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アンブル リュクス 池袋(amble luxe)のお店ロゴ

amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】

アンブル リュクス

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区東池袋1-23-5 新大同ビル 3F
  • 池袋東口3分池袋10年連続シルバーアワード受賞ダブルカラー/レイヤーカット/縮毛矯正
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちゃんゆいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】☆美髪TOKIOトリートメント&ナノバブルmarbb☆3980円☆

    [施術メニュー] トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも来店ありがとうございます!
    そして褒めていただいて嬉しく読ませていただきました!


    次回やる予定のSTYLE
    楽しみですね!!バッチリ似合うの想像がついてますよ!

    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • Nさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪もサラサラになり、色も落ち着き、嬉しいです!
    長い時間、明るく楽しく接客して下さって
    ありがとうございました(^^)

    お互いHawaii楽しみましょうね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛矯正&小顔カット&4tr☆最安12980円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    N様


    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
    私もお話たのしかったです♪
    Hawaii楽しみましょうね!!笑
    今後もさらにご期待に添えるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!



    stylist マリナ

  • ゆこさんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    前回がとても良かったきらまた再来しました。
    担当さんによってやはり変わるけれど
    理想の色味・仕上がりを伝えたら
    その様になる様な提案をしてくれて助かった。
    仕上がり満足!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ゆこさん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです!色落ちの過程も綺麗に保つことができると思いますので、また経過をお聞かせください!
    雰囲気やサービスもよりご満足いただけるように、スタッフ一同で努めてまいりますので、またご来店いただけると幸いです。
    ご多忙の中口コミ投稿してくださりありがとうございます!


    stylist  Tsubura

  • きみちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをして頂いて1週間くらい経ちますがセットがとてもしやすく、朝の時間が凄く楽で快適に過ごせてます。
    カラーの色具合もとても気に入ってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】カットフルカラー&オージュア2stepナノバブルtrミルボンID付き

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも来店ありがとうございます!
    そして褒めていただいて嬉しく読ませていただきました!

    暑くなりますので、軽めのSTYLEが今から続きますが
    少しでもニュアンスの変化など取り入れたいと思っています!

    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • k11さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    矯正1か月後のカラーリングでしたので、明るさをこんな感じでとお伝えした以外全てお任せで、お願いしました。洗浄がとても良く、まとまりの良いスタイルになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    池袋東口スタイリスト 加茂

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な色の仕上がりトリートメントもしてもらい
    髪が生き返りました!><ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】透明感カラー&3stepT 10980→8980円!!【外国人風イルミナ】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    合わせて口コミもありがとうございます!!

    カラーの仕上がりにご満足頂けて良かったです!!!
    また是非お待ちしております^^

                      長谷

  • ぽんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    途中までは楽しく施術を受けていましたが、カラー中経過を一度も見に来なかったのは初めてです。リタッチ部分時間置きすぎだよなってわかるぐらい。カラーも塗られてない部分に気づいて声かけましたが、かけなかったらそのままだったんだろうなって。塗り直しますって言われてシャンプー台に寝かされたまま何を塗られてるのかもわからず、シャンプーで流したあと自分の髪を見てショック受けすぎて全く言葉が出てきませんでした。大丈夫じゃないけどなんでこうなったかわからないくらい混乱して、もう何もしてほしくなくて大丈夫としか言えませんでした。髪乾かした後も色違うこと指摘しましたが落ちたら馴染むと言われ、帰宅して確認しても中の方色入ってないところは多いし、生え際にカラー塗布時のブラシの型がくっきりわかるぐらい適当に塗られてるし。
    見せた写真と落ちた時にこうなって欲しいも伝えましたが、
    伝え方が足りなかったのか全く別物になったことが悲しくて泣きそうになりながら帰りました。翌日友人からもおかしいと指摘受けるぐらいの仕上がりでした。
    回転率を上げるためでしょうが施術中場所の移動が多すぎることも嫌でした。
    もう2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ケアブリーチ&選べるブランドオンカラー&カット3stTR☆18980円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ぽん様
    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける施術・サービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
    カラー中の確認不足、塗布ムラや仕上がりの不一致など、いずれも美容師としてあってはならない対応であり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。
    本来であれば施術中も丁寧に経過を見守り、お客様と仕上がりイメージをすり合わせながら進めるべきところ、今回はそれができておらず、ぽん様にご不安とご不信を与えてしまいました。ご指摘いただいた一つ一つを真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう、スタッフ一同技術・接客両面での見直しと改善に努めてまいります。
    また、今回の仕上がりについてご友人からのご指摘を受けるほどであったとのこと、私たちとしても大変重く受け止めております。ご希望のスタイルと大きくかけ離れたことに、悲しい思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。
    改めて深くお詫び申し上げます。

    アンブル一同

  • Kさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    過去にブリーチ→暗染→暗染
    をしていて1ヶ月たつと髪が茶色っぽくなってしまうので地毛に近い色をお願いしました。
    そしたらこの髪には黒染めをしないと直ぐに色が落ちてきてしまう、普通カラー剤では茶色になってしまうと言われ、今までの美容院では1番安いカラーで地毛に近い暗染をしていただいていたので、なぜ出来ないのか疑問に残りました。正直色が落ちてきてしまうのはしょうがないし、黒染めはしたくないと伝えたら料金が変わるがこっちのカラー剤なら地毛に近い色を保てると言われ変更しました。
    最終的に料金は8980円になり、せっかくこの辺りで1番安いカット、カラー、トリートメントを探して見つけたと思ってたので残念。

    全体的に雑、頭めっちゃ引っ張られます。

    また行こうとはならないかな

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!】フルカラー&カット&選べる4種tr☆5980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    K様
    この度はご来店いただきありがとうございました。また、仕上がりや施術中の対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    特にカラー剤のご提案や料金のご説明について、ご納得いただける形でお伝えできず、結果的に期待を裏切るかたちとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    事前に黒染めは望まれない旨をお伝えいただいたにもかかわらず、料金の変更を含めたご説明が不十分で、ご不信を招いてしまいました。また、今まで他の美容室様で行っていたような地毛に近い暗染めについて、当店で十分に対応できなかった点も、技術面・カウンセリング面ともに真摯に見直す必要があると痛感しております。

    施術中の配慮が足りず、頭を強く引っ張られるような場面があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。リラックスしていただくべきお時間に、逆にご不快な思いをさせてしまったことを大変残念に思っております。
    K様にとってせっかく「見つけた」と思っていただけたサロンで、このような思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後はスタッフ全員で技術・接客・カウンセリングすべての質の向上に努めてまいります。

  • えりかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りの色にして下さいました!オプションのカラー剤にしたので追加料金は発生しましたがそれを払っても良かったと思う仕上がりでした。また伺います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆】うる艶カラー&ナノバブルDeep layerTR 4980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    えりか様

    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    合わせて口コミもありがとうございます!

    仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです^^
    また是非お待ちしております!!

                  長谷

  • かのんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    安いので相応の対応でした。指摘したい点が2点あります。まず1点目、カラーをお願いしましたが、私自身色が入りにくい髪質なので普段美容室では長めにカラー剤を放置してもらっています。しかしここでは放置時間が短いまま色の確認も無しにカラー剤を流された結果、色ムラが酷すぎました。美容室後会う人たち何人にも色ムラを指摘され、悲しかったです。
    2点目、時間通りにお店にお伺いしたにも関わらず、後から来た方が先に案内されていて違和感を感じました。説明があればよかったかと思います。また、来店日が土日だった都合もあると思いますが、薬剤の放置時間に加えて、ドライヤーも甘く髪が濡れたまま終わりにされる等々、人員・技術的にキャパオーバーしているように感じました。お客さま一人ひとりを捌き切れるだけの予約枠で受けいれて欲しいです。
    他にも設備・清掃が行き届いていないなど小さな違和感も含めると改善点がいくつもあると思います。安さを売りにしているとは思いますが、いくら安くてももう伺うことはないなと思いました。私以降のお客さまに同じ違和感を感じさせることがないよう改善していただければと思い、初めてレビューを書きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆】うる艶カラー&ナノバブルDeep layerTR 4980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    かのん様

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・サービスを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カラーの仕上がりにつきまして、色ムラが生じてしまい、不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。髪質に応じた適切な施術ができなかったこと、また事前のカウンセリングや途中の確認不足など、配慮が欠けていたと深く反省しております。

    また、受付や施術の順番に関しても、明確なご案内ができず不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。当日の混雑状況により不手際があったとはいえ、お客様一人ひとりに安心していただける対応をするべきであったと痛感しております。

    ご指摘いただいた点は、すべて真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。予約枠の調整やスタッフの教育体制、店内環境の見直しなど、再発防止に努めてまいります。


    今後、よりよいお店づくりに向けて努力してまいります。

  • さんごさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    土曜日の昼間でお客様が多かったせいか、全体的に雑な扱いでした。
    3ステップトリートメントって、3ステップあるんじゃないの?!スプレーみたいなのだけで終わったけど…!?もしそのスプレー1つに3ステップ分がまとめられてるなら、その説明が欲しいし、次何するかの説明もないし、結局トリートメントは?!と思いながら言う間もなく終わってしまいました笑
    久しぶりの美容院だったので楽しみにしていたんですが、残念な気持ちで終わりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    さんご様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、せっかくのご来店を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、施術・接客の両面でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    当日の混雑により全体的に配慮が行き届かず、特にトリートメントの工程や内容についてのご説明が不足していたこと、深く反省しております。
    今後はお客様お一人おひとりに寄り添ったご案内と丁寧な対応を徹底し、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
    このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
    またのご来店の際には、誠意を持ってしっかり対応させていただきます
    説明不足によりご不安なお気持ちにさせてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。

  • あやぼうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にして頂き本当に癒されてます。
    今回も満足の仕上がりはもちろんとっても気持ち良くてリラックス出来ました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】カット&フルカラー&トキオ4trナノイオンバブル付き6980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも来店ありがとうございます!
    そして褒めていただいて嬉しく読ませていただきました!

    頭の疲れも伝わりますので、少しでも短い時間ですが
    リラックス出来たなら嬉しいです!

    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • みたんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    安くて駅からも近めのお店で、前々日くらいの予約で入れたので助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご予定ありがとうございました!
    また機会がございましたらご来店お待ちしております。
    この度はありがとうございました。

    池袋東口スタイリスト 加茂

  • きなこもちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて伺いましたが今迄で1番不満だらけの施術でした
    まず、したい色をお伝えしたらそれはブリーチしないと無理です!と言われました。今まで色々な美容院で同じ色をお願いしてきましたがブリーチしないと出来ないと言われたことは1度もなかったので驚きました。でも出来ないのは仕方ないことなのでそこまで不満はありませんでしたが、カラーを置く間別の椅子(座席でない)に移動させられる(元いた席にその後誰か座る感じもなくなんの移動か不明)、シャンプーはかなり雑(水しぶきかなり飛んできた)、カットもほとんど量も取らず前髪とサイドの毛整えたくらいでどうですか?も聞かれず最終、後ろからの鏡での仕上がりも見せて貰えず笑いました。どうやって仕上がり判断するの?
    全部のトータル45分。こんな早く終わった美容院は初めてです。普通の半分以下。料金に釣られて予約した自分が悪いのですがいい勉強になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    きなこもち様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    まず、カウンセリングの際のご案内に関しまして、過去の施術経験をふまえた上でのご希望に対し、配慮の足りないご説明となってしまったこと、大変申し訳ございません。お客様にとって納得のいくご提案や対応ができなかったことを反省しております。

    また、施術中のご案内・技術・接客全てにおいてご不快な思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。座席の移動理由のご説明不足、シャンプーの雑さ、カットの確認不足、仕上がりのご確認もないままお見送りしてしまったこと、いずれも美容室としてあってはならない対応であり、真摯に受け止めております。

    施術時間が短すぎた点についても、お客様にご満足いただける内容とならなかった結果であると深く反省しております。

    今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同技術・接客ともに改善を徹底してまいります。

  • ときさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い髪色ありがとうございます♪アドバイスもありがとうございます♪またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    [カモ指名限定]ミルクティーブリーチカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    ブリーチさせていただいて透明感あるかわいい髪色になって大変嬉しく思います。
    ケアの方も是非お伝えさせていただいたことをお試しいただければ幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    池袋東口スタイリスト 加茂

  • moonさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    レイヤーカット入れてもらって嬉しかったのですが、
    左右でバラバラすぎて結構ショックでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    moon様


    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後同じようなことがないよう、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

  • あまちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうでした。 前回スタイリング後翌朝、後ろが飛び跳ねになる癖が出やすいという点を 解決できています。
    周りから若返ったと結構言われて、ニンマリ。 好みの可愛い感もあるヘアスタイルも気に入っています。又よろしくお願いします。
    余談、担当の方のヘアスタイル等チェンジされるのも楽しみの一つ、素材がよろしい方なので、なんでもいけそう(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^


    前回から改善できてよかったです^_^
    少しカットを工夫しました!
    また、様子見ていただけると嬉しいです。
    また気になるところございましたら、ご相談くださいませ♪
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!


    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • あんなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術してもらった後、いつも髪の毛がサラサラですごく嬉しいです。
    毎回同じようなカラーをしていましたが、少し変わった要望にも答えて頂き仕上がりにとても満足しています!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆】うる艶カラー&ナノバブルDeep layerTR 4980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも来店ありがとうございます!

    店内ではあまりお話し沢山しないですが、
    仕上がりに満足していただいてるのが伝わり嬉しく思います!

    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • みさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おかげで指通りが良くなり嬉しかったです。
    ありがとうございます!
    トリートメントも良い香りで癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】☆美髪TOKIOトリートメント&ナノバブルmarbb☆3980円☆

    [施術メニュー] トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    み様
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    指通りが良くなったとのことで、本当に良かったです!
    トリートメントの香りも気に入っていただけて、僕も嬉しいです。
    またいつでも癒されにいらしてくださいね!

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    担当 田中

  • らいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    朝から対応していただきありがとうございました
    担当の方がわからずコロコロ変わっていました
    シャンプーしている際、耳に泡が入ったり水が入ったりします。フェイスラインのファンデーションも落ちてしまいました。顔にカラー剤が付いており拭き取っていただいたのですがその際もメイクが落ちてしまい、何の謝罪もなく残念でした。
    仕上がりの色はまばらな部分もありましたが色自体はすごく良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

    担当者の入れ替わりにより、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    また、シャンプー中の不快な思い、メイクが落ちてしまったこと、そしてその際のご対応が至らなかったこと、重ねて申し訳ございませんでした。

    貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    仕上がりの色について、「色自体はすごく良かった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
    今後はよりご満足いただけるよう、技術・接客ともに精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが希望通りの仕上がりになり、満足しています。
    翌日のカラーもちょうどよく、色合いも良かったです。
    ありがとうございました、また伺います。

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    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    のん 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    カット、カラー共に仕上がりにご満足いただけたようで、こちらも嬉しい限りです!
    特にカラーは、カウンセリング時に、どんな仕上がりが良いかをしっかりお聞かせいただけたため、のん様の好みの雰囲気にできたと思っております。
    赤味の少ないカラーも得意としていますので、色落ちや持ちの経過を見ていただいて、ぜひ次回も担当させていただけると嬉しいです!
    お客様にピッタリなスタイルをご提案させていただきますので、またお待ちしております!

    お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます!!


    stylist  Tsubura

  • まーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    価格は安いのですが、まず最初のカウンセリングで特に美容師さんからお話はされず、聞きメインな感じで、特に提案とかもされずでこちらから話さないといけないので、こんなにカウンセリングで自分から喋らなきゃいけないのは初めてでした(笑)
    もう少し色味とか相談しやすい雰囲気だったり「こんなのが最近流行ってますよー」とかの提案があるとありがたいと思いました。
    仕上がりは普通という感じでした。トリートメントも特に変えてもらったりしなかったので、最低限といった仕上がりでした。
    終わった後お会計が済んだら「ありがとうございましたー」とレジから声はするけど、エレベーターまで特に見送りもなかったです。
    場所は雑居ビルみたいな感じで写真とは若干違うので初めて行く人はびっくりするかもしれません。
    あまり接客を期待していくいうよりは、早くとりあえず染めたいとかいう目的の人だといいのかもしれません。
    多分自分以外にもそういった口コミをされてきた方はいるかもしれないので、ぜひ改善していただけると幸いです。

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    【迷ったらコレ!】フルカラー&カット&選べる4種tr☆5980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご来店において、カウンセリングや接客にご不満を感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    特にカウンセリングでは、お客様が安心してお話いただけるような雰囲気づくりや、プロとしてのご提案が不足していたことを、真摯に反省しております。

    サロンとして、ただお客様のお話を「聞く」だけでなく、「引き出す」「提案する」ことも重要な役割だと考えております。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体でのカウンセリングの質向上を図ってまいります。

    また、仕上がりやトリートメントに関しても「最低限」と感じさせてしまったこと、大変残念に思います。ご来店いただいたすべてのお客様に「期待以上だった」と思っていただけるよう、技術・接客の両面で一層努力してまいります
    最後に、お見送りや店内の雰囲気に関してもご指摘いただきありがとうございます。初めての方にも安心してご来店いただけるよう、導線や接客面でも改善を進めてまいります。

  • みきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    参考写真と仕上がりが違くて鏡を見るたびに落ち込む。

    だいぶ短いのと、素人目で見ても左右差がある。
    左右差の指摘をすると更に短くなると思い言及せず、切られてしまったものは戻らないためその場はなるべく和やかに退店したが、しばらくオシャレしても楽しめなさそうでとても残念。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    みき様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

  • Miさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何度も通わせていただいておりますが、担当スタイリストさんはいつも私のイメージの特徴を捉えてくださり、完全再現してくれます!きっと似合うと提案してくださったパーマにこんなにハマると思ってませんでした!笑 今回もありがとうございました^ ^

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    【クロ限定】パーマ&似合わせcut選べるトリートメント髪質改善

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも来店ありがとうございます!
    そして褒めていただいて嬉しく読ませていただきました!


    やっぱり可愛くてシックリと完ぺきにお似合いです!!
    私も本当に全く同じ髪型にしたいです!!!

    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • ひさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今まで切れ毛などは気になることは無かったのですが、ここで施術してもらった後から今までになかった切れ毛や髪のダメージが出ました。綺麗になりたくて美容院にいったのに逆に傷んでしまって、美容院選びをしっかりしなかったのを後悔してます。

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    【土日祝限定】 うる艶フルカラー&カット&ナノバブルTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    このたびはご来店ありがとうございました。

    施術後に切れ毛やダメージが出てしまったとのこと、大変申し訳ございません。

    せっかく綺麗になりたいとご来店いただいたのに、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

    今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

  • もーふさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    およそ5ヶ月ぶりにうかがいました。
    ミディアム寄りのショートヘアという希望どおりの仕上がりに、このたびも、大満足です。どうもありがとうございます!

    昨年こちらで、後頭部、耳まわり、側頭部などをすっきり刈り上げていただいたのが、だいぶ伸びてきていました。気になってはいたものの体調が思わしくなく、なかなか訪問の機会を得られずじまいでしたが、ようやくまたお願いする事ができました。

    定期的にうかがえないままで、刈り上げが伸びるとどうなってしまうんだろう、と思っていましたが、さすがのカット技術力です!本当にちょうどよい具合に伸びたので、初めて襟足を外ハネさせることにはまりました。早起きできたとき、余裕のあるときにかぎりますが。。施術前にこのことをお話したところ、乾かしていただく際に、アイロンの当て方のアドバイスもいただきました。ありがとうございます!参考にして励んでおります。
    また施術していただけて本当によかったです。次回もどうかよろしくお願いいたします。

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    【土日祝限定】 うる艶フルカラー&カット&ナノバブルTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも来店ありがとうございます!
    そしていつも沢山褒めていただいて嬉しく読ませていただきました!


    季節の変わり目だったり、体調不良など、その時々で
    必要な事伝えていただけたら、再現出来るように努めます!!

    またいつでも、お待ちしていますね!!

    ご来店心よりお待ちしてます。ありがとうございます!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急いでる時すごく施術が早いので助かってます。
    値段も安いのでこれかも通い続けると思います。

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    【大人気☆】うる艶カラー&ナノバブルDeep layerTR 4980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ゆき様

    この度はご来店ありがとうございました!

    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    ピンクのインナーとっても可愛かったです!

    またわんちゃんのお話聞かせてくださいね♪


    またのご来店お待ちしております!


    stylist  marina

  • テンカラさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    思い通りにしていただき満足してます!手早く良いお仕事をありがとうございました。感謝してます!

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    【大人気☆】うる艶カラー&ナノバブルDeep layerTR 4980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
    お客様に「思い通り」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に存じます。迅速かつご期待に沿える仕事を心がけておりますので、いただいたお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。今後も変わらぬご満足を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。また何かお気付きの点やご要望がございましたら、ぜひご遠慮なくお知らせください。
    どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。


    担当 リュウヤ

  • ねこさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    接客も施術もいつも満足しております。とにかく仕上がりが良い感じです。出かける前に伺う事が多いので可愛くセットして下さるのが嬉しいです。

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    ☆カット&選べる4つのトリートメント☆4480円☆春夏くびれボブ【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ねこ様

    この度はご来店いただきましてありがとうございました!!
    またとっても嬉しい口コミありがとうございます!!
    これからご期待に添えるよう、接客、技術共に磨いてまいります!!
    またお出かけ前に綺麗にさせてくださいね!!
    ねこ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております!!

                                                                                           担当 syuma

アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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