- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回リタッチ（＋シャンプー）で2回目の利用でした。
前回は通っている美容院の予約がとれず初めての利用でドキドキしていましたが、担当スタイリストさんがリタッチ、途中から別のスタッフさんがシャンプーとブローをしてくださって、皆さん丁寧な対応をしてくださることと、3,500円でリタッチ、シャンプー、ブロー、ストレートかコテ巻き仕上げまでしてくださることがありがたくて、今回2回目の利用となりました。
今回は翌日に知人と会うことと自分でコテ巻きができないことをお話したら、強めにコテ巻きして下さったので、帰ってそのまま寝て起きたらふわふわの髪の毛が完成していたので嬉しかったです。ありがとうございました。
快適で過ごしやすく丁寧に対応してくださるので、今後も是非利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
りか様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりや対応に満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りお力になれればと思います(=^・^=)
また根元が気になりましたら、
お気軽にご予約くださいませ。
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
いつも利用させていただいています。今回その場のカウンセリングでメニューを追加して、何年かぶりにストレートパーマをかけました。丁寧に施術していただき自然なサラサラヘアに仕上がりました。周りにも好評でした！いつもありがとうございます。
【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃよ様、いつもお世話になっております。
また嬉しい口コミをありがとうごいます！
提案させて頂いた酸性ストレートで施術させて頂きこちらこそありがとうございますm(_ _)m
トップのボリュームは残しつつかけましたので伸びて来ても自然な形に収まると思いますが何かあったやいつでもご相談下さい^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
いつも丁寧な対応で安心して行かせていただいてます。
また宜しくお願い致します。
【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アト様
先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
CHATRA池袋
とても楽しみに行きましたが、実際にオーダーした画像と全然違う髪型にされました。慣れない手つきでコテを使っていたので途中で異変に気づき、後ろを見せていただきましたが、ボサボサな髪にされていて唖然としました。具体的に修正してほしいところを伝えると、あーそういうことだったんですね、とあくまで自分は悪くなく私の伝え方が悪いような感じで言われました。歩くのも恥ずかしかったですし、すぐに解きました。あんな髪型にされるなら自分でしたほうが良かったです。二度と行きませんし、星1もつけたくありません。正直お金も払いたくなかったです。
時間が限られていたので、担当を変えたり一からやり直す時間もなかったので何もお伝えはしませんでしたが、お客さんがお金と時間をかけて行っていることを考えたらもっと練習したほうがいいと思います。お金をもらっている以上、最低限のレベルではいてほしいです。担当してくださった方にも責任はあるかと思いますが、お店の体制として一定レベルでないのにプロの美容師としてヘアアレンジをさせていることにも疑問があります。同じように悲しい思いをする人が出ませんように
大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】￥3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
ゆ様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はせっかく来てくださったのに、
ご満足いただける結果が出せず大変申し訳ございませんでした。
今後は初心に立ち戻り、自分自身の技術力、接客力の向上をはかり、
より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
CHATRA池袋 新井
初めて担当していただきました。カウンセリングをしてからの施術だったので思い通りの仕上がりでした。自宅でのセットの仕方等教えていただいて助かりました。また次回も宜しくお願いします。
【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とも様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りお力になれればと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
ずっと忙しかったのでやっと行けました（ ; ; ）1ヶ月くらい空いたので傷みが酷くて最悪でした（笑）いつも通り最高な仕上がりにしてもらいました♪カラーも微妙だけど毎回少し変えてくれたり本当感謝です。カットも大満足です。必ず周りに褒めてもらえるので今回も楽しみです♪綺麗に仕上がりストレス無くなりました（笑）詳細を伝えなくても、好みを分かってくれてるので全然お任せしちゃってます！大好きなトリートメントもやってもらってサラサラになりました。また宜しくお願いします！ありがとうございました(^^)
【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぺったん様、お世話になっております。
いつも嬉しい口コミをありがとうごいます！
喜んで頂けて何よりです^^
今回は少し間が空いたのですがトリートメントもしっかりさせて頂いて手触りも大分良くなって僕も一安心です 笑
これからもご自宅でのケアを続けて頂けるとストレートの施術の際の髪の毛への負担を減らせますので何卒よろしくお願いします^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
久しぶりの美容院で緊張しましたが、丁寧な対応で仕上がりも大満足でした(^^)
バッサリ髪を切ってスッキリしました！
周りからも好評で嬉しいです。ありがとうございました。
またお願いします。
【ダメージレス】 カット+パーマ+毛髪保護・補修トリートメント￥8000(池袋)
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EMO様、お世話になっております。
嬉しい口コミをありがとうごいます、またお久しぶりにお会い出来てとても嬉しかったです！
喜んで頂けて何よりです^^
お忙しい中足を運んで頂き本当にありがとうございますm(_ _)m
これからもリラックス出来るお時間を提供するよう努めますのでパーマでもカラーでも何でもご相談下さいね^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
結べる長さ 切りっぱなし サイドは薄く 前髪は目と鼻の間でお願いしました。
一回目の仕上がり、後ろは丸みのボブ
サイドは切ってないでどうですかと聞かれたので
もう一度お願いしたら、顎ラインまで切られてしまい、前髪も目の下くらいまで切られました。サイドは適度に薄くしてもらえました。
カラーについては、黒髪に近いくらい暗くしてほしいとお願いして、適度な暗さでよかったです。
トリートメントは、ハホニコにしてもらいましたが、良かったと思います。
その他、接客については、トリートメントの説明をしてもらう時は知ってる前提で話されたので不親切に感じました。
全般的にやっつけ作業感がありました。
技術不足か分かりませんが、カウンセリングしてる以上、オーダーを忘れないようにして欲しいなと思います。
切りすぎた髪は、元に戻らないのでもっと慎重にやるべきだとも思いました。
髪の毛は、いずれ伸びるのでそこまで腹を立てることはありません。
【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
わさび様
先日はＣＡＨＴＲＡにご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は施術にご満足がいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、担当者に確認を行い指導いたしました。
今後はサロン全体の技術力、接客力の向上をはかり、より良いサービスが提供できる様に務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
ＣＨＡＴＲＡ 池袋
リピーターです。
細かい気遣いや些細なことでも聞いて下さり感謝しています。
いつも丁寧に施術して下さりありがとうございます。
また、お願いします。
【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ぽてと様
この度もご来店頂き誠にありがとうございます！！
また、口コミのご投稿もありがとうございます♪
気になる事とかありましたら、遠慮なくお伝え下さい(^^)
又のご来店心よりお待ちしています！！
担当森田めぐみ
初めてお伺いさせて頂きました。カウンセリングから始まり最後までとても丁寧な対応をして下さりお人柄の伺える素敵な担当者様でした(*´▽｀*)加齢のせいなのか?顔周りのクセとうねりがかなり気になっていましたが施術から2週間程経ちますがつるサラです。縮毛矯正は今までも何度もかけてましたが、こんなに綺麗な仕上がりは初めてで感動ものです(ﾟーﾟ*)カラーもカットも気に入っています。
そしてシャンプーめちゃ気持ち良くて担当者様のクオリティーの高さに感動です♪とても血行が良くなった感じです。担当者様の丁寧な接客対応に施術もクオリティーが
物凄く高く初めてなのにとても居心地が良かったです。
店内もとても清潔感があり、あちらこちらにあるネコちゃんグッズに癒されました。またぜひお伺いさせて頂きたいです。とっても素敵なヘアーサロンでした。有難うございました。
カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いづちゃん様、先日は数ある美容室の中からご来店頂き
誠にありがとうございます。
接客、仕上がりともに満足していただけて嬉しい限りです！
縮毛矯正も依然かけられたところも薬の塗分けで
きれいに伸びてくれたので扱いやすいと思います。
お気軽にヘアーのご相談、お気軽にしてください♪
お力になれるかと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも、リラックスして過ごさせていただいてます。
仕上がりも髪色、長さ、希望通りにしてくださるので信頼しています。
ありがとうございます。また、お願いいたします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
今回も嬉しい口コミを本当にありがとうございます(=^・^=)
気になることございましたらいつでも相談お待ちしております。
またのご来店心よりお待ちしております。
由本 佳世
初めて伺いました。
店内の至る所に猫グッズが！猫好きにはたまらない空間でした。
トリートメントもカットも、作業の一つ一つをとても丁寧にしていただき感動しました。
あんなにバッサバサだった髪の毛がサラサラになって驚いています。
前髪のカットで悩んでおりましたが、ご提案いただいた流れを作る感じにしていただきセットがしやすくなり大変気に入っています、ありがとうございます。
是非またよろしくお願いいたします。
【紫外線対策】 カット+髪質改善オージュアTr ￥1000Off ￥6900→￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
あい様
先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
CHATRA 新井
初めて来店しました。
お忙しい中にも関わらず、最後までとても丁寧に対応していただきました。
今までは縮毛矯正でガッカリすることが少なくなかったのですが、今回は大満足の仕上がりにしてもらえました！1週間経っても乾かすだけでサラサラです。
いつもは色々な美容室を巡っていますが、またぜひお願いしたいと思いました。
【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
A.F様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
ご満足頂けて何よりです^^ ヘアケア等分からないことがあったらいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。
CHATRA 上杉尚孝
パーティードレスに合うヘアセットをしてくれました！
友人たちから髪型褒められてとても満足しました！
大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】￥3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ヘアアレンジをお褒めいただいたとのこと、嬉しくおもいます。
またお気軽にご相談くださいね(=^・^=)
またのご来店心よりおまちしております。
CHATRA 由本
初めてヘアセットで伺いました。
よくいろんなサロンでセットをお願いしますが、
仕上がりがとっても可愛くこちらのニュアンスもバッチリ再現していただき満足でした。
何より驚いたのは、髪をほどいたあとにゴムの他にピンを１本しか使っていなかったこと。
他のサロンでも同じような髪型をお願いしますが、これほどピンが少なく、しかも崩れないのは今まで経験がありませんでしたので口コミ投稿させてもらいました。
店内も清潔感がありgoodでした。
是非また伺いたいです。
大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】￥3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
初めて伺いました。カウンセリングもしっかりして頂き、縮毛矯正もカットも満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました。
【ダメージレス】カット+縮毛矯正+毛髪保護・補修トリートメント￥9000(池袋)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
急遽縮毛矯正から、酸性ストレートのメニューに変更させて頂きましたが、
やわらかい質感とさらっとしたお仕上がりになりましたね(=^・^=)
ご満足いただけて安心いたしました。またどんなことでも何かございましたら
お気軽にご相談くださいね☆
またのご来店心よりおまちしております。
CHATRA 由本
初めて来店しましたが、カウンセリングも施術も丁寧で満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーちゃん様、先日は数ある美容室の中からCHATRAに
ご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りお力になれればと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
少し前にこちらで酸性ストレートをしてサラサラな髪になり、今回はカットのみで伺いました！必ずカウンセリングをしてくれるのでとても助かっています。切りっぱなしボブでとっても綺麗なカットラインを出していただきました。流石です！！頭もコンパクトになり、髪型で小顔効果有りです！
ブローもめちゃくちゃ楽になり大満足でした！また伺います(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
とても居心地が良かったです！
選択した施術内容が、新規利用のみのクーポンなのがとても残念です…2回目以降も使えるととてもありがたいです！
カット+リタッチカラー+縮毛矯正+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつも丁寧に、カットを上手にしてもらってありがとうございます!。周りからも好評すぎてびっくりです。（笑）
10月末にまた伺うのでよろしくお願いします。
【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
blue様
先日はありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミをいただきまして誠にありがとうございます！
毎度バッサリ切らせて頂けるので、とてもスッキリしますよね(*^^*)周りの方からも好評というのは美容師としてとても嬉しいことです♪ありがとうございますm(_ _)m
また伸びた頃にお待ちしております！
武田 康佑
演奏会のヘアセットをしていただきました。
自分の髪質に合わせた巻きやセットをしていただき、保ちもとても良かったです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
みきな様、先日は数ある美容室の中からCHATRAに
ご来店頂き誠にありがとうございます。
演奏会のヘアセットとのことで派手になりすぎず
地味になりすぎずなテイストで作ってみました。
仕上がりに満足して頂けて安心いたしました。
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
CHATRA池袋
今までたくさん、美容室に通ってきましたが、行くたびに満足する仕上がりになる、スタイリストさんに出会えたのは久しぶりです。
年齢的に悩みは多々ありますが、同僚から、髪が綺麗ですね、どんなお手入れしてるのですかと聞かれるくらいです。
美容師さんがいつも、考えて提案してくださる通りにしてるだけで、ほぼ、美容師さんの努力です（笑）
これからも、よろしくお願いします。
【髪質改善】カット+リタッチカラー+選べる3種類のトリートメント￥6900池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りん様
いつもご来店ありがとうございます！
また、とても嬉しい口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
りん様が周りの方から髪を褒められるのは私もとても嬉しく思います♪
いつもご自身でお手入れをしっかりされているからというのもあると思いますので、またお悩み等ございましたらなんでもご相談くださいませ！
こちらこそこれからも引き続きよろしくお願い致します。
武田 康佑
いつもお世話になってます。
リタッチカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥5500 (池袋)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
マダム様
いつもご来店頂きありがとうございます(^^)
又のご来店心よりお待ちしています！！
担当森田めぐみ
とても丁寧に対応して頂きました。お店の雰囲気も良いですし、希望どおりに仕上がりました。
また利用させて頂きます！
【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さや様
先日はご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
また気になる事があればお気軽にご相談ください☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
中曽飛翔
2度目の来店でした。細かく相談したこともあり、注文通りのカラーにしていただけました！色落ち楽しもうと思います(^^)また、トリートメントの効果が3日経っても続いたので驚きました。ありがとうございました！
【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます。
カラーの色もachan様にとてもお似合いでしたよ(≡^.^≡)♪
またなんでもご相談くださいね！！！
トリートメントも気になる物がございましたらまたご相談くださいね！
またのご来店心よりお待ちしております(≡^.^≡)♪
CHATRA 由本
行くタイミングが少し遅くなってしまい本当にストレスでした（笑）たまたま即時予約で行けて良かったです！今回もお任せで全てやってもらいましたが大満足です。カラーも毎回色んな提案してくれるんですが、本当に完璧♪カットも完璧です！選べるトリートメントも大好きなやつをやってくれて最高でした☆カードがいっぱいになったのでシャンプーを頂きました♪使うの楽しみです。今回もカラーを周りに褒めてもらえたので嬉しかったです！可愛い記念品もありがとうございました。次回も楽しみです♪
【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぺったん様、お世話になっております。
いつも嬉しい口コミをありがとうごいます！
喜んで頂けて何よりです^^
お仕事お忙しそうですしこんな気候なので体調にはくれぐれも気をつけて下さいね。
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
いつも期待以上の施術をしてくださります！
今まででいちばん気に入った髪型をみつけてくださりました。でも今回の担当のかたは引継ぎがうまく出来ていなかったのかいつもと同じとお願いした毛染めが全く違う色になってしまいました。ずっと時間をかけてこの色にしてきたのにショックでした。薬剤の配合とかカルテ見てもわからなければ素直に聞いて欲しかったです。
【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マメ様、今回のカラーの件こちらの意思疎通の不備がありご迷惑おかけしました。
大変失礼いたしました。
このような事が起きないよう改善していきますので、今後ともよろしくお願い出来たら幸いです。
初めて来店しました。
仕上がりはよかったですが、接客態度がたまに不快におもう部分がありました。
ときどきでてくるタメ口、カラーなどよくわからずきいてもざっくり説明でわかりにくかったです。
担当してくださった方の名前は忘れましたが、今後の利用は控えたいとおもいます。
【春夏紫外線対策】カット+イルミナ+オージュアTr￥1000Off￥12900→￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ありさ様
先日はCHATRAにご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はご満足いただける結果が出せず大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるサービスが提供出来る様に務めてまいります。
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
CHATRA池袋
今回もありがとうございました！
いつもカウンセリングから丁寧にご対応いただき、カットカラートリートメントもアドバイスくださるので、安心してお任せしています。
髪がトゥルントゥルンになりました。
また次回も宜しくお願いいたします！
【髪質改善】カット+フルカラー+選べる3種類のトリートメント￥7900 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まっこ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！！
また、口コミのご投稿もありがとうございます(^^)
手触り良くなって良かったです♪
又のご来店心よりお待ちしています＼(^o^)／
担当森田めぐみ
丁寧にやっていただきありがとうございます。だいたいやって欲しいことを察していただいたのでとても気持ちが楽でした。仕上がりもとても満足です。またよろしくお願い致します。
【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やまぽん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりに満足して頂けて安心いたしました。
ヘア、ヘアケアのご相談、お気軽にしてください♪
出来る限りのお力になれるかと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
チャトラ(CHATRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
