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イニー(YNNIE)のお店ロゴ

YNNIE【イニー】

イニー

スマート支払いOK
  • 東京都足立区千住旭町3-11リッチビル3F
  • 《北千住駅》徒歩1分 ☆北千住駅大人気サロン☆ 03-6806-2985 ☆
サロン平均
4.30
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さにたんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ムラもできず自然でリタッチがとても上手だなと思いました!ありがとうございます、またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    さにたん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて良かったです。
    これからもさにたん様にご満足いただけるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを心がけてまいります。
    さにたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • さちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全体の仕上がりに満足しています
    手入れもしやすく、カットも縮毛のかかり具合も大満足です
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    New☆【Cut+髪質改善プレミアム酸性縮毛矯正】¥15500~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    さち様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    これからもさち様にご満足いただける施術を提供できるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • ユウカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の水パーマでしたが、今回も理想のベリーショート&細かいくるくるカールに仕上がっていてとても嬉しいです!
    気になる襟足の部分についてのアドバイスも分かりやすく、今後もなにか困った時は相談させて頂きたいです!
    シャンプーは2回とも丁寧でとても気持ちよく、うっかり寝てしまいそうになりました……!
    また次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    水パーマ+Cut¥8000~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ユウカ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回も仕上がりにご満足いただけてとてもう嬉しいです。
    ヘアスタイルとてもお似合いでした!
    何か気になることやわからないことなどございましたらいつでもご相談ください!
    これからもユウカ様にご満足いただける施術の提供ができるよう技術の向上と居心地の良い空間作りを目指してまいります。
    ユウカ様の次回のご来店も心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • ユリコロちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まずお店の雰囲気良しで、かなり居心地が良いです!
    出不精なので、美容室とか髪を切ることが苦手だったのですが、すごくボンヤリなイメージでも受けとめて理解してくださり、可愛くイメチェンしてくださいました!不安なくバッサリいけました!次回も先生にお願いしようと思います!私が美容室苦手なのを気遣ってなのか、切り終えると他スタッフの方も「お似合いですね」とお声をかけてくださりとても嬉しかったです!

    Thank You!!

    予約時のクーポン・メニュー

    TOKIO limitedトリートメント付♪【フルカラー+Cut+TOKIO】¥12000→¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ユリコロちゃん様

    先日はご来店いただき、施術をお任せいただきありがとうございました。
    とてもお似合いで素敵でした!
    また、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです!
    これからもユリコロちゃん様にご満足いただける施術の提供と居心地の良い空間作りを目指してまいります。
    何か気になることやご不明な点などございましたらいつでもご相談ください。
    ユリコロちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

  • サナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約した時間よりも少し待たされてしまったのが、不安になりましたが、想像していた髪型にセットしていただけて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~¥4000

    [施術メニュー] ヘアセット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    サナ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    ご案内までに少しお待たせしてしまいご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    仕上がりにご満足していただけてとても嬉しく思います。
    また機会がございましたらぜひご来店をお待ちしております!
    口コミのご投稿ありがとうございました!

    YNNIE

  • まみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カット3000円で安いかもしれませんが、とても不満足でした。
    座ってから10分位でカット終了。
    全体の仕上がりも気に入りませんでしたし、顔周りのカットはもう少し丁寧に意見を聞いて施術して頂きたかったです。
    二度と行きたくはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【レディースカット】¥3000

    [施術メニュー] カット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    まみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度はご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなこのようなことがないよういただいたご意見をしっかりと共有し技術、接客、カウンセリングの見直しおよび指導、改善に努めてまいります。
    再度ではございますが、この度はまみ様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なお時間を使ってご意見くださりありがとうございました。

    YNNIE

  • asamiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    家族がお世話になっていて、今回私自身初めて伺わせていただきました。
    年齢的に白髪が気になり、色々としてきましたが、予定外にイルミナカラーをご提案いただき施術していただきました。
    経過2週間位になりますが、普段より白髪が見えてくる感覚が遅い気がします(もみあげはやっぱり早かった印象)
    色落ちもそこまで気にならず、とっても嬉しいです!
    パーマもおすすめしていただいたので、今度お願いしたいなと思っています!
    カラーした後どれくらいでかけたらいいか聞けば良かったなとちょっと後悔中です

    またお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました★
    また、気に入っていただけましたら是非お母様もYNNIEをご利用頂けると嬉しいです!
    いつもお子様とのご利用ありがとうございます♪
    またのご来店心よりお待ちしてます!

    YNNIE

  • あああさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2024/10/19

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    施術はスピーディーで、担当の方の接客態度も丁寧だったのですが仕上がりには不満を感じました。
    縮毛矯正+カットのメニューで、縮毛矯正は他のサロンでも何度もやってもらっているのですが、今までで1番施術前と後とで変化を感じられませんでした。薬剤を付けた後髪を伸ばす過程も明らかに他のサロンより早くて(これちゃんとまっすぐになってるのか?)と思いましたが言い出せず
    終わった後もちゃんと矯正がかかっているのか疑問に思うくらい、気になっていた場所の癖が残っていました。施術前にどの部位が気になるかは伝えていたので、できないのであればできないとその時点で言って欲しかったです。
    カットも長さが問題ないか様子を見ながら切ってくれましたが、帰宅後鏡を見ると1部長い箇所があり、前後で長さが違う形にしていただいたようですが髪を全て前側に持ってくるとざんばら髪のように見えて、他のサロンで切ってもらった時はこんな風になったことなかったので驚きました。
    こちらのサロンは私もコスパで選んだので高度な技術を求めている訳ではありませんが、それでも安くはないお金を払っていますのでこのような仕上がりで悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★スタンダード★《アルカリ縮毛矯正+Cut ¥10000》

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    あああ様

    この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    確認しながらすすめさせて頂いたつもりではありましたが、技術、仕上がりにご不満を与えてしまい、大変申し訳ないございませんでした。再度技術を見直していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    萩原

  • kvkさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    名前だけ2~3回聞かれ席に案内され担当が来るなど何の説明もなく待たされる。前々回も同様でその時は席に案内すらされず、ひたすらレジ横で待った。前回の担当が少し良い感じだったので、雰囲気改善されたかなと予約してしまった事を後悔。毎回もう来たくないと思いながら行きやすい場所なので行きつけの予約が取れない時に利用していたが、もうさすがに行かないと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    kvk様
    この度はご来店ありがとうございました。
    ご指摘頂いた該当スタッフには指導済みでございます。不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。ご案内までにお時間要してしまった事も併せてお詫び申し上げます。

    しかしながら、毎回来たくないサロンなのに来ていただいていた事に大変驚いております。
    ご来店履歴を確認したところ、何度も当日キャンセルや直前のキャンセルの履歴がございました。このような予約の取り方は当店としても好ましいものではございません。
    不快な思いを何度もしてまでのご来店はとても心苦しく思います。
    お言葉を返すような事になってしまい申し訳ありません。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    YNNIE

  • たけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで予約したのですが、急なカットにも対応していただき、感謝です。有難うございました。
    昨日のシャンプー台はハズレで、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    たけ様

    先日はYNNIEにご来店いただきありがとうございました。
    その後お手入れのしやすさやカラーの色持ち具合はいかがでしょうか。

    またシャンプー台でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。

    たけ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

  • すーちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カットとカラーをしていただきました!
    カットは整えてもらって、カラーはイメージ通りの色になってもらって、すごく嬉しかったです!
    また次回もよろしくお願いします!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    すーちゃん様

    いつもYNNIEにご来店いただきありがとうございます!
    カラーの仕上がりにご満足いだだけて嬉しいです♪
    とてもお似合いで素敵でした!
    その後の色持ち具合などはいかがでしょうか?

    次回もご満足いただけるよう精一杯頑張ります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • Misakiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間の勘違いで30分遅れて到着してしまったのにも関わらず、こちらの要望を伺ってくださり大変助かりました。お店を何時に出たいかなどのお気遣いもありがとうございました。また利用したいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪お出かけ・お呼ばれに♪♪~Party☆Set~¥4000

    [施術メニュー] ヘアセット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    Misaki様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    大事な日のセットをお任せいただきまた、ご満足いただけてよかったです!
    とても素敵でした☆

    MIsaki様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • nishiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    他のお客様を待たせないようにと、時間を巻くように接客されたような気がします。だからこそ、くしを通すときもカットも、何から何まで早く、前髪をもっと切って欲しくても、早く終わらせようというのが伝わってきてこちらも言いにくく、正直残念な気持ちで帰りました。

    仕上がりも満足いくものではないので、他のお店で修正してもらおうと思います。

    お手軽なプライスなのはありがたいのですが、そういう接客してしまうぐらいなら、ギリギリの受付は予約不可にするべきじゃないでしょうか。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【レディースカット】¥3000

    [施術メニュー] カット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    nishi様

    数ある美容室の中からご来店して頂きまして、ありがとうございます。店内混雑中ではございましたが、nishi様のご希望に添えず、不快にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    今後は接客、技術共に見直して改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

    萩原

  • ひろみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間をかけてカウセリングしていただけて
    仕上がりもよかったです
    朝憂鬱になるのが無くなりました。
    ありがとうございました
    若干まだハネる所がありますが
    少し様子をみてみようと思います
    次回も宜しくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★顔周りのくせ毛でお悩みの方!オススメ♪★前髪縮毛矯正+Cut¥5500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ひろみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけたとのことでとても嬉しいです。
    その後の髪の状態や少しはねる箇所のところなどの状態はいかがでしょうか?
    何か気になることなどござましたらご連絡いただけたらと思います。

    これからもご満足いただけるように最善を尽くしてまいります。

    ひろみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

  • みささん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー剤を塗ってもらう時も、シャンプーやドライヤーもすごく優しくしてくださり、とても気持ちよくて眠ってしまいました、、!笑
    カラーもカットもいい感じでした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆2STEPTR付き☆【フルカラー+Cut+TR】¥9000→¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    みさ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カットカラーともにご満足いただけてよかったです。
    また快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います!

    これからもみさ様にご満足いただける施術の提供のために技術の向上と、快適にお過ごしいただくための空間作りを目指して精進してまいります。

    みさ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • krgさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    金額も良心的だし、ブリーチした場合としない場合のカラーの仕上がりを提案してもらったのでよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    krg様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。
    その後カラーの色持ち具合などはいかがでしょうか?

    これからもご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります!
    また何かございましたらいつでもご連絡ください。

    お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
    krg様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

  • ユッコさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    錦糸町店でお世話になり、彼女の腕と人柄に魅力を感じました。北千住店に今は通ってまで行っています。
    ヘッドスパも最高です(^^)いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ユッコ様

    嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました!
    北千住に異動になり、もうすでに2回もご来店くださり本当に嬉しいです!

    まさか、まさかの!旦那様までご紹介も頂きありがとうございました!!

    長く通って頂けるように、私自身の技術力含め
    ユッコ様がリラックスして美容室時間がお過ごし頂けるように
    YNNIEスタッフ全員で努めてまいります!

    10月から、シャンプー台がリニューアルし、更にヘッドスパが気持ちよく
    感じて頂けると思いますので、ぜひまたお試しください!

    またのご来店を、心よりお待ちしてます。

  • みぃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何回か担当していただいていた方だったので、希望の髪型や癖も理解してくださっていました。お話しも相談もしやすく、スタイリングのコツも丁寧に教えて寄り添ってくれて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★【レディースカット】¥3000

    [施術メニュー] カット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    みぃ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    今回もお任せいただき、また仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    スタイリングのやり方についてなどまた何かございましたらいつでもおっしゃってください!
    これからもご満足いただけるように頑張ります。

    みぃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • さとちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初対面の接客でありながら、親切丁寧に話を聞いてくれて次回のアドバイスもとても参考になりました。
    気配りもあり、とても快適に時間を過ごせました。
    ありがとうございます。

    次回もタイミングが合えば是非お願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓【ヘッドスパを含むメニュー】のクーポンはこちらから↓

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    さとちゃん様

    先日はYNNIEにご来店いただきありがとうございました。
    その後ご自宅でのセットのしやすさなどはいかがでしょうか?
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
    また何か気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください。

    さとちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • こうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    土曜の混雑しているお時間にも関わらず、ご丁寧且つさりげないお気遣いの上寄り添い頂きありがとうございます。
    きれいに仕上げていただきお礼の一言まで(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    こう様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
    その後ご自宅でのセットのしやすさやカラーの色持ち具合はいかがでしょうか?

    これからもこう様にご満足いただける施術の提供と居心地の良い空間作りを目指して参ります!
    こう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

  • オリエさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんの不安も無くお任せ出来ます!
    今回のカラーも本当に希望した通りの色になりました!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★! !圧倒的人気! !★高発色イルミナフルカラー+カット¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    オリエ様

    いつもご来店ありがとうございます。連続で担当させて頂きまして、今回も仕上がりにご満足して頂きまして、大変嬉しいです。
    今回はケアイルミナカラーにして頂きましたので、カラーの時に処理剤を使う事により、毛髪内部補強をしてくれますので、仕上がりがより美しくなり、色持ちも良くなります。これからもオリエ様にヘアカラーを長く楽しんで頂きたいと思います。
    嬉しい口コミを頂きまして、ありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。

    萩原

  • 愛美さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は癒しの可愛い担当スタイリストさんに久々にお会い出来素敵なカットカラーと長持ちさせるトリートメントして頂き有難う御座いました~。これからはカラーカット&長持ちさせるトリートメントを継続させ髪のケアーを大切にしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★! !圧倒的人気! !★高発色イルミナフルカラー+カット¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    愛美様

    先日はYNNIEにご来店いただきありがとうございました♪
    その後カラーの色持ち具合やご自宅でのセットのしやすさなどはいかがでしょうか??

    これからも愛美様の綺麗な髪のキープのお手伝いができるよう、一生懸命頑張ります!
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

    YNNIE

  • あぶちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーの待ち時間に移動したりと結構バタバタしている印象、

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    あぶちゃん様

    口コミをいただきありがとうございます!
    この度はカラーの待ち時間に移動が多く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。よりスムーズで快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき感謝いたします!これからも、より良いサービスを提供できるよう心がけますので、またのご来店をお待ちしております。

    YNNIE

  • なみさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当スタイリストさんの髪色がきれいで、真似したくなってしまいます♪とても柔らかい接客で癒されます。ネットフリックスも見れるので時間もあっと言う間です。決済も色々使えるので会計が楽です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    なみ様

    今回も嬉しい口コミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

    メンバーズカードが全部埋まる位、長く当店をご利用して頂ける事にも嬉しく思います^^

    次回、ご来店の時期には少しは、過ごしやすい時期になっているといいですね!
    その頃には、縮毛矯正ですね?

    また、お会いできる事を楽しみにお待ちしております^^

  • サシンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    白髪染めじゃないカラーをしている!と言っていたのに、希望のカラーの色も聞かないで
    勝手に白髪染めされた!ものすごく黒くなってしまって悲しい。
    カットももっと短く!と言っていたのに、中途半端な長さで、シャンプーもカラー残っていて頭痒くてしかたかった。
    もう、2度と行きたくない美容室。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【カラーリタッチ+Cut】¥5500☆(白髪染め可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    サシン様
    口コミご投稿内容拝見させて頂きました。本来ならばスタイリストに落ち度があることを前提に指導に入らせていいただきますが、他のお客様に誤解を招くような内容でしたので、今回は当日のカウンセリング内容とは異なる内容の記載に対してお返事させて頂きます。
    ・お客様はご自身でも今まで白髪染めを繰り返していると申し上げていたこと。
    アンサーとしては、ご希望頂いてるカラーのコンディションが整っていないため、今回はできる範囲でのご提案でした。
    ・白髪ぼかしの提案でしたが、白髪はしっかり染まってほしいので、結果的に白髪染めを少し混ぜた提案で終えたこと。
    ・ヘアーのレングスに関しては2度ほどもう少し切ることの提案をさせて頂きましたが、クセが広がることを説明したところ、その内容を懸念してお客様がお断りされたこと。

    このような経緯でございます。
    今後は当店としましても対応が非常に困難となりますので、ご了承ください。このような事態に今後ならないようお店としても対策を練っていきます。サシン様がよりいい環境で過ごせるサロンが見つかることを心より願っております。この度はご来店ありがとうございました。

    YNNIE

  • まゆゆんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    どうしたいかあやふやな中、希望してる以上にしてもらって満足です。
    自分のセットでも扱いやすいです。
    ありがとうございます。また、お願いします。

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    ★New★【カット+スペシャルケアカラー¥11000→¥10500】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    まゆゆん様

    先日はYNNIEにご来店いただきありがとうございました。

    その後カラーの色持ち具合はいかがでしょうか?
    ご自宅でのセットもしやすいとのことで嬉しく思います。
    またお手入れ方法やその他気になることなどございましたらお気軽にご連絡ください!

    まゆゆん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • ハさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/9/23

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    来店時にしばらく放置、カットまで40分待たされたのが残念でした。
    その他、雰囲気やシャンプーカット、料金に関しては満足しています。
    担当頂いたスタイリストの方も、ポジション的に若手の様に感じましたが、もう少し自信持っても良いかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    ハ様

    この度は数多くある美容室の中からYNNIEにご来店頂きありがとうございます。
    今回の接客で残念なお気持ちにさせてしまいましたこと
    申し訳ございません。
    今後このようなことが内容改善し努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。

  • さちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと落ち着いた雰囲気で日頃の疲れが取れました(^^)
    そしてイルミナカラーで秋らしい色になって大満足です!
    カットもお上手なので綺麗に伸びてくれるのも扱いやすくて助かります。また伺います(^^)

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    【Cut+フルカラー】¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    さち様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    カットカラーともにご満足いただけて嬉しいです。
    秋らしいカラーとてもお似合いでした!
    また次回もご満足いただけるように頑張ります!
    何かご不明な点などございましたらいつでもご連絡ください。

    さち様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    YNNIE

  • あっころぱんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段カットしてもらう時は余り話しをしないのですが、今回はとても話しやすくカラーについても色々と教えて貰えました。
    カットもちょうど良い長さで思っていた通りに仕上げて貰い満足しています。
    また利用したいと思います。

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    ★大人気★【レディースカット】¥3000

    [施術メニュー] カット、その他

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    あっころぱん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    その後ご自宅でのお手入れやセットのしやすさなどはいかがでしょうか?
    カットの仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    これからもご満足いただける施術の提供のために技術の向上と、居心地の良い空間作りを目指して参りますので、あっころぱん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

  • hik06さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!

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    TOKIO limitedトリートメント付♪【フルカラー+Cut+TOKIO】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YNNIE【イニー】からの返信コメント

    hik06様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    その後カラーの色持ち具合やご自宅でのお手入れのしやすさなどはいかがでしょうか?
    何かご不明な点などございましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。

    また今回カラーと一緒にTOKIOトリートメントを今回させていただましたが、定期的にすることによってダメージの抑制、補修だけでなくトリートメント効果の持続につながりますのでぜひまたトリートメントも一緒にしてみていただけたらと思います!

    hik06様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    YNNIE

イニー(YNNIE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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