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  7. 15ページ目
アンブル リュクス 池袋(amble luxe)のお店ロゴ

amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】

アンブル リュクス

  • 東京都豊島区東池袋1-23-5 新大同ビル 3F
  • 池袋東口3分池袋10年連続シルバーアワード受賞ダブルカラー/レイヤーカット/縮毛矯正
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もでぃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もとても綺麗にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】透明感カラー&小顔カット&3steptr 9,980円【イルミナ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    もでぃ様

    いつも大切な髪を任せてくださり、本当にありがとうございます!

    大事な場面の前だった為、いつもと雰囲気を変えましたが、とてもお似合いでした!!!

    次回も、これまでよりももっとご満足いただけるように、
    技術、サービス面共に磨いて参りますので、またいつでもご相談いただけたら幸いです!!

    お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます!


    stylist  tsubura

  • 87さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    こちらの美容室で左右差を直していただいたのは初めてで、今回カットしてくださった方の苦手なタイプの髪質、髪型だったのかなと思いました。(明らかに片側が短いのが見てわかりましたし、全体的に左側が長い状態です)
    前髪に関しては「一旦切ります」と言われ長さ整えてをしてくださったのだと思いますが、そこで切ったまま横の髪との流れの調整などもなく切りっぱなしのまま終わりました。
    仕上がり確認はしていただきましたが冒頭のこともあり、後で自分で直そうと思ったのでお願いしていません。

    長めから一気に短くしていただいたこと、また、お店も混み合っていて待ちになったタイミングもあり、施術時間が全体で長くなってしまったことをとても気にしてくださっていたのですが、お伺いされたので後ろに予定がないこともお伝えもたので、次のご予約との兼ね合いもあるかと思いますがゆっくりご対応いただければよかったのではという気持ちです。

    担当さんについていただいて美容室に通うタイプではないため、予約が取りやすいのでこちらを利用させていただいていますが、同じタイプの方は常に参考画像をお見せしておくなどをされるてもよいかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット&シルク3stepトリートメント☆4980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    左右のバランスや前髪の仕上がりに関して、ご満足いただける結果をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今回の仕上がりにつきまして、お客様の髪質やご希望に対する理解や対応が至らなかった点を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。また、お時間を気にしすぎたことで、十分なご対応ができなかった点についても深く反省しております。

    今後は事前にスタイルのイメージをよりしっかり共有させていただきながら、お客様のご希望に沿った施術ができるよう、スタッフ一同意識を高めてまいります。

    このたびのご意見は今後のサービス向上のための貴重なご指摘として、真摯に受け止めてまいります。よろしければ、お直しや今後のスタイル相談などもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

    この度は率直なお声をいただき誠にありがとうございました。

    金子

  • わかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました!

    仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います!!

    お忙しい中高評価の口コミもありがとうございます!!

    またの御来店もお待ちしております!

    金子

  • 並木さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回他店で失敗してしまったカラーを綺麗に直して頂けてとても嬉しかったです。カットも気に入りました。またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    並木様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました!!
    またとっても嬉しい口コミありがとうございます!!
    一回じゃ綺麗に仕切れなかった部分もあると思いますので、一緒に綺麗な髪の毛作れるよう、頑張りましょう!!
    絶対に綺麗にしていきます!!またのご来店楽しみにお待ちしてます!!

                                      担当 syuma

  • あんずさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    気になったことを書きます。
    1、カット後、シャンプーしますと言われて髪を濡らしほぼ洗わずして終わり、ドライヤーで乾かすこともなくカラーされました。これは正しいやり方なのですか?初めてです。
    2、シャンプーの時に首に着ける防水カラーがすごくムレ臭い。
    3、レイヤーを多く入れて欲しいと伝えましたが元々のカットに合わせてほんの少し切る程度。帰ってきて改めて髪を触ると長い毛が残っていたり左右差がある。レイヤーも大して入っていない。
    4、髪を染める時も乾かす時も受付の方をちょくちょく見て全く集中していない。助手の方も同じく受付の方方ばかり見ている。なぜ?
    次に行くことはないかなと思いました。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    カラーは濡らした状態でカラーをさせていただくのは正しいやり方になっております。
    シャンプーのクロスの方が臭いが気になってしまい申し訳ございません。
    レイヤーはイメージの共有ができずご納得いく仕上がりにすることができず申し訳ございません。
    受付の方を見ていたのは他にお客様がご来店されたり電話対応をさせていただいておりますので
    周りを見ながらの施術になっております。
    集中はしておりますが他にも目を配っての対応をさせていただいております。
    ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    貴重な口コミありがとうございます。


    池袋東口スタイリスト 一同

  • nemaruさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    店内は清潔感がなく店員さん同士は大きな声で話してるから良い雰囲気ではない。前髪切るときハサミが顔ギリギリにずっとあって怖かったのと、前髪のイメージ伝えたら鼻で笑われて声も小さく終始聞こえにくく会話もしずらかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ】フルカラー&カット&セレクトシルク3tr☆6480円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございます。
    至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
    決して鼻で笑うなどの言動はしておりませんが
    不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後今回のご意見を参考にさせていただきます。


    池袋東口 スタイリスト一同

  • さっこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    急にカラーしたいと伝えたにもかかわらず、快くお受けしてくださいました!!
    ただ、明るくしたいと伝えたけど思った以上に暗かったです笑
    お店で見た時はライトのせいもあったのか、まぁ染まってるなーという感じでしたが、帰宅したら全然暗くてなんとも言えない気持ちでした。
    トリートメントは良かったし、毛先の黄色は染まってグラデーションもなくなったのでよかったですが、次は明るくしてほしいです笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】☆美髪TOKIOトリートメント&ナノバブルmarbb☆4580円☆

    [施術メニュー] トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    さっこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    カウンセリングの時にもお伝えはさせていただいたのですが、酸性矯正の履歴があり、一度のカラーで明るすぎる、カラー剤を使うとせっかく綺麗な髪の毛をダメージさせてしまうと考え、徐々に明るくしていきましょうと提案させていただきました。
    ですが、ご希望に添えなかったようで大変申し訳ございません。
    絶対に明るくしていくので、また是非次も任させて頂けたら幸いです。
    この度はお忙しい中、有難い口コミありがとうございました。


                                    担当 syuma

  • みーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたが対応していただけて嬉しかったです。クーポン予約(カット+カラー+トリートメント 5,480円)の内容でしたが、カットとカラー両方できてこの価格帯で満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    想定時間よりも早く終わったことがありがたかったのと、丁寧に考えてくださってありがたかったです。
    髪の毛も他の所よりもしっかり抑えられてて感動しました。
    また伺わせていただこうと思います!
    お勧めしていただいたロアのオイルも早速購入してみました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪質改善】トキオインカラミ縮毛&フルカラ―&カット&トキオ4TR☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    もも様

    こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。仕上がりや施術時間にご満足いただけたようで、安心しました
    ロアのオイルも早速お試しいただいたんですね!髪のまとまりや質感もより良くなると思いますので、ぜひ続けて使ってみてくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております
    今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります!

    担当 youhei

  • かいせいさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術の高さに驚かされました。カットは非常に丁寧で、細部までこだわって仕上げてくださったのが印象的です。この価格でここまでのクオリティを提供していただけるとは思っていなかったので、正直感動しました。ドライヤーでのセットも非常に上手で、希望していた髪型をほぼ完璧に再現していただき、大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    かいせい様

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    合わせて口コミもありがとうございます!!

    カットやスタイリングにご満足頂けてとても嬉しいです!!
    また是非お待ちしております!!

                     長谷

  • だいすけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがお店の雰囲気よく、スタイリストの方に丁寧に接客していただきました。
    また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    だいすけ様
    ご来店ありがとうございました!
    雰囲気や接客を気に入っていただけて嬉しいです!
    また気軽にお越しくださいね♪

    みずき

  • おばさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小顔効果のあるカットを提案してくださったり、親切に対応して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆今月限定☆美髪TOKIO&カット ¥9,980→¥5,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    小顔効果のあるカットを気に入っていただけて大変嬉しく思います!

    お客様に似合うスタイルをご提案できるよう、今後も丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります!

    また何か気になる点や、挑戦してみたいスタイルがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    AmbleLuxe池袋店スタイリスト  imai今井

  • ひーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーの予約でしたが、急遽トリートメント、ヘアメイクを追加させていただきました。急な注文をしてしまいましたが心良く受けてくださり、仕上がりもとても素敵にしてくださいました。
    お陰様ですてきな誕生日ディナーになりました!ダメージにあったトリートメント、ホームケア商品も教えていただきすぐ購入させていただきました。ヘアメイク追加も言い出しづらかったのですがとても話しやすく、お願いしてしまいました。またよろしくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ひーちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    合わせて口コミもありがとうございます!!

    仕上がりにご満足頂けて良かったです!!!
    また是非お待ちしておりますね^^

                             長谷

  • さちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回担当をして頂き
    カウンセリングから全て安心してお任せ出来たので
    今回も指名をさせて頂きました。
    前回同様、
    技術も素晴らしくイメージ通りの仕上がりで
    気に入りました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    さち様

    先日はご指名での担当させて頂き誠にありがとうございました^_^

    以前のヘアスタイルから今回のスタイルまで
    とても気に入って頂きとても光栄です♪

    次回は髪を全体的に明るくするか
    グラデーションカラーにするなど
    ご相談頂けたらと思います!


    お忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございました。

    今後ともよろしくお願い致します^_^


    top stylist 大和健生

  • みなつきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪を綺麗にサラサラにしてくださってありがとうございます!
    最後に顔にかかった髪をもうちょっとだけ丁寧に落として欲しかったですが、それ以外はとっても良かったです
    受験が終わったらまた行きたいと思ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆前髪縮毛矯正&前髪カット&コラーゲンTr☆5780円☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    なみつき様

    このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます!
    前髪の仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです

    一方で、最後に髪が顔にかかったままになっていた点について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後は細かな部分までより丁寧に仕上げられるよう、スタッフ全体で気をつけてまいります。

    受験、いよいよですね!
    お忙しい中でもご来店いただき本当にありがとうございました。
    落ち着いたらまたぜひリフレッシュしにいらしてください
    なみつき様のご来店を心よりお待ちしております!

    担当 youhei

  • あいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました。
    ブリーチしないで明るいカラーの予定を急遽メニュー変更お願いしてしまいましたが、ブリーチありで希望の色にしてくれました。後半急がせてしまい申し訳なかったです。綺麗な色でさらさらいい匂いにしてもらえて幸せでした!色落ちも楽しみです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    あい様

    こちらこそ本日はご来店ありがとうございました!
    急なメニュー変更も全く問題ございません
    ご希望のカラーに近づけるようお手伝いできて、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです!

    お時間のご配慮までいただき、逆にお気遣いありがとうございました。
    さらさら&いい香りも楽しんでいただけて何よりです

    色落ちもキレイな変化になるよう計算してありますので、ぜひその過程も楽しんでくださいね。
    また次回も、季節や気分に合わせてぴったりのカラーをご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしています

  • ゆきやんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーカット4STEPトリートメントをお願いしました。悩みは、アホ毛と髪の広がりでしたが要望以上の、仕上がりでしたのでとても満足しております!!
    お手入れ方法を教えていただいたので、心がけてみます。
    ドライヤーもかかさずに、頑張ります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆5480円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても安心いたしました。

    アホ毛や広がりのお悩みが少しでも軽減できていれば嬉しいです。

    ご自宅でのお手入れも、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。ドライヤーもがんばってくださるとのこと、とても嬉しいです!

    またお悩みや気になる点が出てきた際は、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    AmbleLuxeスタイリスト imaiイマイ

  • ぽんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初初めての縮毛矯正だったんですがブリーチ毛だったこともあり、
    髪の毛の癖やブリーチの履歴からアドバイスをいただきつつお願いすることが出来ました!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&シルク3Tr☆11980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ぽん様
    初めての縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました!
    ご相談しながら施術できて良かったです!
    またいつでもご相談くださいね!
    お待ちしております!

    みずき

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    明るい髪(ブリーチ有)から落ち着いた暗髪にしてほしいとお願いしましたが、とにかくムラがひどかったです。
    根本が3センチ程伸びてた為予約時は根本ブリーチをしてほしいとお伝えしたところ、暗い髪色だからブリーチしなくても大丈夫ですよとご提案いただきましたが、シャンプー後の時点で根本とブリーチしていたところにムラがありました。ドライヤーしている際にお直しさせてくださいと言われ綺麗になるか不安でしたが、シャンプーをしてる際に「綺麗に入ってますよ!」と言っていただき、最後にミラーで確認した際にも確かに最初よりはマシになったと思い帰宅したところ同居人からムラがひどいと言われました。確認したところ根元とブリーチしているところはまだムラがある状態ですし、内側と外側にもインナーカラーを入れたのかと思う程ムラがありました。素人が見て分かるほどの状態でよく綺麗に入ったといい、そのまま帰せたなと率直に思いました。また、お直しする際も「シャンプー台が空いてればムラなく綺麗に入ってましたね~」や「お直ししなくても1ヶ月ほどで馴染みますけどね」と言われましたがそれは客には関係ないのことです。
    もう行くことはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆フルブリーチ&うる艶オンカラー☆エリア最安の11980円☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、そして数々のご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    根本のブリーチについてのご要望や、仕上がりのムラに関して、事前のご説明や施術に対する配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘の通り、「綺麗に入っている」といった言葉や、「1ヶ月ほどで馴染む」といった発言も、不安なお気持ちの中でお聞きになると、ご不信につながるものであったと深く反省しております。

    今回のご意見は、今後同じことを繰り返さないためにもスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに一層の向上に努めてまいります。

    このたびは大切なお時間を割いていただいたにもかかわらず、期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

  • りさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    何回か来たことがあるお店だったけど今日はいろいろとやばかったです。カラーバターを使用したことがあり染めるのが難しかったのはこちらに非がありますが、髪を明るくしたいと言ったらめんどくさそうに薄ら笑いされ、その時点で若干嫌な気分に。シャンプーが終わって台を起こすときにクロスがどこかに引っかかったようで首が詰まって、謝り方も「すんません」でビックリ。ロングヘアなのですが、あんなに前に行ったり後ろに行ったりウロウロされながら切られたのは初めてだし、肘掛けに腕を置いていたら、内側に置いてとか言われたのも初めてで、今までいろんな美容院行ってますが、悪い意味での初めてのことが起こりすぎて大丈夫か???て思いました。何回か来たことがあったけどもう来ることはないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】カット&フルカラー&トキオ4stepナノバブル付き7980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    り様
    この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
    また、数ある美容室の中から何度も足を運んでいただいていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時の対応や、施術中の所作・言葉遣いなど、ひとつひとつが不快に感じられる結果となってしまい、深く反省しております。
    笑顔での対応を心がけておりましたが、受け取り方にズレがあったことも含め、今後より丁寧で配慮のある接客を心がけてまいります。
    また、シャンプー時のクロスの扱いや、お声かけの言葉選びについてもご指摘いただきありがとうございます。小さなことでもお客様にとっては大きな不快感につながることを、改めて痛感いたしました。
    施術中何度も謝罪をさせていただき、おかえりの際にもエレベーターのとびらが閉まる迄頭を下げることが日常ですので、そこでもお首がしまってしまい申し訳ございませんでしたとお伝えしておりました。

    せっかくご来店いただいたのに残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

  • Araさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    癖のある髪で初見だと、切るのが難しいですが丁寧に綺麗に切っていただきありがとうございました。
    仕上がりも満足です。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    Ara様
    ご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!

    これからも丁寧に対応させていただきますので、
    是非またお任せください!

    みずき

  • りーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
    いつも安心してお任せできるため、ついついくつろいでしまいます。
    シャンプーも相変わらず気持ち良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^


    くつろいでいただけて良かったです!
    私のお客様へ提供したいサービスの一つとして大事にしているので
    リラックスしていただけると嬉しくなります♪
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


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    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
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  • なしえさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、きれいに仕上げてくれます。
    カラーもお任せでお願いしても毎回違うティストで
    飽きることなく通えます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    なしえ様

    いつも嬉しいお言葉ありがとうございます^_^

    これからも宜しくお願い致します!

    担当 youhei

  • らんぽさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングがとにかく丁寧で安心感がありました。仕上がりも希望通りで大満足で、とても信頼できるサロンだと感じました。仕上がりも自然で気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆うる艶フルカラー&選べるシルクトリートメント☆5480円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    らんぽ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!!明るさも色味もとってもお似合いでした!
    担当させていただきありがとうございました!

    髪のケアなどわからないことがございましたら、より丁寧にわかりやすくカウンセリングさせていただきますので、またいつでもご相談ください!

    素敵な口コミもありがとうございます!!次回もお待ちしております


    stylist  Tsubura

  • アイソさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合ったイメージ通りのヘアスタイルにしていただいた。接客も非常に丁寧で雰囲気が良かった。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆メンズ限定カット&シャンプー ☆3000円☆

    [施術メニュー] カット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございました!!

    イメージにあった仕上がりになり良かったです!!

    嬉しい口コミもありがとうございます!!

    アイロンで前髪の部分をスタイリングしてあげるとお写真により近づけると思うので是非やってみてください!!

    またの御来店もお待ちしております!

    金子

  • しおいりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にレイヤーを入れてもらいました。
    イメージ通りの髪型にしてもらえて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ありがとうございました
    田中

  • やっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、リタッチ、カット、トキオトリートメントお願いしました。
    フェイスラインに沿って内側に髪が流れるように、レイヤーをたくさん入れてもらいました。前髪も少し短めにしてもらい、全体的に軽くなってとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^


    気に入っていただけて良かったです!
    今回多めにレイヤー入れましたが、お手入れはいかがでしょうか??
    また気になるところございましたら、ご相談くださいませ♪
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!


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    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
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  • かさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、最初から最後までとても丁寧に施術して下さいました!
    前髪、もみあげ、髪の毛、カラー、など一つ一つに細かくアドバイスをして頂いてとても助かりました!
    楽しくとお話もして頂いて、雰囲気も素敵でした!
    また伺いたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    か 様
    ご来店ありがとうございました!

    嬉しいお言葉をいただけて、とても励みになります!!

    またぜひリラックスしにいらしてくださいね♪
    お会いできるのを楽しみにしております!

    みずき

  • みみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!!
    またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ありがとうございました

    田中

  • ここなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回オリーブを注文しましたが、オリーブ感なかったので次回に期待です、、

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    【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛&フルカラ―&カット&TR☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ここな様
    この度はご来店いただき、またお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがご希望と異なっていたとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時に「ブラウンベース」でのご希望を伺い、それに沿ったお色味で施術を行ったつもりではございましたが、仕上がりのイメージに差があったようで、私どもの説明や確認が不足していたと感じております。

    カウセリングで言ったどおり、カラー剤をアディクシーカラーに変更してみたら仕上がりがより近づけると思います!

    今後は、より丁寧なカウンセリングと、仕上がりイメージの共有を徹底し、同様のことが起きないよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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