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ローエン(ROWEN)のお店ロゴ

ROWEN 【ローエン】

ローエン

  • 大阪府大阪市北区太融寺町8-10 梅田高速ビル2F
  • 東梅田駅徒歩4分/梅田駅徒歩5分/大阪駅徒歩5分◇22時まで営業◇
サロン平均
4.46
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ぶーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても素敵なヘアスタイルにしていただき、家でも十分再現できるのが嬉しいです。
    カットの技術とセンスがとにかく素晴らしい!

    髪の巻き方を聞いた時も、とても丁寧に教えて下さり、とっても助かってます。
    また、日本に帰った時は、是非、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <髪質改善>バイカルテ+カラー+カット ¥10,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ぶー様

    この度は遠路はるばるお越しくださいました事、またお褒めのお言葉重ねてありがとうございます。

    また帰国の際には是非お立ち寄り下さい!
    心よりお待ちしています!

     山内秀次郎

  • kochimaatさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りにしていただきました。つむじの隠し方も教えていただき嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    kochimaat様

    この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    是非次回もどうぞよろしくお願い致します。

    また心よりお待ちしております。

     ROWEN

  • みーこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、思い通りに、して下さり良かったです。又、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    みーこ様

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

    こちらこ是非よろしくお願いいたします!

     山内秀次郎

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も綺麗にして頂きありがとうございました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    <ツヤ感Plus>縮毛矯正+カット+ハホニコ(3Step)トリートメント [大阪/梅田]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    縮毛矯正でサラサラになりましたね(^^)!
    また是非ゆき様の髪を綺麗にさせてください!

    また何かございましたら
    何でもお気軽にご相談してきて下さい!

    お忙しい中口コミありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    岩切浩之

  • きょうこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度は、大変お世話になりました。

    《OLAPREX》のデジタルパーマは2回目になりますが、パーマ後の手触りや指通りが良くダメージを感じませんので嬉しい限りです。


    カットやパーマのカール感も拙い説明でしか希望をお伝えできなかったにも関わらず、
    担当してくださったスタイリストさんがイメージ以上に仕上げてくださったのでスタイリングがとてもしやすくなりました。
    心よりお礼を申し上げます…。


    また次の機会もどうぞ宜しくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    <ゆるふわ/ケアパーマ>OLAPLEXデジタルパーマ+カット+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    きょうこ様

    この度は、数あるサロンの中よりROWEN梅田店にご来店頂き誠にありがとう

    ございます。オラプレックスデジタルパーマの仕上がり、気にいって頂き本当に嬉しく思いま

    す。次回以降も、御満足して頂ける様にします。

    またの、ご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    この度は貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。

    担当者 澤 大祐

  • ときさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回のメニューは、部分矯正とカット トリートメントでした^_^
    髪の状態を見て キレイに仕上げ頂きました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    とき様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    その後気になる所などは大丈夫でしょうか?
    この暑い時期、少しでもお手入れが楽になっていれば嬉しいです(^^)

    また何でもご相談してきてくださいね(^^)

    とき様のまたのご来店心よりお待ちしております☆


    山下愛里

  • ヤングさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この日は、いつもの担当が休みでいなくて、
    違う人でしたが、すごく優しくて丁寧にしていただき、いろんなお話をらさせてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男を磨け◆メンズカット+シャンプー+眉カット ¥3400

    [施術メニュー] カット

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ヤング様

    この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    是非次回もどうぞよろしくお願い致します。

    また心よりお待ちしております。

     ROWEN

  • レンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットをしていただきました
    髪の悩み相談にもアドバイスと提案で思った以上の仕上がりにしてくださるのいつも感謝しています
    お休みの間もいただいたアドバイスを参考にさせてもらいます!
    暫くは大変かとは思いますがお身体を大切にして過ごしてください
    帰ってこられるのをお待ちしています

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    レン様


    先日は御来店頂きありがとうございました!

    スタイル気に入って頂けているようで
    大変嬉しく思います(^^)

    今回顔周り軽くさせてもらったので巻きやすく
    流しやすくなってるかと思います。

    復帰の際はまたお話し聞いてくださいね♪
    是非よろしくお願いします!

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!
    レン様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    佐藤亜由美

  • miyaさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも白髪染とカット出来ていましたが昨日はトリートメントも気になりまとめてお願いしました!
    私は担当スタイリストさんと相性がいいみたいでカットもバリカンもガッツリしてもらったりしてます笑
    トリートメントはハホニコを薦められて使いましたがそれでもまだ若干ギシギシしていますね(´;ω;`)
    とはいえ、色々アドバイスいただいたり楽しく過ごす事が出来たり、いつもお願いしているから安心感もあって施術も任せれます(他の方が悪いとかではなく中には相性が良くなくて伝わらないとかがあるという意味です)

    担当スタイリストさんにも相談しましたが、白髪染向けのクーポンかせめてメニューを作ってほしいです!!!
    2週間に1回白髪染が必要な私にとっては今のプランだと1~2ヶ月に1回まとめて来店なので出来ればもう少し安くでできるプランを作ってもらって代わりに2週間に1回白髪染しに行く事が出来ればもっと通いやすいのにーって思いました。
    是非ご検討宜しくお願い致しますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    <夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ヤング様

    この度は、数あるサロンの中よりROWEN梅田店にご来店頂き誠にありがとう

    ございます。接客、カラーの仕上がり、気にいって頂き本当に嬉しく思いま

    す。次回以降も、御満足して頂ける様にします。

    今後、白髪染めのメニューも増やす様にお店で進めていきます。

    またの、ご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    この度は貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。

    担当者 澤 大祐

  • ひなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪と顔周りの縮毛矯正をしてもらいました。
    丁寧にカウンセリングしてくれ、しっかり縮毛をかけてくれました。
    すごく良かったのでまた次回もお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <前髪の癖が気になる方!>前髪縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ひな様

    この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    是非次回もどうぞよろしくお願い致します。

    また心よりお待ちしております。

     ROWEN

  • フレアさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    かなり時間を待っての案内。そこは何も思わなかったが、ドリンクが全く違うものが出てきたところから始まり、髪を乾かしてる時に 多いですね。大変ですね。を5回程言われ 少し気が悪く顔を見てみると目をつぶって寝ていた。ドライヤーに髪の毛がからまってはこまるので起きてもらおうと
    こちらから話しかけた。
    髪型の注文も覚えておらず終わろうとしてたので自分で再度伝えた。
    疲れてるのか確認すると朝から飲まず食わずでこのまま夜まで休憩もない。できたら土日はシフトにらはいりたくない。と言っていた。 みんな忙しそうだったがそんな中でも女性スタッフは全員元気いっぱい動き声かけもしてくれていたのでベテランの男性ならもう少し気合いを入れて働いてほしい。次回から指名予約しようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    <癖やうねりが気になる方>縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    フレア様

    この度は数ある美容室の中より当店にご来店頂きありがとうございました。

    まず、私の不手際で施術開始が遅れて、ご不満の残る事になり誠に申し訳ございません。

    ドリンクの種類、毛量が多い、接客態度、至らない発言など様々なご無礼本当に申し訳ございません。

    全ての面で深く、反省し今後二度と同じことの無い様に私自身を見つめ直して改善に努めます。

    貴重な口コミありがとうございました。

    担当者 澤 大祐

  • のんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に整えて切って頂き、とても嬉しいです!
    気さくで話しやすくてお気遣いがありがたかったです、ありがとうございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    <潤いPlus♪>カット+ハホニコトリートメント(3STEP)

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    のん様

    この度はご指名頂き誠にありがとうございます!

    気に入って頂けた様子、大変嬉しく思います!

    また不都合な際は気軽にお立ち寄り下さい!
    その際はまたお呼び下さいね!

     山内秀次郎

  • あこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もメッチャイメージ通りに仕上げて頂き
    ありがとうございますm(_ _)m
    やっぱり美容師さんってすごいなぁー☆って
    いつも思います♪
    帰って右耳上が、真っ黒だった事に大爆笑しました(^^)
    デートじゃなくてよかったw

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    あこ様

    いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます!

    右耳上の件大変失礼しました。
    より注意を怠らず、また改善していきます。
    当日たまたまデートでなくて良かったです!

     山内秀次郎

  • はなちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の中でどのメニューをしたいか定まっていなかったのですが、色々とお話を聞いてくださり、一番なりたい髪型に仕上げてくださりめちゃくちゃ嬉しいです!
    ドライヤー後、感動してます…!
    また縮毛する際は同じスタイリストさんにお願いしたいので、戻られた時には、よろしくお願いします^ ^
    お身体第一でお過ごしください。
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    <髪質改善>バイカルテ+カラー+カット ¥10,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    はなちゃん様


    先日は御来店頂きありがとうございました!

    大幅のメニュー変更でしたが、
    スタイル気に入って頂けているようで
    大変嬉しく思います(^^)
    私も縮毛矯正提案して良かったと思いました!
    梅雨時期も楽なはずです♪

    また復帰の際は是非よろしくお願いします(^^)

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!
    はなちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    佐藤亜由美

  • ゆきぴさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店でした。
    関西の人だったら分かり易い場所だと思います。
    関東からだったので少し迷いました。

    初めてのお店はドキドキするのですが担当してくださった方が気さくに話しかけてくれたので緊張はほぐれました。
    施術も良かったので、大阪に行った時はまた寄らせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ゆきぴ様、口コミのご投稿ありがとうございます!

    担当させていただきました箱崎です。

    緊張がほぐれたようでなによりです^_^
    僕も緊張しやすいのでよくわかります。。。

    ぜひ大阪に立ち寄った際にはお待ちしております!

    箱崎冬馬

  • ひやんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    だいぶ髪が重たくなってたのでカットしてもらいました。
    短くするといつも変な感じになるのですが、カッコ良くしてもらえました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男を磨け◆メンズカット+シャンプー+眉カット ¥3400

    [施術メニュー] カット

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ひやん様

    この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    是非次回もどうぞよろしくお願い致します。

    また心よりお待ちしております。

     ROWEN

  • ちょたびさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいてます。予約も取りやすいし、短時間で終わるので助かってます。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+シャンプー¥2900

    [施術メニュー] カット

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ヤング様

    この度は、数あるサロンの中よりROWEN梅田店にご来店頂き誠にありがとう

    ございます。短時間での仕上がり、気にいって頂き本当に嬉しく思いま

    す。次回以降も、御満足して頂ける様にします。

    またの、ご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    この度は貴重な口コミ投稿頂きありがとうございます。

    担当者 澤 大祐

  • サトシさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    良い感じにしてもらえたと思います。私の髪の状態も色々気にかけてくださって、とても感謝です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    <前髪の癖が気になる方!>前髪縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    サトシ様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    気に入って頂けてとても嬉しいです♪
    またいつでもご相談下さい!
    サトシ様のまたのご来店お待ちしています。

    YUKI

  • ももたろさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に要望を聞いてからカットしていただきました。
    いつも安心してお任せしています。仕上がりも丁寧で満足です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    <縮毛矯正/ケアストレート>ナノ縮毛矯正+カット+前処理Tr¥7600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ももたろ様


    先日はご来店頂きありがとうございました!

    また大変嬉しい口コミありがとうございます!

    まだまだこれから、雨や湿気の多い日が続きますが、

    その後、縮毛矯正の調子はいかがでしょうか?

    また気になる箇所やご要望がございましたら、お気軽にご相談下さいね!

    では、ももたろ様のまたのご来店お待ちしております!


    西内 聡

  • りーちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    <前髪の癖が気になる方!>前髪縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    りーちゃん様

    こちらこそいつもありがとうございます!

    頑張り過ぎて身体壊さないように、またこの梅雨時期乗り越えていきましょうね!

    次回も色々話しましょう☆

     山内秀次郎

  • きむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに矯正ストレート、この時期、予約が1番多い中、運良く予約が取れました。施術も接客もよく、次はカラー、カットなどでお会い出来たらと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    きむ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイル気に入って頂けて良かったです。
    お話沢山できて楽しかったです!

    またのご来店心よりお待ちしております!



    山下愛里

  • mtmtさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くサロンは緊張しますが、お話しも楽しくてすぐ馴染めました。カラーもしっかり染まっていて大満足です◎次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    mtmt様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お話できて僕もすごく楽しかったです(^^)!
    またスタイルチェンジやカラーの色味変えたいなど、
    ありましたら何でもお気軽にご相談してきて下さい!

    この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。


    岩切浩之

  • ふーじーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夕方のバタバタした時間に丁寧な対応して頂き有難う御座いました。凄くスッキリして楽になりました。次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <人気No1メニュー>カット+フルカラー+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    ふーじー様

    先日はご来店頂きましてありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    スタイル気に入って頂けてよかったです!


    また次回も楽しみにしております。
    ふーじー様のご来店心よりお待ちしております!



    山下 愛里

  • みさっきーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    矯正あててもらうときにアイロンが首に当たって「熱かったです」と声に出したのですが「あ、大丈夫ですか?」と言われたのみで結局帰りにも謝罪や対応はなく残念でした。
    自分でしている時もよく火傷するので「全然大丈夫です」と言った私も悪いかもしれませんが、しっかりとした謝罪もなく家に帰ってから見ると赤くなっていてメニュー自体はカットも合わせていい感じだったのですごく勿体無いなあと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <新規限定/ストレート>縮毛矯正+ハホニコ(3Step)トリートメント [大阪/梅田]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    みさっきー 様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    施術中、不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

    その際にしっかりとしたお声がけや確認、そして帰り際の対応が十分でなかった点も重ねてお詫び申し上げます。
    施術には細心の注意を払うべきところ、配慮が足りずご不安な思いを残してしまい、大変心苦しく感じております。

    カットや仕上がりについては気に入っていただけたとのことですが、施術中の対応でご満足に繋げられなかったことを真摯に受け止め、
    今後はより丁寧な確認と声がけを徹底してまいります。

    貴重なお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
    いただいたご指摘はしっかり改善に活かしてまいります。

  • 老齢青年さん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今日は、前日の雨の影響か?店が混んでいたにもかかわらず、待たされることもなく、いつもと同じようにスッキリとカットしてもらいました。カラー、眉カットもしてもらいましたが、時間もそれほどかからず、手早くやってもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男を磨け◆メンズカット+フルカラー+眉カット ¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    老齢青年様

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけて大変嬉しく思います♪

    次回もご満足いただけるために日々精進してまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    鎌野 隼人

  • kouさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    普段担当の方に施術していただいてとても気に入っていたお店でした。

    しかし、急遽諸事情で他県に移動することになり今回が最後の利用となりましたが、普段担当していただいてる方のスケジュールが埋まっていた為、やむおえずフリーで行きました。

    画像を見せ希望をお伝えしましたが、仕上がり時その面影すらなく、長さも左右のバランスもとても異なっていました。

    理想とは違くてもある程度見過ごしますが、今回は仕上がり時、初めて言葉を詰まらせてしまいました。

    画像を見せた際も一瞬だけ確認したように感じヒアリングも全くなくずっと無口のままで、すごく適当に感じてしまいました。

    早く帰りたいという一心で最後のワックスもせずに帰りました。

    最後だったので普段担当していただいてる方に切って貰えば良かったなと後悔しております。(タラレバですが)

    こちらの店舗はとても通いやすくいつも素晴らしい技術で価格もリーザナブルで大変信頼を寄せていた店舗だったことと、
    今回で通うのが最後ということもあり今回の仕上がり接客を兼ねて、とても残念でした。

    今後の更なるご活躍の為に一意見とし書かせて頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    kou様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    担当スタイリストではなく、フリーでご予約してくれたのにも関わらず、
    満足いく結果にならず大変申し訳ございませんでした。

    全然違うスタイルを切る事は基本的にはありませんが、
    そう思わせてしまった、私の接客や説明不足だと反省しております。
    お店の事を信頼して下さっていたのに、
    不安にさせ、裏切ってしまったこと、
    大変深く反省しております。

    今後この様な事がないよう私自身、
    お店全体で共有し、技術、接客を改善して参ります。

    大変貴重な口コミありがとうございました。


    岩切浩之

  • せーなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーは今のカラーと合してもらえて満足です。
    希望の写真を見せて、
    久しぶりにレイヤーを入れてもらいました。
    最初は切られすぎたような気がしましたが、
    結構似合ってると周りから言われるので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    せーな様

    この度は当店ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    是非次回もどうぞよろしくお願い致します。

    また心よりお待ちしております。

     ROWEN

  • すずさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も接客も丁寧で良かったです。おすすめします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    すず様、口コミのご投稿ありがとうございます!

    担当させていただきました箱崎です。

    嬉しい口コミありがとうございます!!

    その後髪の毛の状態はいかがでしょうか、また何かありましたらいつでもご相談ください^ ^

    箱崎冬馬

  • フラワーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安価なのにとても丁寧で上手で、巻かなくてもまとまりますし、又白髪カラー剤のジアミンアレルギーなのに、何故か痒くなりませんでした!有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    <春のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    フラワー様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます!

    また嬉しいコメントありがとうございます!

    また次回ご来店頂きました際に染みなかったネタバラシさせていただきますね!

     山内秀次郎

  • みーこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。思うように仕上げて頂き、良かったです。又お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN 【ローエン】からの返信コメント

    みーこ様

    こちらこそいつもありがとうございます!

    これからもどうぞよろしくお願いいたします!

    また待ってますね!

     山内秀次郎

ローエン(ROWEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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