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  7. 30ページ目
アンブル リュクス 池袋(amble luxe)のお店ロゴ

amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】

アンブル リュクス

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区東池袋1-23-5 新大同ビル 3F
  • 池袋東口3分池袋10年連続シルバーアワード受賞ダブルカラー/レイヤーカット/縮毛矯正
サロン平均
4.35
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • だいふくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが、雰囲気もよく希望通りの仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛&フルカラ―&カット&TR☆

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    だいふく様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足していただけてよかったです!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ゆーみんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に似合うカラーとスタイルに仕上げてくれて感謝しています。またうかがいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ゆーみん様

    先日はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    いつも本当にありがとうございます!
    これからも宜しくお願い致します!

    担当 youhei

  • ゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさん、今回も素敵に仕上げて下さりありがとうございました♪
    毎度私の気持ちを汲み取って頂き、希望を叶えて下さるので今回も安心しておまかせできました。
    多毛な上扱いにくい髪質で長時間の施術となってしまいましたが、最後まで丁寧な接客に本当に感謝です^_^
    次回もぜひ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヤマト指名限定】ハイライト/バレイヤージュ+カット+TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ゆか様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。

    担当させて頂いております、大和です。


    いつも少し変化を加えたハイライトデザインも
    似合うようにデザインしておりますので
    喜んでいただけてとても光栄です^_^


    私自身ゆか様の詐術中お話し楽しく過ごさせて頂いております
    こちらこそありがとうございます♪

    また少しの期間ロングヘアも楽しんで
    ばっさり切るのもいいかもしれないですね^_^


    今後とも大切な髪を任せてくださると光栄です。

    お忙しい中とても嬉しい口コミありがとうございます。

    TOP stylist 大和 健生

  • まいこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    神の手3回目
    縮毛矯正、カット、カラー
    長さはもう少し長めを考えていましたが
    少し短く切っていいですか?と
    おっしゃったのでもちろんokです!
    とお答えしました。
    いざ仕上がってみると…似合ってるー!!!
    毛量調整もしっかりしていただき
    軽い仕上がり!
    縮毛矯正はサラサラで大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】TOKIOインカラミ縮毛矯正&小顔カット&4tr☆最安12980円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    今回もありがとうございました!

    仕上がりもきにいってもらえて嬉しいです!
    また、次回もよろしくお願いします。

    田中

  • みみこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な仕上がりに大満足です。
    ありがとうございました。
    ヘッドスパも受けてみたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝限定 うる艶フルカラー&カット&コラーゲンTr☆4980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    来店ありがとうございます!


    こちらこそありがとうございました!

    忙しい中口コミありがとうございました!
    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト  KURO
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • りのさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ネモカンしてる。職場に行くのが恥ずかしい

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝限定 うる艶フルカラー&カット&コラーゲンTr☆4980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました


    大変申し訳ございません

    貴重なご意見ありがとうございました

  • すずちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    予定時間よりも早く淡々と綺麗に仕上げていただきました。カットやカラーも特に細かく伝えなくても進めていただいたので急いでいる方やあまり話を楽しむという感じではないです。ドライヤーや店内の柱とか汚れていてもそのままになっていたのは気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    すずちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
    押し上がりに関してはご満足いただけましたでしょうか?
    何かご不便ございましたらいつでもご連絡ください。
    掃除等徹底して参ります。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

  • ちぇさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術時間が1時間と表示されていたので覚悟して行ったのですが、サイトのシステム上1時間になるとのことで、編み込みなどアレンジしてもらいながらのハーフアップを20分程度で素早く綺麗に仕上げていただきました!朝に伺ったので、夜に巻きがとれてきた場合のアレンジも出来るように工夫していただけてとてもありがたかったです!結局夜まで崩れませんでした。
    初めて行かせていただきましたが、気さくに普段のアレンジ方法やカラーしたときの手入れなど教えていただきながら仕上げていただけたので居心地よく安心して受けられました。また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カジュアルハーフアップ限定クーポン2,980円

    [施術メニュー] ヘアセット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ちぇ様

    先日はヘアせっとでお越し頂きありがとうございました。
    気に入っていただけて嬉しいです!
    また是非ご利用下さい!

    担当 youhei

  • ta--ta♪さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    暗めのカラーにしてもらいました。予約ではしていなかったトリートメントもワンランク上にしてもらってサラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ta-ta♪様
    先日はご来店ありがとうございました。
    ご満足頂けて大変光栄です♪

    是非またのご来店楽しみにお待ちしてます♪

  • りおちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    下に見るような接客態度でとても腹が立ちました。
    客相手に自分が第一といった態度で驚き唖然としました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    りお様

    この度はせっかくご来店いただいたのにも関わらず、ご満足いただけずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたコメントをしっかり受け止め、今一度接客を見直していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • しほこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しい中、丁寧なカウンセリングをして頂き、理想通りのスタイルに仕上げて下さいました。希望のスタイルをよく理解して下さり、助かりました。
    担当の方も親切で、気さくにお話して下さり、感じの良い方でした。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆平日限定☆】潤い水パーマ☆小顔カット込み☆8980円☆

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日はambleへのご来店をありがとうございました^_^

    この度は、お待たせしてしまう時間ができてしまい
    不安なお気持ちにさせてしまったかと思います、
    大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

    その後のパーマは取れずにスタイリングできておりますでしょうか?
    次回にご来店いただける機会がございました際には
    できるだけお待たせすることのないよう気をつけてまいります。
    またのご利用をお待ちしております^_^


    ***************************
    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
    ***************************

  • かなこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/5

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日予約のできる美容院だったこと、
    セットメニューがちょうどよかったのでこちらの美容院に行かせていただきました。

    受付を済まし、担当の方に案内されて席に座ろうとした瞬間、後ろから金髪の男性スタッフさんに「そこ使ってるんですけど!!」と怒鳴られました。
    他のスタッフさんたちも驚いて目を合わせていましたが、「失礼しました」などの一言は誰もなく、担当の方に別の席に案内されました。
    「AWARD2024ベストサロン」とかかれていたので技術面だけでなく、雰囲気など全体的に期待して行きましたが、
    正直、席に案内直後のことでしたのですごく怖かったです。

    結果としては縮毛矯正は仕上がりがとても良く、満足でした。

    美容院は待つことの多い場所だと思います。そのため客目線だと細かいところに目がいきがちになります。
    ベストサロンと掲載する以上は清潔面や、全員が自分の担当以外の接客についてももっと磨いた方がいいのではないかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】☆潤い縮毛矯正&小顔カット&最高級ASIATr☆10980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!


    この度は当店のスタッフの声で驚かせてしまい大変申し訳ございません。

    今回ご意見頂いた箇所スタッフ全体に共有し改善して参ります。


    縮毛矯正には満足していただいたのに大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ゆーみんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のカラーとてもよかったです。いつも似合うように仕上げてくれてありがとうございます。またうかがいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ゆーみん様

    いつも定期的にご来店いただきありがとうございます!!

    これからもご満足頂けるように頑張ります!

    宜しくお願い致します!

    担当 youhei

  • えりちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1年ぶりに足を運びました!
    カラーに悩みがあったのですが、担当スタイリストさんにお願いしたところ、丁寧にカウンセリングしてくださり、トリートメントもしていただき、大満足の仕上がりになりました!
    今もきれいな状態を保つことかできています。

    施術中のお話も楽しく、他のスタッフの方々もとても気さくで、あっという間の時間でした!

    素敵に仕上げてくださりありがとうございました!
    また伺うのを楽しみにしています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット&フルカラー&トキオ4tr【ナノイオンバブル】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    綺麗な状態を保つことができてよかったです。
    またのご来店心よりお待ちしてます。

    池袋東口スタイリスト 加茂

  • あやみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    後ろの髪が一部分だけ、かなり短くなっていました。束で短くなっている&手の届かない箇所が短くなっている事から前回のカットの時に、こうなったと思われます。そこだけ短くなった事によりクセが目立ってしまい、毎日イヤな気持ちになっています。その場で謝ったり、きちんとした対応をして欲しかったです。2ヶ月に一度、伺わせてもらっていますが、忙しさがとても伝わってきますが、通うたびに対応が雑になっている気がしますので、今一度、接客や技術面の見直しをお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました

    満足いく仕上がりに出来ず大変申し訳ございません

    見直させて頂きます

    貴重なご意見ありがとうございました

  • なつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪色で満足です!
    ダメージがひどかった毛先もトリートメントの効果でよくなりました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!】フルカラー&カット&選べる4種tr☆5980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    カット、カラー共に満足していただき嬉しく思います!


    またお悩みなどありましたらいつでもご来店下さい!

    次のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 リュウヤ

  • そらのさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に切ってくださりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    そらの様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    仕上がりに満足していただけてよかったです!
    またのご来店ぜひお待ちしております!

  • くらんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話がとても上手でありながら、丁寧に施術してくださりありがとうございました!!
    またお願いできればと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆艶リタッチカラー&選べる4つのトリートメント☆4480円☆根本気になる方☆

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    接客、技術面お褒めの言葉頂きありがとうございます!

    また是非担当させていただきたいのでいつでもご来店お待ちしております!


    嬉しい口コミありがとうございました!

    担当リュウヤ

  • Kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急な予約でしたが、丁寧にカウンセリングしてくださり、また、綺麗に仕上げてくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝限定 うる艶フルカラー&カット&コラーゲンTr☆4980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。
    カウンセリングと仕上がりの方気に入っていただきありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    池袋東口 スタイリスト加茂

  • もやしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々の美容室で緊張しましたが沢山お話ししてくださりリラックスできました!
    私のめっちゃアバウトな希望にも色々と提案してくださり助かりました^ ^
    カットもシャンプーも大満足です!ありがとうございます!
    また利用させていただきますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】カット【頭皮用】ナノバブルmarbbミントシャンプー3580円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    もやし様 先日はご来店頂きありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また気に入っていただけるようがんばります!

    担当 橋本

  • Aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    黒染めはしたくないけど暗くしなければならず、今回こちらにお願いいたしました。
    色落ちしやすい髪のようでいつもは1週間後には明るくなってしまうのですが、カウンセリング時に丁寧にご説明いただき、今回は2週間経っても暗めがキープされています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【暗染め暗髪】黒染無し!アディクシーカラー&3stepTR☆5980【池袋駅】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日は御来店頂きありがとうございます!!

    暗めカラー色持ちよく良かったです!

    次回以降明るくしたいなどのご相談がありましたらお気軽にご連絡ください!!

    またの御来店もお待ちしております!

    金子

  • エイミ~さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    美容室ではなく、楽屋。客と店員が多すぎる。全体的に雑で、料金も追加制で、他店と変わらないにも関わらず、ヘアカラー、トリートメントもよくない。次の日には髪がゴワゴワ。カットもほぼ切らず。客のリクエストを聞かない。会計は機械でコンビニのよう。全体的にチープ。間違え二度といかないようにしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ】カット&フルカラー&TOKIO2step☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    満足いく接客、技術を提供できず申し訳ございませんでした。

    今後しっかり改善していきたいと思います。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ニャーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今度ヘッドマッサージもお願いして、とても良かったと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコレ!】フルカラー&カット&選べる4種tr☆5980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    ニャー様
    いつもご来店くださり誠にありがとうございます。
    担当させていただいております、大和です。

    今回初めてヘッドスパご利用くださり
    頭皮の日頃の疲れもとれたようでよかったです^_^

    定期的に頭皮ケアもしていくと
    眼精疲労もなくなると思いますので
    是非いつでもお申し付けください。

    お忙しい中とても嬉しい口コミ書いてくださりありがとうございました。

    今後ともよろしくお願い致します。


    stylist 大和 健生

  • a-chanさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りのカラーとカットをしていただきました。
    次もお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    a-chan様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    合わせて口コミもありがとうございます!

    仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです!!
    また是非よろしくお願い致します!

                   長谷

  • わんたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切な接客でカラーとトリートメントも思い通りにしあげて頂きました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆うる艶フルカラー&選べる4種のトリートメント☆4980円☆【池袋駅】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    こちらこそ、ありがとうございました!

    また、是非、よろしくお願いします。
    気が向いたら、ご指名もお待ちしています!

    たなか

  • .さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    結婚式参列の為2日前からセットの予約をしていましたが、当日の1時間前に電話で指名した担当はセットができないと説明されました(予約のページにはそのような記載は見当たりませんでした)。女性なら他の方でも良いと伝えたところその場合指名料がかかると言われ、指名料を払う気はなかったので男性の方が担当になることを渋々了承しました。

    入店し着席後こちらの提示した写真を参考に要望を聞いて頂きました。施術については概ね希望通りでしたが、おくれ毛について口頭で伝えたイメージと少し違ったので再度お願いしたところ無愛想な態度で渋々やり直す様子がありました。やり直して貰った後も本来のイメージとは少し違いましたがこれ以上やり取りをしても無駄だと感じたので諦めてそのまま支払って店を出ました。

    予約画面の記載が不十分だった点だった上に直前の連絡だった事と一言謝罪するのみでそれに見合った対応も特になかった事、美容師の方の態度も全てにおいてここまで残念だと感じた美容院は初めてでした。すぐに改善するべきだと感じます。

    本日はその後の予定もあり仕方なくこちらでお願いすることにしましたが私はもう行くことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    9時-11時30限定 ヘアセットクーポン 2980円

    [施術メニュー] ヘアセット

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    申し訳ございませんでした

    貴重なご意見ありがとうございました

  • 裕美さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、担当していただきありがとうございます!
    とっても気に入っています!
    自分で失敗した、隠しても隠しきれない、再生不可能な前髪も、全然普通になりましたぁ~!!!ありがとうございます!

    次は娘を連れていきたいです!
    よろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&コラーゲンTr☆3980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日はambleへのご来店をありがとうございます^_^

    嬉しいお言葉を、ありがとうございます!!
    励みになります涙
    また是非、いつでもお待ちいたしております♪

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    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
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  • つっちーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/30

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の毛を短くしたかったのですが、ロングだったので段階を経てやった方が良いと提案していただきました。それは(経緯あり納得です)良かったのですが、肩ぐらいまで切ってもらい…もう少し軽く、変化のある髪型にしてもらいたかったです。
    美容院ではセットしていただけるのでその時は良いかと思いましたが、次の日自分でセットがあまりできないのでやはりもう少し軽めにしてもらえば良かったかな?と思いました。お客様が多いのであまりこちらから「もっとこうして欲しい」と言えませんでした(汗)指名料がかかるので、その方に全部(シャンプーとかは誰でも良いですが)やっていただけると思っておりましたが…髪の毛を染めるのは違う方でした。けれどその方も丁寧にやってくださいました。ありがとうございました(*^^*)指名した方は他の方もやられていたので…仕方ないですかね(汗)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー&カット&ナノバブルmarbbTr☆4980円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    つっちー様

    先日ご来店いただき、また担当させて頂きありがとうございました!
    ご提案させて頂きましたスタイルにかんして、毛量調整の部分でモヤモヤさせてしまい大変失礼致しました!
    もしよろしければ、早急にお直しの対応をさせていただきますので、サロン迄ご連絡ください!
    大変ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません!
    お待ち致しております。

    担当 youhei

  • みよろっくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせでカラーお願いしました。周りの方からいいお色だと褒められました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日祝限定 うる艶フルカラー&カット&コラーゲンTr☆4980円【池袋駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    先日はambleへのご来店をありがとうございます^_^

    周りの方からのお褒めの言葉は、私も励みになり
    嬉しいです!
    またいつでもお待ちいたしております♪

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    amble luxe 池袋東口スタイリスト megumi
    東京都豊島区東池袋1-23-5新大同ビル3階
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  • りっちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/29

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カット、カラー、トリートメントをお願いしました。
    今より明るくしたいですと写真付きで見せて伝え、実際に染めていただいたら来た時より暗めになっていたので、暗いですね…と言ったら、色々染まりにくい理由を並べられ、気に入らなければもっと明るく染めますけど…?と言われかなり不快な気持ちになりました。カウンセリングの際に染まりにくい説明はされていなかったので、先に言ってほしかったです。終始対応が雑に感じました。

    シャンプー中も水が顔にはねたり、前髪カットも家に帰ってから確認したら長さがバラバラだったりで、悲しい気持ちになりました。本当にやってもらわなければ良かったと思います…。

    また施術には関係ありませんが、ずっとレジでスタッフの方が座ってスマホをいじっていて、雰囲気悪かったです。
    二度と行くことはないです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    amble luxe 池袋東口 【アンブル リュクス】からの返信コメント

    りっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    技術、接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないように改善に努めてまいります。

アンブル リュクス 池袋(amble luxe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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