- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回2回目担当して頂きましたが、記憶力がすごい☆
若いって素晴らしいですね～
好きな雑誌とか、スッと準備してくれてて
シャワーのお湯の温度熱め好きまで覚えててくれて、感動しました～
心地よい時間をありがとうございました～
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あこ様
先日はご来店頂きありがとうございます!
また大変嬉しい口コミありがとうございます!
その後髪の調子はいかがでしょうか？
他にやりたい髪型や気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さいね！
あこ様のまたのご来店お待ちしております！
西内 聡
帰宅して言われて気づいたが、後ろの刈り上げガタガタ
明らかな剃りミス。そりゃー左手に物持って片手でしてたらそーなるやろーなと思った。剃られてる時も不安ではあったが家で写真を撮ってもらって見たらひどさがすごかった。
・タオルも若干臭かった
・担当の方、ハサミの管理等が雑さが目立った、プロ意識うすめ
・パーマ後のシャンプー適当
好きでずっと通ってるローエンですが残念な回でした。
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ともや様
先日はご来店いただきありがとうございました。
バリカンとコーム持っていたのですが、
不安に感じさせてしまった事深く反省しております。
タオルに関しましては全て新しいタオルを使用していますが、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
刈り上げに関しましては、
お直しの方させていただきたいと思うのですが、可能でしょうか？
お手数おかけしますが、可能であればご連絡よろしくお願いします。
私の配慮が足りず、残念な結果になってしまった事、
本当に申し訳ございませんでした。
貴重な口コミ書いていただきありがとうございました。
プロ意識を再確認し、今後この様な事がない様、努めてまいります。
岩切浩之
無茶振りオーダーも無難に仕上げていただいて感激です！
ありがとうございました！！
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました！
スタイルチェンジとてもお似合いでした(^^)！
無茶振りオーダーいつでもお任せください！！
完璧に仕上げさせていただきます！！
これからも可愛く綺麗にさせていただきます！
お忙しい中口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
岩切浩之
ありがとうございました。
<春のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
けいか様ご来店いただき誠にありがとうございました。
ご期待に添えなかった点がありましたら、今後の参考のためにぜひお聞かせいただければ嬉しく思います。
次回はよりご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
スタイリスト 石牟禮 海斗
いつもお世話になっております。毎回、希望の髪型に近づくために、アドバイスいただいています。あと少しで完璧に希望に近づくと思います。ありがとうございます。
<人気No1メニュー>カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
クマ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもっといろんな髪型に挑戦していきましょう!
いつでも相談ください!
またお待ちしています!
山内秀次郎
仕上がりや金額感も満足していませんが、接客が一番気になった。
後ろこんな感じでどうですか？
浅く座って貰えますか？等
聞かれたので答えているのにも関わらずなんの返事もしないのか。
何故そちらの要望で腰に負担のかかる座り方をして何も礼を凄いモヤモヤが残りました。
切る際に頭をグイグイ動かされるのも辛かったです。
名刺も挨拶もなかったのでどなたかは存じ上げませんが、改善した方がいいと思います。
◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3900
[施術メニュー]
カット
下書き 様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中の接客対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご質問にお答えいただいているにもかかわらず返事がなかった点や、体勢をお願いする際の配慮不足、カット中の頭の扱いに関しても細やかな気遣いが欠けてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また、担当スタイリストからの挨拶や名乗りが十分でなかったことで、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
施術前のコミュニケーションやご説明は大切な時間であると考えておりますので、スタッフ全体で見直し、改善に努めてまいります。
いただいたお声は、今後の接客・技術向上のための大切なご意見として真摯に受け止めております。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
親切丁寧に接客くださり、くつろげました。
またお願いします
<人気急上昇>縮毛矯正＋カット＋COREME〈5step〉トリートメント￥12200→10900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
すず様
口コミのご投稿ありがとうございます。
ごくつろぎいただけたようでなりよりです。
これからもリラックスしていただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いします！
またのご来店お待ちしております。
箱崎冬馬
パーマをお願いしたが私の希望をしっかり聞いた上で、フェザーパーマがいいと思うとご提案いただけました。
対応が丁寧で仕上がりも満足しています。
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
sky blue様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回見せていただいたお写真がフェザーパーマが適していたと思うので
提案させて頂きました！
ご満足頂けて嬉しく思います♪
その後やりにくい所はございませんか。
もしあればお気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしております！
鎌野 隼人
とても久しぶりになってしまいましたが、
ありがとうございました！
髪色いい感じで気に入っています(^^)
お話もたくさんできて楽しかったです＊
次の予約もう入れてしまいました！笑
また来月よろしくお願いします(*^^*)
<暖色系/高発色カラー>ピラミンゴカラー＋カット ￥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
もえか様
先日は御来店頂きありがとうございました！
久々お会い出来て嬉しかったです(^^)
数年でお互い環境変わって
色々お話出来てめっちゃ楽しかったです。
いやー改めて覚えててくれてありがとうございます！笑
次回のご予約も確認致しました！
ほんとに身体には気をつけてお過ごしくださいね。
もえか様のまたの御来店心よりお待ちしております！
佐藤亜由美
終始会話もして頂いて、非常に楽しい時間でした！自分では不慣れなセット方法などもわかりやすくレクチャーして頂いたので助かりました。また大事な予定の前に来店したいと思います。
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3400
[施術メニュー]
カット
りゅうとく 様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。
楽しい時間を過ごしていただけたとのことで、僕もとても嬉しく思います！
スタイリングの方法もお役に立てたようで何よりです。日々のセットや大事な予定の際に、少しでも自信を持っていただけるお手伝いができれば嬉しいです。
また大切なご予定の前にも、ぜひお任せください。
しっかりカッコよく仕上げさせていただきます。
いつもありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしています！
綺麗にして頂きありがとうございました
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ち様
このたびはご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
これからも素敵なお手伝いができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
箱崎冬馬
今日で3回目です
担当者はそれぞれに、アドバイスをしてくれます
ありがとうございます
<グレイカラー/根元>カット+リタッチカラー(白髪染め)+前処理Tr￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちさ 様
この度はご来店いただき、そして3回目のご利用まで本当にありがとうございます。
担当スタッフそれぞれのアドバイスについてもお言葉をいただき、とても励みになります。
今後もお客様の髪にとって最善のご提案ができるよう、スタッフ一同しっかり努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。
一年ぶりにカリスマにしてもらいました！
毎度の事ですが全て満足です(^^)
ストレス無くなりました
ありがとう笑
<癖やうねりが気になる方>縮毛矯正+カット ￥7600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
うら様
先日は御来店頂きありがとうございました！
復帰の初っ端、久々にお会い出来て嬉しかったですー！(^^)
ストレス無くなって良かったです。
また伸びて来たらお越しくださいね！
お互い色々ありますけど
次回も笑顔でお会いしましょうね。笑
ほんとに身体には気をつけて！
うら様のまたの御来店心よりお待ちしております！
佐藤亜由美
またまた遅刻すみません(T ^ T)
電話しようとしているところ滑り込んでも、優しく迎え入れてくださってありがとうございます♪
髪の毛のことをいつも丁寧に教えてくださり、無意識の自分の癖も知りました(･_･;笑笑
最近はペットショップでわんこばかり見てしまいますw
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あこ 様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
お忙しい中来ていただけて、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも楽しくお話ししながら施術させていただいて、僕自身とても心地よい時間を過ごさせてもらっています。
髪のクセのことや、お伝えしたケアの話も興味を持って聞いてくださるので、とても伝えがいがあります。
これからも扱いやすく、より良い状態をキープできるようしっかりサポートしますね！
わんこの話、すごく分かります（笑）
また次回来店された時に、ぜひいろいろ聞かせてください。
いつもありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております！
いつも丁寧に相談にのっていただいてありがとうございます。前回、急に“前髪”が作りたいと伝えた時も、希望やイメージを細かく聞いてくださり、おかげさまでとても素敵になりました。ヘアスタイル以外のお話しも気さくに楽しくしてくださり、おしゃべりに行くのも楽しみになっています。
若見えキレイめのスタイルの希望の方は、ぜひスタイリストさんに相談してみて下さい。おすすめします。
お店も清潔感があり明るい感じです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ステラ様
このたびは温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
前髪スタイルのご相談も満足いただけたとのことで、とても嬉しいです。
ヘアスタイルだけでなく、お話も楽しみにしていただいているとのお言葉に、僕も励まされます。
これからもご希望に寄り添い、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
お店の雰囲気にもご満足いただけたこと、ありがたく思います。
今後も安心してご来店いただけるよう努めてまいりますので、またお会いできる日を心より楽しみにしております。
箱崎冬馬
昨日もありがとうございました。セットもしやすく、眉カットも良かったです。又、宜しくお願い致します。
<春のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みーこ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもっといろんな髪型に挑戦していきましょう!
いつでも相談ください!
またお待ちしています!
山内秀次郎
カラー・カット・パーマをお願いし、希望通り仕上がりは良かったです。美容師さんも良い方でした。が、パーマに関して自然な仕上がりを希望しデジパではなく、コテを使ったパーマをしていただきましたが、2-3日以内にカールの痕跡がすでに残っておらず、とても残念でした。少し悲しかったです。
《人気の組合せメニュー》ナノデジタルパーマ＋ナノカラー＋前処理Tr￥11200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
この度はご来店いただき、またお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや担当スタッフの対応について温かいお言葉をいただきながら、パーマの持ちに関してご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
自然な仕上がりをご希望いただいたにもかかわらず、数日でカールが弱くなってしまったことで残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、施術工程や薬剤選定、仕上がり確認の流れを改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
せっかく当店を選んでいただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまったことを深く反省しております。
この度は大切なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
いただいたお声を今後の技術向上にしっかりと活かしてまいります。
初来店でカットとカラーで予約しました。
ブリーチするのが久しぶりだったのもあって不安だったけど、丁寧に細かく優しいアドバイスをして頂いて仕上がりも想像以上に大変満足しました！
最初から最後まで1対1で対応して頂けたのもほんとに良かったです！
比較的値段も安くて満足したのでまた行きたいと思いました。
ほんとにありがとうございました！
<TACHIYA指名限定デザインカラー>ブリーチ＋デザインカラー＋カット￥13000～
[施術メニュー]
カット、カラー
なみちん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて良かったです☆
大切な方からの評判いかがでしょうか？♪
次回はもっと素敵にさせていただきますの是非また担当させてください☆
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
なみちん様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
いつも色々提案していただき、大満足な仕上がりにしてくれます。今回もありがとうございました！
<人気No1メニュー>カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
こい様
先日はご来店頂きありがとうございます!
また大変嬉しい口コミありがとうございます!
その後髪の調子はいかがでしょうか？
またやりたいカラーの色味等ございましたら、お気軽にご相談下さいね！
こい様のまたのご来店お待ちしております!
西内 聡
コチラの拙い説明にもしっかり耳を傾けてくださって、面倒な注文だったにも関わらず、快く施術してくださりました。
もともとカットとパーマのクーポンを利用していたところをツイストパーマに変更したためか、予約時より3000円施術料が上がっていました。
手持ちに余裕があったので特に問題はなかったのですが、予約時の価格から変更がある場合はその旨を伝えてほしかったです。こちらは予約時の料金しか把握しておらず、料金表などには目を通していなかったので……。
とはいえ、あれこれ注文をつけたのになるべくその意向に沿って施術してくださった上にほどよく会話も振ってくださっていたので気持ちよく施術を受けられました。
仕上がりも文句なしです。
今度からは自分もあらかじめ料金表などに目を通した上で来店しようと思います。
ありがとうございました！
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
たかし 様
この度はご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご要望に合わせて施術させていただいた時間が心地よく感じていただけたとのことで、担当スタッフも励みになることと思います。
一方で、メニュー変更による料金のご案内が不足しており、ご不安を与えてしまったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。
今後は、施術前のタイミングで料金変更がある場合には必ずしっかりと口頭でご説明し、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
またお越しいただいた際には、よりご期待にお応えできるよう努めてまいります。
この度は温かいお言葉と、改善につながる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
施術が非常に丁寧で、普段のスタイリングについても親身に相談に乗っていただき、感謝しております。いつも本当にありがとうございます。
<縮毛矯正/ケアストレート>OLAPLEX縮毛矯正＋カット￥9600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
あすあす様
このたびは素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
施術やスタイリングのご相談についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
今後もお客様の毎日がより素敵になるよう、丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいります。
何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
箱崎冬馬
希望の髪型になるまで、励ましていただきながら、カットしてもらっています。いつもお世話になっております。
<人気No1メニュー>カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
クマ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもっといろんな髪型に挑戦していきましょう!
いつでも相談ください!
またお待ちしています!
山内秀次郎
もう10年程ローエンにはお世話になってます。
スタッフの方を固定指名はしません。いつもとりあえず行きたい時間の空いてる人で歴の長い人を指名する感じにしています。笑
ローエンのスタッフの方は「私のしてほしい髪型」と「私の髪質」を考慮されて「ちょうどいい仕上がり」にしてくださります。このサロンへの安心感から、私の住居が変わっても変わらずこちらを利用しています。梅田にあるのでアクセスも良いのがいいですね。
ローエンのスタッフさんは皆さん相談にのってくださいますし、ある程度イメージを伝えてお任せにしても思っていた仕上がりから外れることはなくて、安定の仕上がりです。
もし髪質に合っていないメニューを予約していても、実際に私の髪をみて、柔軟にメニューの変更を提案してくださいます。私自身の髪への知識の乏しくても、いつも色々丁寧にお話ししてくださるので、とてもありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ひろい様
長く当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも変わらずひろい様のご希望に添えれる様、スタッフ共々尽力してまいりますので、
どうぞご贔屓にお願い申し上げます。
また心よりお待ちしています。
スタッフ一同
今回は、色々とカラーの相談に乗って頂きありがとうございました！
色味もとても気にいってます！
なかなか予約が取れないので、今回担当していただけて良かったです。また宜しくお願いします。
<人気No1メニュー>カット＋フルカラー＋ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
チコ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
カラー気に入って頂けて良かったです♪
また何でもご相談してきてくださいね！
今回担当さして頂けて嬉しいです(^^)
チコ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
山下愛里
丁寧にありがとうございました。マスクをタオルで包んだいただいたり、お気遣いありがとうございました。髪型大変気に入っております。またよろしくお願いします。
<冬のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はな様
先日はご来店頂きありがとうございます!
また大変嬉しい口コミありがとうございます!
髪型も気にいって頂き、大変嬉しく思います！
他に気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さいね！
はな様のまたのご来店お待ちしております!
西内 聡
今回もお世話になりました。
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
pine様
いつもお世話になっております。
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミもいつもありがとうございます(^^)
今後ともよろしくお願いいたします！
pine様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
山下愛里
3～4週に1度 必ず通っています。毎回 ほぼ同じメニューですが 必ず「ヘッドスパ」をつけています。カットやトリートメント、毛染めもいつも満足のいく施術で いつもありがとうございます。
中でも ヘッドスパは本当に気持ち良くて 日頃の疲れも吹っ飛びます。これは外せないメニューで 他のお客様達にもお勧めしたいです。
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
ほくちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
ヘッドスパを気に入っていただけてとても嬉しいです。
日頃の疲れがリフレッシュできるとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後も満足いただける施術を提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております！
岩切浩之
丁寧に対応して頂きありがとうございます。
また宜しくお願いします。
<癖やうねりが気になる方>縮毛矯正+カット ￥7600
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
モカ様
口コミのご投稿ありがとうございます！
ご満足いただけたようで嬉しく思います^_^
今後も心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！！
箱崎冬馬
思い通りの仕上がりにとても満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みぽりん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミありがとうございます(^^)
満足して頂けてうれしく思います♪
また何でもご相談してきてくださいね(^^)
みぽりん様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
山下愛里
ほぼおまかせなのに、ふつうに仕上げてくれるので気に入っています。さらにより良くなっていただきたいので、満点ではなく4評価です。
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しい限りです。
今後さらにサービス向上に努め、より良い結果をご提供できるよう努力いたします。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております！
岩切浩之
ローエン(ROWEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
