1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 池袋・目白トップ  >   
  5. アンブル リュクス 池袋(amble luxe)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 12ページ目
アンブル リュクス 池袋(amble luxe)のお店ロゴ

amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】

アンブル リュクス

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区東池袋1-23-5 新大同ビル 3F
  • 池袋東口3分池袋10年連続シルバーアワード受賞ダブルカラー/レイヤーカット/縮毛矯正
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • つっちーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も同じスタイリストさんにやってもらいました。行ってから相談してカット+ハイライト&イルミナカラー+トリートメントが入っているメニューに変更しました(18000円ちょっと)
    担当スタイリストさんは相談しやすくて、色々(一緒に)考えてくださるので仕上がりは満足です。またとても丁寧(以前ハイライトを別の方にやってもらった時…ハイライトと地毛の境が自然ではなく…パッツンと色が…しかもそれぞれバラバラな仕上がりになってしまったので馴染むまで結んだりしていました。)今回は自然なハイライトでとても気に入ってします。とにかく丁寧にやってくださるのでまた次回もお願いしようと思います。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチデザイン】グラデーション/ハイライトインナー&1stepTr11480円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    来店ありがとうございます!

    ハイライト馴染んでてよかったです!
    今後調節していきましょうね!!


    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • めぐろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術、仕上げや今後のケアまでご丁寧にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&シルク3Tr☆11980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングから仕上げまでご満足いただけたようで安心しました。

    今後のケアについても、引き続きサポートさせていただければと思いますので、いつでもご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    AmbleLuxe池袋店 imai(イマイ)

  • popoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ■カット
    ヘアスタイルの具体的なイメージを話し合って決められました。
    ヘアカタログのちょっとした毛先のハネでも、自分の手入れ方法や手間と照らし合わせて
    毎日無理なく再現できるかどうかなどアドバイスしてもらい、スタイルを決められました。
    カットも伝えた通り軽くなって、シャンプードライヤーが楽になりました。
    ■カラーリング 
    サンプルも色味のバリエーションが多かったです。このほかに白髪染めの色味も結構ありました。
    明るさが何段階かあって1段階の違いだとわかりにくいのですが、それぞれの明るさについてカラーリング後どんなかんじか、違いなどの説明がわかりやすく、イメージできました。
    しっかりむらなく、きれいに染まったと感じています。
    1時間30分の時間内に施術が終わって次の用事に間に合いました。予定がたてやすいです。
    お手洗いもきれいでした。
    初めてなので指名予約しました。おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    来店ありがとうございます!

    日々のスタイリングを聞かせていただき
    楽にセットできるようにカットさせていただきました。
    指名していただき
    時間内で次のご予定に間に合われたので
    よかったです



    またのご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「痛くないですか?」「熱くないですか?」など細かくこちらを確認してくださり、とても気持ちよく施術を終えられました。機会ある際にはぜひまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!スタッフ一同励みになります!

    常に丁寧を心がけております。更に気持ちよく施術していただく為これからも頑張ってまいります!

    またの機会ありましたら是非任せて頂けたらなと思います!

    ありがとうございました!

    金子

  • ジョサンさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    最初から髪を軽くしていただきたいと依頼しましたが、結局担当者も自分も忘れてしまいました...長さだけ短くしてくれました。それにご対応中時間を見ているのは早く終わらせたいのでしょうか。少し気になります~

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&シルク3Tr☆11980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ジョサン様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    初めにご希望いただいていた「髪を軽くする」ことを、こちらでもしっかり確認・対応できず、大変申し訳ございませんでした。ご希望に沿った仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、施術中に時間を確認していた点につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。決して早く終わらせようとしていたわけではなく、施術の進行管理のためではありましたが、配慮が足りなかったと反省しております。

    次回はご要望を丁寧に共有・確認し、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 youhei

  • ひーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もおまかせにしてよかったです。夏らしく髪の量を整えていただけて、家族にも職場でも好評でした。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    来店ありがとうございます!

    暑くなってきましたので
    今後調節していきましょうね!!


    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • cocoさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合う髪色や髪型を相談しながら進めてくださって、理想通りの仕上がりになりました!スタイリングのコツも教えてくださって助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    coco様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がり気に入っていただけたようでこちらも嬉しいです!
    カラーは髪質やお肌の色に合わせて調合させていただきました、とてもお似合いでしたね!
    スタイリングもだんだん慣れていくと思いますので、挑戦してみてください!!

    次回も丁寧にカウンセリング致しますので、是非また担当させてください!

    素敵な口コミもありがとうございました


    stylist  Tsubura

  • にさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても素敵に仕上げてくださりありがとうございました!またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット&シルク3stepトリートメント☆4980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    に様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    担当させていただきました、大和です。

    伸ばしていた髪をバッサリ切ることを
    任せてくださりありがとうございました^_^

    短いロブスタイルもとってもお似合いでこの夏も涼しく過ごせそうですね^_^

    お忙しい中とても嬉しい口コミ書いてくださりありがとうございました!

    また次回も任せてくださると光栄です。


    stylist 大和 健生

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの仕上がりが良く、カラーも髪色に乗せるようにカラーを調整してもらえました。とても満足しています、ありがとうございました、また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます!

    「カットの仕上がりが良く、カラーも髪色にしっかり乗せるように調整できた」とのご感想を伺い、大変嬉しく思います。お客様のお気に入りのスタイルに近づけられたこと、担当スタッフ一同とても励みになっております。

    金子

  • あまちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間を間違えて、早く訪ねてしまったが、対応してもらえて良かった。以後間違えないように気をつけます。

    去年の初冬にショートカットにして、半年 ショートに慣れてきた。周りに若くなったとも言われて、本当はロングが好きだけれど、日頃のケアはショートの方が楽で、好きなファッションにも合わせられるのでこのままの方向で、カットとカラーをお願いした。出来映え宜しい♪( ´▽`)、本当美容室に来て気分転換して気持ちアップして帰れます。おばあちゃんだけれど、可愛いのが好き、担当者も心得てくれているので良いのです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^


    仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです!
    あまちゃん様が、今後も美容室に来ることを楽しみにしていたいだけるよう
    私もどんどん成長し、頑張ってまいります^_^
    お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • ぽーたーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットとカラーとトリートメント14500位です。
    入店して、着席してそのままカラー、流しながらトリートメント、席に戻ってカットという流れだったのですがカットの後、髪も払ってもらえないので外に出たら自分から"切った後"ですという髪の毛の束が沢山出てきました。
    この後夕食を食べにレストランに入ったんですけど、私からずっと髪の毛が出てくるので、旦那から汚いと言われ、道路に出て髪を払いました。
    びっくりするくらい髪が出てきて、すいた際のこぼれた髪の毛全部そのままという感じです。
    帰るまでの間一度もありがとうございましたと言われなかった、年齢や見た目がお店のターゲット層じゃない、自分の料金が安い、終わる時間に近かったから、ぞんざいに扱われたかなとも思いました。
    なんだろう嫌がらせなのかなとも思いました。

    ここ数年決まった曜日で休めて前もって人に合わせて予定をするのが難しくなり、今日空いているところ、明日空いているところ、という感じでヘアサロンに行くのですが、口コミが良かったのと「グレイカラー・白髪カバーが得意なサロン」とあったので期待してお伺いしたのですが今日は残念な気持ちで帰宅しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット&ブリーチ無し透明感カラー&オージュア4steptr19980円→14980円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • sakiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させてもらっています。
    仕上がりが大満足で、定員さんの気遣いも素敵でした!
    ずっとこの方にシャワーしてもらいたいって思うくらい
    優しくて痛みがなかったです!感激です。
    アドバイスも沢山いただき、自分の髪の毛もっとケアしようって思えました。ありがとうございましたー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ】フルカラー&カット&セレクトシルク3tr☆6480円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつもご利用いただき、本当にありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて嬉しいですし、スタッフへの温かいお言葉も励みになります!シャンプーも喜んでいただけて感激です。これからもリラックスしていただける時間を提供できるよう心を込めて施術させていただきますね。

    また髪のケアやスタイルのことで気になることがあれば、いつでもご相談ください♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    Amble Luxe 池袋店 スタイリスト imai イマイ

  • まりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛の絡まりがなくなり、トリートメント効果が出ています。
    予定時間よりも早く終わり、あっという間に感じました。
    カールをつけてかわいいスタイリングに仕上げてくださったので、気分も上がりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】☆美髪TOKIOトリートメント&ナノバブルmarbb☆4580円☆

    [施術メニュー] トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    まりん様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
    トリートメントの効果を実感していただけてとても嬉しいです!
    今後も髪の状態に合わせて、より効果的なケアをご提案させていただきますね!
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    stylist marina

  • しょーこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    無理な希望に応えて頂きありがとうございました!ガラッと髪色チェンジできました(^-^) ホワイトブロンドは再チャレンジします。長時間ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メニュー選びに困った時は!☆メニュー相談クーポン☆ 25000円

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • さーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イルミナカラーにしました。今回もアッシュ系で最初は暗いけど1週間後とか少し落ちた時が良い色になりそう!

    トリートメントを良い物に変えたらしく、いつもよりサラッサラになりました^_^

    私の予約したタイミングが良かったらしく、まだ料金は今まで通りだったけど、来月から料金が値上がるらしい!
    その代わりトリートメントが良い物になったとの事。

    サラッサラで大満足!今回もありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    さーちゃん様
    いつもご来店いただき誠にありがとうございます!
    担当させていただいております、大和です^_^

    カラーも最近明るい色続きでしたので一旦落ち着かせて色落ちも綺麗になるように
    やっております!

    今回使わせて頂いたシルクトリートメント本当におすすめで
    トリートメント施術終わったから髪の毛の弾力、手触りかなり良くなりましたね^_^

    また次回も是非お待ちしております^_^


    いつもお忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    励みになります♪


    stylist 大和 健生

  • あかねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に優しく対応していただきました!
    初めてのレイヤーだったので巻き方も説明しながらゆっくり教えていただきありがたかったです!

    元々、なりたい髪色とは反対の色だったので、時間をかけながら試行錯誤しながら染めてもらいワンカラーでも可愛く染まって嬉しかったです!徐々にしたい髪色に近づけていくことになったので、またお願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】ブリーチ無し透明感カラー&小顔カット&シルク3steptr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    来店ありがとうございます!

    ブリーチをせずにゆっくりと色味を近づける
    髪質的にも良い選択なので
    今後調節していきましょうね!!


    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • ガンさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    私は少し明るめのカラーにしたかったのに、家に帰って鏡を見たら髪が真っ黒になっていました。
    最初に選んだのは5,480円のコースでしたが、「このコースでは対応できない」と言われ、10,480円のコースに変更しました。それはまだいいとしても、希望した色と仕上がりが全く違っていて本当に残念です。
    しかも、担当の方に写真を見せて「少し色味に差が出るかもしれません」とは言われましたが、まさか黒くなるとは思いませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご希望のカラーと大きく異なる仕上がりになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    最初にご案内したコースの対応範囲や、色味の仕上がりについてのご説明が不十分であったこと、また仕上がりが黒くなってしまったことに関して、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    事前にお見せいただいたお写真とご希望を、もっと丁寧に汲み取るべきでした。また「色味に差が出る可能性」というご案内に関しても、結果的にイメージからかけ離れた仕上がりになってしまった点、深く反省しております。

    もしよろしければ、お直しのご案内をさせていただきたいと考えております。ご都合の良いお日にちをお知らせいただければ、できる限りご希望の色味に近づけるよう、責任を持って対応させていただきます。

    このたびは本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ全体で技術と接客の見直しを徹底してまいります。

  • パステルさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのシャンプーはいつも気持ちよくて、今回はうとうとして意識が飛んでました(笑)事前にカウンセリングもしっかりしてくださるので、仕上がりも大満足です☆またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^


    仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです!
    ハイライトのブリーチ剤も優しめに作って施術させていただきましたが
    その後のお手入れも、週1のヘアパック等でしっかり保湿していただけると
    幸いです^_^
    また、心地よいシャンプーも心がけてまいります♪
    お褒めの言葉をいただきありがとうございました^_^
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までの美容院では理想と少し違う色になってしまうことがあったのですが担当スタイリストさんは毎回見せた画像と同じ理想通りの髪色にしてくださって本当に大満足です^^また行きまーす!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ゆい様

    いつもありがとうございます!
    そして嬉しい口コミも嬉しいです♪
    「理想のカラー」と言っていただけてとても光栄です!
    いつも沢山お話できて楽しませてもらってます♪♪
    これからも季節や気分に合わせて、より似合うカラーをご提案できればと思います。
    またのご来店を心よりお待ちしております!


    stylist marina

  • もでぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もとても綺麗にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    もでぃ様

    いつも大切な髪を任せてくださり、本当にありがとうございます!

    大事な場面の前だった為、いつもと雰囲気を変えましたが、とてもお似合いでした!!!

    次回も、これまでよりももっとご満足いただけるように、
    技術、サービス面共に磨いて参りますので、またいつでもご相談いただけたら幸いです!!

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!


    stylist  tsubura

  • 87さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    こちらの美容室で左右差を直していただいたのは初めてで、今回カットしてくださった方の苦手なタイプの髪質、髪型だったのかなと思いました。(明らかに片側が短いのが見てわかりましたし、全体的に左側が長い状態です)
    前髪に関しては「一旦切ります」と言われ長さ整えてをしてくださったのだと思いますが、そこで切ったまま横の髪との流れの調整などもなく切りっぱなしのまま終わりました。
    仕上がり確認はしていただきましたが冒頭のこともあり、後で自分で直そうと思ったのでお願いしていません。

    長めから一気に短くしていただいたこと、また、お店も混み合っていて待ちになったタイミングもあり、施術時間が全体で長くなってしまったことをとても気にしてくださっていたのですが、お伺いされたので後ろに予定がないこともお伝えもたので、次のご予約との兼ね合いもあるかと思いますがゆっくりご対応いただければよかったのではという気持ちです。

    担当さんについていただいて美容室に通うタイプではないため、予約が取りやすいのでこちらを利用させていただいていますが、同じタイプの方は常に参考画像をお見せしておくなどをされるてもよいかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット&シルク3stepトリートメント☆4980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    左右のバランスや前髪の仕上がりに関して、ご満足いただける結果をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回の仕上がりにつきまして、お客様の髪質やご希望に対する理解や対応が至らなかった点を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。また、お時間を気にしすぎたことで、十分なご対応ができなかった点についても深く反省しております。

    今後は事前にスタイルのイメージをよりしっかり共有させていただきながら、お客様のご希望に沿った施術ができるよう、スタッフ一同意識を高めてまいります。

    このたびのご意見は今後のサービス向上のための貴重なご指摘として、真摯に受け止めてまいります。よろしければ、お直しや今後のスタイル相談などもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

    この度は率直なお声をいただき誠にありがとうございました。

    金子

  • わかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います!!

    お忙しい中高評価の口コミもありがとうございます!!

    またの御来店もお待ちしております!

    金子

  • 並木さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回他店で失敗してしまったカラーを綺麗に直して頂けてとても嬉しかったです。カットも気に入りました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    並木様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!!
    またとっても嬉しい口コミありがとうございます!!
    一回じゃ綺麗に仕切れなかった部分もあると思いますので、一緒に綺麗な髪の毛作れるよう、頑張りましょう!!
    絶対に綺麗にしていきます!!またのご来店楽しみにお待ちしてます!!

                                      担当 syuma

  • あんずさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    気になったことを書きます。
    1、カット後、シャンプーしますと言われて髪を濡らしほぼ洗わずして終わり、ドライヤーで乾かすこともなくカラーされました。これは正しいやり方なのですか?初めてです。
    2、シャンプーの時に首に着ける防水カラーがすごくムレ臭い。
    3、レイヤーを多く入れて欲しいと伝えましたが元々のカットに合わせてほんの少し切る程度。帰ってきて改めて髪を触ると長い毛が残っていたり左右差がある。レイヤーも大して入っていない。
    4、髪を染める時も乾かす時も受付の方をちょくちょく見て全く集中していない。助手の方も同じく受付の方方ばかり見ている。なぜ?
    次に行くことはないかなと思いました。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    カラーは濡らした状態でカラーをさせていただくのは正しいやり方になっております。
    シャンプーのクロスの方が臭いが気になってしまい申し訳ございません。
    レイヤーはイメージの共有ができずご納得いく仕上がりにすることができず申し訳ございません。
    受付の方を見ていたのは他にお客様がご来店されたり電話対応をさせていただいておりますので
    周りを見ながらの施術になっております。
    集中はしておりますが他にも目を配っての対応をさせていただいております。
    ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    貴重な口コミありがとうございます。


    池袋東口スタイリスト 一同

  • nemaruさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    店内は清潔感がなく店員さん同士は大きな声で話してるから良い雰囲気ではない。前髪切るときハサミが顔ギリギリにずっとあって怖かったのと、前髪のイメージ伝えたら鼻で笑われて声も小さく終始聞こえにくく会話もしずらかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ】フルカラー&カット&セレクトシルク3tr☆6480円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
    決して鼻で笑うなどの言動はしておりませんが
    不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後今回のご意見を参考にさせていただきます。


    池袋東口 スタイリスト一同

  • さっこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    急にカラーしたいと伝えたにもかかわらず、快くお受けしてくださいました!!
    ただ、明るくしたいと伝えたけど思った以上に暗かったです笑
    お店で見た時はライトのせいもあったのか、まぁ染まってるなーという感じでしたが、帰宅したら全然暗くてなんとも言えない気持ちでした。
    トリートメントは良かったし、毛先の黄色は染まってグラデーションもなくなったのでよかったですが、次は明るくしてほしいです笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】☆美髪TOKIOトリートメント&ナノバブルmarbb☆4580円☆

    [施術メニュー] トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    さっこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カウンセリングの時にもお伝えはさせていただいたのですが、酸性矯正の履歴があり、一度のカラーで明るすぎる、カラー剤を使うとせっかく綺麗な髪の毛をダメージさせてしまうと考え、徐々に明るくしていきましょうと提案させていただきました。
    ですが、ご希望に添えなかったようで大変申し訳ございません。
    絶対に明るくしていくので、また是非次も任させて頂けたら幸いです。
    この度はお忙しい中、有難い口コミありがとうございました。


                                    担当 syuma

  • みーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたが対応していただけて嬉しかったです。クーポン予約(カット+カラー+トリートメント 5,480円)の内容でしたが、カットとカラー両方できてこの価格帯で満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    想定時間よりも早く終わったことがありがたかったのと、丁寧に考えてくださってありがたかったです。
    髪の毛も他の所よりもしっかり抑えられてて感動しました。
    また伺わせていただこうと思います!
    お勧めしていただいたロアのオイルも早速購入してみました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪質改善】トキオインカラミ縮毛&フルカラ―&カット&トキオ4TR☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    もも様

    こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。仕上がりや施術時間にご満足いただけたようで、安心しました
    ロアのオイルも早速お試しいただいたんですね!髪のまとまりや質感もより良くなると思いますので、ぜひ続けて使ってみてくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております
    今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります!

    担当 youhei

  • かいせいさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術の高さに驚かされました。カットは非常に丁寧で、細部までこだわって仕上げてくださったのが印象的です。この価格でここまでのクオリティを提供していただけるとは思っていなかったので、正直感動しました。ドライヤーでのセットも非常に上手で、希望していた髪型をほぼ完璧に再現していただき、大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    かいせい様

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    合わせて口コミもありがとうございます!!

    カットやスタイリングにご満足頂けてとても嬉しいです!!
    また是非お待ちしております!!

                     長谷

  • だいすけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがお店の雰囲気よく、スタイリストの方に丁寧に接客していただきました。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    だいすけ様
    ご来店ありがとうございました!
    雰囲気や接客を気に入っていただけて嬉しいです!
    また気軽にお越しくださいね♪

    みずき

アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅