- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日子供のカットでお伺いしました。襟足2ミリでツーブロックお願いしましたが角刈りみたいになり少し残念でした。カット一時間程度と聞きましたが30分で終了。なんだかなて感じですね。
クーポン利用なし
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カット
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご期待にそえず申し訳ございません。
気になったところございましたら、お気づきになられた時で大丈夫ですので
気兼ねなくいつでもおっしゃってくださいね。
全力でお直しさせていただきます。
テラダ
カットとシャンプーをしてもらいました。
私の髪のクセの事やアイロンのやり方など丁寧に説明してくださいました。
カットも理想の仕上がりにしてもらい満足しています。
アシスタントの方もみんなテキパキ動いておられましたし、
シャンプーも気持ちよかったです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけて何よりうれしいです。
はげみにさせていただきます。
何か気になるところございましたらいつでもおっしゃってくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
テラダ
忙しかったからでしょうか？
目が悪くてサロンではしっかり見えてなかったのですが、家に帰って鏡を見たら、左右の髪の長さと襟足が切り揃っておらず、どう見てもおかしい状態でした。
伝えた髪型とも全く感じが違い、気持ちが下がりました。
途中ヘアアイロンが顔にあたり結構熱く顔が痛くて、早く帰りたい気分でした。
忙しいのはわかるのですが、何だかやっつけ仕事のようで、、、
仕上げはきちんとして欲しかったです。
シャンプーは丁寧で良かったです。
◇ベーシックプラン◇ 似合わせカット+カラー ￥9350
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カット、カラー
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
コメントありがとうございます。
この度は不快なご気分にさせてしましもうしわけございませんでした。
すぐにでも切り直しさせていただきますので、ご都合のよろしい日や時間ございましたら
いつでもご連絡ください。
仕上げの時も熱い思いをさせてしまいもうしわけございません。
スタッフ全員で共有しこの様なことがないように気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しいようでしたら時間が合う時でかまいませんので、
いつでも切り直しさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
テラダ
近くで気軽に行けるところを探しており、急遽予約させてもらいました。
カットやカラーなどなかなかうまく説明出来なかったのに、思っていた通りのショートにしていただき大満足です！
シャンプーもとても気持ちよかったです。次回もまたお願いします！
◇◆人気NO.1◆◇ カット＋カラー＋Aujuaトリートメント ￥12100
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カット、カラー、トリートメント
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけたようで、何よりうれしいです。
のびてきた時にやりにくい所や、
こんな感じにしたいなど
ご要望ございましたらお気軽にご相談くださいね。
シャンプーさせていただいたスタッフも褒めさせていただきますね。
励みになります。ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
テラダ
きれいにしてもらいありがとうございます。
クーポン利用なし
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カット
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
こちらこそありがとうございました。
喜んでいただけるように、これからも頑張ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタッフ一同
初全ブリーチをしていただきました！全部ブリーチをしたので頭皮が痛くなった時もすぐに洗い流したり対応していただいたのでとても良かったです。染める前のカウンセリングなども親身に相談できたので仕上がりもとても綺麗で満足です！！ありがとうございました！
ブリーチカラー希望の方はこのクーポン！ブリーチ込みのデザインカラー
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カラー
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めての全頭ブリーチでしたが、気に入っていただけてとてもうれしいです。
今回は根元もブリーチさせていただきましたが、
根元の塗布をぎりぎりにして頭皮につけない塗布も可能ですので、
次回のブリーチリタッチの機会にでも、お気軽にご相談くださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
テラダ
今回も、何も決めずに行かせていただいたのに、今後のことを考えて一番いいスタイリングを提案してくださいました。
ありがとうございました。
◇ベーシックプラン◇ 似合わせカット+カラー ￥9350
[施術メニュー]
カット、カラー
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
共に相談して可愛い髪型にできるよう、頑張りますね。
ご来店されてから、考えて相談される方も多いので全然大丈夫ですよ(笑)
次回のご来店も心よりお待ちしております。
テラダ
次から次へとお客さんが来られ、お忙しいはずなのに オバさんの要望を丁寧に聞いて下さり、また 後々のことまで考えてもらって嬉しかったです。 またお願いします。
◇◆人気NO.1◆◇ カット＋カラー＋Aujuaトリートメント ￥12100
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カット、カラー、トリートメント
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
うれしい口コミありがとうございます。
雰囲気変えたいなどご要望なんでもおっしゃってくださいね。
全力でがんばります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
テラダ
急な予約でしたが、丁寧に接して頂けました。髪の癖が気にならなくなり、楽になりました。スタッフの方々の心配りが細やかで、嬉しく思いました。ありがとうございます。
≪ストレートヘア≫ カット＋縮毛矯正 ￥14900
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カット、縮毛矯正
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりもですが、お店の滞在の間も満足して過ごしていただけたことが
何よりうれいいです。
こちらこそありがとうございました。
テラダ
久しぶり髪の毛を切りまた、バッサリ切った事でスッキリしました！
自分の想像通りの髪型にしてもらい気に入りました。ありがとうございました！また毛先が外に広がりアイロンを当てるのがしんどくなりそうなのでまた夏前ぐらいにストレートパーマを当てたいと思ってるのでその時もお願いしたいです。
◇◆人気NO.1◆◇ カット＋カラー＋Aujuaトリートメント ￥12100
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カット、カラー、トリートメント、その他
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
梅雨前になり髪の悩みもでだすころですので
扱いにこまったり悩まれましたら
お気軽にご相談くださいね。
いつでも7お待ちしております。
テラダ
長年通っていた美容室から、気分転換でこちらで切ってもらったんですが、手際よく切っていただき、スタイルも気に入ってるので、とても満足しています。
またお願いしたいです。
クーポン利用なし
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カット
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただけて何よりうれしいです。
希望以上に喜んでいただけるように、これからも頑張っていきますので、
気になったところや、好みなど何でもおっしゃってくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
テラダ
カットしてくださる方は、私の要望に応えたカットの仕上がりでした。また、シャンプーをしてくださるアシスタントの方がとても気さくで話しやすくて、美容関係の相談にのってほしいな、もっと話していたいなと思える人柄で、短い時間でしたが楽しかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
楽しんでいただけて、こちらこそありがとうございました。
また、いろいろ何でもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタッフ一同
Aujuaトリートメントと眉カットで予約をし、
要望欄にて、メニューがなかったので、前髪のみのカットをしていただけるか書いておきましたが、当日店舗に行くと伝わっていなかった、かつトリートメントメニューはスタイリングとセットになると、言われました。
こちらの見落としかと思いましたが、見返しても（1月28日時点で）ロング料金の事しかかかれていませんでした。
「ごめん、またメニューつくるんだけど」と言われましたが、そんな事知らないし、予定金額の(普段の)倍以上のメニューを提案されてもこちらも困惑します。
店側の都合で客がおかしな予約内容をしていたら事前に確認をとるなり出来なかったのでしょうか？
毎回口で上手く伝わらないので、こちらは要望欄を記入しています。
同じ事を何度も聞かれたのも不愉快かつヘアケアアドバイスを求めていると記入しているのに、ヘアセットの事を言われても……
質問等あれば事前に電話をとあり、その件は了承していますが、どうも納得いきません。
お忙しいとは思いますが、もう少し予約内容を確認して頂きたかったです。初対面タメ口でのなれなれしい接客も気になりました。
クーポン利用なし
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トリートメント、その他
ｈａｉｒ ＰＥＡＫＳ 【ヘア- ピークス】からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました！
トリートメントのご予約が単品メニューのため、
別途スタイリング代がかかる事が記載されておりませんでした！
申し訳ありません。
そのため当日は、全ての料金をご提示してから、メニューの再確認をさせていただき
説明してからの施術となったため、同じ事を聞かれ不愉快にさせてしまい
申し訳ありませんでした！
単品メニューにも、スタイリング代の事をのせさせてもらいましたので、
今後このような事がないように、ホットペッパーの確認をさせていただきます！
貴重なご意見ありがとうございました！
今後もお客様に喜んでいただけるように、改善してまいります！
テラダ
ヘアーピークス(hair PEAKS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
