- サロン平均
-
4.24
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたがお店の雰囲気も良くて、スタッフのみなさんもとても感じがよかったです。
色々と要望を聞いて下さり希望通りの髪型にしていただきました。
ヘッドスパも最高でした!
次回は酸性ストレートもお願いしたいです。
またお願いします。
【初めての方限定】技術料金6,000円以上のメニュー10％OFF
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、口コミをありがとうございます。お褒めの言葉、嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしております。次回の酸性ストレートも楽しみにしております
色々ご提案いただきありがとうございました。
今回は1番気になっていた髪質改善？のカラーとaujuaのトリートメントをお願いしました。ツヤツヤで髪色も春っぽく大満足です。
自宅でのヘアケアもアドバイスいただきありがとうございます。
次はストレートもお願いしようと考えております。
またよろしくお願いします。
【クーポンに迷ったら？お任せクーポン☆】最適なクーポンをご提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
ツヤツヤの春カラー、本当によくお似合いでした。
Aujuaの効果もしっかり実感していただけて良かったです！
お伝えしたホームケアもぜひ活用してみてくださいね。
次回検討されているストレートも、より扱いやすい髪になるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アミノ酸のシャンプー使ってた為か 髪の毛ゴワゴワになってしまってたのですが 誕生日クーポンでトリートメントしていただきました。
甦った様な髪質になり 大満足でした。
いつも お友達にほめられます。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。そして、お誕生日おめでとうございます！
髪質の変化を実感していただけて、私共も大変嬉しく思います。
綺麗な状態をキープできるよう、今後もしっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
白髪染めでも明るい色を楽しみたいと思い相談したところ、理想通りのカラーにしていただけました。
染めた後の方が髪にツヤが出て、パサつきが気にならなくなったのには驚きです。
周りからも「髪色いいね、ツヤがあるね」と褒められて、とても嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
お悩みだったパサつきが解消され、綺麗なツヤが出ましたね。
周りの皆様に褒められたというお話を聞けて、私もとても幸せな気持ちになりました！
明るいカラーにすると、お顔映りもパッと華やかになりますよね。
これからも髪色を楽しみながら、綺麗な髪を一緒に作っていきましょう。
またお会いできるのを楽しみにしております！
落ち着いた雰囲気で施術していただけました
髪の毛が綺麗になって嬉しいです
【初めての方限定】技術料金6,000円以上のメニュー10％OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
maa様先日はご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます！
繰り返していくことで更に綺麗になっていきます
ので楽しみにしていて下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
仕事が不定休になって長く通っていた所の予約が取れず
こちらに伺いました。
カットカラートリートメントでお願いしたのですが、
シャンプーされた感じがなく…どこでもカラー剤の後シャンプーすると思ってたのであれ？？ってなってます。
あと、カラー剤が思いっきりおでこについてしまった時に
拭いてはもらったんですけど
今すごく荒れてしまって…せめてタオルだけじゃなくて
カラー剤落とせる何かで拭いて欲しかったです。
カラーはオリーブ系を選びましたが普通のブラウンなりました…カットはすごく良かったです。前髪も全体もカットラインは問題ないです。
技術はあると思うのですが、
アシスタント？の方が涙目になっていたりで
なんだか落ち着きませんでした。
仲違い？しているのか分かりませんが
せめて裏でやってほしいです。こっちが気遣います…
あとシャンプー台も汚くて服汚れないか、とか
結局シャンプーはしなくて大丈夫だったのか？とか
トリートメントっていつした？？レベル(他店では
3STEPくらいあったので)
もう色々心配で終始不安でした。
人気ナンバー1！カット＋艶髪&潤髪カラー+持ち帰り付きTR 15530円→13580円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度は当店の技術、サービス、接客面において至らない点がございましたこと誠に申し訳ございません。
今一度接客、技術を見直しよりよいサロンづくりに努めて参ります。
真摯に受け止め、必ず改善しお客様がまた来店したいと思っていただけるよう日々邁進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
今回は 担当スタッフお一人でカラーリタッチから 炭酸シャンプーもしてもらいました。
炭酸シャンプーも とても気持ち良かったです。
頭も凝りがひどく 癒されました。
また来月 お願いします。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！ 炭酸シャンプー、気に入っていただけて良かったです。頭の凝りがほぐれると、目や肩も楽になりますよね。
来月もぜひ、癒やしの時間をお手伝いさせてください。 またのご来店を楽しみにお待ちしております！
具体的な仕上がりのイメージがないまま、気になっている点だけをお伝えしたのにも関わらず、納得のいくカットをしていただきました。
お値段も安く、完成度も高いので今後も利用したいです。
クーポン利用なし
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カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ゆーき様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの口コミをとても励みになります。
また気になる所などありましたら
お気軽に仰って下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
年内に綺麗に仕上げていただき 新年を迎える事ができました。
久しぶりに炭酸シャンプーもしていただき すごく気持ち良かった(シャンプー上手)です。
トリートメントは やはり良いですね。
またお願いします
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日は年内最後の大切なメンテナンスをお任せいただき、誠にありがとうございました。
綺麗な状態で新年を迎えられたとのお言葉をいただき、無事にお正月を晴れやかな気持ちで過ごされたようで、私も嬉しく思います
また、久しぶりの炭酸シャンプーも喜んでいただけて良かったです！「シャンプーが上手」というお言葉、本当に光栄です。シャンプーの担当者も喜んでおります。
トリートメントの効果も、やはり定期的に行うと手触りやツヤの持ちが違いますよね！
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
今年もよろしくお願いいたします。
初めて訪問しました。シャンプー台 体がとても楽でした。
ブローにブラシ使わないのには、驚きました。お値段少し高めに感じました。
人気ナンバー1！カット＋艶髪&潤髪カラー+濃密TR 15530円→13580円
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カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
初めてのご来店、誠にありがとうございました。 シャンプー台についてはお褒めいただき光栄ですが、
ブローではご期待に沿うことができず、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、ブラシ仕上げのご希望を事前にお伺いすべきでした。
次回はブローの工程も含めより一層丁寧に対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
1ヶ月で白髪が伸びてきた所が気になって 毎月お邪魔してます。年内に もう一度お邪魔しますね。
いつも 綺麗に仕上げてもらって大満足です。
話も盛り上がり毎回楽しみです。
★期間限定クーポン★カット＋ヴィラロドラカラー
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カット、カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます
年内にもう一度お会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております
「いつも綺麗に仕上げてもらって大満足」というお言葉、そして「話も盛り上がり毎回楽しみ」というお言葉、本当に嬉しく励みになります！
これからも、仕上がりの美しさと楽しい時間をご提供できるよう努めてまいります。
年末のお忙しい時期ですが、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております！
ロングヘアーの髪の毛をシャンプーしてカットで30分。
前髪ガタガタ，後ろ髪ガタガタ，サイドもガタガタで
左右も非対称でした。
すごくショックです。
クーポン利用なし
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カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかく大切なお時間を頂いたのに、技術面でご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げま
もしよろしければ、改めてお直しさせていただける機会をいただけないでしょうか。
お客様のご希望を丁寧にお伺いし、責任を持って対応させていただきます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の改善に全力で努めてまいります。
今回、施術に対して細かい説明と 金額の提示もしてくださり とてもわかりやすかったです。
髪の毛のダメージを少しでも減らす様に 今回もカラーリタッチにしました。
トリートメントも すごく手触り良くて 満足です。
★期間限定クーポン★カット＋ヴィラロドラカラー
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カット、カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございます
施術内容や料金についてご納得いただけたようで安心いたしました。
カラーリタッチでダメージを最小限にしながら、髪の美しさを保てるよう今後もサポートさせていただきます。
トリートメントの仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしております
今回は カラーリタッチのみにしました。
少しでも 髪の毛に負担のかからない様にと。
その割には ちょっと金額が…こんなもんなんでしょうかね？ 笑
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
髪に優しいメニューを選んでいただき嬉しいです。
料金に関してですが、説明不足で不安な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
髪、頭皮の状態やお悩みに合わせてカラーやトリートメントの種類を変更することも可能ですので、ぜひご相談ください！
またのご来店をお待ちしております。
どうしてもこの日切りたかったので数年ぶりに行きましたが、他の方がおっしゃってたとうりでした。
もう行きません。雑すぎる。何のプライドかわかりませんが、ご自身が正しい接客だと思い込むのやめた方がいいと思いますよ。
敷地内にスーパーありますしそういった態度やめた方がいいです。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
こちらの要望通りの仕上がりでたいへん満足しています。お店は落ち着いた雰囲気で良かったです。また利用させていただきたいと思います。
クーポン利用なし
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カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、そしてお店の雰囲気についてもお褒めいただき、大変光栄です。
今後もお客様のご要望に寄り添い、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当のスタッフさん 炭酸シャンプー とても気持ちよくしてくださるスタッフさん
今回は 3人がかりで仕上げてくださいました。
大満足で 買い物に行けました。ありがとうございました。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
炭酸シャンプーを気に入っていただけて本当に嬉しいです
今回もリフレッシュしていただけたようで、私たちも元気をいただきました。
また次回も楽しみにお待ちしています！
火曜日だったからか スタッフさん１人で頑張ってました。
毎回 私の話もたくさん聞いてくださり 私の好きな髪型も把握してくださり 毎回大満足しております。
また次回 お願いします。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
火曜日でスタッフ1名の対応となってしまい、ご不便をおかけしたかもしれませんが、温かいお言葉をいただきとても励みになります。
毎回お話しできるのが私も楽しみで、素敵なお時間を共有できて嬉しく思っています。お好みのスタイルを把握できていることにご満足いただけて何よりです。これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
朝一からで予定もあった為たすかりました。
次回も宜しくお願いします。
【メンズ30歳以上の方オススメ】カット＋オージュア頭皮ケアスパ￥5900
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カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております。
トリートメントでうるつやな仕上がりになりました。
ありがとうございました。
カット+カラー＋Aujuaトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
はるかぜ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
また、髪のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
はるかぜ様のまたのお越しを心よりお待ちしております！
いつもありがとうございます。
寝坊して すいませんでしたm(_ _)m
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました。
また気になる所などありましたら
お気軽に仰って下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
いつもありがとうございます。
今回は 全体カラー、トリートメント、前髪カット、炭酸シャンプー カットがないだけで 金額全然違ったぁ。
でも 他の施術は もちろん問題なくツヤツヤになりました。
炭酸シャンプーの男性スタッフさん 声カレカレでしたね。
お大事にして下さいね
【クーポンに迷ったら？お任せクーポン☆】最適なクーポンをご提案
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます
口コミも嬉しく拝見しました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
炭酸シャンプー担当のスタッフへのお気遣いもありがとうございます。喉の調子、しっかりケアするように伝えておきます
また次回もリラックスしていただけるよう、心を込めて施術いたします。楽しみにお待ちしております
今後ともよろしくお願いいたします！
今回は いつもより早めに予約したので、カラーは根元だけにしました。トリートメント、炭酸シャンプー とても気持ちよく 綺麗な仕上がりで大満足です。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
今回は早めのご予約とのことで、カラーは根元のみでの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
トリートメントや炭酸シャンプーも気に入っていただけて何よりです！また次回もリラックスしていただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
前回から2ヶ月も過ぎてたんですねぇ。
メールをもらって 即予約。
毎回 とても私好みにしていただき ありがとうございます。
頭皮がカチコチ 男性スタッフさんに 炭酸シャンプーで マッサージしてもらいました。
効くぅ～ 終わった後 頭が軽くなりました。
次回も 是非お願いしますね。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
よこちゃん様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
頭皮のマッサージが効果的だったとのことで、リフレッシュしていただけたようで何よりです。
次回もよこちゃん様のご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。
スタッフ一同お待ちしております。
初めて利用させて頂きました。
マッシュでオーダーし、仕上がりにとても大喜び。
日にちが経つごとにさらに感じるようで、次も予約して欲しいと言われました！
ありがとうございます！
クーポン利用なし
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カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
雑でした。
ブローも無く、車に戻って髪の毛をかきあげたら、手に体力の毛がつきびっくりしました。
カットの時間正味15分ぐらい。カウンセリングの対応も迷惑そうな態度と感じました。
こんな雑な扱いで、かなり高い金額です。
2度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ばんび様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
サロンの写真、Googleマップの評価を見てカラーの技術がありそうなので期待して行きましたが、正直言って期待外れでした。
カウンセリングの際に、過去のカラー履歴を一切確認することなく話が進んでいたり
できないことをできないとハッキリ言ってもらえるのはよかったのですが、他のアプローチ方法の提案などもなく、カラーに対してのスキルや引き出しが少ないのかなと感じました。髪の悩みも相談したかったのですができませんでした。
シャンプーの際は顔に水が飛んでいるし、耳に水が入ったままシャンプー台から下ろされたりして不快でした。
ブローが終わってカットに進むかと思ったら、次の予約の人を先にカットしていて、待ち時間を誤魔化すかのようにアシスタントがもう一度ブローを始めた時は呆れてしまいました。
値段に対して技術とサービスが見合っていない。
カット&カラー（白髪染め可）&トリートメント13150円→12600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングにおいて、過去のカラー履歴を確認せずに進めてしまった点や、他のアプローチ方法の提案がなかったことについて、反省し、今後の改善に努めてまいります。また、髪の悩みを相談できなかったことも心苦しく思っております。
シャンプーの際の技術や、施術の進行に関する不手際についても、真摯に受け止め、スタッフの技術向上とサービス改善に取り組んでいきたいと思います。
この度、息子の散髪…予約ミスによる対応大変有難うございました。
来店し洗髪、ドライヤーで髪乾かしたのですがパートの方なのかミニスカートにマニキュアで乾かして貰いましたが…目のやり場に困るし、雑で頭皮にガツガツ当たり何かヤでした。 …正直不快でした。次あれば恐らくお店
【メンズ30歳以上の方オススメ】カット＋オージュア頭皮ケアスパ￥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
でお様いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまし大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがおこらないように技術、身だしなみを
しっかり見直しさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
年内にもう一度施術できました。
好みの髪型、カラーで仕上げていただき 良い年を迎えられそうです。
今年も ありがとうございました。 来年も よろしくお願いします。
【クーポンに迷ったら？お任せクーポン☆】最適なクーポンをご提案
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
２０２４年はありがとうございました。
２０２５年もよろしくお願いします。
髪型・髪色喜んでもらえてよかったです。
髪質が変わって、サラサラになってきました。
クーポン利用なし
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カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
髪質が変わってサラサラになって喜んでもらえて、私たちも嬉しいです(^^)
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
ラプチャー 蟹江店(rapture)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
