちしております。
スタイリスト 猪熊秀美
いつも希望するヘアーを実現してくれて、
お話も楽しくしながら
癒されて帰ってます！
いつもありがとうございます！
また帰ってきたら来ます！
ケアリストSt指名 oooit（オーイット）S/D込 ￥16500～
[施術メニュー]
トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ようこ様、先日はご来店ありがとうございました。
担当の坂本です。
癒されて帰っているとのうれしいお言葉、ありがとうございます！
今回はイメチェンになって髪の毛も更に綺麗になり、とてもお似合いでした＾＾
ようこ様のご来店を、スタッフ一同楽しみにしております☆
口コミコメントありがとうございます！
坂本
とても長くこちらに通わせてもらっていますが、いつも思っていた以上の素敵な髪の毛にしてもらえます！
ヘアカラーをすると、日が経ってからの色の変化まで教えてくれるのでいつも楽しみに過ごすことができます！
私の髪の毛の特徴もよく理解してくれて、私に合った髪型や施術を教えてくださるので安心して通うことができます。
お店の雰囲気もよく、みなさん優しく接してくれます。担当の方との話が楽しいので、それも楽しみに通っています。
とても素敵なお店だと思います！
今回もありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
そよ様、いつもご来店いただきありがとうございます！
担当の坂本です。
とっても嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます！
ずっと通っていただいているので、そよ様の好きな感じや、髪質もしっかり把握し
カラーやカット、ストレートなど一番似合うと思うものを提案させていただいております☆
来店したその日だけでなく、お家に帰ってからも
髪色やスタイルを楽しんでいただきたいので、
楽しみに過ごすことができると言っていただけて嬉しいです＾＾
いつも楽しい時間をありがとうございます☆
坂本
いつも楽しくおしゃべりしながら綺麗に仕上げてくれます！
カラーとオーイットで通ってるのですが、日常のヘアケアの仕方やおすすめの商品もたくさん教えてくれるので少しずつ髪も綺麗になっていってるので嬉しいです！
カット＋1makeカラー￥14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
marina様、先日はご来店ありがとうございました。
担当の坂本です。
本当にどんどん髪の毛が綺麗になっていっていて私も嬉しいです！
綺麗になっているのも、marina様が日々ケアを
お家でしっかりしてくださっているお陰です＾＾
毎回楽しく色んなお話もさせていただき、ありがとうございます☆
これからもスタッフ一同お待ちしております！
口コミコメントありがとうございます。
坂本
いつも綺麗にしていただきありがとうございます♪
久々に来店したにも関わらず覚えていただいており、楽しい時間を過ごすことができました。
髪の毛も久々に生き返りました！！！
ありがとうございました！
ケアリストSt指名 oooit（オーイット）S/D込 ￥16500～
[施術メニュー]
トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
しお様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
私もいつもしお様との楽しいお時間を心待ちにしております。
ケアも頑張ってくださっているおかげで髪もすごくよくなってきているのでこれからも一緒に頑張りましょう！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ち申し上げています。
カウンセリングから丁寧にしていただいて安心してお任せできました！
頭皮もスッキリして気持ち良かったです。
仕上げに髪を巻いていただけるので、予定の前にもおすすめです♪
頭皮スッキリ保湿栄養スパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
Rami様先日はご来店いただきありがとうございました。
スパとマーブで頭皮もスッキリ、リラックスしていただけてよかったです！
またぜひお出かけ前など、いつでもお待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
セミロングからボブにカットしていただきました。かなり大胆なイメチェンでしたが、毛量や顔周りの毛流れなど、私に似合うよう絶妙にカットしてくださりとても気に入りました！
友達からも似合うと褒められてすごく嬉しいです^ ^
また、お店の雰囲気も落ち着いていて、スタッフの方々も和やかなのでリラックスして施術が受けられる点も良かったです！
カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
サトウフスキー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
初めて担当させて頂けるにも関わらす、バッサリカットをお任せいただき、本当にありがとうございました。
かなりのイメージチェンジで私も緊張いたしましたがとってもお似合いで、周りの方からも評判がいいとおっしゃってくださって本当に嬉しく思います。
お店の雰囲気やスタッフについてもお褒めの言葉を頂けて、今後の励みになります！
これからもより一層皆さんに喜んでいただける技術と空間作りを行っていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
長年通わせていただいていますが、毎回ヒアリングを丁寧にしてくださるので安心します。
的確で流行に添った提案をしてくださるので、髪型に制限があってもいつも求める以上のすてきなニュアンスになって気持ちが明るくなります。
技術だけでなく、美容師さんの話し方や内容が絶妙で元気をいただいています。ありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
トトロ様
長年、当店をご利用頂き、本当にありがとうございます！
私も、色んなことをお話させて頂いて、楽しい時間を過ごさせて頂き、いつも元気も頂いています。
ありがとうございます！
今回は、前髪の雰囲気を変えさせて頂きました。
髪の毛をアレンジしてもバランスの良い前髪のカットラインなので、日々のダウンスタイルもアレンジスタイルも楽しんで頂けたらと思います。
また次回、お会いできる事を楽しみにしております。
嬉しいコメントありがとうございました！
佐野友香
来てよかったと思える仕上がりでした！
2回目の来店でしたが、カラーも思っていたより綺麗になり、前髪を自分好みに切ってもらえるところはなかなか無かったので、大満足です！
アシスタントさん2回目のシャンプーでしたが、安定に上手で癒されました。ありがとうございました。
カット＋カラー＋トリートメント ￥18,150～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
hikaru様、先日はご来店ありがとうございました！
担当の坂本です。
カラーは透明感のある色にさせていただき、とてもお似合いでした！
お顔まわりはとても大切なので、こだわりの前髪も気に入っていただき良かったです＾＾
シャンプーのお褒めのお言葉もありがとうございます！
アシスタントにも伝えると喜んでおりました！
これからもスタッフ一同、癒しの空間で楽しんでいただけるようにさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
口コミコメントありがとうございます。
坂本
いつもありがとうございます！
前髪の管理が苦手ですが、
管理がしやすく切っていただき
すごく良い感じです◎
カウンセリングをしっかりしてくださるので
安心感があります！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ruka様
先日はご来店頂きありがとうございました。
前髪がやりやすくなって良かったです！
いつもお任せ下さり、素敵な髪形にさせていただけるのが私も嬉しく感じております。
カウンセリングも安心感があると言ってくださり、とても嬉しいです。今後ともご期待に沿えるよう、技術や接客を磨いていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも担当してくださっている方との予定が合わないので初めて別の方を指名しました。営業のかけ方が上手ではなく言葉の選び方など不愉快に思う点がいくつかありました。ヘアアイロンはヘアビューロンじゃないと意味が無いような発言や必要以上に職業を聞いてきたりなど(リファも悪くは無いけどと言われましたが、職場でアイロンを使うことを説明すると買って職場に持っていけないのかと言ったような発言がありました)ヘアビューロンじゃないとoooitをしてもいたちごっこと言われました。綺麗に保ちたい気持ちで高いお金を出してトリートメントに通っているのにいたちごっこだと言われて、金額的にもヘアビューロンは高価なものですし直ぐに購入ができるわけでもないので、意味がないなら通う必要がないかと判断しました。今後通っていきたいと思っていましたし、系列のサロンに通っていた時期もヘアビューロンは使ってませんでしたが綺麗にしてもらっていたので、すごく悲しいです。シャンプーやオイルを買ったりもしましたが、別のサロンを探すことにしました。
非常に残念です
ケアリストbasic黒川・平野指名 oooit（オーイット） S/D込 ￥15400～
[施術メニュー]
トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
もも様、先日はご来店いただきありがとうございました。
髪の毛を綺麗にしたい、綺麗に保ちたいという思いを抱いて下さっていたにもかかわらず、
私の発言により、もも様にご不快にさせてしまった事、もも様のプライベートに必要以上に踏み込んだように感じさせてしまった事、誠に申し訳ございません。
トリートメントにおいても、意味がないと思ってしまうお伝え方をしてしまい大変悲しい思いをさせてしまいました。
ヘアビューロンが無くてもoooitの意味がないことはもちろんございません。
もも様が今までしてくださっていた施術やホームケア、アイテムや方法につきましても、意味がないということはございません。
今回は私の至らない点で、もも様に寄り添ったカウンセリング、施術ができておらず、反省しております。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、接客力、カウンセリングなど、たくさんの方に喜んでいただけるように精進してまいります。
この度は、貴重なお言葉本当にありがとうございました。
平野恵美
マッシュには10年以上通わせていただいていますが、いつも素晴らしい技術でなりたい髪型にしてもらっています。
ベッドスパも上手なので、毎回お願いしています。
美容院もたくさんありますが、一度も変えようと思った事が無いくらいお勧めできる美容院です。
これからもお願いします^_^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
きり様
先日はご来店ありがとうございました。
そのようなお褒めのお言葉を頂くことができて本当に嬉しく思います。
私共の方こそ、きり様との楽しい時間を過ごさせて頂いてます。
長年通ってくださっているきり様のご期待に添えるよう、今後も日々技術、接客を磨きより満足した空間を過ごしていただけるように努めてまいります。
本当にいつもありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リュミエ ドゥ マッシュ(Lumier de mashu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
