- サロン平均
-
4.35
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
楽しい時間を過ごすことができました。
パーマもなかなか良く、セットしやすい感じになりました。
ありがとうございました^ ^
☆メンズトレンド☆メンズカット＆ニュアンスパーマ＆コラーゲンtr8980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
たく様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
楽しいお時間を過ごしていただけて、パーマの仕上がりやセットのしやすさも実感していただけて嬉しく思います。
また扱いにくいところなど出てきましたら、いつでもご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Ayane
前回ご担当いただいた方の技術が良かったので、再度お願いしました。
頭部のプリンが目立ち毛量が増えてきたことや、体調を崩してヘアケアが疎かになりパサパサになってきたことが気になっていたので、整えていただきました。
髪色も落ち着き、艶も戻って、毛量も扱いやすくなったので良かったです。
【迷ったらコレ】似合わせカット＆うる艶カラー＆高浸透3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
むぎちゃ様、いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
また、プリンや、パサつきなど気になってきたら来てください！
次回ご来店も心よりお待ちしてます！
担当 橋本
前髪や顔周りが得意と記載されていたため指名させて頂きました。
毛量も今までにないくらい軽くして頂きドライヤーも毎日楽になり顔周りもとてもセットしやすくなりました！
カラーも満足しました◎ありがとうございました！
【浸透力UP】カット&カラー＆高濃度マイクロバブルトリートメント/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご指名いただき、そしてご来店ありがとうございました！
前髪や顔まわりの仕上がり、毛量調整も気に入っていただけてとても嬉しいです。ドライヤーや毎日のセットが楽になったとのこと、何よりです！
カラーもご満足いただけて安心しました。
今後も扱いやすさと似合わせを大切に施術させていただきますので、またぜひお任せくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
AmbleLuxe池袋店 imai（イマイ）
初めての来店でしたが予定していた内容でカットして頂きました 店内も明るく清潔な感じでした
ありがとうございました
☆新年感謝祭☆ホームケア付き☆カット&艶カラー&3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
さよちゃん様
ご来店いただきありがとうございました。
カット内容や店内の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またぜひお気軽にいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
素敵な仕上がりにしてくださり
ありがとうございました。
【浸透力UP】カット&カラー＆高濃度マイクロバブルトリートメント/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
先日はありがとうございました♪
その後髪の毛の調子どうでしょう？
またメンテナンスでもぜひお任せください♪
yuto
丁寧に対応して頂きました。
仕上がりもとても良かったです！ありがとうございました。
またぜひよろしくお願いします！
【迷ったらコレ】似合わせカット＆うる艶カラー＆高浸透3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ナッティ 様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて良かったです！！他にもやってみたいスタイリングなどございましたら、是非またご相談ください！
素敵な口コミありがとうございます、またお待ちしております！！
Stylist Tsubura
良かったです！ありがとうございます！
また宜しくお願いします！
【浸透力UP】カット&カラー＆高濃度マイクロバブルトリートメント/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ゆうゆ様
こちらこそ担当させて頂き誠のありがとうございました！
また次回もお待ちしてます！
ありがとうございました♪
☆若手注目スタイリスト限定☆カット&フルカラー&コラーゲントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ともも様
先日はご来店ありがとうございました！
また気になることなどございましたら、ぜひご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
Ayane
シースルーマッシュを頼んだのですが、もう完璧の仕上がりで髪切って久しぶりにその髪型いいねと周りから言われました笑
シースルー最高！！
それにトークが本当に良くて、切ってる時も楽しかったです！！
☆学割U24☆メンズ限定カット&シャンプー ☆3000円☆
[施術メニュー]
カット
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
iBU.様
先日はご来店ありがとうございました！
シースルーマッシュの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
周りからの反応も良かったとのことで安心しました。
また楽しい時間を過ごしていただけるよう、次回もしっかり担当させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
Ayane
髪の毛を巻いてもらい帰ってからストレートに戻したら、左右の長さが全く違くてびっくりしました。次の日新しく美容室探しました。急遽会いてる美容院は危険だなーと思います。
☆若手注目スタイリスト限定☆カット&フルカラー&コラーゲントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
あや様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
仕上がりで残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
左右の長さに差が出てしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、技術・確認体制の見直しを徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店内はやや狭めに感じました。
シャンプーしてもらう場所は仕切られておらず、他の方の話し声が結構聞こえるのは少し気になりました。
担当してくださった方の対応は丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。
平日22まで受付可能☆メンズカット＆シャンプー3580円☆レディース＋1000円☆
[施術メニュー]
カット
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました！
お店の雰囲気の改善に努めさせて頂きます！
貴重な御意見ありがとうございます。
またスタイリング等お悩みなどございましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
佐藤
カラーで2回目の来店でした！
前回、仕上がりの綺麗さに感激して、
再度、お願いさせて頂いたのですが、
今回も落ち着いた素敵な色にして頂きました！！
カットも理想通りです。
最後も綺麗に巻いて下さり、嬉しいです！
そして、年末のお忙しい中にも関わらず、
待機中の間も含め、優しいお気遣いの言葉を掛けて頂き、
ずっと安心して過ごせました。
トリートメントもありがとうございます！
また、お話もとっても楽しかったです^^
かなり癒されて、翌日の仕事納めまで乗り切る事ができました。本当にありがとうございました！！
また次にお伺いする日を楽しみにしております。
来年も宜しくお願い致します！
白髪染めリタッチ＆小顔カット＆シルク3トリートメント☆6980円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
前回に続き、今回も仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。カラーもカットも理想通りとのお言葉、励みになります。巻き仕上げも喜んでいただけて良かったです！
年末のお忙しい中でのご来店でしたが、安心してお過ごしいただけたとのことで何よりです。トリートメントもぜひご自宅でお使いくださいね。
こちらこそ楽しいお話をありがとうございました。少しでも癒しの時間になっていれば嬉しいです。
また次回お会いできる日を楽しみにしております。今年もどうぞよろしくお願いいたします！
AmbleLuxe池袋店 imai（イマイ）
カウンセリングがとても丁寧で、手際も良くあっという間に終わりました！仕上がりもめっちゃいい感じで大満足で年越せます！
今まで行ってたサロンの接客とお店の雰囲気と質がどんどん悪くなってたのでこちらで久々に気持ち良く施術して貰えて感謝です！
☆盛れる前髪&顔周りカット&透明感カラー&美髪TOKIOtr☆12980円【池袋駅】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ちゅん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、年越し前にお任せいただけたこと、こちらも嬉しく思います！！
素敵な口コミもとても励みになります。
今後も技術・接客・空間づくりともに、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
また綺麗のお手伝いをさせてください！
Stylist Tsubura
お世話になりました。
またよろしくお願いします。
【今月限定】潤い縮毛矯正&小顔カット&コラーゲントリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
縮毛矯正の方とカット気に入っていただき大変嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます。
池袋東口スタイリスト 加茂
いつも、丁寧に綺麗にしてくださってます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
。様
先日はご来店頂きありがとうございました！
合わせて嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けて良かったです！！
またお待ちしております！
長谷
説明も丁寧でとても安心してサービスを受けれました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
りょー様
嬉しいコメントありがとうございました！
また次回も楽しみにお待ちしてます！
担当 youhei
とっても丁寧な美容師さんでした！
カウンセリングも丁寧で、施術中も細かいところまで確認してくれたり声掛けしてくれます。
カットもカラーも理想通りに仕上げていただきました。
☆若手注目スタイリスト限定☆カット&フルカラー&コラーゲントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
n.様
先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや施術中の確認について、そのように感じていただけてとても嬉しいです！
カットもカラーも理想通りとのお言葉、安心しました。
次回も季節や髪の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Ayane
担当スタイリスト様
私の髪の悩みを全て聞いて下さり、私が納得のいくまで向き合って頂き、本当にありがとうございました。
ここ数年、自分に合う美容師の方が見つけられなかったので、出会えて本当に嬉しいです。
これからも私の髪と向き合って頂けたらとても心強いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
【megumi 専用】カット＋デジタルパーマ＋保湿ケアTr
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
いつも、amble luxeのご利用を誠にありがとうございます^_^
初めてで緊張されたかと思いますが、カウンセリングで
ご自身の思いを伝えていただけて、嬉しかったです^_^
少しずつでも、お手入れのしやすさと
似合う髪型を一緒に探していきましょう♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^_^
嬉しいクチコミをありがとうございました！
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amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル３階
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髪の毛的に巻き下ろしよりも編み下ろしかあげる方が良いと言われたので、編み下ろしでお願いしたのですが、仕上がりが編み下ろしというよりもただのポニーテールでがっかりしました。毛先の部分は巻きが強すぎるとこ、弱いところ、巻けてないストレートの部分とあり、見た目がとても悪い。前髪、顔周りが固めてもらえなかったため、すぐに取れてしまいました。結果、前髪も顔周りも毛先も自分でやり直すはめになり、何のために美容院を利用したのか分かりません。髪が切れてることを伝えてきた時も馬鹿にしてる感じがして最初から不快でした。「何回ブリーチしてるんですか？」と聞かれたので、「毛先は5、6回してます」と答えたら、「あーそれは切れても仕方ない」って馬鹿にしたように言われました。馬鹿にしてるつもりはなかったのもしれませんが、こちらにはそういう風に伝わりました。髪を扱う職業の人間がお客さんの髪を馬鹿にするのはどうなんでしょうか？
もう二度と行きたくないです。
☆ヘアセット☆結婚式やパーティー☆3480円☆全日オールタイムOK☆指名不可☆
[施術メニュー]
ヘアセット
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
さき様
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや接客面において大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
編み下ろしでのご希望に沿った仕上がりになっておらず、スタイルの完成度や巻きのムラ、前髪や顔周りの固定不足により、ご自身で直していただく結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、髪の状態についての説明やお声がけに関しても、配慮に欠けた受け取り方をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の大切な髪に対して、敬意を欠くような印象を与えてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、接客や言葉選びについてもスタッフ全体で見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
思ってたより短くて驚きましたが、周りの人からも大好評でした。
急な予約でしたが、仕事は丁寧でトリートメントもわかりやすく説明をしていただきありがとうございました
☆Xmasプレゼントのホームケア付き☆カット&艶カラー&3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
先日はありがとうございました♪
周りから好評とのことでとてもよかったです^_^
またお困りのことありましたらぜひよろしくお願いします。^_^
yuto
曖昧な髪型の注文を親身に聞いてくださり、最終的には理想の髪型を言語化して再現してくださいました。
髪の毛に関する質問や相談を優しく聞いて答えてくださってとても良かったです。ありがとうございました。
【迷ったらコレ】似合わせカット＆うる艶カラー＆高浸透3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
曖昧なイメージの中でも一緒にすり合わせながら、理想のスタイルを形にできてとても嬉しいです。
髪に関するご質問やご相談も、安心してお話しいただけたとのこと何よりです。
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
AmbleLuxe池袋店 imai（イマイ）
凄く丁寧で、かつイメージ通りに仕上げていただいて良かったです！
前に落ちてくる直毛でセットが面倒なのですが、あまりウェーブがキツいのも似合わないため緩めだけどセットし易い感じ‥と面倒な注文を致しましたが、イメージ通りで感謝しかない！ありがとうございます！
☆期間限定☆メンズカット＆ニュアンスパーマ＆コラーゲンtr8980円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
またパーマの方気に入っていただき大変嬉しいです。
是非ご一緒にご購入いただいたバームでスタイリングしてみてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
池袋東口スタイリスト加茂
人気店だけあって賑わっていました。
担当してくれた女性店員さんはとても丁寧で心地の良い接客をしてくださり良かったです。
また伺います。
全体的とても満足
☆Xmasプレゼントのホームケア付き☆カット&艶カラー&3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
終始残念な対応でした。
まず、忙しいからなのかずっとイライラした態度が見受けられとても不快でした。そのような態度をされるのであれば待つことになっても構わないので丁寧な対応をして頂きたいと思いました。
また、こだわりがあった顔周りの髪を勝手に切られました。切らないように伝えなかった私にも非があるかとは思いますが、毛先を整える程度ならまだしもだいぶガッツリ切られ残念でした。
カラー・カットの仕上がりは悪くはないですが、イメージをいくつも調べ髪質に合ったスタイリングご相談しながら決めたいと思っていたため、特にヒアリングすること無く進行していき残念でした。
金額に見合わない対応でした。心底残念です。
【迷ったらコレ】似合わせカット＆うる艶カラー＆高浸透3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
終始イライラした印象を与えてしまったこと、また本来あるべき丁寧な対応や配慮が欠けていたことを深くお詫びいたします。
特に、こだわりをお持ちだった顔周りのカットを事前の十分な確認なく進めてしまった点、カウンセリングやヒアリングが不十分なまま施術を行ってしまった点は、私どもの認識・配慮不足です。本来であればお客様のイメージやお気持ちをしっかり共有し、ご相談しながら進めるべきところ、その姿勢を欠いてしまいました。
仕上がり自体が大きく悪くなかったとしても、過程や対応にご満足いただけなければ意味がないと考えております。金額に見合わないと感じさせてしまったこと、心底残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客姿勢・カウンセリングの在り方を見直し、同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
髪の毛のケアに関して分かりやすくアドバイスして頂きました。あとは自分の髪に合うトリートメントを提案して頂き仕上がりがサラサラになり大満足です。また来店します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ポチ様
ありがとうございます！
分かりやすくケアのご説明ができ、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。髪質に合ったトリートメントでサラサラ感を実感していただけて何よりです。ぜひまた髪の状態に合わせてご提案させてください。次回のご来店もお待ちしております。
担当 youhei
レイヤーを入れてもらってすごくいい感じです！！
店内がお香の香りでしょうか？いつもと違ういい香りがして落ち着きました(^^)
今年も一年ありがとうございました！
選べる高発色カラー&カット&髪質改善シルクトリートメント 8980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
りさ様
嬉しいお言葉ありがとうございます！
レイヤースタイルも気に入っていただけて良かったです。店内の香りはアポテーケというお香です！リラックスしていただけたようで何よりです(^^)
こちらこそ、今年も一年ありがとうございました。また来年もぜひよろしくお願いいたします！
担当 youhei
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ゆい様
久々のご来店で担当させて頂き誠にありがとうございました^_^！
また来年もどうぞよろしくお願いします！
担当 youhei
可愛い髪色にしてくれてありがとうございました。毎回雰囲気を変えてくれるので、伸ばしてる時期でも飽きずに楽しく過ごせます。またうかがいます。
【平日限定】フルカラー＆カット&ナノバブルmarbbトリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
ゆーみん様
こちらこそありがとうございます！
髪色、気に入っていただけて嬉しいです。伸ばしている時期でも楽しめるよう、これからも雰囲気を変えながらご提案させていただきますね。
またのご来店をお待ちしております！
担当 youhei
待ち時間が非常に長かったです。
カラーの放置時間が1時間以上あり、私より後に入店した方が、椅子が足りず立ったまま待っている場面も見かけました。
待つこと自体は理解できますが、どのくらい待つのかという目安の時間を伝えてほしかったです。
「いつまで待てばいいのか」「人手が足りず後回しにされているのではないか」と不安になってしまいました。
また、待機場所に前の方が使用した紙コップがそのまま置かれており、少し気になりました。
ドリンクサービスについても、渡される人と渡されない人がいて、隣の方には提供されていましたが、私は声掛けがありませんでした。
一方で、シャンプー・リンスを担当してくださったスタッフの方はとても丁寧で、心地よい時間を過ごすことができました。
その点はとても良かったです。
【迷ったらコレ】似合わせカット＆うる艶カラー＆高浸透3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を詳しくお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お待ち時間が長くなってしまったこと、また放置時間や待ち時間の目安について十分なご案内ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「いつまで待つのか分からない」という状況は、本来あってはならないことであり、配慮が欠けておりました。
また、待機場所の清掃が行き届いていなかった点、ドリンクサービスに関して不公平に感じさせてしまった点につきましても、重ねてお詫びいたします。店舗全体の管理・オペレーションの不備として真摯に受け止めております。
そのような中でも、シャンプーを担当したスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。心地よい時間を感じていただけたことは、私たちにとって救いであり、大変ありがたく思っております。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会をいただけましたら、次回は安心してお過ごしいただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。
今回も素敵な髪色にしていただきとても満足です。
トリートメントの時のマッサージが気持ち良くて、顔にかけてくれるタオルも良い香りでスッキリとした気分になりました。
今年もたくさん綺麗にしていただきありがとうございました！
【今月限定】カット&フルカラー&トキオ4stepナノバブル付き7980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント
あちゅ様
嬉しいご感想をありがとうございます！
今回の髪色もご満足いただけて安心しました。トリートメント中のマッサージやタオルの香りもリラックスしていただけたようで良かったです。
こちらこそ、今年もたくさんお任せいただきありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 youhei
アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
