- サロン平均
-
4.30
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも指名無しで4回目くらいの来店です。
今回はちょっと我慢できなかったので口コミします。
・カラー後のシャンプー時の対応。
シャンプー台で顔に布をかけられ倒された後、担当の美容師さんでは無い方とシャンプーをしてくれるアシスタントさんのお話が2.3分ほど行われました。丸聞こえです。どうやら私の担当をしてくれる人の予約が詰まっているような感じで。
指名したわけでもなかったので、私自身は別の方でも良かったのですが…
最悪ーという言葉も聞こえ。え、私ここにいるけど？といたたまれなくなりました。
この時点で嫌な予感はしてたんですが、シャンプーも扱いが雑で、首を痛めました。
・担当された方が3人くらい同時進行だったのか、疲れきった顔で施術されました。とても相談する気にはなりませんでした。いつも美容室出たあとと自分でセットする時の感覚が違うと相談したところ、ダルそうに返事してくれました。
帰宅後やっぱり自分でセットする時毛先揃わずガタガタ…。直しにお願いに行く気も起きません。値段相応ってことですかね。もう行かないかな、って感じです。
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
しゃく様
今回ご来店誠にありがとうございました。
そのような気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした
対応から自分の接客の見直し、お客様に対して疲れが顔にでてしまっていたことも大変申し訳ございません、表情管理もしていきます。
次回のご来店の際にはそのようなことがないようにその他のご指摘内容について改善につとめてまいります、またのご利用の際は、心よりお待ちしております。
貴重な口コミもありがとうございました。
毎回、写真を持参するのですが今回は100%イメージ通りの仕上がりで大満足でした。今迄指名した事はないのですが次回は指名させて頂きます。
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて来店しました。
女性スタッフさんが多くて魅力的だった為前から気になっており予約しました。
カウンセリングや予約記載に前髪うねりがあるのでしっかり目にかけたいとお伝えしました。
しっかりかけて下さったのはいいのですが帰宅後うねりがある部分と、全体的に毛先がストレートにかかりすぎて皆に変と言われてしまいました。しまいには前髪切る時眉下希望を伝えたのですが勝手にすかれてしまい、バーコードハゲみたいに見えてどうですか？って聞かれた時にすきましか？って確認したらすいてませんって言われたのですがどう見ても眉上の短い毛があり、すかれてた。
施術中もガシガシ髪引っ張られて痛くて涙が出ました。引っ張られすぎて施術後ずっと頭が痛いです。。ガサツに扱われてる感じがして、女性の方でもそのような方がいるんだと思いショックです。
結局、前髪自分で切り直しました。
通いたいと思ったのですが他のサロンをまた探そうと思います。
★梅雨期間限定★【Cut+前髪SSP+カラー+TOKIOトリートメント￥16500→￥15000】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
ご期待に応えることができずに申し訳ありません。
スタッフ一同技術を改めていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
指名した美容師さんが他のお客さんと同時に対応されていました。そのため、一部の施術は他の美容師さんが行ったり、待ち時間が長かったです。シャンプーやブローなど仕上がりに直接影響が無さそうな行程だけなら分かるのですが、カラーリングも別の美容師さんが行ったので驚きました。以前のカラーが上手だったため指名させていただいたので残念でした。さすがに指名料を払う意味が無いと思ったので、お店のオペレーションとして改善していただきたいです。最終的な仕上がりは良かったです。
★梅雨期間限定★【Cut+前髪SSP+カラー+TOKIOトリートメント￥16500→￥15000】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
枝豆様
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
また、指名料をお支払いいただき、ご指名いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかくご指名いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店はマンツーマン対応専門のサロンではなく、施術内容に応じてアシスタントスタッフと連携しながら進めさせていただいております。カラーなどの工程においても、お客様の前で技術説明や指示を行ったうえで、責任を持って対応しております。
とはいえ、事前のご説明やご案内が不足していたためにご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。
今後は、事前のご案内や対応をより丁寧に行い、ご安心いただけるよう改善してまいります。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております。
毛量が多いのが悩みでいつもスタイリングに困っていましたが、今回すごく良い感じです。軽くしてもらいましたが、広がることもなくスッキリしていて満足です。ありがとうございました。
☆２STEPTR付き☆【フルカラー+Cut+TR】￥9000→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
チカ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
毛量が多いことでお悩みだったとのことですが、今回のスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
軽さを出しつつ広がらないように調整させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心しました！
今後も扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいね★
またのご来店を心よりお待ちしております！
美容室YNNIE
初めて利用させていただきました。
直前予約にも関わらず、快く引き受けてくださりありがとうございました。特に、私の曖昧なイメージを汲み取って、想像以上の仕上がりにしていただき大変満足しています。施術中の細やかな気配りや、スタイリング方法のアドバイスもとても嬉しかったです。
★大人気★【イメチェンレディースカット】￥4000
[施術メニュー]
カット
とても居心地良かったです。
Netflixが利用できるサロンはあまりないので、好きなアニメを見ながらいつの間にか施術が終わったというような感覚でした。また行きます。
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆるりん様
先日はご来店ありがとうございました。
施術中くつろいでいただけたようで良かったです。
これからもお客様にゆっくり過ごしていただけるような雰囲気作りを
心がけていきます。
次回のご来店心よりお待ちしております。
YNNIE 鍵谷紀子
前髪の仕上がりが髪の毛洗ってない人みたいな大量のオイルを付けられ、ヘアセット後の仕上がりの様子を鏡で見せてくれず、後れ毛の量などの相談もなく勝手に巻かれ、巻き方や耳横の後れ毛のカールどうしますか？の一言もなかった。これで7千円かぁ、、と思いながら支払い終わり。最後お見送りもなかった。全体的にコミュニケーション取る様子なしの失礼な担当の人だった。歴15年って一体何をしてきたんでしょうね。
♪お出かけ・お呼ばれに♪♪～Ｐａｒｔｙ☆Ｓｅｔ～￥4000
[施術メニュー]
トリートメント、ヘアセット
みゆき様
この度は、御来店頂いたにも関わらず、終始不快なお時間を過ごさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今回の事に関しましては、担当スタッフにもしっかりと伝え指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、接客もふまえ改めて見直していきます。
良かった！！
★レディースメンテナンスカット★￥3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
愛奈様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントまで頂戴し、大変嬉しく思っております。
定期的にカットとトリートメントでしっかりメンテナンスされているので、スタイルの維持もしやすく、とても素敵です。
これからもご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。時間をかけてカウンセリングして頂き、かかり難い髪質のため、デジタルパーマではなく水パーマに初挑戦しましたが、仕上がりが想像以上に好みの髪型になり本当に感謝してます。ありがとうございました。
★!!艶イメチェン!!★弱酸性デジタルパーマ＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
葛飾花火大会の時に着付けとヘアセットをしていただきました！とても丁寧にやっていただき、９時間ほど髪も浴衣も崩れず綺麗なまま過ごせました！
着付けしていただける美容室が少なくなっている中でとてもありがたいです。ぜひ来年もお願いしたいです！
♪2025年隅田川・葛飾区・花火大会♪☆浴衣着付け&セット☆
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
りん様
先日はご来店ありがとうございました。
浴衣とヘアセットが崩れることなく、
花火大会楽しむことができたようで良かったです。
花火大会はまだ続きますので、
機会がありましたらまたのご来店おまちしております。
素敵な口コミをありがとうございました。
2cm程度、毛先を整えて、顔まわりにレイヤーいれていただきました。良い感じに仕上げていただきありがとうございました！！
★レディースメンテナンスカット★￥3000
[施術メニュー]
カット
ゆっき～様
いつもご来店有難うございます！
大変嬉しいお言葉有難うございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しです！
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
ありがとうございました
カラーとっても気に入りました
最高です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
カウンセリングのとき否定的なのが気になりました。
仕上がりも写真を見せましたが思ったとおりになりませんでした。
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて行きました。
くせ毛でなかなか他の美容室では、ショートにしてもらえなかったのですが、、、ガッツリ切ってもらえました！（嬉）
トークもとても盛り上がり、良い時間を過ごさせてもらえました。ありがとうございます(^^)次は産後かな、、、またお願いします。
★大人気★【イメチェンレディースカット】￥4000
[施術メニュー]
カット
仕上がりも非常に満足しています。全体的にバランスよく整えていただきました。スタイリングのポイントも分かりやすく教えてくださったので、家でも再現しやすいです。
★メンズカット＋シャンプー★￥3500
[施術メニュー]
カット
普段通っている美容院が都合が合わなかった為、利用しました。
初めの接客から笑顔がなく、怖かったです。
希望の髪型が絶対にこうしたいというのは決まっていなかったので、相談したかったのですがあまり提案もなく、髪質チェックなどもされませんでした。
最後前髪を何も言われずすかれてしまったのと、顔に短い毛が残ったままでした。
せっかくばっさり髪を切ったのに毎日鏡をみてがっかりしています。
はやく髪が伸びるのを待つばかりです。
☆２STEPTR付き☆【フルカラー+Cut+TR】￥9000→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mm様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、こちらの配慮が足りておらず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
こちらの抽象的な希望でも髪質を考慮して、非常に巧く仕上げて下さいます。
これまで、あちこち行きましたが恐らく1番技術が高く感じました。兎に角、朝が楽です！
あとヘッドスパはゴッドハンドです。
★FLOWDIAスパ★カット＋リタッチカラー＋ヘッドスパ30分￥12000→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
gogoponze様
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
担当の齋藤です^^
時間がない朝の時間が少しでも楽にお過ごし頂けていて、よかったです！
ここから更に暑い日が始まってきますので、熱中症などお身体に気をつけてお過ごしくださいね。
ゴットハンド更に極めてお待ちしております！！笑
仕上がりはすごくよく満足です！
ただ5分前に着いたのに施術が始まったのが40分後でかなり待たされた印象です、、、。
待ったことに対し謝罪はあったがさすがに待ちくたびれました。
さらに帰ってから気づきましたがTシャツが赤く染まってしまっていて落ちず、、泣
白いTシャツで行くのはおすすめしません！
仕上がりがいい分残念でした、、、
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
毎回行かせていただいてます。当日はアルカリの縮毛でしたが、酸性のに切り替えてもらい髪をロングからミディアムまで切りました。
縮毛、カット、2ステップトリートメントをしても他の美容室さんより安くて早くてツヤツヤにしてもらえます。
次もよろしくお願いします。
★スタンダード★《アルカリ縮毛矯正+Cut ￥10000》
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
落ち着いた雰囲気と丁寧な接客でとても良かったです。
仕上がりも大満足でした。ぜひまたお願いしたいです。
☆２STEPTR付き☆【フルカラー+Cut+TR】￥9000→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用しました。担当の方はカット中は黙々と手を動かされてました。お見せした写真とお伝えした要望をもとに、カットしていただき、満足いく仕上がりでした。
シャンプーはカット後にしてもらえるとスッキリして嬉しいです。
★メンズカット＋シャンプー★￥3500
[施術メニュー]
カット
まさ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております！
カット中は静かな時間となりましたが、お客様がリラックスできるよう心がけておりました。
もし今後、会話のご希望やご要望などございましたら、遠慮なくお伝えくださいませ。
また、シャンプーのタイミングについての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の施術の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
YNNIE
お世話になりました
初のショートになりました
とても良い感じで満足しています！
★髪質改善メニュー★
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
おばちゃん様
こちらこそ、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのショートスタイルということで、仕上がりを気に入っていただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
オール5の評価もとっても嬉しいです！！
夏らしくすっきりしたショートお似合いでしたし、新しいスタイルが日常を少しでも楽しく彩るお手伝いになっていれば幸いです。
スタイリングなどで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
希望を細かく聞いて頂き、想像より良い感じに仕上げて頂きました。
★メンズカット＋シャンプー★￥3500
[施術メニュー]
カット
Lucas様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望をしっかりと共有いただけたおかげで、仕上がりにご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同とても嬉しく思っております(^^)
「想像より良い」と言っていただけるのは何よりの励みです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
YNNIE
今回はカットとカラーをお願いしましたが、そのどちらも仕上がりが特別良くて満足しています。
特にカラーは思っていたよりも綺麗に発色してくれて、職場やSNSでも評判が良かったです！
カットは思い切って今までの中で１番短くしたのですが、こちらも綺麗に切り揃えてもらったお陰で涼しく過ごせています。
また伸びてきたらぜひお願いしたいです。
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
担当して頂いた方がとっても丁寧で
すごく良かったです
女性の方だとやはり色々相談しやすくて助かりました
また行きます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
初めてこちらの美容室を利用しましたが、とても満足しています。
担当してくださったスタッフさんがとても丁寧で、安心してお任せできました。
仕上がりのヘアスタイルもとても気に入っています。
またぜひお願いしたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
入店時に誕生日クーポンを提示しましたが、お会計に反映されていなかったようです…。
リタッチからフルカラーになったので最終的なお値段がわからず（お値段説明なしでした）、クーポンが反映されてこの価格かな？と思いましたが、後日にメニューを確認したらそんなことはなく…。
次回に繰り越しなどしていただけたら良いのですが…
☆【カラーリタッチ+Cut】￥5500☆（白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
j様
この度は大切なお誕生日クーポンをご提示いただいたにも関わらず、
会計時に反映されていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
さらに、リタッチからフルカラーへの変更に伴う金額のご案内も不十分で、
ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であればその場できちんとご説明し、ご納得いただける状態でお会計を終えるべきところでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、事前のメニュー確認と、
ご案内を徹底してまいります。
ご希望の通り、誕生日クーポンの件は次回に繰り越し対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。次回ご来店の際には、ぜひその旨をスタッフまでお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
YNNIE
切り残しが数ヶ所ありました
【Cut＋フルカラー】￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
あっきー様
いつもご来店ありがとうございます。「切り残しがあった」と言う事で、大変申し訳ございません。今後、繰り返さない様に技術を見直し、気をつけたいと思います。当店は、1週間以内にお電話頂けましたら、お直しをさせて頂きます。ご希望であればご利用下さい。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
事前に見せていただいた髪型とは全く異なる髪型になりました。サイドがありえないほど切られてしまい、外出できるような髪型ではないです。1000円カットなら納得がいきましたが、正直残念です。
★メンズカット＋シャンプー★￥3500
[施術メニュー]
カット
うっつー様
先日はご来店ありがとうございました。
カウンセリングの時に私が漠然としたイメージで理解する事が出来ず、画像をお待ちで無かったので、口頭では解釈の相違があるのといけないのでこちらで画像を提示させて頂き、施術させて頂きましたが、お客様のご希望と異なり大変申し訳ございませんでした。また、私のカウンセリング、実力不足でお力に添えずに外出できない程の御心境になる程のご迷惑をおかけしてすみません。今後繰り返さない為にカウンセリングや施術を見直していきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
イニー(YNNIE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
