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  6. 口コミ
アイウィル(Ai WilL)のお店ロゴ

Ai WilL【アイウィル】

アイウィル

  • 北海道札幌市中央区南2条西3丁目11-5フェス札幌2F
  • 地下鉄大通駅直結札幌パルコ裏[髪質改善/韓国風レイヤー/ロングレイヤー/大通/札幌]
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Yさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただき、とてもありがたいです。
    毎回同じ参考写真ばかり指定してしまうのですが、その時の髪の状態や悩みに合わせて細かく調整してくださるので、伺うたびに理想を更新しているような気がします。ひとつひとつの動作がテキパキとしているのにとても丁寧で、施術中の痛みや違和感が無いのも嬉しいです。
    カラーも、色味の印象について季節や流行を踏まえて選びやすいように説明してくださったので、とても素敵な色になりました。是非またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】デザインカット+透明感カラー+トリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    Y様

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミありがとうございます!

    毎回同じ参考写真でも、その時々の髪の状態やお悩みに合わせて微調整することを大切にしているので、「理想を更新しているように感じる」と言っていただけて本当に嬉しいです。

    施術中の痛みや違和感なくお過ごしいただけていること、またカラーのご提案についてもご満足いただけたとのお言葉は、とても励みになります。
    これからも季節や気分、髪の変化に合わせて、よりフィットするスタイルとカラーをご提案できるよう努めてまいります。

    ぜひまたお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    吉野

  • canさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かいオーダーにこたえていただきました!おかげさまで気分一心スッキリです。カラーはピンクグレー!柔らかい春の雰囲気、気に入ってます(^^)いつもありがとうこざいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    can様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    またヘアスタイルを気に入っていただき嬉しいです!

    今回は思い切って春らしいスタイルにイメチェンでしたね!!
    ぜひ新しい環境を楽しんでください!!

    佐藤

  • ゆうなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーの時にmarbb?の話を詳しくしてくれて予約メニューの内容がよく理解できました!
    カットの時もここまで切りたいという希望と髪型に合わせて細かく聞いてくれたのがすごくよかったです!!
    前髪もどんなのが似合うとか、気に食わなかったらまた来てくださいって言ってくれるのが嬉しかったです!
    シャンプーもカットも満足してます!!ありがとうございました!仕事の関係で北海道から離れますが、また機会があればお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+高浸透ナノバブルトリートメント+marbb ¥6,050

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • ミキティさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマをかけて頂きありがとうございました。本人も気に入ってお手入れしてます。いつもありがとうございます。
    また宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+パーマ+プチスパor眉カット¥11,550

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ、その他

  • のそのそさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、私の希望をしっかり汲み取っていただき嬉しかったです。カットもカラーも仕上がりが綺麗で、とっても気に入っています!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】デザインカット+透明感カラー+トリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    のそのそ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    カウンセリングや仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。

    カットもカラーもとてもお似合いでしたね。
    またご希望に合わせて素敵なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    吉野

  • eunseoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    日本旅行の際にヘアアレンジをしてもらいたくて、いろいろ探して一番気に入ったこちらのお店を予約しました。
    お店の雰囲気もとても良く、スタッフの方もとても親切で、手際よく私の好みに合ったヘアスタイルに仕上げてくださいました。
    とても満足しています。
    また札幌に旅行に来ることがあれば、ぜひもう一度お願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【小川限定】大人可愛い韓国風セット*特別な日の前に

    [施術メニュー] ヘアセット

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    eunseo様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    日本旅行の大切なタイミンングでヘアアレンジをお任せ頂けたこと、とても嬉しいです!

    ヘアアレンジやお店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました。
    また札幌に旅行でこられる際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    小川

  • てんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきました。
    スタイル希望をとてもしっかり聞いていただき、カラーがとてもキレイに仕上がったので嬉しかったです☆周りにも好評です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】デザインカット+透明感カラー+トリートメント ¥9,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良くカットしてもらえました。

    予約時のクーポン・メニュー

    美しいフォルムを再現◎ デザインカット ¥4,400

    [施術メニュー] カット

  • さいきさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に切ってくれてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】メンズカット+プチスパor眉毛カット ¥3,850

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    さいき様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    丁寧な施術を常に心がけておりますので、
    そう言っていただけて光栄です。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!

    西尾

  • けーさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+パーマ ¥9,900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    けー様

    励みになるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後もご期待に沿えるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    西尾

  • Aさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    具体的なイメージを持たない状態で伺ったのですが、丁寧にヒアリング、ご提案をしてくださり理想を汲んだ素敵なスタイルに仕上げていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】透明感カラー+顔周りカット+韓国風巻きヘアセット¥6,600

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘアセット

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    A様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    具体的なイメージを持たない中でお任せいただけて嬉しいです。
    また是非お気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

    小川

  • ロッタさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて男性スタイリストさんに担当していただいたのですが、緊張感もなく、サロンの穏やかな雰囲気の中でリラックスして過ごすことができました
    丁寧な接客で、こちらの要望も汲み取っていただいて
    安心してお任せできました
    仕上がりもとても満足しています
    また、お願いしたいと思います
    担当スタイリストさまありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご紹介感謝特典☆】ご紹介された新規の方・ご紹介いただいた方20%OFF☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    ロッタ様

    先日はご紹介でご来店いただきありがとございました。
    初めての男性スタイリストということで、勇気を出して来ていただき嬉しく思います。

    今回はフルコースでイメチェンでしたが、ご満足いただけて安心しました。

    スタイリング等難しいことがありましたらお気軽にご連絡ください。

    パーマは、カットで復活することもありますので、次回また相談させていただきながら、ロッタ様にとって一番良い形をご提案できたらと思います。

    またお待ちしております。

    サトウ

  • てーんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが温かく迎えてくださりました。
    丁寧に細かくカットやカラーの調整をしていただき、仕上がりも大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント ¥12,100→¥8,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    てーん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!
    その後のヘアスタイルの扱いやすさはいかがでしょうか?

    気になることがありましたらいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    青山

  • あやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型にしていただき感謝しています。
    今回は縮毛矯正とカットの予約だったのですが、結果カットはせずに縮毛矯正だけになったのですが、カットの分を料金から引いていただき、誠実なお店だなと感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方限定】全メニュー20%OFF【3回目以降利用不可】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • lydiaさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧に対応していただき安心してお任せできました。レイヤーカットをお願いし、参考写真を見せたところ、私に合わせて細かく調整してくださり、理想以上の仕上がりでとても満足しています。ヘッドスパもとても気持ちよく、リラックスできる時間でした。施術中の雰囲気も良く、最後まで心地よく過ごせました。またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+極上ヘッドスパ ¥6,600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    lydia様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてのご来店は緊張されるかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
    顔まわりの毛は輪郭を補正してくれる効果もあるので、lydia様に似合う長さを提案させていただきました。レイヤーカットも気に入っていただけて嬉しいです!

    いつでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店お待ちしております!

    青山

  • るかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーカットをして頂きたく初めて伺いました。丁寧な接客ですごく良い仕上がりで満足です!乾かし方やセットの仕方も教えてくださりありがとうございます!またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+3Stepトリートメント ¥6,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    接客、仕上がりともに満足していただけてとても嬉しいです。

    トリートメントはさらさら~しっとりまで4段階で仕上がりを選択していただけるので、次回も季節や髪の状態に合わせて施術していけたらと思います。

    またのご来店お待ちしております!

    青山

  • てんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    中学生の息子のカットをお願いしました。
    毎回カットだけじゃなく、担当スタイリストさんのシャンプーとマッサージを楽しみにしているそうです☆
    最近オシャレに目覚めた息子の、細かなスタイルオーダーにしっかり対応していただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【佐藤限定】とりあえず予約クーポン☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    てん様

    いつもご来店いただきありがとうございました!!
    シャンプーとマッサージまで気に入っていただきとても嬉しく思います!

    またお待ちしております!!

    サトウ

  • もこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質に合わせた乾かし方や、トップをふんわりさせる方法など教えてくださりありがとうございました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    もこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!!

    今回もまとまりのあるヘアスタイルなのは、日頃のお手入れの賜物ですね!!

    引き続き髪を大切にしていきましょう!!

    またお待ちしております!


    サトウ

  • kazukiさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を細かく親切に聞いてくださったので、出来上がりも理想のスタイルに仕上がりました!
    帰ってからも周りの人の髪型への評判も良く、久しぶりにいい気分になれました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+パーマ ¥9,900

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて、
    周りの方からの評判も良かったとのこと、とても嬉しく思います!

    カウンセリングでイメージをしっかり共有できたことで、
    理想のスタイルに近づけられたのだと思います。
    ご自宅でのスタイリングや扱いやすさなど、
    気になる点があればいつでもご相談くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    西尾

  • きょんちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になってます。
    髪型に大満足して帰宅しました。
    中学生の娘に話しを合わせていただきありがとうございます。
    とても、楽しく過ごす事ができたようです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    きょんちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    娘さんにご満足いただけて、とても嬉しく思います。

    スタイルも気に入っていただけたようで安心いたしました。
    楽しい時間を過ごしていただけたと伺い、こちらも嬉しい気持ちでいっぱいです。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉野

  • もっちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスタイリングが楽で、カラーも長持ちしています。相談しやすく、カラーや前髪など少し変えたいという気持ちに寄り添ってくれて、うれしいです。毎回、ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【柳谷限定】とりあえず予約・ご相談クーポン 【大通り/大通駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    もっちゃんさん

    今回も嬉しい口コミをありがとうございます!

    スタイリングが楽とのお言葉、とても嬉しいです!
    カラーも綺麗に長持ちしているようで安心しました。

    一緒に相談しながら決めていけること、私もとても嬉しく思っています。
    これからも扱いやすさ+ちょっとした変化を楽しめるスタイルをご提案させていただきますね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!
    いつも本当にありがとうございます!

    柳谷愛里

  • sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアドネーションをするかしないかの相談に丁寧に乗っていただきありがとうございました。
    カラーも希望通りの可愛い色にしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+透明感カラー+トリートメント ¥12,100→¥8,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    s様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。ヘアドネーションについてのご相談もお任せいただき嬉しく思います。大切な長さをどうするか悩まれる中で、安心してお任せいただけたことを光栄に思います。また、カラーもご希望通りと感じていただけて大変嬉しいです。とてもお似合いでした!今後もぜひお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    南岡瑛二

  • 潤瑠さん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのヘッドスパ、気持ちよかったです!
    ブリーチの気になっていた所もなくなってスッキリしました。
    また来月カットに伺いますので、宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【柳谷限定】とりあえず予約・ご相談クーポン 【大通り/大通駅】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    潤瑠さん

    この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    久しぶりのヘッドスパでリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです!

    ブリーチ部分もスッキリ整って安心しました。

    来月のカットで、さらに扱いやすく素敵なスタイルにしていきましょうね!
    お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございましたー!

    柳谷愛里

  • まなもさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    水素の力で髪の毛がサラサラになり、数日経っても効果は続いております。
    カットはしていないのに、頭も軽くなった気がします。
    これでこの冬の乾燥を乗りきれそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    まなも様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    水素のトリートメントは、保湿保水効果も高いですが、髪を強く痛みにくい環境を作るのも得意なので、しばらくいい状態になると思います!!ご期待ください!

    またお待ちしております!

    サトウ

  • しばさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お伝えした注文から過不足なく、イメージ通りに切っていただけました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+トリートメント(魔法のバブルスパマーブ付) ¥5,500

    [施術メニュー] カット、その他

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    しば様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりがイメージ通りとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もご希望にしっかり寄り添い、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

    南岡瑛二

  • りょうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのインナーカラー(イヤリング)をお願いしました。その都度、私の意見や意向に沿って進めてくださり、素敵な色に仕上がって、カットのスタイルも色も大満足です。とても話しやすいスタイリストさんでした。この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー+全体カラー+トリートメント ¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    りょう様

    この度は初めてのインナーカラー(イヤリングカラー)をお任せいただき、誠にありがとうございました。仕上がりの色味やカットスタイルにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、施術中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。インナーカラーは色の変化も楽しめますので、今後のメンテナンスやカラーチェンジなどもぜひご相談ください。またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    南岡瑛二

  • もりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    狸小路から近くアクセスもしやすく、技術や雰囲気もよくいつも
    安心しておまかせできる美容室です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    もりさま

    いつもありがとうございます!!

    またインナーカラー増やして、イメチェン楽しみましょう!!

    お待ちしております!

    サトウ

  • ほのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+3Stepトリートメント ¥6,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    ほの様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    たくさんお話させていただきとても楽しい時間でした。

    またお会いできる日を心より待ちしております!

    青山

  • メラニーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がり満足。質問に丁寧に答えてくれて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善☆】BIKAKU酸性ストレート ¥15,400

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    メラニー様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、ご質問にも安心していただけたようで何よりです。今後もご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。

    南岡瑛二

  • ぽぽさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    最初の来店の際に縮毛矯正が全然かかっていなかったので、再度縮毛矯正のやり直しで二度来店させて頂きました。
    一番の不信感は、予約していたメニューとは別の施術をされていたことです。
    元々「縮毛矯正」のクーポンで予約し、カウンセリングでも「酸性ストレート」とどちらにするか相談した結果、「縮毛矯正」を施術する事になりました。
    しかし、やり直しの際に「前回は酸性ストレート」を施術しましたと担当の方に言われました。
    カウンセリングで相談して決めた縮毛矯正をして頂いてないのは何故でしょうか?
    担当の方がそもそもメニューを間違えて認識しておりました。
    また、かかりが甘かったことに対して「前回自然にと言われたから」や「ブローせず乾かしているだけか」など、こちらに原因があるような言い方をされたことも不快です。
    不自然な真っ直ぐが嫌な為、自然にとはお伝えしましたが、あまりにも施術前とは変わらなかったので、完全に施術ミスだと思われます。
    やり直し後はしっかりかかってストレートになっていますので。
    施術ミスは仕方ないですが、その後言い訳とこちらのせいなのは大変不快でしたので、この評価とさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目ご来店の方限定】全メニュー20%OFF【3回目以降利用不可】

    [施術メニュー] パーマ

    Ai WilL【アイウィル】からの返信コメント

    ぽぽ

    この度は、数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、不信感とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    まず、カウンセリングでご相談の上「縮毛矯正」で施術することになっていたにも関わらず、施術内容の認識に誤りがあったこと、心よりお詫び申し上げます。大切なお時間を使ってご来店いただいたのに、こちらの確認不足により混乱と不信感を招いてしまいました。

    また、仕上がりがご希望に沿わなかったことに対して、原因があたかもお客様側にあるかのような伝え方をしてしまったことも、プロとして配慮に欠けた対応だったと深く反省しております。本来であれば、まずはこちらの技術・判断を真摯に受け止めるべきでした。

    やり直し後の仕上がりにご納得いただけたことは救いではありますが、本来このようなことがあってはならないことです。今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリング内容と施術メニューの最終確認の徹底、そしてお客様への伝え方・姿勢を改めて見直してまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

アイウィル(Ai WilL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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